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文档简介
PAGE页码5/NUMPAGES总页数20精选公司出纳年终个人工作总结320年是深入学习贯彻落实党的__大精神的开局之年,也是全面小康社会和中国特色社会主义适合建设的关键一年.作为公司财务出纳人员,在本年度的工作当中认真学习党的__大精神,在思想认识、学习和业务能力上都有了很大的进步和提高,这都要感谢单位领导和同事们对我的扶持与帮助,非常高兴能够与大家一同在这个温暖的大家庭中成长、进步.体验企业文化,思想素质提高很快.刚进入公司,面对陌生的环境,我感到极不适应,公司的领导给予我温暖的鼓励;周围的同事都伸出了热情的双手,耐心地手把手教我.这种温馨的工作氛围,让我对公司的“团结、协作、和谐、奋进”的企业文化有了深刻认识,更加尊敬周围的所有同事,更加热爱公司,同时学会了如何与同事沟通,如何相处,如何相互协作,互帮互助.在具体的岗位实践中,我对财务工作认识也逐步深刻,树立了爱岗敬业、精心细致、按章办事的工作理念.财务工作与公司的利益密切相关,不断需要严格按照操作流程和规章制度进行,而且必须具备一丝不苟、严谨细致的精神,一个标点符号的错误,一个数字的失误,一个表格的失误,都会造成工作地被动,给公司带来重大损失,因此可以说财务工作责任重于泰山,必须以高度的责任感对待,注重细节,真正践行“细节决定成败”的职业观.俗话说,“实践出真知”,通过岗位锻炼,我对企业文化、职业道德和财务岗职业素质有了全面的了解,这是在学校难以学到的可贵经验.刻苦学习,知识水平有很大提升.作为一名新人,通过与周围优秀的同事对比,我深感自身的知识的欠缺,于是加快了学习的步伐,将书本理论和工作实践结合起来,坚持学中干,干中学,进步较快.一是树立勤学好问的意识.遇到不会的问题,我主动向领导请教,向周围经验丰富的同事学习,把学习专业知识、提高专业技能作为一项重要内容来抓.业余时间,结合岗位工作需要,我重新翻阅大学的课本,力求将理论知识与实践操作结合起来,通过这种结合式学习,觉得对原来的理论知识有了全新的认识,顺利通过了银行资格从业考试.二是将学思结合起来,注重总结经验教训.孔子云:“学而不思则罔,死而不学则怠.”每天晚上我都将白天的工作做一个小结,总结一下一天的收获,分析一下工作中哪些工作做的不到位,哪些做的出色,以后该注意什么,力求改进工作方法,避免以后重犯同样的失误.每月进行一次大的总结,回顾过去的成绩与不足,思考下一步的工作.通过思考与总结,感觉自己每天都能积累一些知识和经验,每天都有新的收获,每天都有新的体会,自我感觉收获颇丰,也感到每天都日子快乐而充实..大胆实践,全力提高业务能力.实习期间,我主要从事银行账户和企业账户管理.工作中,在领导和同事的指导帮助下,大胆实践,认认真真对待每项工作,尽职尽责完成领导交付的大小任务,逐步熟悉了银行账户和企业账户管理的具体流程,对财务公司的整体运行也有了一定了解,完善适应了工作环境.首先,我积极参加公司的统一组织的学习培训,虚心向周围同事讨教,仔仔细细学习了内控流程、岗位标准和公司以及部门的规章制度,树立了遵纪守法、坚持原则、按流程办事、合规操作的观念,充分认识到:确保资金安全和资金使用效率是资金管理的核心内容,也是财务工作重中之重的工作,管理好资金是每个财务人员的义务.其次,大胆实践,与同事们一起开展银行账户管理工作.见习期间,我掌握了银财对账的基本方法,学会了编制差异表和装订凭证等,勤于动手,操作能力有了很大提高.不久,我正式在银行管理岗位独立工作,每天认认真真对各家银行业务进行对账、查帐,不放过一个环节,不疏漏一个细节,较好地完成了一个阶段的工作.同时,我大胆参与,结合实际工作需要,提出合理化建议,协助同事一起编写修正了银行账户管理岗的操作流程,一定程度上提高了工作效率.另外,根据领导安排又在企业管理岗锻炼,期间整理了公司所有开户企业资料台帐,掌握了ATOM系统操作技巧,进一步把握企业账户管理的基本要领.