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文档简介

医院第四季度工作计划在我们无暇顾准时间时.,时间早已匆忙消逝,但我们不是孤身一人,我们的工作又将在劳碌中充实着,在喜悦中收获着,该为自己下阶段的工作做一个工作方案了,但是要怎么样才能避开自嗨型工作方案呢?下面是收集整理的医院第四季度工作方案,欢迎大家借鉴与参考,盼望对大家有所关心。医院第四季度工作方案篇1一、指导思想二、医院经营定位思路1、力求创名牌,提升主品牌,玛苏副品牌,启动新品牌,创立基础品牌;(实施品牌级别战略)以名牌为龙头带动特色专科进展以非专科为基础打造医院美誉度立足本市区,增加向周边扩张的力度以增加病源为基础,增加整合营销的力度以质量技术、服务为依托,把医院打造成为地区的品牌专科医院,医院工作方案构思简介。2、增加经营支柱以复苏二类科室,启动新专科为重点。三、奋斗目标管理上档次,经营创新绩质量上台阶,服务创特色专业上水平,专科创品牌四、年度十项重点工作1、强化品牌级别战略;2、强化品牌维护战略;3、强化人才、技术战略;4、强化市场竞争战略;5、强化整合经营战略;6、强化实施管理战略;7、强化文化建设战略;8、强化服务建设战略;9、强化成本核算战略;10、强化广告管理战略。五、实施措施(战术)(一)强化品牌级别战略,完善品牌级别管理1、创建医院名牌(妇科)2、提升医院两张主品牌男科、皮肤性病科是医院的两张主品牌。提升措施是:3、力争肝病科品牌升级4、设法复苏副品牌(结石科)5、有效启动两张新品牌。6、创建基础品牌。(二)强化品牌维护战略,完善品牌建设1、提高全员对品牌建设重要性的熟悉:2、提高全员对品牌维护的责任感;3、提高服务质量;4、提高专业技术;5、提高医疗质量:增加维护力度6、提高经营质量。(前方宣扬,后方维护,全员创建,解决好熟悉误区)目的:提高品牌美誉度。(三)强化人才、技术战略,增加核心竞争力1、引进高层次专业技术人员;2、加速复合型人才培育;3、落实三情留人措施:4、合理使用人才;5、多种方法提高专业技术水平(内训I、外送)6、强调技术的双重性。(诊疗性、经营性)(四)强化市场竞争战略,有的放矢竞争1、仔细分析市场;2、彻底了解对手(广告监调、定期调查)3、供应相关资料.:4、做市场调查。5、分析、策划。(五)强化整合经营战略,充分利用有限资源1、提高人力人员的综合素养;2、强化医院内涵建设:3、完善医院的品牌建设与管理;4、探究市场开拓多元化。①解决好媒体宣扬单一问题;②开展人员营销(准分子、结石、IVF等);③综合经营(患者、医师、连心卡)(基层医疗点的合作开发)5、强化服务建设,提高服务竞争力;6、完善成本核算,提倡节省创利;7、强化理念引导,实施立体经营,工作方案《医院工作方案构思简介》。(六)强化实施管理战略,不断提高管理水平1、坚持实施全面质量管理,增加实施力度:2、根据ISO-9001国际质量管理体系中改进缺陷模式做到持续改进(告知书卜3、实施虚实管理标准模式;4、增加管理意识,提高熟悉(品牌建设);5、完善医院信息管理。6、深化经营管理:A重点加速复合型人才培育,削减资源铺张。B设法提高接诊胜利率。C强化经营风险与纠纷的防范。(七)强化文化建设战略,打造优秀团队1、加强公司经营理念、使命、精神的训练;2、注意员工的综合素养提高,培育仆人翁精神;3、增加公司与员工之间相互依靠度和信任度;4、增加人文关怀,解决好服务基础(员工);5、落实和体现双赢目标与四满足。(八)强化服务建设战略,增加市场竞争力度1、提高全员对服务重要性的熟悉;2、设立特地的组织机构;3、仔细落实公司服务建设纲要和实施细则;4、提高满足度调查的科学性和真实性;5、强化医院服务闭环建设。