无锡某国际纺织服装城管理手册

无锡***纺织服装城管理手册（以下简称“本规定”）目录第一条总则―――――――――――――――――――――――――2第二条经营管理规定――――――――――――――――――――――32.1款前言2.2款进场和退场手续2.3款营业时间2.4款商品和物品管理2.5款从业人员管理2.6款营业管理2.7款经营秩序管理第三条物业管理规定――――――――――――――――――――――83.1款前言3.2款设施管理3.3款电梯管理3.4款中央空调管理3.5款消防、监视、电视和广播设备管理3.6款电话管理3.7款用电用水管理3.8款保安管理3.9款交通秩序管理3.10款绿化管理3.11款店容、店貌、环境卫生管理规定3.12款消防管理规定3.13款装修管理规定第四条宣传推广活动管理规定―――――――――――――――――――21第五条责任归属―――――――――――――――――――――――――22第一条总则1.1为了构建和谐社会，促进市场经济的进一步发展，营造良好的经营环境和舒适的购物环境，满足采购商一站式采购的要求，引导专业批发市场升级换代，帮助广大业户做大做强，无锡***纺织服装城市场股份有限公司（以下简称“管理公司”）根据我国相关法律、法规和行政规章的规定，在征求无锡***纺织服装城（以下简称“本市场”或“市场”）广大业户意见的前提下，积极听取广大业户的合理化建议，结合本市场的发展需要，特制定本规定，汇编成《无锡***纺织服装城管理手册》，以便广大业户有具体明确的行为准则，管理公司的管理行为有章可循。1.2本规定所称的“业户”是指与本市场的权利人（以下统称“***”）签订商铺买卖或者租赁合同或者合作合同，有权使用商铺的自然人、法人或其他组织及其从业人员，包括但不限于业主、租户、合作经营户及其相关从业人员。1.3对于本规定未提及的，但有损全体业户的利益或者市场整体形象的行为，管理公司有权予以制止并做出相应处理。1.4本规定对本市场所有业户均具有约束力，所有业户应该积极配合管理公司的管理工作，遵守本规定。1.5管理公司拥有本规定的最终解释权。第二条经营管理规定2.1前言2.1.1***与业户之间的关系是买卖关系或者租赁关系或者合作经营关系。***出售或租赁市场内商铺，有偿提供市场内商业设施和设备，提供合作经营条件与合作业户合作，对业户进行引导、监督和管理，负责统一的美工设计和广告宣传。2.1.3业户如果利用承租的商铺从事非法经营，***不承担由此产生的任何责任，由此造成的法律后果由业户自己承受。2.1.4业户必须服从***对于整个市场的业态规划和安排以及商铺的布局和调整，不得任意变更其经营范围，否则，管理公司有权调整业户经营的商铺。业户如果任意变更其经营范围造成本市场业态分布混乱，致使其它商铺蒙受损失，业户应负完全赔偿责任。2.2进场和退场手续业户须凭其与市场权利人签订的买卖合同或租赁合同或合作合同加上缴款凭证到管理公司办理进场经营手续。业户应在其接手商铺之日起七日内到管理公司办理档案登记和从业人员登记手续。在合同有效期内，未经管理公司书面同意，业户不得随意停止营业，不得擅自将商铺转让或转租给第三人，或与第三者合作经营，或参与其它有损本市场利益或声誉的活动，否则，***有权终止合同关系并追究该业户的违约责任。如业户因故中途要办理产权转让或转租手续，须先到管理公司登记，并得到管理公司的同意，方可办理有关手续，办理转让或转租时不得违反本市场的总体规划。2.2.5业户退场须到管理公司办理退场手续，否则，管理公司的保安人员有权不予放行。2.2.6业户退场时，已经装修形成不动产的，不得拆走。接手的业户如需拆除前手业户的装修内容物，必须通知管理公司，由管理公司委派施工队拆除，并接受管理公司的安全监督。拆除时不得影响相邻方，拆除装修内容物应注意作业安全，拆除装修内容物所产生的费用由接手的业户承担。进行二次装修应注意施工安全，装修工程应符合消防要求。2.3营业时间服装、纺织和辅料区域所有业户营业时间统一为每天6：00-17：00（餐饮行业、中介机构等行业的营业时间另行制定）。除非出现不可抗力因素，或事先经过管理公司书面同意，业户应在前述营业时间段内开门营业，不得迟到、早退、中间关门停业，否则，迟到、早退、中间关门停业每小时应向管理公司缴纳停业费人民币10元（不足1小时的按1小时计算）。业户每月停业3天，或迟到、早退、中间关门停业累计超过5个小时的，管理公司有权责令业户整改，甚至将商铺另行安排他人进驻经营，业主不得有异议，或本市场权利人有权终止与租户的租赁关系，将商铺另行出租他人经营。