其他利于品牌建设部分(一)

其他利于品牌建设部分心沟通新移动中国移动通信绩效管理工程前期调研1、6月8日至6月12日拟订项目内部计划书、确定抽样方法，并设计、修改、确定调查问卷

2、6月13日下午、6月15日基层访谈

3、6月14日全体员工问卷普查4、6月14日至6月19日中、高层访谈5、6月16日至6月20日问卷数据录入，进行统计分析，作出市场调查报告作业内容及时间本次内部普查共发出基层问卷299份，回收265份，回收率88.63%，其中无效问卷1份，抽样合格率较好；另有中层问卷14份，回收10份，回收率71.43%。本次的抽样访谈随机抽取基层员工20人（办公室3人，工程部1人，话务员6人，经营部3人，维护部4人，财务部1人，营业员2人），抽样比达6.69%，符合大样本比例；随机抽取中层干部7人，“四部一室”各有分布。样本分布基本符合现实情况，所以本次内部调查有效。调研摘要基层普查概论：1、基层员工对工作看法及其积极态度：过半数的基层员工认为，工作是“能力发挥的场所”，而认为工作是“人生获得依赖的场所”的人数则较少，表现

出部分员工对现有工作的不确定性。在积极态度方面，有9.22%的员工未曾给领导提过建设性的建议，即便提议中的65.05%也是在1个月或3个月前。2、基层员工对公司业余活动的参与性：有81.55%的员工认为公司缺乏丰富多彩

的娱乐活动，普遍反映“公司好久没有活动了”，而对活动的参加，都表示“视作息制度而定”积极参与。3、51.94%的员工在工作中遇到客户服务问题时都能从自身的角度出发，反思公司的服务质量。4、对竞争对手“联通”的态度，87.86%的基层员工认为“联通”确实值得学习。5、66.51%的员工反映国营企业不良问题确实太多。内部普查主体报告6、基层员工的合作意识和时间意识：大部分员工具备基本的协作精神，在遇到具体问题时都能主动帮助他人或寻求他人的帮助，而在时间安排和工作条理性上，各员工表现不一，尤其是在对待“朋友”和“客户”的时间安排上会出现不同。7、基层员工的计划性：52.91%的员工认为工作日志，可形成良好工作习惯，值得提倡的，但也有一部分人（样本的41.26%）则认为这种方式“太浪费时间”根本“没有必要”；基本上每个员工都有个人计划，但因人而异，存有“明确”和“不太明确”之分。8、基层员工对“绩效考评”的态度：意见参半，35.92%赞成，35.44%的认为没必要，另有28.64%表示无所谓或未置可否。基层员工对工作的态度附表组（基层）中层干部对部门建设性提议的时间图一图二表一表二表三表四表五表六表七1、中层层干部在在此次普普查中，，问卷的的回收率率仅为71.43%，，低于基基层回收收率17.2个个百分点，比预期的的效果差差。2、中层层干部对对工作的的看法与与基层员员工基本本相似：：60%的中层层干部认认为工作作是“能能力发挥的场场所”，，而认为为工作是是“人生生获得依依赖的场场所”的的人数较较基层多多，表现出中层干干部对企企业的忠忠诚度要要好于基基层。他们认认为中层层主管应应该成为为“公司司的顶梁柱””。3、中层层干部对对公司各各项政策策和制度度上：80%的的认为应应该执行行，对不不正确的的则请求求修改，但也也有个别样本本反映出出“盲从从”和““消极执执行”的的思想，应加以以重视。。4、绝大大多数的的中层干干部认为为国营企企业的确确存在许许多不良良问题，，需要改改革；也也有个别样本保保留有““国营企企业没有有功劳有有苦劳””传统统思想。中层普查查概论：：5、从问问卷中得得出的答答案看，，中层干干部基本本上具备备了应有有的管理理意识和和协调技技能。6、80%的中中层干部部赞成工工作日志志，也有有20%反对，，认为““太浪费费时间””。