6、开展医后服务(设专人实施);7、建立服务质量讲评制度(每月一次);8、建立优秀员工、先进事迹宣扬栏(院办负责每月一次);9、落实服务质晟考核,作到与绩效挂钩。10、实施评比一票拒绝。(九)强化成本核算战略,提倡节省创利1、完善单项成本核算;2、试行院科两级成本核算;3、试行科内单项成本管理;4、逐步实施部分科室实行成本与绩效挂钩。(十)强化广告管理战略1、进一步做好院内外专家包装;2、探究学术联动炒作;3、完善单一品牌建设的整体方案管理;A炒作模式B整体策划C阶段性实施方案D跟踪评价与调整4、完善广告监控;A院内自身广告监控B本区域内竞争对手的广告监控C国内重点知名医院的广告监控5、完善广告阶段性管理;A做好院内广告的管理B做好与广告公司的连接工作6、探究综合媒体的开发;7、注意竞争对手、政策与大环境影响的对策性、策划。六、医院广告效果的现状(。过去医院及各科初诊人数对比表表(略)上表分析:1、一类科室男科增涨比例较大;缘由:A杜绝了分流;B初诊病人的确增加。C妇科不孕症的带动。(二)增加广告投放力度患者初诊人数增加不抱负A妇科B结石科(三)新科室启动效果不佳A乳腺科两次启动不见成效。(四)媒体模式与区域模式的问题1、媒体存在单一性(电视广告占80%,印刷广告效果不佳);2、就诊人群8%为打工族,80%为市区内,应当说周边投放力度不够;3、广告投放要结合两个20%选择媒体。新兴医院营销为四结合模式A主广告与辅广告相结合B主媒体与区域媒体相结合C北京价值与专家价值相结合D本部经营与业余人员营销相结合4、媒体广告最佳效益时限有待论证;A常规应当是3-6个月;B医院广告在固定媒体已是多年;C上述缘由是否可致广告效果不佳。(五)医院知名度与美誉度不成正比(六)七、战役部署(两个战役)第一战役:预备战役:其次战役:实施战役:1、强化实施力度;2、仔细落实考核;3、跟踪项目进程;4、坚持持续改进。八、需要会诊的问题1、医院的初诊人数是否到了瓶颈?如何解决?2、医院的品牌类型定位,哪种类型较为抱负?(单品牌、多品牌)3、媒体模式可否考虑增加综合性媒体(多元化)模式?4、如何解决医院知名度与美誉度平衡进展问题?九、结束语新的一年是医院进展的关键年,在新的一年里,我们能否经受大环境的压力,能否在市场恶性竞争中占有应有的位置(市场份额),能否创出的名牌和品牌,能否使持续进展,是对我们的严峻考验,我们有决心、有信念去努力地拼搏,将坚持以企业效益分散优秀人才,以精英团队塑造一流品牌,以企业文化培育优秀员工,以优秀员工制造一流品牌,以•流品牌推动规模进展,以规模进展追求企业效益的企业进展闭环,力争使医院在新的一年里有新的起色和新的业绩,争取向公司交出满足的答卷。感谢大家!医院第四季度工作方案篇2为了巩固我院爱婴医院成果,规范爱婴医院管理,进一步完善各种制度,提高母乳喂养率,依据卫生部《爱婴医院监督管理指南》和《爱婴医院管理工作规范》,结合我院实际状况,制定如下工作规划:一、指导思想:建立以"儿童优先,母亲平安”为中心的服务思想,坚决贯彻落实国际《促进母乳喂养胜利的十点措施》和《国际母乳代用品销售手册》的规定。二、总体目标:巩固爱婴医院成果,可持续地爱护、促进和支持母乳喂养,提高母乳喂养率,降低婴儿的发病率和死亡率,创建“母婴平安妇幼保健院”。三、详细措施:(一)、完善巩固爱婴医院的领导机构1、设立由文昌玉院长为组长的爱婴医院管理领导小组,依据医院人事工作支配调整爱婴医院管理小组成员,把爱婴医院的管理工作列为全院工作的管理目标,加强监督与考核,形成长效管理机制,使爱婴医院管理工作得到可持续性进展。2、成立母乳喂养技术指导小组,促进母乳喂养支持组织的建立,开展母乳喂养健康训练和技术指导工作。(二)、加强爱婴医院日常工作的环节管理1、加强产科、新生儿科等各项工作的落实,杜绝无证上岗。