2021年吉林师范大学博达学院$管理学期末C试卷

吉林师范大学博达学院$管理学期末（C）试卷学校 班级 姓名 分数 一、单项选择题（每小题1分共20分）1、哈罗德•孔茨认为，一个主管人员至少应具备三大基本技能（）技术技能、人事技能、概念技能技术技能、管理技能、人事技能管理技能、技术技能、概念技能管理技能、人事技能、概念技能2、根据有关的技术经济定额来计算确定计划指标的方法是（ ）。A、系数推导法8、定额换算法C、经验平衡法D、滚动计划法3、企业同其债权人之间的关系反映（ ）。A、经营权和所有权关系 B、投资受资关系C、债权债务关系 D、债务债权关系4、“管理就是决策”是下列哪位管理学家的观点？（）A.泰罗B.法约尔C.西蒙D.韦伯5、下列其中一项不是赫茨伯格在双因素理论中的激励因素（）A、受到重视B、工资C、责任D、工作上的成就感6、汽车司机为了保持恒定的速度行驶，在上坡时会在车速下降之前就提前加速，这属于哪项控制的应用A.反馈控制 8.前馈控制 C.现场控制 D.预先控制7、法约尔提出的管理原则有（）。A5条B6条C8条D10条E、14条8、下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是（）A.管理幅度与管理层次共同决定组织规模B.为了保证管理效果，管理幅度越大越好C当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系D.管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型9、管理层次较多而管理幅度较小的高耸形组织结构的优点是（）人、缩短上下级距离8、信息纵向流通快，管理费用低C、管理严密、分工明确、上下级易于协调D、被管理者有较大的自主性、积极性和满足感10、企业与投资者之间的财务关系是（ ）。A、经营权与所有权B、债权与债务C、投资与受资D、分配11、越是组织的上层主管人员，所作出的决策越是倾向于（）A.战略的、常规的、肯定的B.战术的、非常规的、风险的C.战略的、非常规的、风险的D.战略的、非常规的、肯定的12、一般地说，管理者所处的层次越高，其管理的幅度就越（）A.越小 B.越大C.不确定D.越小越好13、有差异就可能引起冲突，下面哪项不是出现差异的原因（A.沟通差异 8.信息差异C.结构差异 D.个体差异14、正式组织与非正式组织之间一个重大的区别就是，正式组织是以（）为重要标准。A、感情的逻辑 B、正规的程序C、效率的逻辑 D、非正规程序TOC\o"1-5"\h\z15、通过市场调查发现，保健品市场的兴起是由于人们观念变化引起的，这一因素属于外部环境因素中的（ ）。A.政治因素B.技术因素 C.经济因素 D.社会因素16、控制工作的实质是（）A.纠正偏差B.衡量成效 。.信息反馈 D.拟订标准17、托尼•亚历山德拉在《魅力的七把钥匙》一书中，把听众分为（ ）种典型的类型。A、2B、3C、4D、518、“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（ ）A.控制性 B.目的性C.整体性 D.开放性19、早期行为科学的代表人物是（ ）A、马期洛B、梅奥C、赫兹伯格D、麦格雷戈20、上层主管人员的重要任务是（ ）人.监督执行B.强调执行。.监督控制口.决策控制二、多项选择题（每小题2分共20分）1、企业筹集长期资金的方式一般有（）A、筹集投入资本 B、发行股票 C、发行债券D、长期借款 E、经营租赁2、在商业道德方面，具有的道德观有 （ ）A.个人观B.功利观C.权利观D.公平理论观E.综合社会契约理论观3、当（ ）时，宜于分权而不宜于集权。（1）组织构分布广 （2）组织规模小（3）环境越不稳定（4）重要的决策（5）环境越稳定4、按时间长短，预测可分为（）A.超长期预测B.长期预测，C.中期预测D.短期预期E.超短期预测5、影响债券发行价格的因素有（）A.债券面额B.市场利率C.票面利率D.债券期限E.通货膨胀率6、用于衡量工作绩效的各种信息应满足（）等方面的要求。A：及时性8：可靠性C：经济适用性D：全面性