2.4商品和物品管理2.4.1业户应自行管理好自己的商品和私人物品，对于进出本市场的商品，管理公司保安人员有权按规定予以查验并按规定决定是否予以放行。2.4.2对于业户存放在本市场的商品和物品，非因***的故意或过失行为引起的损失，***不承担赔偿责任。2.4.3业户应根据有关法律、法规和行政规章的要求以及***的有关规定，保证其所出售商品的质量，并按规定提供保换货、保修理、保退货等售后服务。2.4.4未经***书面同意，业户不得经营与合同约定经营范围无关的商品，如出现上述情况，业户应服从管理公司的统一管理。2.4.5如果质量检验检疫部门对业户经营的商品质量进行抽检，业户应予以配合，并承担相关抽检费用。2.4.6业户销售商品须明码标价，做到童叟无欺，有整体的市场营销规划，符合国家物价政策。为保证本市场在全国甚至全球具有最强的竞争力，吸引到更多的采购商，业户在本市场批发商品或提供服务的价格应低于同城市或附近城市其他批发市场、专卖店、专柜，否则，业户应按价钱高出部分的双倍向***支付违约金。业户如果以开展打折促销活动作为借口违反上述约定，其仍按上述约定向***支付违约金。业户进场经营前应当将其所出售的商品或提供服务的商标注册证明文件提交本市场知识产权管理办公室备案。如果业户对其经营的商品或者提供的服务是否存在侵犯他人知识产权的问题存在疑惑，其应先到本市场知识产权管理办公室进行法律咨询，以免出现被动局面。业户之间如果发生知识产权纠纷，应先到知识产权管理办公室接受调解。如果采购商或消费者对业户提供的商品或服务提出投诉或提起诉讼，或有关政府部门对业户的经营行为做出行政处理，管理公司有权对业户做出适当处理，业户须服从于该处理决定。入驻经营以后，如果发现业户长时间只有挂板，没有出货，或者商铺内堆摆放滞销商品，影响整个市场形象的，管理公司将予以劝告，经劝告无效的，***有权将商铺另行安排，业户或租户或合作商不得有异议。业户应委托管理公司向保险公司持续投保100％的企业财产险（包括基本险、火灾险、盗窃险），保险标的为业户商铺内商品和物品的价值，保险费由业户负担，业户须将投保人的主体资格证明文件、保险合同和缴费单据等资料委托管理公司保管，一旦发生保险合同约定的情事，由管理公司负责向保险公司交涉理赔，管理公司获得赔偿款后将赔偿款交给保险受益人。业户拒不按上述约定投保的，发生失窃或火灾等情事的，甲方不承担赔偿责任。2.5从业人员的管理业户所聘请或委托的从业人员应遵守管理公司做出的统一规定，如有违反，管理公司有权要求业户撤换该从业人员。因上述从业人员的行为影响***或本市场权益或商业信誉的，业户应负赔偿责任。业户有义务对其所聘请或委托的从业人员进行遵纪守法教育，要求其严格遵守国家法律、法规，遵守***制定的各项规定。业户须于进场之日起七日内到管理公司为其所聘请或委托的驻店营销人员办理胸卡。上述从业人员在营业时间应佩戴胸卡，以便管理公司保安人员识别。前述胸卡只供该营销人员使用，不得转借他人，擅自涂改无效。办理上述胸卡业户须提供下列资料：持卡人一寸彩色照片和身份证复印件各一张；持卡人在无锡的住址、联系电话和手机号码：押金每人50元，每个工本费5元。持卡人不在业户的商铺工作时，应及时办理退卡手续，退卡时退还押金。业户应妥善保管好押金收据，凭胸卡和押金收据退还押金，两项不全者，不予退款。业户不常驻市场的可到***办理委托书，指定一名受委托人对商铺场地和从业人员代为管理，并由受委托人负相应的责任。业户所聘请或委托的从业人员待客须热情有礼，不得有污言秽语。2.5.7业户应督促其从业人员遵守国家法律、法规，遵守***制定的各项规定，若业户聘请或委托的从业人员多次违反上述规定且态度恶劣者的，管理公司保安人员有权收缴该从业人员的胸卡，管理公司不再为办理市场内任何商铺的胸卡。2.5.8上述从业人员必须参加消防部门或***举办的消防培训以及其它有关培训。2.6营业管理所有业户应当在其商铺的明显位置悬挂营业执照及税务登记证，并悬挂由物价局监制、市场统一印制的价格标签。价格标签上须注明商品名称、规格、产地、单价等内容。商品应如实标明商标名称、产品产地、生产厂家、用途、性能、规格、等级、生产日期、检验合格证、使用说明书。2.6.2业户应遵守工商、税务、产品质量监督、卫生、防疫、环保、计划生育等有关法律法规规定，依法交纳应缴税款、工商管理费、卫生管理费等费用。业户应文明经商，礼貌待客，不得刁难、侮辱、谩骂、殴打顾客。与顾客发生纠纷时，应主动劝其到管理公司接受调解，不得在场内与顾客争吵，做出有损本市场声誉的行为。业户应该合法经营，诚信经营、公平竞争，不得强买强卖、哄抬物价，不得贩卖假冒伪劣产品，不得人为制造抢购现象，蒙骗顾客。