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文档简介

管理是什么？+什么是服务？职工素质建设工程公益大讲堂管理就是服务胡生宝2014.11.14本场大讲堂特点少讲理论多图少字立足岗位引导启发点滴提升鼓励分享目录“MM团”活动回顾“MM团”典型案例分享立足本职，换位思考，

从管理走向服务“MM团”活动回顾从分享开始的学习一副扑克牌游戏的启示西游记减员增效如何消除负能量积木游戏角度与得失一封邮件引发沟通大战观影《中国合伙人》学习团队协作欣赏的力量员工关系处理《火烧博望坡》人事管理和营销如何留住员工专注“MM团”典型案例分享西游记减员增效2015年工作重点立足本职，换位思考从管理走向服务管理层就是服务层，管理者就是服务员。毛泽东最早提出了“为人民服务”，后来发展为“全心全意为人民服务”。用心就需要管理者想办法，花心思多思考如何去人性化管理。“管理就是服务”是一种理念，更应是一种实践。实践“管理就是服务”，就要避免事必躬亲，要知人善任，人尽其才。实践“管理就是服务”，就要不计繁琐，善于引导，做好协调。实践“管理就是服务”，就要力戒表面，浮夸，而要脚踏实地，实事求是。实践“管理就是服务”，就要用心做事，甘于奉献。立足岗位，权力就是责任从“管理型”向“服务型”转变开发区上海沙龙夜市管理冬季给客户的一瓶矿泉水公司推行印刷标准化意义公

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