经过一段时间学习和锻炼,我业务能力有了很大提高,基本能够独立进行银企账户管理.总结自我,正视自身的缺点与不足.在领导的指导和同事们的帮助下,健康成长,各方面都取得一定进步,但是与周围优秀同事相比仍然存在较大差距,主要表现在:一是主动学习、自觉参与实践的意识不强.工作中仅仅满足于完成手头的工作和领导交付的任务,既没有去深挖细节问题,也没有主动学习其他的相关技能,对于岗位工作之外和领导要求之外的技能,没有很好地主动学习,没有努力地去拓展知识面,存在满足现状的意识和实用主义观念,缺乏探索更多知识与工作内容的精神,一定程度存在“别人推才动、别人不推就不动”的倾向.二是工作积极性还不够高,创新意识不够强.虽然尽力以高度的热情参与工作,但是仍然与周围同事存在不小差距,缺乏创新意识,不能很好地改进工作方式方法,提高工作效率;依赖性强,自主、独立开展工作地能力差,眼里看不见需要做到活,不能及时发现问题,一也不具备处理突发事件的能力;作为公司的新生力量和年轻人,没有很好地发挥自身的积极性和创造性,过分地以来老同志的工作成果.三是粗心大意的情况一定程度存在,影响了工作地效率.正视自身的不足,才能超越自我.今后我将针对缺点和差距,有针对性地改正,具体做到:一制定完善的工作要求和工作规划.首先,明确自身的近期的工作目标,那就是加强学习,弥补不足,全面熟悉业务,熟练地、独立地开展工作,做一个合格的财务人员;其次,明确学习的重点,即不仅要全面细致地了解企业对账的流程,而且还要全面把握所有在公司开户企业的数量、性质、资金运转、信誉评价等基本情况.二培养细致周到的工作作风.要带着责任意识、细心意识参与工作,从小事做起,从小处入手,无论是清扫卫生,还是账户登记,无论是整理材料,还是填制表格,有意识地追求完美无缺效果,尽心尽力、一丝不苟地将每一件小事做好,做圆满,逐步培养细致周到的工作作风.三要培养钻研精神和探索精神.继续努力学习,继续大胆实践,对未知的领域要有兴趣,勤学勤问,掌握更多地业务知识,学会更多的业务技能,提高自身的适应能力.四要改进工作态度,增强工作的积极性和主动性.要做到四勤:眼勤,要观察多学习多了解业务,及时发现问题并作相应处理;脑勤,要善于思考善于总结,提高工作水平;手勤,要多联系多操作多实践,遇到工作要抢着干;腿勤,要做老同志的帮手,主动为老同志跑前忙后,在实践中学习更多的东西.融入团队,力争为集体增光添彩.除了学习与工作外,我还以饱满热情积极参与团委、工会等组织的各项活动,努力将自己融入到团队中去,进一步增强团队意识和集体荣誉感,力争为集体增光添彩.九月初,冒着炎炎烈日,我和同事们参加了西南局组织的唱红歌比赛,较好地展示我公司青年的良好精神风貌.以上就是本年度个人工作总结报告,不当之处还请领导批评指正.在以后的工作中,我会不断提高自身的思想政治素质、业务能力和综合素质,勤勤恳恳做事,谦虚诚实做人,奋力拼搏,争取为公司做出更大的贡献.PAGE页码9/NUMPAGES总页数20
精选公司出纳年终个人工作总结3〔2〕不知不觉间,来到___公司已经有__年时间了,在项目开发的工作中,经历了很多酸甜苦辣,认识了很多良师益友,获得了很多经验教训,感谢领导给了我成长的空间、勇气和信心.在这半年的时间里,通过自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成绩,但也存在了诸多不足.回顾过去的一年,现将工作总结如下:一、工作总结在从来到公司到现在的时间里,先后参与了临沧市烟草公司收储填报系统、曲靖市烟草公司代收代储信息管理系统和现在正在参与的储备项目:云南省烟叶仓储管理信息系统.