业户不得在经营场所标示“货物出门，恕不退换”等告示或张贴其他不合法、不文明的宣传品，也不得在经营场所内张贴“招租”、“转租”、“寻求合作”等告示。业户不得在商铺内贮藏易燃、易爆等物品或枪支、弹药等管制物品，不得在市场内烧香、放鞭炮，否则，收缴该等物品，造成严重后果的，扭送公安机关处理。2.6.7不得在本市场从事卖淫、赌博等违法犯罪活动，否则，送交公安机关处理。2.6.8业户在出售货物时应向顾客开具由市场统一印制的售货小票。业户每天收市时，应收拾好商铺内的物品，关闭水、电、气开关，锁好门窗，做好防盗措施，保管好钥匙，存放好财务票证、重要文件等，将当天的营业款存入银行，否则，由业户自行承担丢失的一切后果。业户因迟到、早退、中间关门停业丟失财物造成损失的，由业户自行承担一切后果。2.7经营秩序管理在营业时间内不得在营业场所内打扑克、下棋、睡觉，或从事与正常经营无关的事情。营业时间内不得大音量开放音响，以免影响他人正常经营。营业时间内不得在市场内高声叫卖、大声喧哗、吵闹、追逐、奔跑。任何时间内不得在市场内的通道及梯间内席地坐卧，妨碍道路通畅。不得在商铺之外的公共场所摆放座椅等物品，确有需要的，应经过管理公司批准，并缴纳占用费。不得在业户经营的商铺范围之外摆卖、拉客、叫卖，不得在楼梯、通道、连廊打包、收货。严禁任何单位或个人擅自进入市场推销商品、派发广告、宣传单张等。违者没收违规物品，罚款100－1000元。任何人不得携带任何宠物进入市场内。严禁在走廊、公用场所堆放物品，或扩大营业场地，违者限令搬走堆放物品，恢复原状，逾期不整改者，罚款100－1000元。所有在市场内由业户自行长期雇佣的搬运人员，必须到管理公司办理从业人员登记，经管理公司颁发准运证（一人一证），始得从事搬运服务，否则，管理公司有权没收该货运人员的运输车辆，并处罚款人民币1000元。所有在市场内从事搬运的人员，必须到管理公司办理从业人员登记，经管理公司颁发准运证（一人一证），并从管理公司处购买符合要求的运输车辆，始得在本市场从事搬运服务，否则，管理公司有权没收该搬运人员的运输车辆，并处罚款人民币1000元。所有在市场内从事搬运的人员，不得在市场内推车快跑或嬉戏打闹，不准使用不符合要求的运输车辆。没有合法理由，或未经管理公司批准，禁止任何单位或个人进入市场内对商铺、货物、设施、装货进行拍照、摄像，否则，将没收胶卷、录像带。业户应自觉遵守交通规则，听从交通警察或管理公司管理人员（保安人员）的疏导和指挥，按规定的线路行车，按指定的地点停车，否则，公司交通管理人员可以采取拖车、锁车、警告等措施。业户不得在非吸烟区吸烟，否则，一经发现，罚款50元。因此引起火情，造成他人人身和财产损失的，应该赔偿他人损失；造成严重后果的，交由司法机关处理。采购商在非吸烟区吸烟的，业主应当立即加以制止；不加制止的，视为业户的过错，由业主承担罚款义务；制止无效的，业主有义务通报管理公司保安人员，否则，视为业户的过错，由业主承担罚款义务。第三条物业管理细则3.1前言为延长本市场物业的使用寿命，增强物业的使用功能，维护所有业户的根本利益，加强和完善物业的各项管理，业户必须遵守以下规定。3.2设施管理业户在使用本市场的各项设施和设备时，如果遇到故障或运转不良时，应立即通知管理公司，否则，因此造成的损失由业户自行承担。业户应爱护市场内的一切物品，如有损坏，照价赔偿，如有蓄意破坏者，罚款100－1000元。未经批准，任何人不得进入设有“顾客止步”或“机房重地”等标志的区域。不得擅自移动市场内的垃圾筒、花盆、灭火器等公共设施。不得擅自迁移、涂改市场设置的各种通道指示牌、告示牌。不得擅自撕毁市场设置的封条、宣传海报及广告。严禁随意挪动水电设施或动用消防器械，违者罚款100－1000元。未经批准不得在市场公共场所张贴宣传资料，否则，予以没收。3.3电梯管理不得在自动扶梯上及客货电梯轿箱内吸烟、吐痰、丢果皮杂物、乱涂乱画，自觉维护电梯的清洁环境。不得将任何固体物、液体物放置、倾倒在自动扶梯和客、货电梯上及其邻近区域。不得在自动扶梯和客运电梯上使用小车运载货物。禁止在自动扶梯上逆行、跑步、追逐、嬉戏、打闹，不得掀按自动扶梯的按钮。不得在客货电梯上嬉戏、打闹，不得无故按客货电梯内的通话和报警按钮；不得掀按客货电梯的制动、电源开关按钮。使用货梯必须听从管理人员的安排和指挥。货梯仅用于运送货物，非运送人员不得搭乘，禁止运送超高、超长、超重物品。运送水泥、沙、啐石等散装物料以及湿物、液体物、腐蚀性、挥发性物品等物品的，必须事先采取措施，避免散落或倾洒在货梯内。任何人如发现有人被困在电梯内时，应及时通知管理人员。