2023年上报制度在儿科护理不良事件中的应用

上报制度在儿科护理不良事件中的应用儿科住院患儿极易消失坠床、误吸、误食等护理不良大事，且多具有临床症状不典型，病情进展快等特征，在肯定程度上也增加了儿科护理工作的难度，危及患儿平安[1]。本院于2022年开头在儿科护理工作中实施激励上报制度管理，取得了肯定效果，现报道如下。

1资料与方法

1.1一般资料

选取我院儿科病房2022年收治的100例患儿（实施前）和2022年收治的100例患儿（实施后）为讨论对象，实施前病例中男58例，女42例，平均年龄（5.21±1.27）岁，实施后病例中男55例，女45例，平均年龄（4.98±1.18）岁。实施前后患儿基线资料比较无显著差异（P0.05），具可比性。

1.2方法

建立不良大事专项管理小组（组长：副主任护师1名，小组成员：主管护师3名，护师7名，护士2名），确定不良大事报告范围，制定、监督和完善上报度。护理人员护理过程中发觉护理不良大事后应准时报告不良大事专项管理小组，填写护理不良大事报告表，上报内容包括患儿资料，大事发生地点、经过，护理不良大事类别、大事发生缘由、相应对症处理、患儿后续病情进展及相应改进措施等。完善奖惩制度，对于准时主动上报护理不良大事，且未造成患者损伤的护士可免于责罚，造成患者严峻后果者从轻惩罚，鼓舞其乐观主动上报自身及他人的护理不良大事。对于上报他人护理不良大事者赐予适当口头或物资嘉奖，上报内容不符合护理不良大事的不予嘉奖，定期进行患者满足度调查，对隐瞒不报者通报批判，并依据不良大事给患者造成的不良后果酌情加重惩罚。每月开展1次争论会，集中探讨儿科护理过程中的平安隐患，并制定改进措施，共享护理阅历，避开类似不良大事再次产生。

1.3观看指标

①记录激励上报制度管理实施前后科室不良大事上报率，不良大事上报率=上报例数/总不良大事发生例数×100%。②使用自制问卷调查统计科室护理质量，总分100分，分数越高，护理质量越好。③使用自制问卷调查统计患儿家属护理满足度，总分100分，分数越高，护理满足度越高。

1.4统计学分析

应用SPSS19.0处理数据，计数资料以%表示，行χ2检验；计量资料以x±s表示，行t检验。P＜0.05为差异有统计学意义。

2结果

激励上报制度管理实施前，儿科共发生不良大事64例护理不良大事，其中准时上报21例；实施后，儿科共发生不良大事57例护理不良大事，其中准时上报52例。实施后不良大事上报率91.23%（52/57）显著高于实施前的32.81%（21/64），且护理质量及患儿家属护理满足度均显著高于实施前，差异具统计学意义激励上报制度管理是一项新的管理制度，通过嘉奖和惩处刺激人的主观能动性，充分调动人乐观性[2]。本讨论中激励上报制度管理实施后不良大事上报率91.23%显著高于实施前的32.81%，说明激励上报制度管理的实施能显著调动护理人员乐观性，鼓舞其乐观上报护理不良大事，能有效消退护理人员担忧，减轻其心理负担，避开长期高度紧急状态影响护理工作的正常开展。不良大事专项管理小组依据上报的护理不良大事进行针对性的争论分析，了解不良大事发生的详细经过和产生缘由，从而制定针对性的解决措施。同时由于护理人员的工作压力减轻，其工作中的主观能动性和乐观性提高，而更加重视对患儿及患儿家属的护理态度，与其沟通更加亲切流畅，有利于构建和谐的护患关系，提高护理质量和护理满足度。综上所述，将激励上报制度管理应用于儿科护理实践，可显著提高护理人员上报护理不良大事的乐观性和主动性，提