二、在工作中主要存在的问题有1、由于对业务不是很熟悉,所以在开发的过程中多次出现因为业务的原因,而返工的情况,但是通过这半年多的了解和学习,对相关的流程有了越来越深的认识.2、在开发中,用到很多新的技术,由于开发时间紧促,发现的问题不能马上解决,但是开发的过程,同时也是学习的过程,通过不断的学习和总结,遇到的问题都得到了很好的解决.3、在工作初期,对工作认识不够,缺乏全局观念,对烟草行业缺少了解和分析,对工作定位认识不足.从而对工作的最优流程认识不够,逻辑能力欠缺,结构性思维缺乏.不过我相信,在以后的工作中,我会不断的学习和思考,从而加强对工作的认知能力从而做出工作的最优流程.三、工作心得1、在这半年的工作实践中,我参与了许多集体完成的工作,和同事的相处非常紧密和睦,在这个过程中我强化了最珍贵也是最重要的团队意识.在信任自己和他人的基础上,思想统一,行动一致,这样的团队一定会攻无不克、战无不胜.上半年工作中,很多工作是一起完成的,在这个工程中,大家互相提醒和补充,大大提高了工作效率,所有的工作中沟通是最重要的,一定要把信息处理的及时、有效和清晰.2、工作的每一步都要精准细致,力求精细化,在这种心态的指导下,我在平时工作中取得了令自己满意的成绩.能够积极自信的行动起来是这半年我在心态方面最大的进步.现在的我经常冷静的分析自己,认清自己的位置,问问自己付出了多少;时刻记得工作内容要精细化精确化,个人得失要模糊计算;遇到风险要及时规避,出了问题要勇于担当.3、在半年的工作中,经过实际的教训,深刻理解了工程上每次变更、每次时间的滞延都是对公司很大的伤害,这就需要我们在具体开发之前,一定要对业务流程很了解,在开发之前,多辛苦一下,减少因为自己对业务的不熟悉或者甲方对工作的流程不能很好的表达的原因,而重新返工的痛苦.在半年的工作中,我学到了很多技术上和业务上的知识,也强化了工程的质量、成本、进度意识;与身边同事的合作更加的默契,都是我的师傅,从他们身上学到了很多知识技能和做人的道理,也非常庆幸在刚上路的时候能有他们在身边.我一定会和他们凝聚成一个优秀的团队,做出更好的成绩.四、工作教训经过半年年的工作学习,我也发现了自己离一个职业化的人才还有差距,主要体现在工作技能、工作习惯和工作思维的不成熟,也是我以后要在工作中不断磨练和提高自己的地方.仔细总结一下,自己在半年的工作中主要有以下方面做得不够好:1、工作的条理性不够清晰,要分清主次和轻重缓急;在开发时间很仓促的情况下,事情多了,就一定要有详实而主次分明的计划,哪些需要立即完成,哪些可以缓缓加班完成,今年在计划上自己进步很大,但在这方面还有很大的优化空间.2、对流程不够熟悉;在半年工作中,发现因为流程的问题而不知道如何下手的情况有点多,包括错误与缺漏还有当时设计考虑不到位的地方,对于这块的控制力度显然不够.平时总是在开发,但说到底对业务很熟悉才是项目很好完成的前提3、工作不够精细化;平时的工作距离精细化工作缺少一个随时反省随时更新修改的过程,虽然工作也经常回头看、做总结,但缺少规律性,比如功能修改等随时有更新的内容就可能导致其他的地方出现错误.以后个人工作中要专门留一个时间去总结和反思,这样才能实现精细化.4、工作方式不够灵活;在开发的过程中,周围能能利用资源的就要充分利用,该让其他部门或者人员支持的就要求支持,不要把事情捂在自己手上,一是影响进度,二是不能保证质量.做事分清主次,抓主要矛盾,划清界限,哪些是本职工作,哪些是提供的帮助,哪些是自己必须要做的,都要想清楚.怎么和其他部门进行沟通,怎么和本部门人员进行沟通,怎么和客户沟通,怎么才能提供高质量的服务又不会多做职责外事情,以后是需要重点沟通学习的地方.5、缺乏工作经验,尤其是现场经验;今年的现场经验有了很大的提高,对整个项目开始分析到开发有了认识,但在一些细节上还缺乏认知,具体的做法还缺乏了解,需要在以后的工作中加强学习力度.6、缺少平时工作的知识总结;这半年在工作总结上有了进步,但仍不够,如果每天、每周、每月都回过头来思考一下自己工作的是与非、得与失,会更快的成长.在以后的工作中,此项也作为重点来提高自己.7、做事不够果断,拘泥细节,有拖沓现象;拖沓现象是我很大的一个缺点,凡事总要拖到后面,如果工作更积极主动一些,更雷厉风行一些,会避免工作上的很多不必要的错误.