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文档简介

顾客需求的全部功能。二.供应链始于:顾客及其对产品的需求。三.供应链的目标:实现供应链整体价值最大化。顾客四.供应链的流程观点:1)循环观点2)推/拉观点3)企业中供应链的宏观流程五.循环观点:顾客顾客订单循环零售商零售商补货循环分销商分销商制造循环制造商制造商供应商采购循环供应商六.推拉观点七.企业中供应链的宏观流程:a)供应商关系管理 b)内部供应链管理 c)客户关系管理的顾客至上理念和供应链战略旨在建立的供应链能力之间的一致性。九.战略匹配的基本步骤:步骤一,理解顾客和供应链的不确定性 步骤二,理解供应链的能步骤三,赢得战略匹配十.拓展战略范围(了解):a)公司内作业间:局部成本最小化 b)公司内职能内:职能成本最小化c)公司内职能间:企业利润最大化 d)公司间职能间:供应链剩余价值最大十一.供应链的驱动因素:1)物流驱动因素:设施、库存和运输 2)跨职能驱动因素:信息、采购和定十二.供应链管理的概念(教材):时使系统的成本最小化。十三.分销概念:分销是指在供应链中将一个产品从供应商环节到顾客环节移动或储存所采取的措施或步骤。分销发生在供应链中的每两个环节。十四.影响分销网络设计的因素:顾客服务响应时间/产品多样性/产品可获性/顾客体验/面市时间/订单可视性/可退货性供应链成本库存/运输/设施和搬运/信息(注:前三类成本总和为物流总成本)十五.分销网络的设计方案(六种):制造商存货加直送方案特征(描述):称直送或直运,即产品从制造商直接交付给顾客,零售商的角色是接受订单和启动交付。制造商存货加直送和在途并货方案特征(描述):点的订单组合起来,使顾客只接受一次交付。分销商存货加由包裹承运人交付方案特征(描述):在这种模式下,库存不是由制造商存放在工厂,而是由分销商/零售商存放在中间的仓库里,并使用包裹承运人将产品从中间仓库运送给最终顾客。分销商存货加到户交付方案特征(描述):在这种模式下,库存由分销商/零售商存放在中间的仓库里,并将产品送到顾客家门而不是使用包裹承运人。制造商或分销商存货加顾客自提方案特征(描述):订单,然后到指定的提货点领取订购的商品。零售商存货加顾客自提方案特征(描述):店当地。顾客走进零售店购货或者在线或电话下订单,然后在零售店提货。十六.网络设计决策的内容:设施作用b)设施布局c)产能分配d)十七.网络设计决策的框架(四个阶段):明确供应链战设计 2)明确区域设施配置3)选择一组理想的潜在的地点 4)选十八.设施选址和产能分配模型:1)阶段Ⅱ网络优化模型2)阶段Ⅲ重力法选址模型重力法模型是用来找到使从供应商运输原材料以及将产成品运输到所服务的市场发生的成本最小化的地点。大多数供应链中,运输成本是供应链成本的重要组成部分。二十.影响运输有效性的四方当事人:托运人:供应链中需要将产品由一地运往另一地的当事人。承运人:承担货物运输的当事人。基础设施所有者和经营者运输政策的制定者二十二.运输基础设施和运输政策:准市场定价二十三.运输网络:剪裁式网络是通过综合利用上述运输方案,降低供应链成本,提高供应链的响应性,目的是针对特定情况选取合适的方案。二十四.运输设计的权衡1.运输成本与库存成本的权衡 2.运输成本与顾客响应性权衡运输成本。二十六.剪裁式运输剪裁式运输:基于顾客和产品的特点,使用不同的运输网络和运输方式。二十七.运输中的风险管理(了解)货物延迟的风险库存转移近目的地提前期缓冲路线和路径网络自营运输或签订长期合同外力破坏节点和连线的风险 在运输网络中设计可选择路径明确可用相关资源有害物质的风险 使用改造集装箱 低风险运输方式和路径 改变运输时的物理或化学性二十八库存包括:供应链上所有的原材料、在制品和成品二十九.利特尔定律(计算)I代表库存,T代表流程时间,D代表产销率,则三者之间的关系可以用利特尔定律表示:I=DT(其中I和T是相对应的)三十.库存决策的组成周转库存:是指用于满足在供应商两次送货之间所发生的需求的平均库存量安全库存:是为了处理需求超出预期的情况而持有的存货。无法生产全部需求的旺季做准备。三十一.周转库存(大计算)周转库存在供应链中的作用周转库存(概念)是由于供应链中企业生产或采购的批量大于客户需求量而产生的平均库存量一般等于订货批量的一周转库存一般等于订货批量的一半。降低成本。从客户需求的角度来看,做出如下的假定::订货批量:单位时间需求量当需求稳定时,周转库存与批量的关系如下:周转库存=批量/2=/2根据利特尔定律: 平均流程时平均库平均流转速度平均流转速度等于单位时间需求量。