新监理工作管理制度

监理工作管理制度第一节勤政举措及纪律在从事该项目的监理过程中，我公司将全面执行与业主签订的勤政合同，为保证优良、高效达成该项目的施工监理任务，我们将忠实执行以下规定：（1）严格恪守党和国家相关法律法例及交通部的相关规定。严格执行本工程监理服务合同协议书，自觉按协议书做事。（2）在平常的监理工作中要坚持公然、公正、诚信、透明的原则（除法律认定的商业奥密和合同文件还有规定的以外），不伤害国家和集体利益，违犯工程建设管理规章制度。（3）不以任何原由向业主及其工作人员贿赂或馈送礼金、有价证券、名贵礼物。（4）不以任何名义为业主及其工作人员报销应由其单位或个人支付的任何花费。（5）不以任何原由安排业主方工作人员参加超标准宴请及娱乐活动。（6）不为业主单位或个人购买或供给通信工具、交通工具和高档办公用品等。（7）不讨取或接受施工单位的礼金、有价证券和名贵物件，不得在施工单位报销任何应由自己单位或个人支付的花费。（8）要严格依照监理规程做事，不与施工单位串联，伤害业主利益。1、监理人员职业道德规范为了进一步增强内部管理，我公司还将增强监理人员勤政教育，每个月召开勤政教育会议，增强与业主、质监站的联系与交流，实时认识监理人员在一线的工作状况，向社会宣布勤政检举电话，按期向施工单位负责人认识监理人员的服务态度及工作态度，并要求监理人员恪守以下准则：（1）热爱祖国遵纪守纪依法做事（2）严格监理从严把关敢于顶真（3）热忱服务不卖关子竭诚待人（4）秉公做事客观公正不徇私交（5）谨小慎微慎重求实脚踏实地（6）清廉自律克己奉公以廉养德（7）品德正直行为规矩光明正大（8）勤劳敬业忠于职责司职称职（9）虚心勤学不停进步开辟创新（10）团结互帮友善相处接受监察2、监理人员勤政“十禁止”为严肃纪律，作好监理人员的勤政建设，公司规定监理人员勤政“十禁止”：（1）禁止私自与施工单位发生任何不正当的经济来往或利用职权向施工单位吃、拿、卡、要；（2）禁止刁难施工单位；（3）禁止讹诈施工单位支付到营业性歌厅、桑拿、保龄球馆等高花费娱乐场所活动花费；（4）禁止向施工单位销售与监理的工程项目相关的资料、用具、物件等；（5）禁止向监理的施工单位介绍施工分包（6）禁止在监理的单位安插其余人员；（7）禁止参加各样形式的赌博；（8）禁止在监理工作中串联施工单位故弄玄虚；（9）禁止接受施工单位的红包；（10）禁止在监理合同段挂职。第二节监理人员管理制度我公司许诺将不赞同其余单位或个人以我公司名义承揽本工程项目的施工监理任务，不转包或违纪分包所承揽的工程项目监理任务，严格执行施工监理合同，按招标书中的监理人员实时到位，不私自调动监理人员，若有特别状况需要调动监理人员，一定经过业主书面赞同后方可换人。为保证工程正常进行，使监理工作走上正常化、规范化、制度化，我公司针对监理人员的工作特色，保证工程保质如期的达成，特拟订管理方法与规章制度：1、做好驻地办建设（1）为保证工程规范管理，驻地办第一要做好自己建设，规范管理，针对本工程的状况，选择租借当地较好的民房作为驻地监理办公场所，办公用房东要设置：驻地监理办公室，道路室、桥梁室、合同计量室、试验室、丈量室、文档室、会议室，各办公室应设名牌和工作去处牌。（2）生活用房应设：宿舍、食堂、活动室浴室、卫生间等。办公、生活用房适用雅观、隔热通风，吻合招标文件及工作需要。