有效的管理者(航天)

2023/1/311

如何成为高效领导者

人事课2012-11-122023/1/312

领导者12项必备品质

2023/1/3131、要具有高度的自信心2023/1/3142、要有必胜的信念2、要有必胜的信念2023/1/315其他10项必备品质…2023/1/316三、学习杰克.韦尔奇的领导观念

不去管理。追求完美机构精简群策群力挑战极限充分学习掌握变局2023/1/317（一）不去管理?“管理”“传达思想，分配资源，然后让开通路”。“越少越好”。“经理”“领导”。激发热情的方式，是允许员工们有更大的自由和更多的责任。这种“不去管理”的理念，造就了一大批优秀的管理人才，这些人才充满活力。2023/1/318（二）追求完美——果断调整产业结构核心制造、科技密集和服务修理“没有毛病的机器”提出“第一或第二”的经营战略2023/1/319

（三）机构精简为此杰克·韦尔奇对GE公司的经营管理体系进行了如下改革：1、化繁为简，压缩规模，10年裁员35％。2、公司实行垂直为主的扁平化组织管理。3、组织结构采用事业部制。（1）“建立决策—经营—生产”三级体系（2）财权高度集中，公司成为投资中心。（3）通过投资控制和审计实现对下属企业的所有权。2023/1/3110（四）群策群力走动管理，现场沟通。

情景式人性化沟通管理场所。2023/1/3111

（五）挑战极限---6sigma管理

六个西格玛转变管理模式，从修改和检测产品转为修改生产过程，确保产品一经生产出来就完美无暇，从而实现GE向市场提供绝对无缺陷产品与服务的目标。为实现这一极限目标，GE把六个西格玛标准落实到全球各公司，“所有员工必须接受相关培训。是一种测量每100万次谨慎操作中所犯错误的计量单位。即

的合格率，每百万次操作中只能有

个失误。六个西格玛水平99.99966％3.42023/1/3112

（六）充分学习资源共享

才能真正发挥效用。各事业部之间在技术、设计、人员奖赏和评价系统、生产以及顾客和地区信息等诸多方面实行共享。为把公司办成一个学习型的组织，GE每年斥资8亿美元用于培训，不经过总部的克顿维尔学院培训的人不得提升。2023/1/3113（七）掌握变局“得以生存的不是最强大或最聪明的物种，而是最善应变的物种”，达尔文这段话给了GE很大的启发。马车转弯面对激烈的市场竞争，“只有变革不会改变，而我们能改变一切”。成功企业的领导者，应该是“掌握变局的赢家”。GE人意识到：公司不能靠大，而要靠变。2023/1/3114四、提升领导者的管理能力1、理解管理管理是管理者对企业的有效资源进行计划、组织、领导和控制并进而去实现组织目标的活动过程。管理就是在经营过程中进行的资源配置及其调控活动。2、掌握管理职能熟悉职能,精于职能:计划→组织→领导→控制2023/1/3115计划内容（内容—5w1H）（what）（why）（when）（where）（who）（how）2023/1/31163、营造科学的管理模式每小时会议成本==平均工资的3倍/人.小时×2×开会人数企业会议类型：会议成本管理模式：学习宣教会（灌）创意讨论会（议）决策定案会（定）执行协调会（和）2023/1/3117ABC时间管理法（20/80）(柏拉图的2：8定律:即将80%的精力集中在20%最重要的事情上)工作分类工作分拣工作实施工作检查2023/1/3118是根据企业管理理论，为特定企业设计的规范性与操作性相结合的综合管理体系（是一定管理体制下的管理标淮、管理流程、管理制度及其运作中所形成的管理风格与机制的综合体）。①.管理模式是管理理论在实践中的应用（1）、管理模式的含义（2）、管理模式的特点②.管理模式具有其一定的适用范围。2023/1/3119（3）企业职能管理模式

经营管理：经营计划管理营销管理财务管理生产管理：生产作业管理供应管理设备管理技术管理质量管理研发管理能源管理

行政管理：组织管理劳动人事管理行政事务管理后勤管理2023/1/3120（4）如何建立企业管理模式第一：系统学习工商管理理论，不断提高管理素养，举一

反三，从根本上把握制定管理模式的理论基础。。第二：理论联系实际，在实践中提出问题、分析问题、解决

问题，构建适合自身、切实有用的管理体制、标准、

流程和制度体系。2023/1/3121五、提升领导者的思维力

1、领导者的思维力2、决定思想素养的基本要素：智商认识能力

智商（IQ）认识能力感性认识结构理性认识结构2023/1/3122曾子墨碰到的思考题：假设你被录取，薪水有两种支付方式：一年12000美元，一次性全部给你；同样一年12000美元，按月支付，每月1000美元。请问你怎么选择？2023/1/31233、如何提升领导者的思维力加强实践经验积累；掌握科学的思维加强阅读提升理论水平；2023/1/3124六、领导者应善于分析决策决策分析训练—海上遇险1、案例内容：在9月下旬的一天，你所乘坐的巨型客轮正在太平洋上航行。突然遇到海上的风暴，迫不得已采取紧急的救生措施。你们几名旅客漂流在一个荒岛上。你们来自不同的国家，所使用的语言有英语、德语、汉语和意大利语，但每个人都或多或少地会讲一些汉语。现在你们并不知道自己所处的位置在哪里；对岛上的情况也并不了解，不知道岛上会不会有人，会遇到什么人或动物，岛上的植物看起来都很奇怪。眼前是一片汪洋大海，不知何时才会有船只经过，何时才会有人来救你们。现在你们每一个人有一件救生衣，身穿比较单薄的轻便衣服。每个人有一条小毛巾，随身携带的有一些钱和钥匙。此外，此外，你们还共同拥有以下这些东西：一个打火机，一把瑞士军刀，一本航海地图，二个指南针，几件厚的外套，一本英汉法德词典，一块大塑料布，一块手表，每个人平均两公斤水，五袋饼干，一瓶盐，三瓶带有法文说明的药，每人一副太阳镜，一面镜子，一段粗绳子。2023/1/3125六、领导者应善于分析决策