不得实施其他可能影响自动扶梯、客货电梯正常运行，或可能损坏自动扶梯及客货电梯，或可能致使他人人身、财产受到损害的行为。业户不得违反其他有关规定搭乘电梯。3.4中央空调管理在中央空调开放期间，各业户应关闭各自范围内的门窗。空调设备发生故障时，业户应向管理公司＿＿＿处报修，不得自行拆修，否则，因此造成空调设备损坏的，修复设备的费用由该业户承担，因此导致其他业户使用空调受到影响的，还须承担相应责任。业户不得擅自触动天花板上的空调制冷装置，不得用任何物体遮挡空调口。3.5消防、监视、电视和广播设备管理任何人不得无故擅自触动市场内的消防设施和设备，不得擅自触动和调试市场内的电视机，不准擅自摆动摄像枪，不准擅自触动、遮挡其他监视设备。不准用任何物件遮盖喇叭或遮挡摄像枪。业户如需装设电视终端插座，应事先通知管理公司，并由管理公司指定的技术人员进行安装，所需费用由业户自己承担。3.5.4严禁在烟感器下面抽烟或释放刺激性气味气体。3.6电话管理（网络管理）业户如需要安装固定电话和链接互联网，须向管理公司提出申请，经管理公司同意后，办好相关手续，由管理公司委托的专业公司安装。凡是要在室内移机、更换或接驳延长电话机线的，必须向管理公司申报，由管理公司委托的专业公司负责实施。未经管理公司同意，任何人不得擅自在其自有的电话上接驳分机。业户确需安装分机的，由管理公司委托的专业公司安装。使用直拨电话的业户应自觉遵守电信局的有关规定，否则后果自负。业户电话如发生故障，应通知管理公司检修。3.7用电用水管理业户离开商铺时，必须关闭商铺内的所有电源开关。商铺内电表、电源箱、照明开关上不得覆盖任何物品。禁止在经营场所内使用电饭煲、电炉、电水煲、电焊机、电烙铁、灯具等一切大于100瓦的电器。业户在商铺内需要移动、更换或更改电气设施，加装电器，增加照明负载时，须经管理公司进行安全审核，并按审批项目实施，严禁超出额定负荷用电。业户自行购置所需的用电器材设备在商铺内安装或维修时，须接受管理公司电工的作业指导并审核。私自安装电器和乱接乱拉电源引发事故者，一切法律后果由该业户自行承担。业户使用的电器插头及移动插座必须完好无损，其安全性能必须符合国家规定。严禁用电器不装电源插头，而直接把电线插入插座接电。经营场地内的电气设施（包括用户申请安装的照明设施）若发生故障，须向管理公司报修，业户不得自行拆卸修理，否则造成电器设施损坏的，由业户承担修复费用和承担相应责任。任何人不得擅自进入电房，不得动用市场公用电器设施或更改各类控制开关的运行状态。业户应当积极配合和协助管理公司进行用电安全检查，业户用电不符合安全要求的行为必须纠正，由此引发安全事故的，业户须承担相关责任。严禁任何人偷电，偷电者将被扭送公安机关处理。业户须严格遵守用电规则，所使用的电器不得超过用电负荷，超负荷的，需向管理公司申报增容，由管理公司报有关部门审核，如片区超过供电局原批准数时还需向当地供电部门报批。允许增容的租户须按规定交纳有关费用。凡未办妥增容报批手续而自行增容的，由此产生的一切后果及费用由当事人自行负责。若因违反上述用电电管理规定及及其他有关的的安全规定，造造成电路故障障或事故，违违反者将承担一切责责任。业户如发现停电或或其他用电故故障、用电事事故时应及时时通知管理公公司。非发生火情或火灾灾，业户不得动用消防设施，将消防防水作为己用。严禁将泥沙，塑料料袋等杂物投投入厕所、下下水道，严禁禁私自揭开污污水、雨水等等排水口的隔隔栏，违反本本项规定造成成管道堵塞的的，由违反者者负责维修费，另另外还需罚款款人民币100元。严格按照***规规定的用水量量用水，不超超标用水。业户应节约用水，严严格执行“人离关水阀阀门”的规定。3.8安全管管理业户应当自觉遵守守国家法律、法法规及市场管管理规定中的的各项安全管管理规定。***有权制止、纠纠正危害市场场安全的行为为。在市场每天开市前前，各业户的的营业员可提提前10分钟进入市场场做好开市准备工作作，但必须自自觉佩带胸卡卡，接受管理理公司管理人人员和保安人员的检检查。业户必须按规定使使用胸卡。在在非营业时间间内进入市场场者必须按管管理人员要求求出示胸卡，使使用涂改过的的或他人的胸胸卡的，一经经发现收缴胸胸卡并按规定定处理。业户不得在市场内内从事色情、吸吸毒、赌博以以及其他违反反国家法律、法规和政策的活动；；不得进行一一些问卦、烧烧香、摆设神神台等封建迷迷信活动；不不得组织、参参加非法团体体和集会。不不得将市场内内任何地方作作为上述活动动的场所。业户不得在商铺内内贮藏枪支、管管制刀具、炸炸药、雷管等等危害公共安安全的物品，违违者送公安部部门处理；不不得在商铺内内储存汽油、柴柴油、酒精、天天那水、松节节水、烟花炮炮竹等易燃、易易爆物品以及及腐蚀性有毒毒化学品，否否则予以没收收。