其实有时候,不一定要把工作做到细才是最好的.进度、质量、成本综合考虑,抓主要矛盾,解决主要问题,随时修正.事事做细往往会把自己拘泥于细枝末节中,学会不完美也是工作中的一个进步,也是对精细化工作的一个要求.在以后的工作中,我一定时时刻刻注意修正自己不足的地方,一定会养成良好的工作习惯,成长为一名公司优秀的职业化人才.五、工作计划明年,公司要开拓新的烟草公司软件使用领域,工作压力会比较大,要吃苦耐劳,勤勤恳恳,踏踏实实地做好每一项工作,处理好每一个细节,努力提高自己的专业技能和执行力,尽快的成长和进步.其中,以下几点是我下年重点要提高的地方:1、要提高工作的主动性,做事干脆果断,不拖泥带水;2、工作要注重实效、注重结果,一切工作围绕着目标的完成;3、要提高大局观,是否能让其他人的工作更顺畅作为衡量工作的标尺;4、把握一切机会提高专业能力,加强平时知识总结工作;5、精细化工作方式的思考和实践.其实作为一个新员工,所有的地方都是需要学习的,多听、多看、多想、多做、多沟通,向每一个员工学习他们身上的优秀工作习惯,丰富的专业技能,配合着实际工作不断的进步,不论在什么环境下,我都相信这两点:一是三人行必有我师,二是天道酬勤.在参加工作的这半年中,有时候深刻的体会到,把自己所有的精力都投入进去,技术工作都不可能做到完美程度,毕竟技术工作太繁杂,项目多而人手少,但多付出一些,工作就会优化一些,这就需要认认真真沉下心去做事情,就是公司所提倡的企业精神:职业做事,诚信待人.PAGE页码14/NUMPAGES总页数20
精选公司出纳年终个人工作总结3〔3〕篇一:在分公司党委领导和集团公司团委的大力支持下,我们于20__年9月18日成立了燃料分公司团支部.成立团支部后,开展了一系列活动,由于刚刚成立团支部,在工作经验和方法上还存在一定的不足,年终之际,在此进行总结,以便来年开创出一个团工作的新局面.团建工作1.团员青年概况:截止至20__年12月底,燃料分公司共有35岁以下青年135名,其中团员37名,女团员9名,占团员总数的24.32%.__团员6名,占团员总数的16.21%,大本学历的12名,占总团员人数的32.43%大专学历的10名,占总团员人数的27.03%职高、技校学历的15名,占总团员人数的40.54%.团员中,监控中心工作人员4名,办事员5名,押运员8名,加气工15名,库管员2名,公务车司机2名,设备维修工1名.2.于20__年6月开始团员大会筹备工作,20__年9月18日召开第一次团员大会,邀请集团公司团委副书记参加,成立了燃料分公司团支部,选举出了三名团支部委员.3.充分利用网络资源开展宣传工作,在人气较高的新浪网上建立了燃料团支部博客.在博客上发表活动通知、__《人民英模》等40余篇博文,上传《关爱生命、安全驾驶》、《六步洗手法》、《中国共青团团歌》等7个视频,建立了与团员沟通的新平台.通过网络、短信等信息平台和各个团员取得联系.4.于20__年10月20日创建分公司团支部团刊——《燃料青年》开展各类活动.1.开展了“征集一句团员青年最真实的思想语录”活动,通过征集上来的语录发现团员工作、学习、生活中的闪光点.2.结合防控“甲型h1n1”流感工作,开展“防控h1n1.从宣传做起”活动,在各基层站洗手处张贴“六步洗手法”宣传画共计33幅.3.__团员积极参加集团公司团委举办的《我与企业同发展、我与企业共奋进》征文活动.9月初,分公司临时团支部12名团员在东站党支部书记王保琨和天然气站党支部副书记王海虹带领下,在东站单店作业区开展了除草活动,完成了预定的消除火险隐患计划.4.于20__年9月27日,组织团员青年配合工会、安保部、办公室、技术部等部门共同进行公交文物清扫工作.5.于20__年11月中旬组建并成立了一支自己的青年足球队——霹雳烽火狼队.并在__师范大学足球场开展了第一次训练.6.