因,周转库存的平均流程时=/2通常希望维持较低的库存水平以减少对市场波动的影响和减少企业所需的流动资金。:任何批量决策中都必须考虑以下三项成本:C/单位;美元批量;单位年:。本和库存持有成本的总和最小。单一产品的订货批量化的计算和成本的权衡,从而确定每次订购产品的数量。为了进行上述决策,我们做出如下假设:产品的年需求量 每次订货的固定成本产品的单位成本 年库存持有成本比率采购主管要确定订货批量以最小化总成本,必须考虑三项成本:年原材料成本 年原材料成=年订货成本 年订货成年订货次×=( / )年库存持有成本 年库存持有成平均库× =( /2)ℎ年总成本TC,为上述三项总成本之和:年总成年原材料成+年订货成年库存持有成即为= +( / )+( /2)ℎ将总成本函数进行等式两边同时求导计算,令一阶导数为0,可得最优订货批量,又称为经济订货批量(EconomicOrderQuantity,简称EOQ),用D∗表示,则有ℎ/2如果需求增加倍,经济订货批量将增加√倍,年订货次数也将增长√倍。周转库存流程时间将下降为原来的1/√。根据公式,D=ℎ(第一是平)因此,要将最优订货批量削减倍,固定订货成本必须削减的平方倍。百思买Deskpro1450020%。请估算商店经理每次补货应当订购电脑的台数。解答:依题意,得产品的年需求量=1000×12=12000台每批订货成本=4000美元每台电脑单位成本=500美元年库存持有比率ℎ=0.2运EO公式,最优订货批量为 )台=D∗/2=980/2=490台由最优订货批,商店经理估计:年订货次= /D∗=12000/980=12.24 年订货成本和库存持有成=( / )+( /2)ℎ=97980 美元平均流程时=D∗/2 =0.041=0.49月因此,当订货批量为980台时,该公司每台电脑售出前平均花费0.49个月。三十二.数量折扣:基于批量的数量折扣量的数量折扣。基于以下两点原因:数量折扣被认为能够扩大供应链的整体收。基于批量的数量折扣定价方案促使零售商以更大批量和周转库存的增加。基于批量的折扣仅在制造商每单固定成本极高时才能够采用。在所有其他情况下,应采用基于总量的折扣。价格区别能使制造商的利润最大化,这也是供应链管理者提供数量折扣的原因。对每单位产品际价值区别定价,能获取在需求曲线之下,边际成本之上的全部面积的利润。建议企业不要或少采用短期折扣三十三.安全库存的概念:安全库存是在给定期间内,为满足顾客需求而持有的超过预测数量的库存量。三十四.合理的安全库存水平由以下两个因素决定:需求和供应的不确定性 期望的产品可获性水三十五.产品可获性的度量:是指在市场需求中以库存产品来满足的那部分需求所占的比率。是指由库存满足订单需求的比率。三十六.补货策略:三十七.安全库存:均值为,补货提前期为个期间。提前期的期望需求=DL安全库存相当于补货订单到达时库存中剩余产品的平均数量。当产品的现有库存下至ROP时,公司经理发出补货订单,于是安全库存= P−三十八.聚集策略概念:CSL本H的增加而增加,随相关系数的增加而减少。三十九延迟策略论述) 答:含义好处结合案例如何应用延迟策}是指供应链推迟产品差异化或定制化直至最接近产品销售时间的能力动阶段大量使用通用性,而使产品的差异化尽量接近供应链的拉动阶段。延迟杠杆。应用延迟策略下的成本通常高于不采用延迟策略下的产品成本。收益。非延迟的方式生产,为企业带来了更多的利润。四十.梯级库存的概念:供应链某一环节和最终顾客之间的所有库存被称为是梯级库存。四十一.产品可获性水平的概念:产品可获性水平可用CSL或满足率来度量,它是用来衡量现有库存可以满足顾客需求占总需求的比例。产品可获性水平又被称为顾客服务水平,是衡量供应链响应性最主要的方法。四十二.最优产品可获性水平的影响因素:超储成本则有=−,其中为成本,为残值(未售产品的折扣价格扣除产品的库存和运输总费用)。当超储成本增加时,应当降低已确定的产品可获性水平。欠储成本欠储成本是指企业由于缺货而导致的每丢失一单销售造成的边际损失欠储成本应该包括当前的利润损失和未来失去回头客而造成的损失若欠储成本用 表示则有 =−其中为价格为成本。当欠储成本增加,即缺货导致的边际损失增加时,应当提高已确定的产品可获性水平。四十三.最优产品可获性水平(CSL)的确定用不确定性的方法预测季节性产品每季只进行一次订货情况,得出的最优周期服务水平为:/+( / )CSLCSL将提高。四十四.提高盈利性的两种明显的杠杆是:提高单位残值以提高利润(CSL)降低缺货的边际成本以提高利润(四十五:

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