2、规范监理人员行为，提升监理素质（1）监理公司与监理人员签订劳动合同，成立长久稳固的劳动关系；监理公司成立监理人员动向管理档案，对监理人员进行信誉评论，监理公司依据监理人员表现与薪资、奖金挂钩，做到责、权、利相联合，责任到人，明确分工；（2）监理公司对进场的监理人员组织一致的监理业务知识考试，防止不称职的监理人员出席，把好监理人员进场关，同时公司要求驻地监理工程师每周召开监理例会，交流在监理过程中碰到的技术难题，组织监理人员学习相关的政策法例、技术规范、图纸。（3）成立严格的考勤制度，对监理员及专业监理工程师出门一定向驻地监理工程师及业主赞同，关于驻地监理工程师出门一定经业主赞同方可出门，监理办一定每个月考勤表宣布，监理人员每日上、下班一定报到，注明工作去处；（4）监理公司对驻地监理人员进行查核，做公司将取出必定的奖赏基金依据各人的表现予以奖赏，在驻地办内部展开评先进监理人员活动；（5）在驻地办内部明确各级监理人员的职、权、利，公司与驻地监理工程师签订质量责任书，同时要求驻地监理工程师与各监理工程师、现场监理签订质量责任书，关于重要部位及隐蔽工程要求监理人员一定全过程旁站，如因监理工作不到位或举措不力遇到业主或质监站的处分时，将视状况依据监理担当的责任担当相应的罚款；（6）公司每个月对公司的各驻地监理办组织进行一致的检查，依据各方的评论与综合表现评选出好的监理驻地办和监理人员，对其进行奖赏，同时每个月公司领导起码走访业主及交通主管部门一次，听取业主及交通主管部门的建议，实时办理监理过程中碰到的问题。3、增强宣传工作（1）驻地办要经过鼎力增强宣传工作，增强员工的责任感，提升员工的工作热忱，驻地办应设置以创优良工程、监理目标、监理工作纪律为主要内容的宣传口号。（2）驻地办应以宣传栏的形式，踊跃展开政治思想、业务文化教育等为要点的政治教育工作。同时建立如质量年活动宣传标牌、质量检举电话牌、驻地办建设监察牌等，主动接受社会各界的监察。4、着重监理人员文明管理（1）所有的监理人员均应佩岗位证上岗，上岗证应由指挥部规定一致的款式，或一致制作，在上岗证上注明监理人员姓名、岗位、证书等；（2）倡导一致着装，工作服应雅观舒坦，并吻合安全要求；（3）监理人员进入施工现场一律要求戴安全帽，安全帽统同款式，在安全帽序言注明公司名称；（4）禁止监理人员赤膊、穿拖鞋进入施工现场；（5）工地禁止赌博等不良行为。5、监理人员工作守则（1）监理人员应依照“严格监理、优良服务、听从业主、整体协调”的原则仔细贯彻执行相关施工监理的各项目标、政策、法例；（2）严格执行监理工作制度，规范和业主的要求，严格依照监理程序做事，做好“质量、进度、花费、安全、环保”的五大控制，严格合同管理；（3）严格检查制度，现场监理工作做到全方向巡视、全过程旁站监理，全环节的检查；（4）坚持原则，秉公做事，遵纪守纪，清廉自律，脚踏实地，不弄作假，不以机谋私，自觉抵制不正之风；（5）谦逊慎重，勤学进步，拼搏求实，努力提升监理业务知识水平易管理水平。6、监理人员“十禁止”（1）禁止在工作时间内饮酒，禁止酗酒或借酒生事；（2）禁止要求施工单位用公款到营业性的歌厅、桑拿等高花费娱乐场所活动；（3）禁止观看黄色录像、利用各样形式赌博或参加色情活动；（4）禁止和所监理的施工单位发生任何不正当的经济来往，更禁止利用职权吃、拿、卡、要，犯难施工单位或与施工单位串联一所陷害业主的利益；（5）禁止在所监理的施工单位销售建筑资料，介绍施工队和兼职；（6）禁止利用采买、维修车辆、仪器和设施等收取回扣，故弄玄虚，多报冒领或以次充好，伤害公司利益；（7）禁止无证驾驶或私自开车，，或未经领导赞同的非专职司机开车；（8）禁止在工作中闹不团结，犯自由主义；（9）禁止在监理工作中故弄玄虚，私自离开岗位，不负责任，粗心了事；（10）禁止利用职权或公司的车辆、设施、资质、技术资料搞第二职业，损公肥私。