交通运输信息管理第10章

第十章运输企业信息管理◎10.1公路运输企业管理的概述◎10.2企业信息及运输信息◎10.3运输信息管理系统◎10.4公路运输企业人事信息管理

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10.5公路运输企业财务信息管理◎10.6公路运输企业车辆信息管理◎10.7公路运输生产组织与调度

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运输信息管理案例10.1

公路运输企业管理的概述10.1.1公路运输企业信息管理的基本内容10.1.2公路运输企业信息管理的重要性和必要性10.1.3公路运输企业实现信息管理的可行性10.1.4公路运输企业信息管理的效益评价公路运输企业信息管理是利用计算机和信息网络对企业的各项活动进行动态控制的过程，其主要内容包括：人事管理财务管理车辆管理固定资产管理公路运输生产组织与调度10.1.1公路运输企业信息管理的基本内容公路运输生产过程本身的要求：要使运输生产活动高效、优质、顺利地完成，必须协调好每一环节，使其相互配合、协调一致，顺利实现客、货位移，必须借助于现代化的信息手段，为生产过程提供基本保证提高公路运输企业自身的整体效益的要求：公路运输突出问题是运力盲目增长、车辆空驶率高、经营规模小、行业整体效益差，必须依托信息高速公路，建设统一的、全方位的、立体化的公路运输信息网。实现全国信息共享的要求：公路运输企业是国民经济信息网中一个不可缺少的子网。10.1.2公路运输企业信息管理的重要性和必要性进入新世纪，全国范围内的现代通讯网络已经形成，为公路运输计算机管理提供了强大的网络技术支持现代科技的发展使微机已经在全国范围内开始普及，为公路运输计算机管理提供了良好的硬件环境适用于不同领域、部门和行业的软件开发也随之迅速发展，软件越来越丰富，操作越来越简便。随着计算机硬件产品价格不断下降，计算机及网络的购买成本也越来越低，开发公路运输企业计算机管理信息系统可以花费较少的成本。10.1.3公路运输企业实现信息管理的可行性10.2

企业信息及运输信息10.2.1企业信息的概念10.2.2企业信息的特征10.2.3信息在企业生产经营活动中的作用10.2.4企业信息的分类10.2.5企业信息的组成与内容10.2.6企业信息管理内容及原则10.2.7运输原则企业信息是企业的各种生产、管理、技术等活动的发展变化、相互关系及特征的具体反映。包含以下含义：（1）企业信息是“企业各种生产、管理、技术等活动”的信息。（2）企业信息是反映企业各种活动的“发展变化、相互联系”的信息，企业的各种活动是一个有机整体，各种活动，各个环节之间都是相互制约和相互联系。（3）企业信息是反映企业各种活动变化、相互联系“特征”的信息。所谓企业各种活动发展变化的特征，是指企业各种活动的规律性的本质变化。（4）企业信息是反映企业各种活动变化、相互联系及其特征的“客观反映”10.2.1企业信息的概念10.2.2企业信息的特征企业信息是社会信息的一种，具有一般信息和社会信息的共同特点，有一些独特特点：经营目的性方向性时效性10.2.3信息在企业生产经营活动中的作用企业信息的基本作用：为作出各种生产经营决策提供依据，并使之尽可能最优化，以适应外界和内部发生的变化，保证实现企业所采取的决策并使发送出的信息有效。在制定生产计划时，信息为确定产品的品种和数量提供依据在生产过程中，信息为生产工艺和设备的改进提供依据在生产完成后，信息为评价企业生产的经济效果提供参考产品销售后，信息为了解用户反映、反馈使用效果提供资料10.2.5企业信息的组成与内容企业管理信息企业生产信息企业财务信息企业市场信息10.2.6企业信息管理内容及原则企业信息管理的内容：企业信息基础设施的建立；企业信息系统的运行管理与开发；企业信息化建设项目的实施；企业信息和信息活动的管理企业信息管理的定量分析企业信息管理者的配备和提高10.2.7运输信息运输信息是指在运输业务中所发生的信息，主要的基础信息是产生并证明运输活动发生、完成的各种单据，包括订货通知单、提单、运费清单和货运清单等：提单是用户购买运输服务所使用的基本单证；运费清单是承运人收取其所提供的运输服务费用的一种方法；货运清单是当单独一辆运输工具上装载多票货物时，用于明确货载的具体内容的单独文件；10.3

