物流中心运作管理第四章物流中心运输管理

第四章物流中心运输管理本章内容及重点本章内容：运输管理的内容运输管理业务流程运输路线的选择运输合同案例评析重点内容：掌握运输管理的特殊性、运输合理化，掌握运输管理业务流程、运输方式选择、运输服务商选择、运输车辆选择，掌握运输路线的选择方法——最小生成树、图上作业法、表上作业法，能够编制各种货物运输合同。

第一节运输管理的内容

一、运输管理的特殊性

运输交易与一般的商品交易不同，一般的商品交易只涉及买方和卖方，而运输交易往往受到五方的影响。他们是托运人(起始地)、收货人(目的地)、承运人、政府和公众。二、运输计划的制定

运输计划的重要组成部分是车辆运行作业计划，其主要内容是车辆运行路线安排和时间安排，它需考虑车辆设备资源，司机工作时间，客户接货时间等诸多因素。二、运输计划的制定1．满意的运行路线和时间安排原则

（1）在满足约束条件的前提下，尽量实现循环回路配送。（2）将集中在一起的服务点尽量安排同一天送货。（3）车辆顺次途径各服务点的路线要成不交叉的环状。（4）提货应混在送货过程中进行。（5）对过度偏离的服务点可应用单独的送货方案。（6）尽量避免服务点工作时间太短的约束。二、运输计划的制定2．制定车辆运行路线车辆运行路线的确定是一个比较复杂的问题。由于线路成网、路况复杂、交通限制、道路收费等诸多约束条件的存在，使得利用一些运输路线的优化方法求出的最优方案将可能不是最优的。如确定车辆运行路线常用的方法中的图上作业法、表上作业法，这些方法在求最优运行路线考虑约束条件时，更多考虑的是交通路线网中每段路线的长度、各服务点的供需量，目标是实现合理运输、实现运输费用最小。这些方法考虑的约束条件较少，所以在利用这些方法求出最优方案后，在此基础上，考虑其它约束条件调整出一个满意的方案。3．安排车辆运行时间

要力求使车辆的空闲时间压缩到最小。三、特种商品运输管理

特种货物：具有危险，长大，笨重，易腐，贵重等特点的货物，它们对于装卸，运送和保管等作业有特殊要求，这类货物统称为特种货物。分类：特种货物一般可分为三大类，即危险货物、长大笨重货物和鲜活货物。三、特种商品运输管理（一）危险货物运输管理

凡具有燃烧、爆炸、腐蚀、毒害、放射射线等性质，在运输过程中能引起人身伤亡，人民财产受损的货物，均称为危险货物。

1、发货人托运危险货物时，必须严格按照危险货物运输规则的规定，正确填写托运单，并提出有关证明。2、危险货物在包装时应注意以下几点：①危险货物一般应单独包装，同一件包装内的货物必须是同一项或同一配装号（除爆炸品外），而且消防方法不相抵触的物品。②包装的种类、材质、封口等应适应所装货物的性质。③包装规格、形式及单位包装质量应便于装卸、搬运和保证运输过程中的安全。④包装应有规定的标志。

（一）危险货物运输管理3、危险货物应在指定地点进行装卸作业，运输部门、物资部门和装卸部门应密切配合。

4、装运危险货物要求调派技术状况良好的车辆。5、运输危险货物应选派素质较好的驾驶员担任，并应指定专人押运，装卸危险品的车内严禁搭乘其他人员。6、行驶时间和线路的确定，应按当地公安部门指定的办理。7、行驶中必须提高警惕，应保持车辆的平稳和适宜的速度。8、严禁超速、超车和强行会车，中途停车应选择安全地带，押运人员不得远离。（一）危险货物运输管理放射性物质的防护：射线对于人体的损害可分为内照射和外照射内照射的防护：①防止放射性粉尘的形成与散布；②穿戴防护用品；③防止放射性物质从口腔进入体内；④皮肤如有破裂，不宜参加放射性物品的装卸作业；⑤被放射性物质污染的衣物、工具、场地等，应及时清除。外照射的防护：①采用屏蔽防护。②距离防护。③时间防护。（二）大件货物运输

