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文档简介
本文格式为Word版,下载可任意编辑——乘公交车礼仪职场文化乘电梯礼仪。
讲礼貌不会失去什么,却能得到一切。中国自古以来都是以礼待人,可想而知礼仪在人们心中有多么重要。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。那么到底职场礼仪是怎样的呢?下面是由我为大家整理的乘公交车礼仪,仅供您在工作和学习中参考。
:本文介绍乘公交车礼仪。
1、排队候车等车停稳。要在指定地点候车,等车停稳后再上下车。尤其是在早晚上下班的颠峰时间,人流量对比大。假设乱哄哄挤成一团,相互拥挤之间既耽延了大家的时间,又轻易造成一些不高兴的事情,甚至发生意外伤害事情。所以在候车的时候理应按照到达的先后,在站台上排成候车队伍,依次上下车。乘车时前门上后门下,上车后主动投币或刷卡。
2、上下车互谅互让互宽容。上车后应将随身所带的物品放到适当位置,不要把它放在座位上或挡在过道上。在排队候车、上车的时候难免会展现一些不经意的小碰撞、小摩擦。大家理应相互体谅,碰见别人的一方真诚致歉意,而另一方也不要过分计较。乘车时主动为老、弱、病、残、孕妇和抱小孩的乘客让座,当他人为自己让座时要立刻道谢。
3、车内讲卫生确保安好。自觉保持车站、车厢的清洁卫生,不在车站和车厢内吸烟、吐痰、乱丢废弃物,不向窗外扔垃圾。不在车内嬉戏打逗,乘车时不将头、手伸出窗外。保护公共设施,不乱写乱画,不踩踏座椅。不要随意乱坐扶手、发动机盖、窗沿等处。确保安好,不带易燃、易爆和危害品上车,不私自开启车门,不在车未停稳时上下车。留神保管随身物品,察觉失窃应立刻通知驾乘人员或报警,发生危急处境,应按照驾乘人员安置,实时疏散。
4、乘客着装应齐整。尽管公交车上没有严格的着装要求,但公交车也是公共场合,在衣着方面照旧理应对比留神,上下身衣着都应相对齐整。尤其是在夏天的时候,我们经常能够看到一些乘客只图凉快,穿着特别不讲究,甚至光着膀子就来坐公交车,这是分外不文明的行为。
5、不碍他人。雨雪天,上车时应把雨伞折拢,雨衣脱下叠好。人多时,车上遇到熟人只要点头示意即可,不成挤过去交谈。到站前,提前向车门移动时,要向别人说请原谅或对不起。不携带未经包装的刀具、玻璃等以及家禽和其他暴露的腥、臭、污秽物品,不携带未受约束的可能危及他人的宠物。
编辑推举
职场礼仪中浅谈乘电梯的礼仪学识
出入公共场合,难免会乘坐厢式电梯或扶手电梯,乘电梯看似平常,却被大量职场人士列为头号难堪情景,其实只要明确一些原那么,难堪是可以制止的。下面是我用心整理的浅谈乘电梯的礼仪学识,梦想能给大家带来扶助!
乘电梯的礼仪
一、搭乘电梯的一般礼仪
电梯门口处,如有好多人在等候,此时请勿挤在一起或拦住电梯门口,以免阻力电梯内的人出来,而且应先让电梯内的人出来之后面可进入,不成争先恐后。
靠电梯最近的人先上电梯,然后为后面进来的人按住开门按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应站在电梯开关处供给服务,并让女士、长辈或上司先行入电梯,自己再随后进入。
在电梯里,尽量站成凹字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站,进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的难堪。在前面的人应站到边上,假设必要应先出去,以便让别人出去。
二、共乘电梯所要留神的礼仪
1)与上司共乘电梯
A、身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。而上司的梦想位置是在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,并卸下下属的心理负担。
B、在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。
C、因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。
D、打破沉静并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。
E、假设上司正在斟酌或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。
F、酒后或吃大蒜后,最好嚼块口香糖再上电梯,而香烟那么应在上电梯前掐灭。
G、上下梯时长者、女士优先。
2)与客人共乘电梯
A、伴随客人或长辈来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门开启时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们或长辈们进入电梯轿厢。
B、进入电梯后:按下客人或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,协助按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。
C、到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己马上步出电梯,并热诚地引导行进的方向。
3)日常乘电梯礼仪
A、为了您和他人的便当,切忌为了等人,让电梯长时间停在某一楼层,这样会引起其余乘客的不满。但也不要不等就在电梯门口的人,一上电梯就关门。
B、进出电梯要礼让,先出后进。遇到老幼病残孕者,应让他们先行。假设电梯里人好多,不妨静候下一趟电梯。
C、拎着鱼、肉等物品时,要包裹严密,尽量放在电梯角落,防止蹭在他人身上。
三、出电梯要留神的问题
1)是要留神安好。
当电梯关门时,不要扒门,或是强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存幸运,非进去不成。当电梯在升降途中因故暂停时,要细心等候,不要冒险攀援而行。
2)是要留神出入依次。