业户应按照有关规规定向保险公公司投保，自自行保护其财财产安全和维护员工的合法权权益，因业户户自身的原因因造成的财产产损失和员工权权益受损，****不承担责任。业户必须配合管理理公司落实安安全检查工作作，并接受管管理公司提出出的合理要求求。清场后，业户不应应在商铺内留留存现金、金金银首饰、有有价证券等贵贵重物品，重重要文件应自行保管，否则，****不承担赔偿偿责任。业户如需把非货物物的高价值物物品（如收银银台、办公桌桌、电脑、音音响、保险柜柜、沙发等）运运出市场，其其必须到管理公公司办理放行行手续。委托托代理人办理的的，业户必须须出示书面委委托书。否则，管理理公司保安有有权不予放行行。遇到危害市场安全全的情况发生生时，业户必必须服从管理理人员的指挥挥，管理人员员根据形势需需要采取紧急急避险措施时时，业户必须须大力配合和协助，不不得阻挠。商铺内如发生争吵吵、打架、斗斗殴、盗窃、抢夺、抢劫等可能成为治安案件或刑事犯罪行为时，业户应根据情况及时加以制止，防止事态扩大，并迅速拨打内线电话报告管理公司保安人员或拨打110报警，并保护好现场。从业人员不得在市市场内无理取取闹、打架斗斗殴，否则，业业户可能承担担责任。禁止雇请非市场搬搬运队的人员员进入市场从从事搬运、打打包工作。非本市场保洁工之之外的任何人人均不得进入入本市场捡拾或或收购废品，否否则，除了责责令停止该行行为外，罚款款100－1000元。钥匙不能开启商铺铺的门锁或钥匙丢丢失的，应通通知市场管理理人员到场，方方能使用非常常规方法开门门换锁。业户下班时应自行行锁好自己责责任范围内门门窗，忘记锁锁门的，应立即通知管理理公司代锁，并并向管理公司司交纳代锁费费。严禁在市场范围内内倒卖各种票票证，违者没没收所有票证证，并送交公公安机关处理理。业户在接到恐吓电电话时应当保保持镇定，从从容应答，切切勿打扰、打打断恐吓人讲讲话；通话时时要留意恐吓吓人的嗓音和和其它特征，通通话结束时，必必须及时通知知管理公司。业户在接到恐吓信时时应当尽量避避免破坏信上上的笔迹、指指纹等痕迹证证据，并以合适的方方式将恐吓信信件送交管理理公司或公安安机关处理。业户如发现有人用用假钞付款时时，应当及时时通知管理公公司处理。清场后业户、采购购商不得再进进入市场内，遇遇有特殊情况况确需进入的的，须到管理理公司办理登登记手续，进进入市场内须须有管理人员员或保安人员员陪同。3.9交通秩秩序管理为保障进出市场的的交通顺畅，所有进出市场的的车辆应按市市场规定路线线行驶，按交交通指示标志志行驶，按市市场管理人员员或保安人员员指定的地点点停放。所有进出市场车辆辆的车主应听听从市场管理理人员或保安安人员的指挥挥，严禁把车车辆停放在市市场内的消防防通道、楼梯梯口、通道拐拐角或停车场场进出口。所有进入市场车道道的车辆靠边边后在最短的的时间内上落落客或装卸货货，并立即开开走，不得滞滞留通道上，影影响其他车辆辆进出。管理公司有权根据据实际需要对对市场内的行行驶路线做出出调整，广大大业户应支持持和配合。凡不听从管理公司司保安人员和和管理人员指指挥的车辆，保保安人员和管管理人员有权权限制该车辆辆进入市场范范围。3.10卫生生和绿化管理理业户自行负责其商商铺内的卫生生清洁工作，清清洁范围包括括但不限于商商铺内的地面面、天花板、立面、橱窗玻璃、空调风口、灯具、货架、模特等室内物品，清洁时应注意保护好烟感器和喷淋头等消防设施和设备，如有损坏，照价赔偿。为维护良好的清洁洁环境，管理理公司每月固固定时间或根根据需要安排排对市场内所有商铺进进行卫生检查查，不符合卫卫生要求的，各各业户应进行整整改。各商铺的垃圾等废废弃物必须分分类装袋，分分类放入不同同的垃圾筒内内，能循环利利用的，放入入绿色垃圾筒筒，不得乱扔扔、乱放；体体积较大的废废弃物，应投投放到市场指指定的垃圾堆堆放点，不得得投放到垃圾圾筒内。不得随地吐痰。污水、废水必须倒倒在茶水间的的排水口内，不不得乱倒。禁止把剩饭、茶叶叶渣等固体废废弃物倒入洗洗手盆、便池池内或茶水间间的排水口内内，以免造成成下水道堵塞。禁止在开水房、洗洗手间内洗头头、洗澡、洗洗衣物、洗菜菜等。商户应在自已的地地拖桶上清洗洗拖把并将拖把拧干后才拖地地板，以免弄湿弄脏公共通道道。商铺内实行卫生包包干，由业户自备废废纸篓，在废废纸篓上套上上垃圾袋，将将垃圾放入垃垃圾袋。管理理公司的清洁洁工每天两次次（第一次13：00，第二次次收市前一小小时）到各商商铺门口收集集垃圾，业户户须于上述时时间前将垃圾圾袋扎好堆放放在商铺门前前待清洁工收收集。业户不得擅自动用用市场的清洁洁用具，不得得雇请市场清清洁工为其打打扫商铺内的的卫生。