大件货物：在运输的货物中，有些货物具有长、大或重的特点，甚至几者皆有之，这些货物称为长大笨重货物，简称大件。为了保证车辆和货物完好，保证车辆运行安全，必须满足下列基本技术条件：

①货物装卸应尽可能选用适宜的装卸机械，装车时应使货物的全部支承面均匀地、平稳地放置在车辆底板上，以免损坏大梁。（二）大件货物运输②载运货物的车辆，应尽可能选用大型平板等专用车辆。③支承面不大的笨重货物，为使其质量能均匀地分布在车辆底板上，必须将货物安置在纵横垫木上，或相当于起垫木作用的设备上。④货物的重心应尽量置于车底板纵、横中心线交叉点的垂直线上。⑤重车重心高度应有一定限制，车辆应限速行驶。（三）鲜活易腐货物运输

鲜活货物是指在运输过程中，需要采取相应的保鲜、活措施，并须在规定期限内运抵目的地的货物。托运鲜活易腐货物时，发货人须向车站提出最长的运到期限，并在托运单上注明；承运鲜活货物时，应由车站货运员对托运货物的质量、状态进行认真的检查；承运人应根据发货人的要求和承运方的可能等情况，及时地安排适宜车辆予以装运。四、运输合理化

（一）运输合理化的概念及影响因素

概念：运输合理化就是按照货物流通规律，组织货物运输，力求用最少的劳动消耗，得到最高的经济效益。影响因素：（1）运输距离（2）运输环节（3）运输工具（4）运输时间（5）运输费用（二）不合理运输的表现形式

1．返程或起程空驶造成空驶的不合理运输主要有以下几种原因：(1)能利用社会化的运输体系而不利用，却依靠自备车送货提货，这往往出现单程重车、单程空驶的不合理运输。(2)由于工作失误或计划不周，造成货源不实，车辆空去空回，形成双程空驶。(3)由于车辆过分专用，无法搭运回程货，只能单程重车，单程回空周转。（二）不合理运输的表现形式2．行驶路线安排不当

（1）对流运输。亦称“相向运输”、“交错运输”，指同一种货物，或彼此间可以互相代用的货物，在同一线路上或平行线路上作相对方向的运输称对流运输。（2）迂回运输。是指货物绕道而行的运输现象。（3）重复运输是指一种货物本来可以直达目的地，但是却在目的地之外的其它场所将货卸下，再重复装运送达目的地，这是重复运输的一种形式。另一种形式是，同品种货物在同一地点一面运进，同时又向外运出。（4）倒流运输。是指货物从销地或中转地向产地或起运地回流的一种不合理运输现象。（5）过远运输。是指舍近求远的货物运输现象。（二）不合理运输的表现形式3．运力选择不当（1）弃水走陆。（2）大型运输工具的过近运输。（3）运输工具承载能力选择不当。（4）托运方式选择不当。第二节运输管理业务流程

一、运输管理的业务流程运输业务流程

订单信息路线计划信息反馈客户点货、装车卸货、签单运输业务部一、运输管理的业务流程物流中心的运输业务流程中所包含的主要业务内容有：

1．制定货运计划

2．选择运输方式与运输公司3．安排运输服务工作

4．发运/货运跟踪

5．验货/确定运费

6．审验/付费

7．延期/滞留

8．索赔

9．自用货车和汽车车队的管理

10．运输预算管理

二、物流过程中的运输决策

运输决策包含的范围很广泛，其中主要的是运输方式的选择，运输服务商的选择，运输路线选择，运输计划编制及运输能力配备等问题。二、物流过程中的运输决策在运输决策中，首先面对的问题就是运输方式的选择，这也是运输决策要讨论的重点问题。选择运输方式，可以在考虑具体条件的基础上，根据下述五项具体项目做出大致的判断：（1）货物品种。（2）运输期限。（3）运输成本。（4）运输距离。（5）运输批量。三、运输服务商的选择

考虑以下几个因素：（1）运输时间。（2）运输时间和计划安排的一致性。（3）运价。（4）设备可利用性。(5)货差与货损。在选择运输服务商时常采用的方法有以下几种：（1）服务质量比较法（2）运输价格比较法（3）综合选择