火机军刀地图指南针外套词典塑布手表水

饼干盐药太阳镜镜子绳子求和个决

x组觉

x标准

x个差

组差

极差

3、你的任务是：这15件物品对你的求生都有一些作用。请您将用于救援的15件物品以其重要性的大小排出顺序。最重要者写1，最不重要者写上15。注意：不可出现同顺位的情形。。2023/1/3126决策分析框架：外部经营环境：机遇宏观经营环境：政治法律环境经济环境科技环境人文自然环境微观经营环境：市场行业竞争者威胁内部经营环境：资源:有形物质资源——产品材料设备土地厂房等优势价值资源——流动资金银行存款有价证券债券债务劣势

无形技术专利品牌形象管理模式盈利模式人力蓝领白领能力：研发能力生产能力营销能力管理能力理财能力SWOT分析提出决策目标制定决策方案2023/1/3127

科学决策的程序:1．调研分析，进行诊断。2．发现问题，确定目标（决策点）。

3．拟订可行性方案，分析评估确定。4．决策实施，检查反馈。2023/1/3128七、学会用人之道案例：领导者为尊之道

———唐僧对三个徒弟的评价2023/1/3129用人要用有“德”之人2023/1/3130佛洛伊德的人格三步结构说人格三步结构说本我自我超我2023/1/3131第一项修炼：自我超越

人的真正敌人是自己最大的自我限制又莫过于思维限制理清个人愿景、善对现状、做出选择2023/1/3132第二项修炼：改善心智模式

心智模式是根深蒂固于心中，影响我们如何了解这个世界，以及如何采取行动的许多假设、成见，甚至图像、印象等。2023/1/3133第三项修炼：建立共同愿景

当愿景真正产生，并为组织中大多数人所接受后，人们将会不断学习与超越，因为此时已不是别人要他做什么，而是他自己真的想要这样做。共同愿景指的是一个组织中各个成员发自内心的共同目标，在一个团体内整合共同愿景，涉及发掘共有“未来景色”的技术，它帮助组织培养其成员主动而真诚地奉献和投入。共同愿景是人的大脑中一种心理期望,它是一种强烈的感召力量，在人类活动中，很少有像共同愿景那样能激发出如此强大之力量的东西。2023/1/3134第四项修炼：团队学习团队学习的两种形式，一是讨论会，二是交流会。团队学习要求能交叉运用汇谈与讨论两种形式，用汇谈提出不同想法，以发现新的想法，探究复杂的问题，用讨论来达成团队的协议和决定。2023/1/3135第五项修炼：系统思考

企业必须进行系统思考修炼组织智障最集中地表现是缺乏系统思考的能力。2023/1/3136八、提高领导者的亲和力根据耶鲁大学一项调查，成功人士个人能力营造的比重：1、亲和力的重要性。“三为一德”：为人之尊，为人之亲，为人之师40%思维力+40%亲和力+20%专业力IQ+EQ+DQ=完善的管理能力2023/1/31372、提高亲和力的主要元素-----情商（EQ）情商：是一种发掘情感潜能、运用情感能力影响生活过程的品质因素。情绪控制力自我认识能力自我激励的能力认知他人的能力沟通能力（语言艺术）表现在五个方面2023/1/31383、如何提高领导者的亲和力二、是做好协调各方面人际关系的工作。三、是准确把握自己和他人的言行举止一、培养和树立领导者的职业意识--公关意识四、是学会科学沟通2023/1/3139成熟度九、加强领导者的成熟度工作成熟度指的是一个人对自己行为承担责任的能力、意愿和技巧程度。心理成熟度2023/1/31402．不成熟到成熟的7个过程被动主动依赖独立行为单一行为多样兴趣浮浅不稳定深沉稳定无自知之明自知自控目光短浅需求趋高需求趋低需求趋高2023/1/31413．成熟度提升的途径观念提升是根本，知识更新是基础；工作范围扩大化，工作内容丰富化；采取授权激励和参与管理方式；增加工作责任力度。2023/1/3142十、领导者的用权艺术1、要谨慎用权2、用权要讲求实效2023/1/31433、善于授权抑制权力的最直接表现是充分授权，它在企业管理过程中，所起的作用不言而喻，规模越大、产品线越复杂的企业，授权的意义就越大。领导者是带领下属完成目标的人，不是通过个人能力实现目标的人；是最大限度挖掘和调动下属积极性的人；领导是让别人干活的艺术；授权就是领导者将自已所拥有的一部分权力和责任委托给下属，使其在一定制约机制下放手工作的方法和艺术。2023/1/3144授权常见有4种方式充分授权不充分授权弹性授权制约授权2023/1/3145授权原则：（1）因事择人，视能授权；领导的诀窍就是给下属两件物品？？（2）明确权责，适度授权；（3）逐级授权，宽容失败。（4）授权留责，监督控制。2023/1/3146领导者的工作方式是做选择题，授权还要注意一个特点：下属的工作方式是出选择题和答题。2023/1/3147十一、增强领导者的创新能力1、创新是领导的灵魂。。创新力：用别人没有用过的方法去解决别人解决不了的问题的开拓能力。2023/1/31482、如何增强领导者的创新能力发明新技术创造不适和不满；把一切看作临时情况；忽略专家；不去管理组织与流程再造开发新产品开拓新市场开发新