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文档简介

网络舆情处置工作制度为正确引导社会舆论，高度重视“网络问政”，树立正确的舆执行过程中。特制定阜合园区网络舆情治理工作制度。一、总体要求做好网络舆情回复，正确引导社会舆论。二、工作领导小组设置“阜阳合肥现代产业园区”网站公众留言并准时回复群众提问，自觉线引导网络舆情。三、办理流程受理留言。网络舆情治理员对园区网站公众留言板、内的第一时间予以乐观回应办理。批办留言。对上报的内容进展审核，需回复的留言信息，经园区主要领导或分管领导提出办理意见并批转相关或人员办办理回复。相关部门或个人收到批办的意见后，对网民留言所涉及的具体事项要准时进展调查、核实、处置。回复办理状况(党工委)办公室。跟踪督办。管委会(党工委)办公室对批转出去的留言办理人进展督办，确保问题按期办结。35日。立卷归档。办公室对网民反映的问题、意见、建议的原始有保存价值的材料，要准时立卷归档。作说明的部门，将进展通报。四、办理要求深化生疏、加强领导。网络舆情工作是形势下畅通民意理，切实把这项工作落到实处。求真务实、准时办理。部门要加强组织协调，坚持实事求民满足，以实际行动解民之忧、取信于民。擅长总结、不断提高。网络舆情工作是一项全的工作，用制度和机制保障办理工作的标准化、程序化。留意引导、留意保密。在办理工作中，要留意引导网民供给密制度等有关规定，不得泄露国家机密和不宜公开的信息。一、总体要求二、工作领导小组设置王必水为副组长，各局室负责人为成员。或跟贴，在线引导网络舆情。三、办理流程受理留言。网络舆情治理员对政府网政民互动、网上办记准时向领导报送，并在第一时间予以乐观回应；批办留言。对上报的内容进展审核，确定需回复的留言位。办理回复。相关单位或个人收到批办的意见后，对网民留言所涉及的具体事项要准时进展调查、核实、处置。跟踪督办。对批转出去的留言办理件进展跟踪，对未按题按期办结。审定回复。相关单位上报的书面回复意见，经领导审定进展反响。立卷归档。办公室对网民反映的问题、意见、建议的原具有保存价值的材料，要准时立卷归档。监视检查。对单位网民留言答复状况进展跟踪登记，对将进展通报。四、办理要求深化生疏、加强领导。网络舆情工作是形势下畅通民意渠道、做好群众工作、化解基层冲突、促进社会和谐的一项工理，切实把这项工作落到实处。求真务实、准时办理。单位要加强组织协调，坚持实事网民满足，以实际行动解民之忧、取信于民。制度和机制保障办理工作的标准化、程序化。留意引导、留意保密。在办理工作中，要留意引导网民题、表达利益诉求。好了。就可以避开很多突发网络舆情。度快，要学会引导舆情、掌控舆情方能化解舆情危机。对自身产生不好影响的苗头性舆情要消退在萌芽之中。情纳入管控体系，以此来实现舆情治理。1、不要迟钝：在舆情处置过程中，政企必需做到时刻关注实情工作推动舆情降温。2、同步原则：目前全民皆媒体，舆情处置也必需要同步更“一劳永逸”“信息真空”，一旦网民质疑不能准时得到答复，就可能产生丧失公信力的“塔西佗效应”。3、善用媒体：在舆情处置当中，政企要学

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