在实实际执行时需妥妥善安排排。而在部门计计划的制制定上，，有依赖赖性的表表现，普普遍存在在等候公公司指示的的现象，，工作缺缺乏主动动性，前前瞻性。7、中层层干部对对“绩效效考评””的态度度：赞成成的占大大部分，，只有部部分中层层干部认认为没必要，而而他会鼓鼓励大家家努力工工作。中层干部部对工作作的态度度附表组（（中层））中层干部部对本职职岗位的的看法图三图四表八表十表九表十一表十二内部访访谈谈主体体报报告本次访谈谈是江苏苏移动通通信有限限公司委委托南京京卓越形形象创意意公司对“绩效效管理优优化工程程”进行行调研。。卓越形形象就访访谈中提提出的问问题、方方法、意意见及建建议，作作为第三三者以中中立公正正的态度度，做出出综合报报告，提交南京京移动公公司领导导，并在在绩效管管理优化化工程中中进行推推广。访谈目的的：从深层角角度挖掘掘公司员员工的想想法，以以补充书书面调查查的的不不足。找找出问题题所在，，寻求““绩效管管理”的的最佳方方式，高层访谈谈概论：：通过访谈谈知道，，高层领领导对的的企业发发展方向向，人事事管理，，制度的的建设都都有前瞻远瞩瞩的眼光光。对企企业目前前发生的的一些现现象，已已具有敏敏锐的认认识。怎怎么管人人，怎么用人人，怎么么育人，，怎么经经营都自自有一套套独到的的见解。。关于““采纳下下层员工工好见解””，“领领导讲究究艺术””“批评评与表扬扬，奖惩惩制度，，晋升制制度”，，“加强强企业文化化建议””“畅通通中层传传达的衰衰减性””等等与与下层反反应的情情况相当当吻合。。而这正是是此次绩绩效管理理成功运运作的保保证。上上下一致致，同心心协力，，则无坚坚不摧。。那么现在在万事俱俱备，只只欠真正正去“执执行”的的东风了了。请以行动动来检核核我们的的想法和和魄力！！优秀的总总裁会使使团队保保持高度度的一致致，平庸庸的总裁裁会使队队伍如同同散兵游游勇。古今中外外，任何何一个有有战斗力力的团队队，他们们的首领领都具有有很强的的魄力和和人格魅魅力。现在在柳传志志，张瑞瑞敏几乎乎成了联联想、海海尔的代代言人。。如果我我们领导导人的魅魅力不断在在这个优优秀的组组织中发发挥出来来，中国国移动通通信南京京分公司司将令人人刮目相相看。中层访谈概概论：1、部门的的基本描述述：中层干部对对自己所在在部门的轮轮廓，职责责，作用等等都有明确确的认识，，员工工作作状态都““比较良好好”，“能能胜任公司司所赋予的的职责”。。2、对上司司的态度：：“领导的思思想和能力力都不错””、“比较较有高度””对领导决决策层比较较信服。““公司的大大方向都抓抓得不错””。但偶尔尔也会有““越级管理理”的现象象，这使得得中层干部部处于被动动尴尬的位位置。可以以说这是领领导层管理理意识的微微瑕。3、对于企企业的忠诚诚度：身处比重要要的一个职职位，中层层干部对企企业具有相相当的热爱爱程度，他他们对企业业的地位、、企业自豪豪感、危机机感，都相相对比较强强烈。4、有关对对各部门之之间的想法法：基本正常。。也有一些些想法，由由于各部门门的工作、、薪水及位位置不同，，有些部门门有一些想想法，5、对管理理上的看法法：员工经常有有想法，““经常会得得罪人”，，“希望能能责权利相相结合，权权利适当下下放”这是是中层管理理人员普遍遍的想法。。有时会出出现“员工工配合不够够”、“不不是每个人人都能认识识到岗位的的价值”。。“与员工沟沟通少，员员工处于简简单的执行行”，大都都希望“完完善各种制制度”，““对员工的的宣传及教教育力度不不够”的反反应比较多多，主要认认为“渠道道不通畅””，而这大大多是与员员工的沟通通不足而导导致。