业户不得在市场内内任何地方乱乱写、乱画、乱乱张贴，吃泡泡泡糖、香口口胶、雪糕冷冷饮、槟榔等等食物时应注注意卫生，不不得污染地面面或墙壁。业户应积极配合管管理公司做好好灭虫、灭蚁蚁和灭鼠工作作。业户必须爱护市场场的绿化设施施设备，不得得将市场公共共区域的盆栽栽等植物移入入商铺内摆放放或挪做他用用。业户应维护市场绿绿化带的清洁洁卫生，不得得将纸屑、烟烟蒂、饭盒、果果皮、饮料瓶瓶等杂物扔入入花池、花盆盆。禁止在花花槽、花基上上堆放物品。3.11店容容、店貌、环环境卫生管理理规定管理公司将通过与与其片区主管签签订《环境卫卫生责任保证证书》的方式式按地段分区域域实行“净化”、“美化”、“绿化”的“三化”制度，根据据其片区落实的的情况评出“优”、“良”、“中”、“差”四个等级，根根据前述等级级考核绩效作作为片区主管管月度奖金评评定的条件之之一。因此，各业主应配合其所属的片区主管搞好该地段内的净化、美化、绿化工作，做到店容美观，环境优美、物品摆放整齐有序。装修施工、临时堆堆放物品等要要占用马路的的要报请管理理公司批准，并并按指定地点点堆放机械设设备、砖、瓦瓦、沙、石、木木料等，要归归口存放整齐齐，严禁乱堆堆乱放，装卸卸或施工完毕毕后，必须彻彻底清理现场场。严禁在公共场所内内乱丢果皮、烟烟头、杂物和和乱倒剩饭剩剩菜；严禁践践踏草坪，和和采摘花果；；严禁在花廊廊、假山、喷喷水池等场所所打闹、游戏戏；严禁做出有损本市市场雕塑标识识的行为。3.12消防防管理规定业户必须遵守国家家有关法律、法法规和本市场场关于消防安安全的管理规规定，以切实实保障市场内内人身、财产产安全。消防管理工作坚持持以“预防为主，防防消结合”的方针。每个在本市场经营营的业户的户户主都必须与与***签订《消消防安全责任任书》，并按按《消防安全全责任书》的的有关规定承承担相应的消消防义务，切切实落实各项项消防安全措措施。业户必须参加管理理公司组织的的消防安全知知识培训，认认真学习消防防安全知识，充充分掌握消防防逃生技巧。业业户应该大力力支持市场和和公安消防部部门开展的消消防宣传和教教育活动，全全面配合市场场和公安消防防部门所组织织的消防安全全检查，对于于公安消防部部门要求改正正之处必须立立即改正。非发生火情或火灾灾，业户不得得随意动用市市场各种消防防设施、设备备和器材，严严禁破坏各种种消防设施、设设备和器材，否则，罚款人民币500－1000元，因此引发消防责任事故的，消防责任人必须承担一切法律责任。非发生火情或火灾，不得随意按动消防警铃及防火卷闸，造成消防误报而影响他人经营的，罚款人民币100－500元，并赔偿他人损失。严禁在走火通道、消消防楼梯、各各通道口和公公共区域摆放放物品,业户不听劝劝告阻塞通道道，由此引发消防防责任事故的的，必须承担担一切法律责责任。自觉遵守安全用电电规定，严禁禁超负荷用电电或乱接乱拉拉电线，需要要增设或更换换电线时，须须报管理公司司批准，安装装要符合安全全规定，以免免发生事故。商铺装修及材料必必须符合防火火要求，不应应使用未经防防火处理的材材料或有损健健康的材料进进行装修，进进行烧焊等带带电带火作业业必须向管理理公司提出申请，经经批准并采取取保护措施后后方可施工，以以免发生火灾或伤伤害事故。若发生火警应沉着着处理，立即即关闭电、气气阀门，断绝绝火源，并立立即报告管理理公司管理人人员或保安员员或拨打火警电话119报警。发发生火情经尽尽力采取扑灭灭措施而无效效时，应迅速速离开现场，但切勿坐电梯逃生，应从消防通道离开。业户必须自觉爱护护防火安全门门、安全疏散散标志、应急急照明和通讯讯设备等安全全措施。商铺内必须按规定定要求配置消消防器材，并并按要求放置置在明显易取取之处。业户户必须自觉保保护商铺内的消防防设施和灭火火器材，坚持持定期检查，保保证商铺内所所有消防设施施和灭火器材材能够正常使使用。违反消防管理规定定者，将按有有关条例给予予严厉处罚。3.13装修修管理规定装修期限.1市场南片片区于20007年3月28日开业，商铺铺装修期由管管理公司根据据商铺进场装装修时间和商商铺面积的不不同，确定具具体装修期限限，但商铺装装修必须于22007年3月18日之前完成，并开始始铺货进场。.2正常营业业后商铺需要要再次装修的的，经营面积积在30㎡以内的，装装修期不得超超过3天；商铺经经营面积每增增加30㎡，装修期期增加1天，依此类推推，但装修期期最多不超过7天。