7、监理工作巡视、旁站制度（1）监理员对所监理的隐蔽工程，主要部位要坚持全方向、全过程的旁站，驻地组长、专业监理工程师要常常进行巡视，发现问题，实时办理。（2）专业监理工程师要依照自己的分工，每日要巡视一至二次，属于本专业的监理业务，要做到随叫随到，不影响工作。（3）驻地监理工程师每周起码巡视工地二至三次，实时办理驻地办和专业监理工程师提出的问题。8、驻地办的检查制度驻地办按期每个月进行一次监理工作状况的检查,要点检查监理资料的完好性、实时性和正确性，从中实时发现问题并实时解决问题。第三节监理人员查核制度1、考勤制度驻地办和专业监理组要指定专人负责考勤，凡无故旷工和迟到早走的，以及脱岗的一经发现，除责备教育外，还要经济罚款，关于表现好的予以奖赏。以上制度执行状况，各监理组每个月要检查一次落真相况。在执行中出现的新状况和问题请实时上报公司。2、查核与奖罚制度驻地监理工程师要增强对每位监理人员的质量意识和质量责任感的教育，预防渎职渎职行为。并严格执行《监理人员考查方法》。平常要依照查核标准，严格查核，每个月讲评一次，每阶段评选一次，评为优异的予以奖赏，不合格的正式员工退回公司，外聘员工立刻解聘。《监理人员考查方法》以下：项目查核内容查核分监理业务工作1、对所监理工程概略、设计文件、工程量、质量要求、进度计划、施工合同投入的人员、机械等状况熟习掌握。2、依照施工监理合同要乞降监理规范，按程序严格监理，坚持巡视、旁站，固守岗位、仔细负责、发出的指令实时、正确，监理的工程吻合施工规范和标准，做好事先监理，尽量不发生返工现象。3、依照规定的抽检频次，能实时正确地搞好各样试验，并保证数据正确、靠谱。4、监理资料完好、正确、实时，吻合规范要求，并依照要求实时上报。5、计量实时正确。70分廉政职业道德建议责任心强，坚持原则，能仔细负责地进行工作。2、禁止给所监理的施工单位介绍施工队、原资料，发生合同以外任何经济来往，禁止以权刁难施工单位。3、禁止以任何借口接受施工单位高花费活动、禁止赌博、观看黄色录象、书本；工作时间禁止酗酒。4、要站在公正的立场上，在计量、支付、索赔等方面要坚持保护业主和承包商的合法权益。5、踊跃学习监理业务和参加政治学习，自觉参加党团活动，并做到理论联系实质，到处起典范带头作用。20分组织纪律与安全工作1、要果断恪守监理人员的纪律，听从命令听指挥，自觉恪守相关规章制度。2、安全文明生产，保证工作、生活、交通安全，不发生任何事故。3、做到挂牌上岗，建立优异的监理人员形象10分备注1、以上查核内容是从整体考虑的，比较原则，驻地监理工程师，专业监理工程师要联合各自状况剖析细化查核指标，要有可操作性。2、以上考查方法要与奖金挂钩，每个月查核一次，奖罚兑现。3、驻地监理人员由驻地监理工程师查核，驻地监理工程师由公司查核。第四节会议制度1、第一次工地会议第一次工地会议由总监理工程师主持召开,主要内容为检查工程动工条件能否具备，各项动工准备工作能否就绪,同时，在会上应明确工程建设相关各方的组织，人员与受权，及工程现场行政例行和程序(工地例会等)，并进行管理程序交底。2、工地例会工地例会由驻地办驻地监理工程师主持，每个月按期召开一次，工程建设相关各方参加，主要内容为检查上一次会议议定事项的落真相况，并就工程质量、安全、环保、花费、进度及合同其余事项等进行议论，提出解决问题的举措并确立下一步工作的详细安排和要求。3、专题会议专题会议是依据需要召开，由总监理工程师或专业监理工程师主持。主假如直接或特意研究某一专项内容，并提出明确的解决方案和落实举措。