有相当部分分中层干部部认为“自自身的管理理水平欠缺缺，有待于于进一步的的提高”。。并“希望望能得到一一些培训””。体制上“基基本认可””，希望公公司上层领领导能“给给予更多的的信任、关关心；给予予一定的权权利，自如如发挥个人人管理能力力”有小部部分干部认认为“给我我一定的资资金自主权权，用于激激励员工””。6、对绩效效管理的态态度：“标准不明明确，打分分难”“主主观因素比比较多”““过于形式式化了”。。“很难，，无从下手手”，总体体意识上知知道绩效管管理很重要要，却很茫茫然，感觉觉无从下手手，“希望望能有一个个客观的标标准”“容容易得罪人人”。7、对部门门团队凝聚聚力的想法法：关于团队凝凝聚力意义义，中层干干部有比较较深的认识识，认为是是“企业的的核心动力力”，但没没具体的实实施方法。。大部份也也提不出什什么建议和和良策。8、对于企企业现状及及前途的看看法。“移动公司司无论现在在还是将来来都是不错错的”对公公司大都有有比较清醒醒、客观的的个人观点点。对公司司现状及前前景都抱有有相当程度度的乐观态态度。因此此目前比较较珍惜自身身的职位，，并且愿在在这块舞台台出上大展展身手，但但每人又都都隐隐感到到WTO竞竞争危胁。。此次访谈之之后，发现现问题，得得出一些想想法，以供供参考：1、对于中中层管理的的责权利（（在透明，，公正的制制度基础上上）关系，，必须相互互权衡，怎么调动公公司资源，，怎么承担担责任，获获得利益，，都需明确确。尤其是是管理人员员，透明制度约束束下，发挥挥其主观能能动性。例如：有人人提出我的的下属加班班很晚，我我总要请人人家吃工作作餐，这个个钱我怎么么办？你给我我下任任务可可以，，我能能调动动应有有的资资源吗吗？2、中中层干干部是是否懂懂得沟沟通？？是否否领会会管理理艺术术？完完善管管理层层的管管理艺艺术，，需适适当设置一一些培培训，，让中中层管管理人人员广广开眼眼界，，从思思想意意识的的高度度提高高他们们的管管理水水平。让让中层层管理理工作作具有有前瞻瞻性，，而不不是仅仅仅局局限于于自己己的的的一块块小天天地。。例如：：管理理人员员常常常处于于制度度与人人际关关系的的摇摆摆不定定的纠纠纷中中；管管理者者是否否能摆摆正管理理与执执行的的位置置。3、对中层层管理理层进进行监监督、、考核核。管管理是是中层层管理理人员员的首首要任任务，，因此此，中中层管理层层的工工作绩绩效相相当程程度体体现在在管理理水平平上，，对管管理进进行监监督考考核是是必须须做好好的工作作。4、积积极鼓鼓励发发挥中中层领领导的的主观观能动动性，，充分分发挥挥他们们作为为领导导人的的管理理及人格魅魅力。。建立立一个个意志志统一一，同同舟共共济的的领导导班子子。中中层干干部处处于承承上启启下的关键键位置置，他他们的的工作作绩效效直接接关系系到整整个公公司的的利益益。中层管管理人人员是是企业业的中中坚力力量，，团队队精神神的要要义，，需要要他们们的领领会，，才可能能不流流于空空谈。。建立立一个个思想想一致致，意意志统统一，，各司司其职职，执执行力力，沟沟通及管管理水水平高高的领领导班班子是是团队队修炼炼的关关键。。访谈谈情况况显示示，目目前中中层干干部虽然然能基基本做做好本本职工工作，，但整整体水水平有有待于于提高高，而而这也也是今今后工工作的的重中之之重。。基层访访谈概概论：：1、岗岗位基基本描描述：从访谈谈情况况看，，绝大大数员员工对对自身身的工工作都都有明明确的的认识识。员员工都都能意意识到到“工工作重重要性性”，，且““珍惜惜自己己的岗岗位””，但但又往往往在在被动动工作作，没没有积积极性性。2、目目前工工作满满意度度：员工大大都对对目前前工作作状况况“比比较满满意””，““工作作比较较轻松松”，，“薪薪水比比较满满意””，就就目前前中国国的环环境，，捧着着中国国移动动的饭饭碗比比较乐乐观。。