装修程序.1开业日（20007年3月28日）前的商铺铺装修：由招招商经营部签签发的《业户户入场装修明明细表》后，业业户本人（为为合同签约人人，下同）或或持业户书面面委托书的代代理人（须交交代理人身份份证复印件1张）填写《装装修工程申请请表》交管理理公司核实；；开业后商铺铺的装修：由由业户或持业业户书面委托托书的代理人人（须交代理理人身份证复复印件1张）填写《装装修工程申请请表》，并向向管理公司提提交装修合同同复印件和施施工队《承建建资质证书》复复印件（须同同时提供原件件供核对）。.2业户必须选择持持有县级建筑筑主管部门颁颁发的《承建建资质证书》的的装修施工队队承接其商铺铺的装修工程程，如业户违违反本规定，应应承担由此产产生的全部责责任。.3业户装修须提供装装修方案和相相关图纸（包包括装修施工工图、电气分分布图、门楣楣灯箱图共三三图）。.4装修施工单位须提提供营业执照照副本复印件件（加盖公章章）和装修施工单位位资质证书复复印件（加盖盖公章），以以及电气施工工人员的电工工操作证复印印件（须同时时提供原件供供核对）供管管理公司存档档。.5管理公司相关责任任人到施工现现场确认装修修内容，对装装修图纸进行行逐项审核。.6装修图纸和《装装修工程申请请表》由管理理公司负责人人审批确认，有有关审批内容容在图纸上注注明，由业户户和装修施工工单位负责人人签字确认。.7管理公司负责人与与商铺负责人人、装修施工工单位负责人人签订《消防防安全责任书书》等相关文文件。.8业户和装修施工单单位按下列规规定交纳相关关费用，管理理公司根据缴缴费凭证签发发《装修施工工许可证》。.9业户装修须交纳装装修保证金￥￥2000元/商铺、施工人员出出入证费5元/个和押金10元/个（交回出出入证时退还押金）、其其他费用按实实际发生情况况收取。.10装修施工单位位须提供其施施工人员1寸相片二张、身身份证复印件件一张，填写写《装修施工工人员登记表表》，办理出出入证。3.13.2.111业户需提供其其上述缴费凭证的复印件件（业户联），供供管理公司存存入业户专有有档案袋；对对手续不全的的业户，管理理公司将视情况停办办其装修手续。3.13.2.1122007年3月28日开业之后业业户的装修押押金和相关费费用，由物业业公司根据相相关标准确定定。3.13.2.113根据管理理公司签发的的《装修施工工许可证》，装修施工单位凭证进场装修，并将《装修施工许可证》张贴于施工现场显眼位置。.14装修施工单单位进场前，由由管理公司人人员到装修现现场清点相关关设施设备和和抄录水电表表，并由业户户和装修施工单单位负责人确确认。.15每处装装修施工现场场必须配备两两个灭火器，每每超过50㎡的装修修现场必须增增加一个灭火火器。装修要求.1商铺装修修的整体设计计、色彩搭配配、综合效果果须与市场整整体风格协调调统一。.2装修活动动必须保证建建筑物结构安安全和使用安安全，并严格格按照业户申申请的项目进进行，严禁下下列行为：3.13.3.22.1改变房屋承承重结构；在在承重墙、楼楼板上打孔；；任意刨凿和和重击楼板、外外墙内侧及排排烟管道；3.13.3.22.2不适当增加加楼面静荷载载，包括在室室内砌墙、超超负荷吊顶、安安装大型灯具具、铺设大理理石地板等；；3.13.3.22.3使用不符合合消防要求的的装修装饰材材料；3.13.3.22.4其其他违反约定定的装修活动动。3.13.3.33确需改变建建筑物主体或或承重结构、明明显加大负荷荷的，业户应应委托建筑物物原设计单位位或具有相应资质质的设计单位位提出设计方方案，报政府府设计审批部部门审批；对对于出现以上禁止行为或存在未未经批准私自自改变房屋结结构及用途的的行为的，责责令其恢复原原状，并扣除该业户及装修修施工单位交交纳的所有保保证金，业户户及装修施工工单位还应该该承担由此产产生的法律责责任。3.13.3.44装修商商铺内如做地地台，其高度度不得超过2200MM，地地台拐角处须须做成圆角。3.13.3.55商铺装装修需使用原原有配置管线线，确需增加加管线须经过过管理公司审审核批准，且且必须使用国国标电源线，强强弱电分开走走线；总功率率小于3KW的须使用2..5MM2的电源线，大大于3KW的须使用4MMM2以上的电源源线，电源线线必须使用国国标电线管穿穿线，接驳处处须使用接线线盒；天花上上的线管需吊吊离天花龙骨骨200MMM以上，并用用吊筋固定，做做到横平竖直直。3.13.3.66为了市市场统一形象象，门楣灯箱必必须按管理公公司统一标准准制作；空调调外机须按管管理公司指定定位置安装。3.13.3.77天花装饰的底部与地面面的距离不得得少于2.8米；天花装饰不不得封闭消防防设施或空调调通风口。3.13.3.88每个商铺内内必须留一个个检修口，商商铺面积每超超过50MM2的需增加一一个检修口，其其尺寸为600×6000MM，检检修口四周要要求包边方正正整齐并有盖盖板；如天花花上有市场公公共设施（如如风阀、消防防信号阀等）的的，须在指定定位置开设检检修口。