新疆九州通医药有限公司参观报告

关于中国九州通医药集团新疆分公司参观报告一、参观时间：2011年12月1号二、参观地点：中国九州通医药集团新疆分公司三、领队老师：XX老师四、公司简介中国九州通医药集团新疆分公司是由中国企业500强第331位、中国医药流通业第三名、中国最大的民营医药物流企业——中国九州通集团上市公司全资投资，系中国九州通集团旗下十大核心医药物流子公司之一。公司成立于2001年，位于乌鲁木齐高新技术产业开发区，注册资金8000万元。是一家以药品批发、物流配送、零售连锁和医药电子商务为核心业务的大型现代物流企业。公司现拥有28800M2的符合国家GSP标准的仓储物流中心及5000M2的现代化办公服务中心。2009年实现销售17亿元，2010年预计实现销售20亿元，已成长为西北地区规模最大、品种最齐、发展最快、辐射面最广的医药物流企业。公司现有员工1200余人，40%以上员工具有大专及以上学历，各类专业技术人员占员工总人数的70%以上。公司下辖伊犁九州通、喀什九州通、库尔勒九州通、阿克苏九州通、新疆新士力、九州通大药房6家分公司，在全疆设有22个地州办事处，在奎屯、哈密等地设立了5个功能强大的配送中转库，营销网络已覆盖新疆90%以上的地区。公司品种结构完善，上下游客户资源丰富，经营品种12000多个（其中中药材、中药饮片、医疗器械2000多个），与全国3500余家药品生产企业和11000余家药品经销商、医院、社区服务中心、乡镇卫生院、药店、诊所保持着良好的合作关系。未来3年内，公司将建立科学的现代企业制度、建设具有九州通特色的企业文化、继续引进管理、物流、信息等高级人才，实现“开放型企业、学习型组织、创新型团队”的管理目标；完成自动化立体仓库、中药饮片加工项目建设，建成8家分公司、40家办事处，力争实现年销售收入突破26亿元，成长为西北医药物流第一品牌。五、物流技术装备的应用现状（一）自动化立体仓库采用立体仓库，这样可以充分利用仓储空间，提高仓库利用率。其次，减少人为因素，使得工作过程中，因工作人员的疏忽造成的问题产生减少。例如：录入记录时，把产品名称或者是批号登记错误，取货配送时送错地方或者配送错误的药品等。立体仓库的一个主要功能：保管，一般不允许人为干涉存在，也就是说，使用产品条码，只要是扫描了条码，也就是自然的确定了存放的位置。取货时，根据货物的属性（名称，批号等）查询位置，自动出货，拣选的正确性得到了很大的提高。第三，仓库管理软件WMS，能够成熟的与上位管理系统ERP进行无缝联接，数据能够双向交换。决策部门有权限的查询现有的库存，为决策管理提供依据。再有通过中间模块，使得独立工作的上位管理系统与仓库管理系统能够无缝连接。立体仓库还可以改善公司对外形象，当一个公司管理严谨，效率大幅度提升时，对外的形象是这个公司的内部素质很高。仓库作为一个景点供客户参观时，他们的心也能被深深的打动。整个仓库作为一个系统的组成，不包括土建部分（如地基处理，消防，照明以及给排水等），系统主要包括硬件部分以及软件部分。硬件部分包括：货架、天地轨道、堆垛机、输送机系统、硬件控制系统。软件部分包括：第三方软件平台（如数据库，操作系统等），仓库管理系统和接口模块。把以上部分有机的结合起来就可以组成一个仓库系统。任何一个大型的或者正在努力朝着大企业进军的制药业来说，选择自动化立体仓库是一个不错的选择。因为在中国很多药业已经验证过，自动化立体仓库是一个有效的应用系统。（二）自动分拣系统分拣作业是物流配送中的一个关键环节，它指的是依据顾客订货要求或配送中心送货计划，迅速、准确地将商品从储位或其他区域拣出，并按照一定方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。分拣是配送中心作业中最繁锁、工作量最大的环节，也是配送中心作业系统的核心。目前九州通采用自动分拣系统，是由于该系统存在以下优点：①能连续、大批量地分拣货物，由于在运作过程中使用的流水线自动作业方式，自动分拣系统不受气候、时间、人的体力等的限制，可以连续运行，同时由于自动分拣系统单位时间分拣件数多，因此自动分拣系统的分拣能力是人工分拣系统可以连续运行100个小时以上，每小时可分拣7000件包装药品，如用人工则每小时只能分拣150件左右，同时分拣人员也不能在这种劳动强度下连续工作8小时。②分拣误差率极低，自动分拣系统的分拣误差率大小主要取决于所输入分拣信息的准确性大小，这又取决于分拣信息的输入机制，如果采用人工键盘或语音识别方式输入，则误差率在3%以上，如采用条形码扫描输入，除非条形码的印刷本身有差错，否则不会出错。因此，目前自动分拣系统主要采用条形码技术来识别货物。③分拣作业基本实无人化，建立自动分拣系统的目的之一就是为了减少人员的使用，减轻工员的劳动强度，提高人员的工作效率，因此自动分拣系统能最大限度地减少人员的使用，基本做到无人化。但同时也存在以下问题：①一次性投资巨大，先期投入回收慢。系统的设备复杂，投资和运营成本相当高，需要可靠的货源作保证，也许只有大型生产企业或专业物流公司才有能力投资，小企业则无能为力。②系统对商品外包装要求高。为使大部分商品都能用机械进行自动分拣，需要采取诸如推行标准化包装、根据分拣商品统一的包装特性定制分拣机等二次措施。（三）电子标签技术采用电子标签技术的物流中心，它已经不再是以单纯的存储保管为目的，而是作为整个物流信息的采集中心，突破了传统的采用条形码技术进行配送所导致的高耗、低效的运作管理模式，实现了库房高效管理以及信息的实时处理。电子标签在九州通医药公司应用的一个典型例子是：当货物进入配送中心的入口端时，工作人员需要一面卸货，一面根据订货单要求对货物进行调配，并确定货物的出货模式及目的地。使用传统的分捡方法，货物与信息完全分离，货物卸货后，工作人员只能坐等货物信息和货物处理指示信息，因为没有这些信息，无法得知货物与订货单对应关系以及各箱货物的运输方式、运输目的。使用电子标签技术，工作人员在收到货物的同时，利用读写器可获取随货物同时到达的物流信息，并传入信息系统，从而获得指示，或按要求卸货，或运输车辆不用停车，使货物顺利流向下一环节。这样提高了货物分类速度、准确率，降低了人工的劳动强度。货物到达不同的仓库区域后，还可以利用电子标签读写器对货物在仓库中的存放状态进行监控。当仓储区域货物数量满足运输条件时，自动发出报警信号给中央调度系统通知工作人员进行出库操作，这样保证了货物的先进先出。出库时，出库信息通过系统处理并传送到相应库位的电子标签上，根据出库指示，拣货员就可完成出库操作。这样既提高了配送药品准确性，又提高了员工的工作效率。