3、对对公司司管理理上的的看法法：“基本本认同同”，，但牢牢骚也也不少少。大大都希希望““完善善各种种制度度”，，以客客观的的优化化的制制度来来进行行合理理的管管理。。“要要求管管理公公平、、公开开、公公正””。““以事事实说说话，，谁也也无话话可说说”。。这是是基层层员工工一致致的呼呼声。。4、对直直接上司司的管理理态度：：大多数对对直接上上司从技技能到管管理还““比较信信服”，，但管理理的艺术术还有待待于提高高。直接接上司与与下属的的“沟通通不够””现象普普遍。““基层领领导的工工作无计计划性””“希望望有时能能越级投投诉”5、对绩绩效管理理的态度度：反应比较较强烈且且较为一一致，一一言以蔽蔽之：““太形式式化了””。员工工要求绩绩效管理理能够真真正落到到实处““不能以以笼统的的方法进进行考核核”，各各个部门门都“要要求一种种客观公公正的考考评方式式”。而而不是以以一种考考评模式式让每个个部门去去套用，，落得不不能正确确发挥作作用，反反而怨声声载道，，员工普普通反映映“心理理上不能能接受””，对于于工作极极为不利利。员工工实际上上欢迎绩绩效考评评，赞成成按劳分分配。只只要考核核实事求求是“即即使工资资，奖金金差距大大，也能能接受””。相当当部份员员工要求求“能有有个人意意见栏””。6、目前前的同事事关系如如何：普遍认为为“还可可以”，，少数因因为制度度的不当当，而产产生不良良现象。。这也说说明了公公司内部部的同事事关系很很一般。。团队精精神无从从谈起，，凝聚力力无从谈谈起。制制度不完完善，工工作没有有积极性性，没有有企业文文化，则则没有良良好的工工作环境境及心情情。7、对公公司企业业文化的的想法：：大部份希希望能在在“完善善制度””的基础础上，““公司太太少给员员工展示示自己的的机会””、“希希望多活活动活动动”“增增加团队队训练””、“文文体活动动”、““福利””、“正正规化培培训休假假”等等等。8、对于于企业的的忠诚度度：对于占企企业三分分之一的的劳务工工来说，，大多认认为自己己是吃青青春饭的的，感觉觉与正式式工有区区别，担担心被公公司淘汰汰；对于于正式工工来说，，大多对对公司的的发展很很有信心心，并且且希望能能够长期期为公司司服务。。但也有有少数人人抱有““如有更更好的，，可能会会跳槽””的想法法。WTO之后后，希望望能展示示个人能能力的员员工，将将重找属属于自己己的舞台台。9、对于于企业现现状及前前途的看看法：“移动公公司应该该说还是是不错的的”“近近几年联联通不会会对移动动有多大大冲击””，员工工对公司司大都有有比较清清醒、客客观的个个人观点点。公司司现状及及前景都都抱着相相当程度度的乐观观态度。。因此目目前比较较珍惜自自身的这这个职位位，但相相当部份份员工感感觉不到到企业的的凝聚力力，又都都隐隐感感到WTO竞争争危胁。。对个人人在公司司的前景景不抱希希望。1、大力力完善合合理的制制度体系系。不以以规矩，，不成方方圆。目目前公司司缺少一一套对工工作行之之有效，，又能得得人心的的制度，，那么，，所谓的的团队意意识，企企业文化化管理都都是空中中楼阁。。以制度度以事实实来规范范，淡化化人的管管理，以以摆脱不不必要的的人际关关系矛盾盾。例如：一一些管理理人员评评判员工工往往没没有客观观的价值值尺度，，而陷入入人际关关系网中中。随意意性较强，，不是制制度在管管理，而而是人在在管理。。没有升升迁制度度；没有有奖惩制制度；2、制度度必须明明确化，，透明化化，做到到公开、、公正、、公平。。一次毫毫无计划划性的工工作布置置下来，，连基层层干部都都不知所所以然，，怎么工工作？