四、运输车辆的选择

（1）车辆类型的确定。（2）车辆吨位的确定。（3）车辆箱体体积的确定。（4）车辆标准的确定。（5）车辆其他配置的确定。第三节运输路线的选择

一、运输路线的类型

（一）按出发地和目的地数目划分的路线类型

（1）单一出发地和单一目的地。（2）多起点，多终点问题。（3）起点和终点为同一地点。一、运输路线的类型（二）按运输路线的几何形状划分的路线类型（1）往复式运输路线。车辆在两个装卸作业点之间的路线上，作一次或多次重复运行的运输路线。（2）环行式运输路线。环行式运输路线是指车辆在若干个装卸作业点组成的封闭回路上，作连续单向运行的运输路线。（3）汇集式运输路线。汇集式运输路线是指车辆沿分布于运行路线上各装卸作业点，依次完成相应的装卸作业，且每次货物装卸量均小于该车额定载重量，直到整个车辆装满（卸空）后返回出发点的行驶路线。二、运输路线选择的目标

（1）以效益最高或成本最低为目标

（2）以里程最短为目标

（3）以配送服务水准为最优

（4）以运输周转量最小为目标

三、商品运输的优化模型

1．商品运输模型2．最小生成树：它适合的问题是一个供应点供应多个需求点的运输问题。通过该方法可得到运输路线最短的方案。（1）丢边法（破圈法）：在连通无向图中，任取一个圈，将该圈中最长的一条边（如有两条或两条以上这样的边，可任取其一）去掉；在余下的圈中重复这一步骤，直到不含圈为止，就得到了最小树。（2）加边法（避圈法）：对含有n个点的连通无向图，从其所有边中选出一条最小的边，并把它纳入树中；在余下的未选边中，再选出一条最小且与已选入树中的边不构成圈的边，将其纳入树中；如此重复，直至树中含有n-1条边为止，这就构成了最小树。例4-1用破圈法求图4-2所示路线图的最小树。

图4-2路线图

314223326412535324V7V6V4V5V3V2V8v10V9v1解：在图4-2上顺次考虑圈（v1，v2，v3），（v2，v3，v5），（v2，v4，

v6，v8），（v4，v5，v7，v6），（v5，v3，v9，v7），（v8，v7，v9），（v8，v9，v10）并依次去掉相应圈的最长边（v1，v2），（v2，v5），（v2，v8），（v4，v6），（v3，v9），（v8，v7），（v9，v10），得到图4-3。在图4-3上依次考虑圈，去掉相应的最长边，得到图4-4。图中已不含有圈，即为最小树，总边长为18。图4-3去掉一些圈后的图

3312221332V7V6V4V5V3V2V8v10V9v12图4-4

最小树

12221332V7V6V4V5V3V2V8v10V9v12图4-5另一最小树

V431222132V7V6V5V3V2V8v10V9v12在图4-3中，圈（v2，v3，v5，v4）中最长边不唯一，可任取一条去掉。若去掉（v2，v4），则得到另一方案如图4-5所示。此题方案不唯一，其他方案不再示出。

3．图上作业法

（1）交通线路不成圈问题（树状交通线路）图上作业法。树状交通图是指所有发货点和收货点之间的一切道路都不构成任何圈，即运输线路的交通图中没有回路，是树状的。它的选优标准是：只要流向图中无对流，即为最优流向图。例4-2某企业有S1、S2、S3、S4

四个工厂，其生产的产品销往D1、D2、D3、D4

四个地区。各工厂的位置、产量和各销售地区的位置和需求量如图4-1所示。由于工厂和销售地之间的交通线路图为树状，该企业利用图上作业法确定产品调运的最佳方案。

3．图上作业法（2）交通线路成圈问题图上作业法道路成圈是指在发货点和收货点间的线路中，有些线路构成圈状。此时，要根据“消灭对流和迂回”的原则来进行图上作业，当最后的货物流向图中没有对流、没有迂回的要求时，就得到了最优调运方案。