抓好产科病历质控,严格把握剖宫产指征,降低剖宫产率,加强产科危重症急救及新生儿窒息复苏等技术培训,定期检查抢救设备、急救药品,使其处于良好备用状态,降低孕产妇及婴幼儿死亡率。2、坚持早接触、早吸吮、早开奶。做到产后1小时内母婴早接触早吸吮率达90%,母婴同室率达95%,对产儿科医务人员培训率100%,对住院孕产妇健康训练率100%;院内诞生新生儿纯母乳喂养率达95%。禁止在医院内接受奶粉商的馈赠以及在医院范围内张贴婴儿奶粉广告和使用宣扬代乳品的物品。3、加强产、新生儿科病房的感染掌握。设置产房和隔离产房,严格实行消毒隔离制度,严格掌握入产房人数,对隔离孕妇按要求对产房进行擦拭和消毒;新生儿恒温箱按规程进行消毒与管理;对婴儿淋浴用具做到一用一消毒,使用一-次性用品,淋浴完毕进行紫外线空气消毒。4、加强产前门诊工作及孕妇学校的建设(1)产前检杳必需由获得执业医师资格证的医师担当,为孕、产妇及家属做好母乳喂养的健康训练。做好母乳喂养学问宣扬,适时地对孕产妇实行产前、产时二产后的宣教工作。(2)深化乳房门诊工作,对问题乳房进行有效的指导并落实订正措施,确保分娩后母乳喂养能顺当实施。(3)连续落实好母乳喂养询问门诊,开通询问电话,对产妇在母乳喂养中存在的问题赐予准时指导。(4)做好艾滋病、梅毒、乙肝的询问监测工作,预防母婴传播。(5)加强孕妇学校工作,依据孕前期、孕中期、孕晚期、产褥期及新生儿期的特点与保健训练学问,每周授课一次,并做好登记。(三)加强母乳喂养措施的落实1、大力宣扬母乳喂养的好处,将母乳喂养的好处制成宣扬资料,图片及电教片融入日常生活中,使之通俗易懂,易于推广落实。2、硬件支持:完善配奶间,添置电冰箱、微波炉及教学娃娃及乳房模型。3、仔细落实爱婴医院的相关制度:如《促进母乳喂养胜利的十条措施》《国际母乳代用品销色手则》及本院的《母乳喂养规定》等。4、制定新上岗人员母乳喂养培训和产儿科医务人员的复训方案:(1)产科、儿科在职人员每年完成3小时以上有关母乳喂养学问的复训,并由各科技术指导小组再行强化技能培训;(2)产科、儿科新上岗医护人员由科主任、护士长讲课,时间不少于18小时,并支配母乳喂养技术操作实习3小时。(4)其他科室科室新上岗人员及进修、实习生的培训时间由护理部支配,时间不少于3小时;(5)在培训后,由护理部进行考试考核,合格者方能上岗。5、产科责任护士指导每个产妇把握正确的哺乳技巧和挤奶手法。6、将有关爱婴医院管理相关规定纳入产科、新生儿科的入院告知书、护理常规、护理记录、岗位职责、环节质控、健康宣教等内容中。7、有专人负责随访工作,设24小时热线电话服务(电话),担当母乳喂养学问的询问工作并做好记录。8、制定有关母乳喂养工作的各项工作常规和制度,产科、新生儿科人员要求把握并根据制度与常规实施,护理部随机抽查。9、乐观开展新生儿疾病筛查和听力筛查,筛查率达规定要求。10、准时更新母乳喂养的学问,在妇产科门诊、产科病区、儿科病区张贴医院母乳喂养的措施、宣扬标语、版画等,打印有关母乳喂养学问的健康训练处方发放给孕、产妇。11、制定有效的监督评价机制,爱婴医院管理领导小组每月进行督导检查,提出整改措施并组织落实。(四)、加强母乳喂养支持组织的管理。1、做好儿童系统管理,对出院的婴儿生长发育进行评价及母乳喂养指导。2、将出院母亲保健卡转交给母乳喂养支持组织,定期产后访视,帮助解决产妇对母乳喂养的困难和问题,以保证6个月内纯母乳喂养,设立24小时母乳喂养询问热线电话:。(五)、在接受上级复审的基础上进一步完善各项工作,随时预备接受上级爱婴医院复审。_X妇幼保健院医院第四季度工作方案篇3身为妇产科护士的我看起来总是那样的劳碌,实际上我并没有在平常的工作之中感到多么充实,反倒是对自己由于做事没有方案性而忙得焦头烂额感到非常懊丧与不满,由于我感觉根据自己的护理水平不应当总是以劳碌的姿势消失在各个病房之中,假如我能够提前做好接下来七月份的工作方案的话,那么信任我也能像其他护士一般从容地面对任何状况。