为了增强团员意识,提高服务意识,以一个崭新的面貌完成全年计划.燃料分公司团支部在团员中开展为期一个月的“树立一个榜样,制定一个计划,反馈一份意见”活动(简称“三个一”活动)7.于20__年11月18日为超龄团员开展离团纪念活动,在活动中送上离团纪念卡并致以温馨的祝福,鼓励青年继续进步,力争早日加入党组织.8.于20__年12月中旬,依托工会、技术部两个部室共同慰问患白血病的团员家属.活动中总结的经验.在分公司党委领导和扶持下,燃料团支部开展了各类活动,其中有发扬团员精神,凝聚团员力量的除草活动,活动当天风力很大,任务很艰巨,200平米的杂草摆在大家面前,每棵杂草将近2米高,没有一个人被困难吓倒,尽管手上、胳膊上尽是血泡,但还是顶着风沙完成了任务.还有集团公司团委组织的《我与企业同发展、我与企业共奋进》的征文比赛.各站团员积极参与,尤其是西站的马森还有机关的孙浩,分别获得了征文比赛的三等奖.通过“三个一”活动,又一次对团员的思想状况进行了解.这次活动提供了大量团员当前的思想动态,使团支部了解到他们在想些什么,喜欢什么,愿意做些什么.以便来年更好的开展符合青年特点的团活动.半年来的工作揭示出两个道理:1.没有完美的个人,只有完美的团队.团支部也是一个团队,如果没有各个团员的支持,工作也将无法开展,这就说明一个有凝聚力的团队是无往不胜的,如何更好的增强团员的凝聚力,是明年团建工作的一个重点.2.用人之长,天下无不用之人,用人之短,天下无可用之人.共青团是广大青年在实践中学习中国特色社会主义和共-产主义的学校,党的助手和后备军.对于企业来讲,就是后备人才库.如何在团员青年中发现和使用人才,是一项重要任务.今年的活动中涌现了很多有才华的青年,要多鼓励和培养他们.青年人身上或多或少都有一定的缺点,要帮助他们改正,扬长避短,发扬团队精神.有句话说得好:好的在于把__也培养成.如何使团支部真正成为企业的一支生力军,还有后备人才库,也是明年推优入党工作的一个重点.存在的问题和不足由于刚刚成立团支部,对于各方面团工作经验不足,工作思路不宽阔,开展工作不够大胆,需要在来年的工作中加以改正.几个月来,我们在团建工作中做出了一些积极的探索和具体的工作.今后,将在分公司党委和集团公司团委领导下进一步加强团建工作力度,发挥团组织的应有作用,为提高青年员工的整体素质、企业的健康发展作出贡献.篇二:20__年度是湖南空港永州分公司团支部快速进步的一年,在实业公司团委的正确领导下,在分公司的大力支持下,分公司团支部牢牢抓住“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题,开展了一系列有益员工身心健康、彰显企业文化、展示青年形象的活动,取得了良好效果,现总结汇报如下:精心组织,制订详细的年度工作计划,明确了工作目标分公司团支部于2月25日召开了团支部年度工作会议.围绕实业公司团委和永州分公司制订的年度工作发展方针,明确了“团结、朝气、向上、奉献”的工作主题,制订了__年度空港实业永州分公司团支部重点工作活动计划,计划组织了一系列旨在提高团员青年们的政治思想教育、业务技能培训的学习活动,以彰显团员青年们朝气蓬勃向上的精神面貌,鼓励爱岗敬业奉献的企业文化.建立了“永州机场青年服务QQ群”考虑到年轻人喜欢上网且电脑操作熟练的特点,引导并组织分公司团员青年们一起组建了“永州机场青年服务QQ群”.充分发挥网络传播速度快、资讯丰富的优势,鼓励青年团员们以此QQ群做为分公司团员青年们的学习交流和展示宣传平台.学习、宣传并分享集团公司班组建设文化、感恩文化以及其他兄弟单位的好的工作经验,并长期以此平台,组织开展永州机场航班信息的宣传发布和市场促销活动,为永州—长沙航班客座率的提升起到了助推作用.