其计算步骤为：①先作出调运平衡表；②画实际交通示意图；③在交通图上任意安排一没有对流的初始调运方案。

④检验初始调运方案。

⑤调整初始调运方案。

⑥根据最优流向图填调运平衡表，得到最优调运方案。

（2）交通线路成圈问题图上作业法

例4-3某企业有S1

、S2

、S3

、S4

四个配送中心，要为所为属的D1

、D2

、D3

、D4四个超市补充库存，。配送中心和超市的位置如图4-8所示。配送中心的供应量、超市的需求量也在图上标出，请确定最佳的调运方案。

4．表上作业法

利用表上作业法寻求运费最少的调运方案，要经过三个基本步骤：首先依据问题列出调运物资的供需平衡表以及运价表；其次确定一个初始的调运方案（当然不一定就是最优的方案）；然后根据一个判定法则，判定初始方案是否为最优方案。4．表上作业法例4-4某公司下属三个储存某种物资的料库，供应四个工地的需要。三个料库的供应量以及由各料库到诸工地调运单位物资的运价（元/吨）由表4-5给出：4．表上作业法（4）表上作业法基本步骤小结①列出调运物资的供需（产销）平衡表及运价表；②按最小元素法建立初始调运方案；③采用位势法计算初始方案每个空格的闭回路的检验数；④检查检验数，如所有，说明方案是最优的，已经得到想要的方案，结束求解；⑤如果有某个或某几个＜0，则选择负检验数中绝对值最大的闭回路进行调整，建立新的方案；⑥重复3～5步，直至获得最优调运方案。第四节运输合同

一、货物运输合同的概念和特征

概念：货物运输合同是指承运人和托运人、收货人之间为实现一定的货物运输计划,明确相互权利、义务关系的协议。特征：1．它的标的是运送货物的行为。2．货物运输合同具有标准合同的性质。3．货物运输合同具有较强的计划性。4．有约束第三者的性质。二、货物运输合同的种类

1、铁路货物运输合同：所谓铁路货物运输合同是指利用铁路运输货物的托运方与经营铁路运输的国有企业签订的规定相互权利、义务关系的协议。2、公路货物运输合同：所谓公路货物运输合同是指利用公路运输货物的托运方与经营公路货物运输的企业或个人签订的规定相互权利、义务关系的协议。3、水上货物运输合同：所谓水上货物运输合同是指利用水路运输货物的托运方与在我国沿海、江河、湖泊以及其他通航水域中经营货物运输的企业或个人签订的规定相互权利、义务关系的协议。二、货物运输合同的种类4、航空货物运输合同：所谓航空货物运输合同是指利用航空运输货物的托运方与经营航空货物运输企业签订的规定相互间权利、义务关系的协议。5、管道货物运输合同：所谓管道货物运输合同是指利用管道运输货物的托运方与经营管道运输的企业之间签订的规定相互权利、义务关系的协议。6、联合货物运输合同：所谓联合货物运输合同是指多式联运经营人凭以收取运费、负责完成或组织完成不同运输方式之间或同一运输方式不同运输部门之间的运输衔接、完成某项运输任务的全程运输,与托运方签订的规定相互间权利、义务的协议。

三、货物运输合同的主要内容

铁路按年度、半年度、季度或月度签订的货物运输合同的基本内容：托运人和收货人名称；发站和到站；货物名称；货物重量；车种和车数；违约责任；双方约定的其他事项。公路货物运输合同的主要内容:货物的名称、性质、体积、数量及包装标准；货物起运和到达地点、运距、收发货人名称及详细地址；运输质量及安全要求；货物装卸责任和方法；货物的交接手续；批量货物运输起止日期；年、季、月度合同的运输计划；提送期限和运输计划的最大限量；运杂费计算标准及结算方式；变更、解除合同的期限；违约责任；双方商定的其他条款。按月度签订的水上货物运输合同的主要内容:货物名称；托运人和收货人名称；起运港和到达港,海江河联运货物应载明换装港；货物重量,按体积计费的货物应载明体积；违约责任；特别条款。

四、货物运输合同参考文本样式第五节案例评析案例1运输合同案例2物流中心的车辆调度优化案例思考题

1．什么是最小树方法？2．根据案例中的交通路线图，利用最小生成树方法写出求解过程。

本章小结本章内容共包括五部分。首先讲述了物流中心运输管理的基本内容，接下来介绍了运输管理的业务流程，这部分内容是在详细介绍运输业务流程的基础上，对流程中涉及到的运输方式的选择、运输服务商的选择、运输车辆的选择问题进行了专门讲述，构成本章