运输信息管理系统10.3.1运输管理软件和交通运输企业信息化管理10.3.2运输信息管理系统的基本功能10.3.3运输信息管理系统的应用10.3.1运输管理软件和交通运输企业信息化管理运输管理软件的选择：企业要对自身业务流程中存在的问题有清醒的认识，要对信息系统开发报理性、务实的态度，要对物流管理理念有科学的理解，要能够将管理理念、业务流程和信息管理三者有机的结合起来要明确自己是信息系统建设的决策主体，要意识到技术只是支持企业有效管理和发展的工具不盲目追求高度智能化的物流运输管理，强调简单、实用的半智能化信息建设。10.3.2运输信息管理系统的基本功能基本功能：在线报价和定价管理调度、跟踪和查询系统单据制作和管理账务管理客户关系管理10.3.3

运输信息管理系统的应用货物跟踪系统：指物流运输企业利用物流条形码和EDI技术及时获取有关货物运输状态的信息，提高物流运输服务质量的方法。首先要标准化物流条形码其次是各种设施的使用，如扫描仪、专用通讯网络10.3.3

运输信息管理系统的应用车辆运行管理系统：针对物流运输作业中的运输车辆处于分散状态而开发的对在运输车辆管理的信息系统。通过定位系统，确定车辆在路网中的位置，可及时调配车辆，快速满足用户需求，避免车辆完成运输任务后放空。MCA（无线技术的车辆运输运行系统）应用通讯卫星、GPS技术、GIS技术的车辆运行管理系统10.3.3

运输信息管理系统的应用现代物流实时跟踪系统：是现代物流信息系统的一个重要的子系统，是物流作业中各种实时信息的采集、存储、传输、分析和处理。运输工具实时监控以及WebGIS物流信息实时查询与发布，是信息技术与物理管理思想的综合集成。通过现代物流实时跟踪系统，可以实时跟踪货物在途情况和车辆运行情况，提供增值性物流服务，从而满足现代商务对物流的需求。10.4

公路运输企业人事信息管理10.4.1人事管理业务概述10.4.2人事管理业务的计算机处理10.4.3系统中的数据库设计10.4.1

人事管理业务概述主要内容：对企业人事资料的管理人员构成的统计分析人员工作情况的统计分析职工工资分布情况统计分析未来人员规划与预测对企业或上级主管部门所需的各种报表的操作10.4.2

人事管理业务的计算机处理包含功能：能够把本企业每个成员的主要人事资料存入磁盘，建立人事档案文件。在日常人事管理工作中，能对人事档案文件进行随机查询、修改、删除和插入。能对存入的内部档案文件，根据实际工作中的各种要求或条件进行分类、组合，并打出所需结果能对存入的人事资料的各个基本项进行统计分析、并打印输出统计分析报表保存各阶段的统计分析数据，供人员规划和预测使用。10.4.2

人事管理业务的计算机处理系统总体结构：日常人事管理子系统统计分析子系统人员编制管理子系统党政干部管理子系统人员规划预测子系统10.4.3

系统中的数据库设计分为三个部分：人事系统主文件：经常要参与运算和调用的各个数据项。人事辅助文件：职工的业务能力、技术素质、工作数量和质量以及不参加逻辑运算的那些数据项。10.5

公路运输企业财务信息管理10.5.1工资核算业务概述10.5.2工资核算业务的计算机处理10.5.3系统中的数据库设计10.5.1

工资核算业务概述主要内容：工资总额的组成工资的结算与分配（应付工资的计算、工资结算凭证）10.5.2

工资核算业务的计算机处理工资核算业务步骤：工资核算的数据流程编制工资结算单按部门分类汇总编制记账凭证10.5.2

工资核算业务的计算机处理包含功能：数据维护功能计算功能汇总功能对工资数据的查询系统应提供如下工资报表功能：工资条、工资明细表、工资汇总表、分款单及转账凭证转账功能备份功能系统内应提供使用说明书，以便用户查看10.4.2

人事管理业务的计算机处理系统结构：输入数据、数据维护、查询、备份、退出工资明细库工资汇总库10.6

公路运输企业车辆信息管理10.6.1车辆管理业务概述10.6.2车辆技术档案管理的计算机处理10.6.3数据库设计10.6.1

车辆管理业务概述车辆技术档案车辆技术档案的内容：车辆装备和技术性能记录车辆运行记录车辆检测维修情况记录车辆肇事记录车辆技术档案管理业务规程：10.6.2

车辆技术档案管理的计算机处理包含功能：能够把本企业每一辆车的主要技术资料存入磁盘，建立车辆技术档案数据库文件在日常车辆管理工作中，能对车辆技术档案进行随机查询、修改、删除和插入能对存入的技术档案文件，根据实际工作中的各种要求或条件进行分类、组合，并打印输出所需结果能对存入的车辆技术档案资料的各个基本项进行统计分析，并打印输出统计分析报表保存各阶段的统计分析数据，供车辆规划和预测使用。10.6.3

数据库设计建立三个数据库：车辆概况数据库车辆主要性能数据库车