首先我觉得自己应当可以压缩自己下班以后的消遣时间,这样的话自己就能够在早睡的基础上做到每天都能够早点到医院来上班,一来可以呼吸到医院早上的新奇空气,二来我也可以有着更多的时间探视一下各个病房,顺便我也能够观看一下病患的睡眠状况,这样的话对我以后的护理工作以及病患的产后恢复有着巨大的关心。另外由于我能够更早一些来到医院的原因,因此我觉得这样做的话也能够让自己在正式开头一天的工作之前做好一切预备工作,这样的话也能够不慌不忙地处理好任何的事物了,不过这一点都是要建立在自己支配好平常的作息时间的基础之上的。其次我应当在闲暇的时候多在病房巡察•番,并且利用好这个时机和病人们沟通谈心•番,由于预产期的病人们正是处于心理压力非常巨大的阶段,因此在这个时候我应当要做到体谅病人的心情并为她们分担•些压力,而且我觉得自己与病人们是有着共同语言的。实际上我的工作也就在每天上午以及中午比较忙,这段时间多间病房的病人都需要进行输液,一般到r下午三四点的时候便会结束病人的输液,而这段自己比较悠闲的时间也可以有效利用起来。最终我还应当要做好与病患家属的沟通工作,由于进入预产期的病患心情波动比较大,这个时候正是她们需要进行照看的时候,假如她们的丈夫能够在每天工作之余都抽出一部分时间来医院进行探视的话,那么我觉得这种做法甚至比自己全天候护理的效果都要好得多,不过与家属进行沟通可不是一件简洁的事情,最起码我们的护理工作很难得到家属的有效谅解,因此我觉得自己应当抽空想方法提高一下自己的语言表达力量。实际上最为重要的是7月份的天气是极为酷热的,因此在这个时间点容不得半点马虎,不管是产妇的心情护理还是说在消失分娩的现象,都应当要严谨地对待好自己的护理工作,做一个对自身护理工作负责任的护士。医院第四季度工作方案篇4以“以病人为中心,增进优质护理内涵〃为指导思想,突出特色点打造优护品牌,20—年为护理的专项建设年,力争20_年成为全面实现各项工作目标化管理的目标年。为顺当实现护理工作的年度“三部曲”,现将20—年工作方案制定如下:一、增进护理内涵建设,打造特色优质护理1、全面实施责任制整体护理。持续改进护理流程,实现以人文关怀为核心的责任制整体护理,实施护理人员分级管理,多个班次老中青护士形成梯队,每个班次岗位职责明确,协作意识强,充分发挥高年资护士在应急、危重护理、健康训练、临床带教和指导低年资护士等方面的阅历和优势,确保为病人供应持续、全程、整体的护理。2、围绕“以病人为中心〃,定制特色的优质护理服务。科室优质护理的项目、和实施方式依据病人不同需求而定,护士在把握患者“十知道”的同时,从心理、生理、社会、精神因素上考虑患者需求,从点滴入微的细节入手,跟进生活关心、心理护理、康复指导、养分指导,体现护士专业照看、帮助治疗、健康指导和沟通协调的多面功能和角色。3、逐步提升护理专业力量,体现在护理专业的全程、整体、专项三方面。随着科室新业务新技术的开展,护理队伍必需紧跟医疗步伐,利用业务查房和病例争论的机会,学习、积累、更新、整合学问,准时留取特别病例的图片资料,擅长总结科室护理阅历。4、全程落实健康训练,健康训练掩盖率达到100%,知晓率达到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指导,尤其保证围手术期、特别检查前后、病情变化时等重点环节的健康指导,有意识的提高护士的沟通力量和检查意识,保证健康训练的效果。5、落实病人满足度调查和回访制度,实现98%以上的科室零投诉。在院病人实施科室和院级的满足度问卷,出院病人进行回访,要求回访率达100%。护士长充分利用交接班和五查房审核指导护理工作,同时有意识的征求患者及陪护看法,针对性改进护理工作,做到科室病人满足度调查掩盖率100%。