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本文格式为Word版，下载可任意编辑——刚接通就被挂这些电销话术开场白了解下

电话刚接通没说几句就被挂，这是好多家装公司电销人员最头痛的问题。我们知道没有万能的开场白，但可以学着降低第一通电话就被挂断的概率。

一、没有打定不打电话！

打电话之前，确定要把前期打定工作都做到位，通过电话名单上的信息采集对应客户的小区信息，以及自我打定。

1、客观条件的打定-对小区了如指掌：这个楼盘有几栋楼、户型分布点、户型的优缺点、小区周边是怎样的，假设是现房小区开工率如何；假设是期房，施工进度是如何

2、主观条件的打定查阅公司对这个小区做了哪些营销工作：已签下几户、定金客户几户、合同客户几户、在施工地有哪些、是否有为这个小区设计专属设计方案、优待套餐报价等等。

参考话术：

张哥你好，我是你家楼上15楼的家装参谋/设计师，他在我家装房子比他自己最初的预算还省了15000元，你们的户型是一样的，因此我觉得这条信息对你也有所扶助的，假设你感兴趣的话，我们可以持续聊一下

不要开口就说"有大放价，交一万抵两万'的活动，而是要从客户信息入手。

在客户楼上：说明公司对这类户型有阅历，报价也相对切实，引发客户从众心理；

比最初的预算还省了15000元：设计诱饵，由于全体人都想又低廉又好

二、敏感词汇后置

敏感词：你好、扰乱一下、公司名字（我们公司是xx，我是xx公司的）

这些都是家装营销中的敏感词，客户听到这些词汇，通常是对比轻易挂断电话的，因此尽量要将这类词汇后置。由于假设客户不认可你，即使上来就说公司名字，客户也不会记住。

开场白要做的是先让客户产生奇怪心，容许聊下去，当客户表示出了兴趣后，再说公司名字反而对比高效。

三、借助第三方方式邀约

好多家装公司会在电视台做广告，滚动播出，因此可以选择借助第三方的身份来举行邀约。譬如做整装节就可以用整装节组委会的身份，要做一个设计大赛就可以用设计大赛组委会的名义。

四、共同吐槽

开场白的目的就是为了不要让客户那么快的挂电话，因此上来第一句话可以用"张哥，最近是不是也更加多的装饰公司给你打电话？'直接开启吐槽，产生共鸣后，持续聊下去。

大片面客户往往会一头雾水，懵逼状态，"啊，你是谁啊？'

"你是不是被装饰公司打电话打得已经烦得不行了'客户照旧会感觉特别奇怪，只要客户不挂电话就是好的开头，就有机遇能够持续说下去。

五、装熟法

众所周知，装熟是为了套近乎。

由于只有让客户感觉到你的亲近与亲切，对方才容许

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