组织开展可持续性的“导师带徒”活动工作从今年3月份开始,充分发挥一线青年岗位能手的“传、帮、带”作用,积极探索和丰富团员青年们的岗位技能培训,积极开展“导师带徒”的培训活动,截止目前,通过师徒双方的双向选择,分公司团支部已正式促成师徒结对进行全方位培养的组合共有五对,并鼓励青年员工们积极参加各类资质认定考试,先后有两名青年员工通过了中级经济师和会计统考.与机场派出所组建了青年篮球队为丰富青年员工们的业余生活,提高员工们的身体素质,远离亚健康,展现湖南空港年轻人朝气蓬勃的形象,分公司团支部与机场派出所共同组建了一支青年篮球队,制订了严格的训练计划(每周的集体训练时间不低于8小时),并与驻场部队及政府单位组织了友谊篮球赛6场,虽屡战屡败,但青年球员们的拼搏精神获得了一致好评,增进了友谊的同时,青年员工们的归属感和集体荣誉更强了.与永州机场派出所,共建了一支青年治安联防队.针对__年度暴恐事件频发,安全压力骤增的情况,根据“平安机场”建设专项行动的工作要求,由分公司团支部发起,与机场派出所共同组建了一支青年治安联防队,由机场派出所负责对队员进行相关法律法规、反恐器械、可疑人员车辆识别及处置等相关内容的培训,并取得了很好的效果,联防队成功处置了7月26日、9月19日、10月25日三起在候机楼发生的诈骗治安事件.积极组织开展专项主题活动,彰显企业文化,凝聚团队战斗力__年度分公司先后举办了“勇攀高峰,唱响理想”户外拓展、“快乐空港人”象棋、军棋、跳棋、乒乓球、卡拉OK等一系列群众文体活动,增进了团员青年们的友谊,丰富了团员青年们的生活,充分彰显了湖南空港企业文化.积极开展公益活动为弘扬中华民族“一方有难、八方支援”的传统美德,为用实际行动支持湘西的抗洪救灾活动,7月24日分公司团支部在机场候机楼开展了献爱心募捐活动,得到广大旅客和员工的支持,筹得善款1240元全部捐献灾区.PAGE页码20/NUMPAGES总页数20
精选公司出纳年终个人工作总结3〔4〕回顾20__年培训工作,应该说整体的走势以及着重点是与公司的年度计划目标、重点工作相匹配的,并且比较__年有了整体的提高.具体表现在以下几个方面:内外部培训__年共举行内训42项,计60次,较__年__50%;举行外训61项,参训124人次,分别较上年__41.5%、53.1%.培训课程主要集中为以下几类:1.员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度;2.全员公共类:gmp(微生物)培训、三体系培训、安全培训;3.重点培养:emba(选派2批人),清华管理高级研修(人)、中央财大财务管理高级研修班(人)等;4.针对性引进:综合采购管理、深度分销、核心销售技巧等;5.咨询项目实施:战略、采购、hr、预算项目过程培训;6.经典课程包:余世维执行力、成功经理人讲座、商务礼仪、管理创新与领导艺术等;7.资格认证培训:特种作业人员取证培训(电工、焊工、压力容器、制冷工);8.新员工岗前培训:大学生(三批)、操作工、大药房.培训费用__年培训费用总计为__元,比上年费用__了__%,其中内部培训和外部培训分别__为_%和__%,会议费(截至__年12月25日)比较上年降低了__%.__年培训费用主要表现为:73%的费用用来外部培训,其中外部研修占总体费用的59%,外出参训为14%;27%的费用用来进行内部培训,其中岗前培训13%,在岗(包括外请内训)培训6%,书报资料采购费用为8%,应该注意外请内训费用所占整体费用的3%,这一方面原因是由于公司引入外脑,咨询公司的培训增多,另一方面是与培训计划未批准有关.从上应该可以看出,在与__年(53%)的外训费用相比,__年在培训费用(相对和绝对值)有了大幅度的提高,多个中长期人才培养项目的出台与实施,显示了公司加大内部培养力度的决心.__年各管理系统所投入培训费用中,行政占了总体的42%,这主要包括一个大额长期研修项目和公司外请费用、新员工岗前费用的支付.营销(%)、运营(14%)分别紧随其后.在整体费用层面,质量研发(2%)和财务系统(3%)投入偏小,这应该引起关注.