二、细抓护理队伍建设,针对性进行管理和业务培训1、紧抓护士长队伍,促进管理力量提升。护理部组织护士长学习系列的专业管理课程,引导各护士长正确定位,把工作重心由埋头做事转移到抬头管事和培育护士上来,提高管理力量;通过下科室检查、跟班、检查护士长日志等形式跟进护士长的日常工作,保证工作高效流程;加强护士长德能勤绩考核,做到每月一公布,季度一汇总,激励护士长恪尽职守,提高力量。充分发挥医院文化的引导、分散和激励作用,创建和谐进展科室,关怀护士成长,护理部在“5・12〃护士节举办趣味运动会,丰富护理生活,增加团结协作意识,同时也有助于建立和谐融洽的护患关系,提升护理的价值。2、在培训和业务学习方面,护理部结合全年培训方案,重点抓带教人员、授课人员的培训质量。增设对带教人员训练力量和训练方式的培训,确保带教达到实效;以对外学习和自我评估等方式进行授课人员的力量培训。护理操作技能今年重点培训临床必需、共性和常用的护理技术,定期进行抢救病人模拟演练、各项应急状况演练等,提倡各科室依据需要主动练习,护理部做好各科室示教室使用率的统计。科室每月考核纸质留档,并于月底前上传到护理部,护理部依据考核成果对科室进行抽查,以审核学习效果。全年每季度进行全院操作比武项目和理论考核,全院排名,确保培训实效性。3、提升护士专业和全科护理力量。完善护理睬诊制度,落实科间会诊和院外会诊,尤其对于跨专业综合性强的危重的病人,确爱护理质量,提高全科护理力量;依据医院进展需求,护理部针对性进行专科护士培育,储备专科人才;在原有压疮、静疗、礼仪小组的基础上增设新闻小组,负责准时报道科室护理实况。全部专科组要各司其职、落实年度方案,护理部年底予以审核。三、全面细化质控标准,检查保证明效性1、持续实行护理质量三级管理体系,护理部每月组织护理质控组对全院护理单元进行护理质量检查,将检杳结果在护士长例会上分析反馈,提出改进措施并布置实施,逐步提高临床护理质量管理规范化。对同样问题反复消失的科室及个人,追究护士长的有关责任。2、依据20—年质控检查状况,修订检查表单,增加“优质护理"项目,把护理服务科学量化,今年将严格根据各项表单细则要求,以更加敏捷和贴近临床实际的形式进行逐项检查,每季度护理部组织综合检查一次。重视一级质控效果,充分发挥科室质控员的作用,培育质控护士严谨的工作习惯和仆人翁意识,将质量掌握和日常工作紧密结合,让规范形成常规化,促进科室护理质量。3、严防差错发生,完善不良大事上报制度。对医院内跌倒、坠床、压疮、手术并发症(深静脉血栓、肺部感染)等不良大事进行提前预防。对发生的缘由准时进行分析,查找不足,制订改进措施并全面落实。护士长从各项操作标准和规范把关,严防各项护理差错发生,追责到人。四、落实《三甲医院JQ评审标准》,提升护理质量1、全面落实《三级综合医院评审标准实施细则》,根据《细则》中涉及的护理方面的条款,逐一细化分解,在现有的规定上查缺补漏,制订措施并落实,重点做好护理管理与质量持续改进,连续修订和完善与护理质量相配套的制度、质量标准、考核方法等,对方案执行、各项管理标准与措施的落实状况定期检查、分析、反馈,使护理体系和护理管理更加系统、规范。2、建立护理路径,完善各项流程,确保全部护理行为都有流程和标准。在田院长指导下,结合科室临床路径,完成护理路径的建立。确爱护理行为规范、科学、全面。在原有常规操作的基础上,重点做好专科操作的流程,同时完善疾病的护理流程。严查游击习气和不良习惯,不放过工作中的任何细节缺陷。持续巩固交接班的质量和效果,保证班报告书写质量,今年连续从护士长口常T作每个环节入手,细化指导每项工作

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