4、监理睬议制度每周举行一次监理睬，由驻地监理工程师主持，所有监理人员参加，各监理工程师报告上周监理工作状况，对各项目部提出的问题提出办理建议。并在工地会议上解答，学习相关文件（政治、业务），每次工地例会前召开监理工作会议。第五节监理工作报告制度监理报告内容以数字形式说明施工进度、施工质量及资本的使用状况，并附上安全、质量事故和监理经验等资料；监理报告要全面描绘该项目的动向状况。1、驻地办向公司报告制度为了公司全面、正确地认识和掌握各驻地办的监理人员状况、工程质量、工程进度及安全生产，公司要求各驻地办对所管的重要事项推行报告制度。（1）监理规划和监理实行细则报公司审批，驻地办组建后，应依据工程实质状况实时制定工程监理规划和监理细则，编制达成后就上报公司审批并存案；（2）监理月报和监理的年度工作总结，驻地办针对工地实质状况对本月（季）度工程和工作状况、工程质量、进度、花费控制和合同管理等状况以书面形式上报公司；（3）驻地办监理人员的歇息（休假）报告制度。在不影响工作的状况下，各驻地办对监理人员的歇息（休假）应科学地合理安排并制定月度休假计划，监理人员计划内正常的歇息（休假），驻地办总监有权赞同。（4）质量事故及质监站对工程的行政执法通知和落真相况，推行报告制度。各驻地办对上司主管部门，质监站、业主单位在检查过程中发现的问题，指出存在的事故隐患和质监站下达的行政执法通知书及落真相况等重要的问题，一定书面报告公司。（5）安全事故报告制度。对出现的安全事故，现场当事人务必在第一时间报告驻地监理工程师，再由驻地监理工程师上报公司。对重要安全事故隐瞒不报、迟报并所以给公司造成不良影响和经济损失，经查实后，公司将加重处分当事人，并追查领导者责任。2、驻地办向业主及相关主管部门工作报告制度（1）驻地办的人员到位、办公设施、试验检测仪器、交通工具及工地暂时试验室等状况应实时向业主报告，关于监理人员的改换应获得业主的赞同，驻地的歇息应获得业主的赞同；（2）驻地办应将项目部的建设状况，包含项目经理部的人员、机构到位状况应实时向业主报告；（3）驻地办应实时地将工地的质量、进度、花费控制和合同管理、安全管理、环保存理、信息管理等状况向业主报告。当工程的选题、进度、花费控制和合同管理安全管理、环保存理、信息管理等状况存在问题时，驻地办应提出吻合实质的举措和方案；（4）关于工程上出现质量及安全事故，驻地办应实时向规定的程序报告业主，并做好记录，保护好现场；3、驻地办内部报告制度（1）驻地办每日由驻地监理工程师组织召动工程报告会，由专业监理工程师和监理员报告工程进展状况及存在的问题，驻地监理工程师依据工程实质状况制定确实可行的举措；（2）关于工地现场出现的问题，监理员应实时向专业监理工程师和驻地监理工程师报告，监理员或专业监理工程师依据制定的方案推行；（3）关于监理人员的调休，监理人员之间应做好交接工作。4、监理日记及月报制度（1）监理工程师应每日将所从事的监理工作写入监理日记，监理日记一定能反应出当日工程在进度、质量、安全等方面的进展动向，应拥有内容详细详确、数据正确、可追忆强的特色，要对当日发现的问题和办理的状况做出记录。（2）项目组每个月需编写监理月报，报送业主各级建设主管单位及质监站，主要内容为当月监理的主要工作，工程的进展，质量安全状况，工程进度款状况，存在的主要问题下月的工作计划等。5、环保与安全检查及报告制度驻地监理工程师在组织拟订《监理规划》中要针对项目工程状况，有针对性地提出环境保护和安全生产监理方案，并在拟订《监理实行细则》时进一步细化。同时，要求承包商在各级施工组织设计中详细提出环境保护和安全生产举措，将此二项内容归入动工审察的项目，并在工程实行过程中监察落实。