除了几个长期派外研修项目外,__年外部参训系统的分布为:营销公司38%、财务20%、质量研发%、行政和运营系统分别为11%,其它4%.从这个层面上来讲,__年投入__比较大的是财务和营销系统.行政和运营有待提高..__年培训工作总结及存在问题分析1.培训针对性增强,与业务需求挂钩,规范化管理应该说,现阶段公司培训已经走过了“以课程为中心”的阶段,转向以“需求为中心”,培训的目的应该是服务于公司战略,更多得和业务部门需求相结合.从上可以看出,有相当一部分课程于业务部门需要,如:深度分销、综合采购管理等课程.另外随着三体系、gmp的不断推行,相关课程也在公司范围内得以推广,如三体系、gmp,针对国家对特种作业岗位人员的要求,实施特种作业人员取证培训,所培训4类作业人员全部拿到上岗证书.应该说培训工作正在按部就班的进行实施.2.全员培训意识提高,学习积极性不断提高__年,人力资源部通过各种培训方式,进行培训工作的实施.除了传统的课堂讲授方式以外,进行读书推荐活动,每隔一段时间学习一本好书,写出读书心得;进行现场实习培训,真正掌握各项业务技能;建立知识管理平台,提供各类所需培训资料,共享自学;利用音像教材,进行录像教学;组织会议研讨,进行充分交流.通过多形式的知识传递,在公司范围内建立了良好的学习氛围,大家的培训意识进一步提高,意识到了学习充电的重要性,学习积极性大大提高.3.培训留人育人功能的体现,规划职业生涯.培训是人力资源的模块之一,在选用育留的过程中起着重要的作用.继__年首批10名选送参加北大emba研修后,公司在__年又选送12人参加北大emba、清华管理高级研修班、中央财大高级财务管理研修班的学习,通过持续的充电,加强和提升参训人员的职业技能,实现职业生涯的进一步提升.__年10月份,首批10名北大emba研修班结业,人力资源部将进一步进行追踪,力求得出之间的相关性,为__年的继续选派做好前期准备工作.4.存在问题分析1)实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强.在培训形式上过于追求参训人员的数量、费用的经济、培训形式相对单一,缺乏互动沟通,与之相应的结果就是机械被动的听讲、参训人员的层次不从而导致效果的难以评估.由于各方面原因,目前公司培训所能做到的效果评价只是第一级:反应评估,从员工训后多掌握理解知识内容的多少以及对讲师的满意程度进行评估.致于对工作所产生的动力及工作上的应用还不能进行评价,这需要在未来一年进行加强.2)培训体系的待形成和计划的实施支持不足随着公司的发展,对人员的资质能力的要求越来越高,这就给培训工作提出了很高的要求,然而在当下,培训工作总体上还是沿袭着过去几年的临时审批制,年度培训计划很难得到较好的实施,究其原因,一是缺乏一个有力的体系支持,各项基础层面的工作待完善;而是公司对培训的定位比较模糊,对培训时间上的保障不足,更多的利用员工业余时间,这样__种程度挫伤了员工的积极性.这需要我们在新年度进行重新审视调整.3)培训费用及培训层面分布不均衡应该说,__年培训费用有了很大比例__,同比__/__年,逐年呈现大幅度递增,这表明了培训的概念开始深入人心.但相比较而言,__年培训费用出现较集中的现象,30人次占去了公司近80%的培训费用.且基本都为公司中高层管理人员,相反入司1-3年的管理人员很少参加外部培训,所占比例%不到.在年中所做培训调研中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电.而培训层面的不均衡分布,更是需要__年去大力改善.4)内训师队伍整体水平待提高经过__、__两年的推动,公司初步建立了一支内部讲师队伍,在公司范围内实施内训,并取得了一定成效,但是在培训实施过程中暴露出了一些亟待解决的问题:内部讲师授课技巧普遍不高,有待提
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