一一次考评评结果，，员工无无法看到到真相，，一切暗暗箱操作作，怎么么得人心心？长此此以往，，员工怨怨声载道道，对公公司的事事，只好好不闻不不问。例如：评评选结束束后，员员工想知知道结果果和过程程，却不不清楚；；工资根根据文凭凭而定，，而不是是实际工作作能力；；3、完善善奖惩制制度，以以此激发发员工的的工作极极积性。。无奖，，价值体体现在哪哪？无惩惩，谁会会担心过过失？例如：技术术部门的员员工通过自自己的努力力为企业节节约数百万万资金，公公司有话说说吗？服务务部门遭客户户投诉，公公司有话说说吗？而这这则往往导导致员工对对工作进行行敷衍。此次访谈之之后，许多多问题得以以水落石出出。得出一一些想法，，以供参考考：4、逐步培培育企业文文化建设，，制度的完完善是基础础，而文化化建设则是是团队精神神的保障。。员工已经提提出户外活活动、正规规职场培训训等极利于于酝酿员工工情感、凝凝聚团队精精神的方式，企业何何而不为？？这正是培培养团队精精神的时机机。例如：员工工对公司的的一些措施施及活动抱抱着无所谓谓的态度，，长期的行行政执行养养成事不关己的心理理，积极性性主动性差差。但相当当一部份人人却要求一一做一些有有意义的活活动。如卡拉拉OK等。5、建立良好的的沟通渠道道，员工有有话要说，，向谁说？？事情怎么么解决？无无论是处于于第一线的基层员员工，还是是中基层管管理人员，，遇到矛盾盾，或者有有新情况新新建议，领领导层怎么广开言路路？例如：1860话话务中心，，大家都希希望转正，，却没有明明确转正，，人心不安安定；新招招员工短期培训无无法很好工工作；消费费者认为1860难难打，员工工压力很大大，却不是是服务态度不好等等等这些问问题怎么办办？6、加强对员工工的思想教教育及沟通通，加强价价值观的教教育。强调调互动性，，让员工学学会反思，换位思思考：如果果我是领导导，我怎么么办？通过过不断的互互动思考来来验证工作作及想法的客观性，，可行性。。例如：员工工反应的许许多问题，，如果能进进行换位思思考，一些些问题也许许也应该会会做得更好。通过以上的的访谈及分分析，可以以通过员工工折射出许许多问题。。但作为一一位底层的员工，他他们所处的的位置是相相当被动，，他们可以以兢兢业业业做好本职职工作，或或者被动的工作，，除此之外外，他们也也只有发牢牢骚的份了了。因此，，作为公司司管理层，，应该对这些现状状作个客观观的认识，，并作出相相应的措施施。企业获获得成功的的要素中首首先是组织起来的的问题，然然后是人才才，否则，，即使有世世界上最好好的人才，，也拿不到到冠军。1、建立健健全公司规规章制度，，明晰员工工责权利，，以制度来来管理，淡淡化人为因因素；2、发挥中中层干部的的主观能动动性，培养养中层干部部管理的魅魅力，敢想想敢干，提提倡人情化的的工作作风风，但切忌忌陷入人际际关系纠纷纷；3、鼓励中中层干部顾顾全大局，，具有前瞻瞻性的工作作态度中层的职场场素质：命令、教导导、激励、、楷模调研小结及及建议从此次调研研反映出的的问题看，，移动公司司今后应从从以下几个个方面入手手，解决实际问问题：4、对基层层员工形成成有效的，，积极的激激励体系（（如评分标标准的客观观化，实用用化、公正化化以及相应应的物质、、精神奖励励）来督促促员工的工工作积极性性，使之可以自觉觉、自发的的做好本职职工作；5、通过不不同的方式式，培养基基层员工的的忠诚度；；6、增强企企业管理的的透明度，，让员工参参与公司的的管理，可可以发表自自己的见解解。