装修施工要求3.13.4.11商铺装修不不得影响其他他商铺，不得得阻碍消防设设施和通道，不不得擅自改动动市场消防、空空调及其他公公共设施，不不得擅自拆除除房屋的承重重墙、柱、梁梁、板、屋面面、防水隔热热层、上下管管道及电路。.2在已经营业业的市场装修修时，业户须须将装修场地地用装修围布布进行围合，并并包扎好施工工区域的烟感感、温感、喇喇叭和空调进进出风口，并并设置场地装装修警示标识识；灭火器按按要求配备，未未配置灭火器器的场地严禁禁施工。.3在已经营业业的市场装修修时，不得有有浓烈气味及及灰尘影响到到商铺以外的的其他区域，使使用电锯、冲冲击钻等高噪噪音电动工具具应在规定的的时间内进行行作业，具体体规定为周一一至周五12：00—17：00或营业时间间结束后；在在上述规定时时间以外不得得进行产生噪噪音的施工；；周六、周日日营业时间内内不允许进行行高噪音施工工。.4装修时如需需进行动火作作业，须事先先向管理公司司提出申请，并并附有操作人人员合法有效效证件，经批批准后在市场场物管人员的的监督指导下下，作好安全全防护措施，清清理好作业现现场，确认安安全后方可施施工。.5装修场地严严禁使用刺激激性强或易燃燃、易爆的化化学装饰材料料；装修不得得大面积使用用易燃装饰材材料，确需使使用易燃材料料的必须进行行防火处理；；施工现场严严禁存放易燃燃、易爆物品品和堆放过多多的装修材料料。.6装修场地接接驳临时电源源必须经管理理公司电工现现场指导作业业；严禁使用用太阳灯（碘碘钨灯）等高高温灯具进行行照明。.7装修材料及及装修垃圾必必须由管理公公司指定的通通道路线搬进进或搬出；严严禁使用对地地板砖有损坏坏的工具进行行搬运，搬运运清理过程中中也不得损坏坏电梯等公用用设施，否则则照价赔偿。.8装修垃圾须须及时入袋搬搬运，并按照照管理公司指定定的位置、方方式和时间进进行堆放、清清运，对违条条堆放、乱扔扔垃圾者，管管理公司有权权责令限期清清理，不及时时清理者由管管理公司代为为清理，费用用由装修施工工单位承担。.9装修施工工单位负责人人必须教育施施工人员遵纪纪守法，严禁禁下列行为：：3.13.4.99.1用砖头或其其他物品顶住住电梯或者消消防门；3.13.4.99.2将装修垃圾圾、各类胶、漆漆等杂物倒入入下水管道（污污水、雨水）；；在洗手间内内清洗各种工工具；3.13.4.99.3施工人员骚骚扰或影响其其他业户的正正常经营秩序序；擅自进入入楼顶，在楼楼顶或楼边等等公共场所施施工作业；3.13.4.99.4私自在商铺铺外接驳水、电电；将电源线线直接接在配配电间的漏电电开关上；装装修商铺内使使用电炉等大大功率电器。3.13.4.110施工人员进出出施工现场须须佩戴《出入入证》并按管理公司指定定通道进出；；3.13.4.111施工人员如需需在施工现场场留宿过夜的的，须遵守相关关规定，不得得在施工吵闹闹、打架斗殴、抽抽烟、随地丢丢弃杂物等，不不得从事吸毒毒、贩毒、色色情等违法乱乱纪活动，否否则一经发现，将将严肃处理直直至送交公安机关。3.13.10施工人员须须爱护公共设设施，因装修修施工造成公公共设施损坏坏、管道堵塞塞、渗漏水、停停电、损毁他他人物品等，均均由装修施工工单位负责修修复并赔偿全全部损失。3.13.4.111在装修期间间若需搬运物物料出市场，需需填写《放行行条》，经管理公司审批批确认后，方方可搬出。3.13.4.112业户或装修施工单位不得得擅自更改经经审批后的装装修方案，确确需修改原方方案的，必须须重新报批。3.14装修修验收3.14.1验收程序：：装修施工单位位撤场前，管管理公司组织织相关人员进行行验收，验收收程序如下：：初验——整改——1周内正式验验收。3.14.2装修修施工单位撤场场前须通知管管理公司工程程负责人员，由该工工程负责人员员会同业户对对装修工程进进行初步验收收，对于不符符合装修方案案的必须整改改，整改造成成的经济损失失和装修时间间延误，由业业户或装修施工单位位自行承担；；需整改部分分由管理公司司出具《整改改通知书》，由由业户或施工工负责人签字字确认。3.14.3装修修施工单位必必须按整改要要求在三天内内整改完毕，未未按时整改的的，管理公司司将安排人员进进行整改，整整改费用从装装修保证金中中扣除。3.14.4一周周内正式验收收，验收项目目包括：3.14.4.11按审批合格格后的图纸验验收；3.14.4.22设施设备齐备备完好；3.14.4.33装修现场卫卫生状况良好好。3.14.5业户户可自验收合合格之日起110日内凭收据到管理公司退还还装修保证金金。3.15装修违反反