与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时那么应由外而里依次而出,不成争先恐后。与熟人同乘电梯,尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时,那么应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,那么应率先进去,后出来;先进去是为了操纵电梯,后出来也是为了操纵电梯。
四、电梯礼仪十二项
1、较靠电梯门口处,那么为其次顺位。
2、进出不站在近门处
3、面朝门的方向站立
4、依序进出
5、等待即将快步到达者
6、扶助不便按仪表者
7、不应当对镜整装
8、尽量制止交谈
9、绝不吸烟
10、制止过度使用香水
11、愈靠内侧,是愈最尊贵的位置。
12、操作按键是晚辈或下属的工作,所以同电梯辈份最低的人站在此处。
五、十大电梯恶习
1、站在近电梯门处阻力他人进出;
2、面朝门的方向站立,把脊背对着电梯里的其他人;
3、不依序进出电梯,插队,甚至冲撞他人;
4、不等待即将快步到达者而关闭电梯门;
5、不扶助不便按仪表者;
6、对着电梯里的镜子旁若无人地理头发或者涂口红;
7、大声喧哗,打情骂俏,大声打电话;
8、吸烟和过度使用香水;
9、带宠物进电梯;
10、电梯恶习中的恶习就是:性骚扰,这已经不是道德问题,而是违法行为了。
关于共乘电梯的礼仪
:现在电梯越来越多,共乘电梯的场合司空见惯,要留神其中的礼仪才好。本文介绍共乘电梯的礼仪。
现在电梯越来越多,共乘电梯的场合司空见惯,要留神其中的礼仪才好。我国是礼仪之邦,共乘电梯不讲究礼仪就会使人厌恶、遭人白眼。礼仪是文明的表现和素质的表达。
下面是一些根本的内容:
1.伴随客人、领导或长辈来到电梯厅门前时:
假使与不相识者同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时那么应由外而里依次而出,不成争先恐后。
先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门开启时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,自己那么站在电梯操纵面板处,侧身与对方呈45度角站立,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说:请进,请客人们、领导或长辈们进入电梯轿厢。
当电梯关门时,不要扒门,或强行挤入。在电梯人数超载时,不要心存幸运,非进去不成。电梯在升降途中因故暂停时,要细心等候,不要冒险攀援而出。若拿了好多东西,要留神尽量不碰触他人。
当超载铃声响起,结果上来的人主动下来等后一趟。假设结果的人对比年长,新人们要主动的要求自己下电梯。
2.进入电梯后:
先进电梯要靠墙而站,尽量面朝开门的方向,尽量侧身面对客人,制止与他人目光对视。按下客人、领导或长辈要去的楼层按钮。
若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,协助按下。
电梯内如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否便当寒喧。
最好不要大声交谈。
头发长的女士留神不要在电梯里甩头发,否那么轻易抽到别人的脸。
电梯内严禁吸烟。同时乘坐电梯时携带刺激性气味的物品或者吃东西、喝饮料也是不雅的行为。提大件或重物的,留神不要碰见其它乘客。
若手机响起,请务必压低声音尽快终止通话。
好多电梯内装饰镜面的材料。但是,这些镜面不是用来整理仪容的,尤其是电梯内有他人同乘时,更你不理应修饰自己的面容或着装。
电梯内遏止携带宠物进入
3.出电梯时:
一般应当谦让客人、女士、领导或长辈先出,假设伴同他们同行的,可以在大家出门后快步出门,并用手势引导他们的去向。
不要长时间地相互谦让而延误梯门的关闭。要是轿厢里对比拥挤,出梯要事先向周边的乘客打招呼,以便交换位置。
与客户乘电梯时应留神什么礼仪?
:本文主要介绍与客户乘电梯时应留神什么礼仪?
电梯:务必主导客人上、下电梯。首先务必先按电梯按钮,假设只有一个客人,可以以手压住开启的门,让客人先进,假设人数好多,那么理应先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。假设上司在电梯内,那么应让上司先出,自己结果再出电梯。
出入电梯时,要做绅士。
(1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热心要适度,礼貌地道声您好!就可以了,更加不要问寒问暖跟着说个没完。
(2)出入有人操纵的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个根本规矩。当然,假设上司初次光临,对地形不熟谙,你还是理应为他们指引方向。
(3)出入无人操纵的电梯,你应先进后出并操纵好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应操纵好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,制止给后面的人造成不便。
(4)假设是一趟已经分外拥挤的电梯,那么理应请上司先上,你等下一趟。
(5)假设电梯开启,你察觉上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地缩在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。
(6)假设上司先下电梯,你理应说一句慢走,假设你要先下电梯,你也理应要向其打声招呼我先走一步。
当电梯里只有你和上司
(1)除了必要的问候,建议你不要肆意开口,一般由上司来打破沉静或是发起话题对比好,否那么轻易有可能打断上司正在斟酌的问题。
(2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。
(3)假设上司
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