基层的职场场素质：尽心、尽力力、尽责策略形成有关绩效管管理问题点点1、员工对对绩效管理理思想缺乏乏认同感2、员工缺缺乏危机感感3、职场素素质普通不不高4、员工工工作及人生生计划缺乏乏远见（本次活动动重点，由由合作双方方解决）5、缺乏合合理的考核核制度体系系6、沟通严严重不畅7、中层管管理层战斗斗力急待引引爆（活动之外外工作，主主要由移动动公司解决决）策略略1、强烈唤唤醒危机感感，达成思思想的认同同企业不是机机械的劳动动组织，现现在社会，，价值观的的统一异常常重要。人人人都有强强烈的自我我决策表现现自我的需需求。实现现这种对象象的管理，，需要用他他们的思想想头脑去创创造性地工工作，必须须唤醒危机机感。体现现在：一凝聚力修修炼。确立理念念；全员参参与。二竞争力修修炼。有强烈忧忧患意识；；前有利后后有虎，将将创造力发发挥到极致致。而危机感正正是目前中中国移动严严重缺乏的的，实质上上危机正潜潜在四周，，但员工全全然不顾，，工作得过过且过。为为什么？他他们不觉得得公司是他他们的，他他们说话没没有份量，，他们没有有从管理者者角度看问问题，他们们认为自己己只是一个个得不到多多少利益的的员工。2、加强职职场培训，，鼓动员工工积极的人人生观对员工进行行职场培训训，培养员员工的职业业道德，树树立专业、、敬业的职职业人形象象。无论从从专业工作作技能，还还是职场素素质，都将将有极大提提高。而加加强公司每每个细胞（（即员工个个人）的职职场修为，，将大大利利于工作的的顺利进行行。3、完善合合理的考核核制度这是行为管管理。体现现在：一是保持企企业整体性性以制度约束束行为，保保持工作一一致性，保保证企业正正常运作。。二是激发创创造力以制度挖掘掘员工潜能能，令员工工奋勇当先先。如：激激励、培训训制度。4、统一中中层管理意意识，发挥挥其战斗力力强劲竞争力力的基础是是有效决策策；有效决决策的基础础是统一意意志。脑袋袋本身想法法多多，甚甚至消极，，何以管理理下属。而而调查中就就发现这种种现象。如如何消除？？我们认为：：1、需要一一个有魄力力的“领头头羊”；2、加强沟沟通。从思思想到情感感保持一定定程度和频频率的沟通通，不断碰碰撞不断达达成共识，，提高战斗斗力；3、对管理理层设立监监督与激励励制度，保保持良好的的战斗力，，更是给员员工树榜样样。5、倡导从从我做起、、从现在做做起从上至下提提倡从我做做起、从现现在做起的的观念。绩绩效管理不不是只对员员工的管理理。绩效是是整个企业业的绩效，，领导层管管理层更应应以身作则则，不搞特特殊化。而而且得对管管理层进行行透明的监监督。否则则民心难定定。6、需要富富有创造性性的表现执执行一次活动怎怎么才能更更有效地达达到传播目目的，并令令员工较为为顺利地认认同，必须须讲究从执执行到表现现到造势的的策略，必必须要富有有创造性。。而枯燥的的行政推广广必将困难难重重，而而且效果甚甚微。执行方案绩效管理工工作是长抓抓不泄的工工作。而为为了更有效效地推进活活动的运作作，鼓动人人气，营造造振作人心心的氛围。。需要借助助视觉表现现及一浪接接一浪的活活动，将绩绩效管理的的价值观做做进全体员员工的思想想意识中。。让此次活活动可观可可感，从声声势上让员员工意识到到活动的重重要性，从从效果上不不断将绩效效工程有力力推进。在一系列较较为隐性的的工作（制制度的完善善等等）基基础上，活活动将更能能起到推波波助澜的作作用。系列活动分分三阶段。。首先酝酿酿活动气氛氛，力争最最大限度达达成上下对对绩效管理理意识的认认同。在思思想认同达达到一定火火候时，立立即化成行行动，在工工作中快速速展开，实实战中激励励员工。最最后通过评评估总结经经验，通过过表彰进一一步鼓舞人人心。为后后续工作打打下良好基基础。