7、下列属当代管理理论主要流派的有（7、下列属当代管理理论主要流派的有（）。（1）组织管理流派（2）行为科学流派（3）科学管理流派（4）管理过程流派（5）信息管理流派8、目标的作用有（）A.导向作用 8.激励作用C.凝聚作用D.考核标准9、X理论的要点包括（ ）A.一般人都是勤奋的B.控制和惩罚不是唯一手段C.多数人没有雄心大志，不愿负任何责任D.多数人个人目标与组织目标相矛盾E.多数人工作都是为了金钱与地位10、权力影响力的组成因素有（）。A、支配权B、强制权C、奖励权D、惩罚权E、人事调配权三、判断题（每小题1分共10分）1、正式组织的领导者是指那些能够影响他人并拥有职位权力的人（）2、企业精神是企业文化的核心层，是呈念形态的价值观、信仰及理想等。它体现在企业经营哲学、宗旨、方针、目标等方面。（）3、梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。（）4、战略决策是为战术决策服务的。（）5、管理者在制定组织目标时应尽可能在多样化的目标之间进行平衡，TOC\o"1-5"\h\z以协调多重目标之间的矛盾冲突。 （ ）6、目标实施过程中，管理者必须进行控制。积极的自我控制与有力的领导控制相结合是实现目标动态控制的关键（）7、龚自珍要求提高臣下权力,变中央集权为地方集权。（ ）8、依据权变原则，企业目标要根据外部环境的变化及时高速与修正，企业的长期目标应保持一定的稳定性，短期目标应保持一定的针对性（）9、非确定型决策是指方案实施可能会出现的自然状态或者所带来的后果不能作出预计的决策。它主要是凭决策者的主观意志和经验来作决策。（ ）10、当EBIT大于每股盈余无差别点时运用普通股筹资对企业较为有利（）四、简答题（每小题5分共20分）1、直线职能制、事业部制、矩阵制组织结构形式的利弊。2、简述控制过程的三个主要环节。3、为什么说管理也是生产力？4、外部招聘的优缺点有哪些？五、综合计算题（共30分）1、#试述组织工作的原理。2、#张东升是平山矿业公司露天矿面修车间的一们维修钳工，正式技工学校毕业，今年38岁，正值年富力强。他干劲大，手艺强，肯负责，人缘好，还带了三名徒工做徒弟，同事和上级都挺喜欢他，车间主任李继明更倚他为骨干，常让他代表自己去矿上或公司开干部会，大家都说李主任的接班人非他莫属。今天是周一，他正赶上白班，忽然听说李主任心脏病犯了，已经住院进职工医院。李主任德高望重，身手大家敬爱，就是身体不行。这回住院，人人都盼望他早日康复，以为又像往常那样，过几天就出院上班。不料傍晚传来噩耗，李主任病重，经抢救无效，已病逝在医院中。大家都很悲痛，纷纷去向李师母表示悼念和慰问。次日一早，分管人事的周副矿长来电话，要张东升展时代理车间主任，行使权力，以不使工作受损；还特别关注车间正在维修的一台机器，问几时能修好，这可是矿上等着要用的急活。张师傅答应周四中午前一定修好交用。星期三上午，周副矿长把张师傅叫去，正式通知他公司民任命他继续任车间主任，并表示了祝贺和期望，然后张师傅就匆匆赶回车间，参加突击抢修那台机器去了。任务很重，他不放心，又跟着夜班工人继续干到晚上9点多，再三叮嘱夜班班长抓紧工作，才回家休息。周四早上，张师傅特别早到班，发现昨晚矿上又有四辆自卸式载重卡车送来待修，而那台装机还未修好。张师傅赶忙把全车间白班职工召到一起，说明了面临的修车任务如何重要，迫切和艰巨，号召大家化悲痛为力量，群策群力，尽快完成任务。工人们纷纷表态要努力干活，如期修好这批车辆。张师傅略感松了一口气，就上备品库去检查库存是否足以应付这批抢修任务。这时，露天采掘队来电话，说他们一台主力设备，32吨自卸卡车抛锚在现场，要求派人去抢修。张师傅知道如今人人手头的活都又多又紧，就自己背起工具箱，下露采现场去抢修了。待他修好那台自卸卡车，回到车间，已经快中午了。他发现车间里乱糟糟一片：四辆待修自卸车中有三辆在停工待料，忙问这是咋回事。工人们说已故李主任以前定下的规矩，备件要主任签过字才能领取。这时，矿上又有两台故障车送去待修。张师傅刚办完接车手续，周副矿长又来电话要装载机了。听说还没修好，周副矿长老大不快，埋怨活抓得不紧，并强调这会给矿上带来很大损失。刚放下电话，公司常务副总经理又来电话，让张师傅马上去总部出席紧急干部会议。本来张师傅知道自己被正式提升为车间主任，还挺高兴，也颇有信心当好这主任，如今想法好象有些变了。他怀疑这提升对自己究竟是不是一件好事，对能否胜任这主任一职，也变得不太有把握了。根据案例所提供的情况，回答以下问题：1、造成张东升被提升为主任后头几天混乱的最主要原因是：（）A.他还不具备担任基层管理干部所需的素质。B.他还没有认清干部与工人所应担当角色的不同。C.这一期间车间的任务恰好太多太重。D.上级交给他的任务过多而帮助过少。2、优秀基层干部的主要特征是：（）A.听从上级指示，坚决执行，任劳任怨。8.跟群众打成一片，吃苦在前。C.发挥好计划、组织、领导、监控等管理功能。D.努力学习政治，有很强的进取心。3、基层的和高层的管理工作在性质上的主要差别在于：（）A.基层管理干部被授予的权力较小，因而责任和风险也较小；高层管理工作则反之。B.基层管理涉及工作较偏局部、短期和操作性；高层管理则偏全局、长期和决策性。C.以上两点都属于基层和高层管理的主要差别。D.以上两点都不属于基层和高层管理的主要差别。4、事已至此，张东升师傅的当务之急是：（）A.毫不犹豫地向领导提出辞去车间主任的申请，仍回第一线去当工人。B.从