一、思想与与行动的统统一1、绩效总总动员（口口号征集表表彰与标志志选定）；；2、征文文；3、辩论；；4、宣誓誓；5、周周计划日考考核方案大大征集；二、提高与与实施阶段段6、提高营营；7、播种行行动；三、评估与与表扬阶段段8、评估与与表彰活动一：绩绩效总动员员绩效总动员员不是做报报告，是鼓鼓动人心，，是大张旗旗鼓的造势势。让员工工意识到活活动的重要要性。在近期通过过《移动报报》等各种种渠道，进进行绩效管管理话题渗渗透、讨论论的预热基基础上，适适时召开此此次动员大大会。直接接以公司的的名义，在在隆重的场场合进行表表态，说明明绩效管理理是什么，，绩效管理理的意义，，绩效管理理的决心。。并以授权权形式赋予予此次活动动的庄严及及使命感。。同时对前期期口号征集集活动中积积极参与者者在大会上上进行表扬扬奖励。以以树典型，，既树立言言出必行的的良好形象象，又充分分鼓动员工工在往后活活动中踊跃跃参加。绩效管理在在此已全面面展开。为为鼓动人心心，渲染气气氛，所有有视觉表现现部份需在在此次大会会上大张旗旗鼓地展示示开。活动时间：：2000年年7月15日活动对象：：全体成员活动内容：：1、首先对对口号征集集活动优秀秀者进行郑郑重表彰，，以激励后后来者。2、对此次次活动的背背景、进展展及前景向向员工作说说明。让公公司每个人人心中都有有数；3、说明绩绩效管理是是什么，绩绩效管理的的意义，绩绩效管理的的决心及措措施；4、对领导导层及管理理层的主要要负责人进进行授权仪仪式（类似似令旗），，并宣誓（（类似就职职演说），，以增强负负责人的责责任感及压压力。让全全公司人员员进行监督督。同时增增强新鲜感感，令员工工有种振奋奋感。5、对此次次活动进行行令出必行行的表态。。商鞅变法法为什么成成功，因为为说到做到到，民心所所向。活动二：征征文文活动目的：：唤醒反思思，唤醒危危机感。以自由的空空气让员工工对“五年年以后我与与中国移动动”话题畅畅所欲言。。通过对绩绩效话题的的谈论，以以此营造活活动氛围，，让员工学学会反思：：五年以后后，1、中国移移动在哪里里？2、我在哪哪里？3、我会有有什么成绩绩？4、下岗会会在我身上上上演吗？？5、WTO之后是怎怎么的一种种市场竞争争？商场如如战场，风风起云涌瞬瞬息万变的的市场竞争争中，移动动公司以后后会担当什什么样的角角色？移动动能总是天天之骄子吗吗？活动时间：：7月15日日-8月1日活动对象：：全体员工活动内容：“2005年我与中中国移动””征文。题题目自拟，，体裁不限限。字数500以以上。从总总经理到一一线员工必必须每人一一篇。这将将直接记在在考核之上上。活动反反空话、大大话，鼓励励真言，鼓鼓励针砭时时弊。继续分设一一等奖、二二等奖，三三等奖若干干名。给活活动一定的的刺激，令令员工积极极参与。活动目的是是让员工进进行反思，，有一种危危机感，只只要员工想想了五年以以后，只要要他是有思思想的人，，那么他必必定会权衡衡其中利弊弊。那么目目的就达到到了。征文文质量倒是是其次。活动三：辩辩论赛通过辩论赛赛的讨论提提出“个人人规划的价价值观反思思”，并继继续加强““危机感””的渲染，，从思想上上加强对员员工影响。。让“个人人规划”与与“危机感感”通过辩辩论成为公公司一时的的焦点。活动时间：：7月30日活动对象：：全体员工工自由参与与活动内容：：主题：人事事制度改革革对国有企企业员工的的影响辩题：正方：保住住饭碗就是是成功反反方方：保住饭饭碗不是成成功对于这两个个辩题无需需作任何引引导，无论论正方反方方获胜都利利于我们关关于个人价价值观和危危机感的渲渲染。活动四：宣宣誓大会适时对危机机感讨论进进行收尾。。在思想大大反思的前前期酝酿下下，立即化化为行动，，进行郑重重宣誓：从从我做起，，从现在做做起。活动时间：：8月1日活动对象：：全体成员活动内容：：绩效管理不不只是员工工的事，也也是管理层