（1）监理工程师在工程监理合同有效期内，全面负责工程的环保与安全管理工作。（2）拟订项目监理部环保与安全监理的内业管理工作制度（3）安全技术监理：在施工过程中所采纳的一些环保与安全举措进行审察，并敦促落实。（4）安全查收：对承包商的环保与安全计划、环保与安全举措要进行严格的检查、查收。增强对承包商的环保与安全管理工作的监察。6、工程质量事故报告及办理制度（1）凡在建设过程中，因为设计或施工原由，造成工程质量不吻合规范或设计要求，或许高出《工程质量评定查收标准》规定的误差范围，需做返工办理的统称工程质量事故。（2）工程质量事故发生后，承包商一定用电话或书面形式逐级上报。对重要的质量事故和工伤事故，项目监理部立刻报业主。（3）凡对工程质量事故隐瞒不报，或迟延办理，或办理不妥，或办理结果未经赞同的，对事故部分及受事故影响的部分工程应视为不合格，项目监理部不予查收。7、施工进度监察及报告制度（1）监察承包商严格依照施工进度的计划组织实行,监理工程师按单位工程、分部工程、分项工程对实质进度进行记录，以作为掌握工程进度和决议的依照。驻地监理每个月以月报的形式向业主报告各项工程实质进度与计划的对照状况。（2）进度检查要做好各主要记录和报告事项。（3）监理工程师编制和成立各样用于记录、统计、反应实质工程进度与计划工程进度差距的进度控制图及进度统计表，以便随时对工程进度进行剖析和评论，并作为要求承包商加速工程进度、调整进度计划或采纳其余合同举措的依照。（4）巡逻工地，发现施工进度同计划出现误差时，实时采纳组织、技术、经济、合同举措，调整施工计划，保证工期合理，并监察实行。（5）因为承包商的原由造成进度的延迟，并且承包商拒绝接受监理工程师加速工程进度的指令，或虽采纳了加速工程进度的举措，但仍旧不可以追上预期的工程进度并将使工程在合同工期难以达成时，监理工程师对承包商的施工能力从头进行审察和评论，发出版面警示，向业主提出版面报告，必需时建议对工程的一部分强迫分包或考虑改换承包商。8、投资监察及报告制度（1）驻地监理进场后,实时成立与承包合同相适应的各阶段的计量台帐资料,并随时增补更改设计资料,掌握投资改动状况,并进行统计剖析。（2）对重要更改设计或采纳新资料、新技术而增减较大的投资，驻地监理应实时掌握并报业主，以便控制投资。9、项目监理总结报告制度工程项目监理总结报告是在监理任务达成后，对该项目实行过程监理工作的总结。经过对监理过程中所采纳的一系列而获得的监理收效进行总结，达到提升认识、总结、累积工作经验的目的，使之能在此后的监理工作中尽可能防止失误，更好地展开监理业务工作。第六节资料管理制度为贯彻执行《交通部公路工程完工文件编制查收方法》，做好本项工程资料档案工作，现规定以下：1、资料管理范围（1）所有来自业主、设计单位、上司部门和施工单位的来文、来函，图纸等；（2）监理管理文件1）监理规程及监理实行细则2）监理内部来往文件3）监理工作会议纪要4）书面指令和文件5）质量事故及办理文件6）监理月报7）计量与支付文件8）工程缓期和花费索赔文件9）交、完工证书及缺点责任书10）工程声像资料（3）监理基础资料施工用表采纳浙江省公路工程施工一致用表，个别需要用而没有的表格由监理办一致确立1）监理工程质量评定资料2）监理抽检试验汇总表3）监理工序抽检资料4）监理试验资料5）监理日记6）其余监理资料（4）资料归档1）资料档案按上述分类归档，专人管理；2）按“监理规程”所规定审察、署名制度，署名保存，按完工文件目录归档。2、查阅制度（1）现场监理人员可直接向资料档案管理人查阅。（2）承包人查阅资料时，需经监理人员赞同。（3）所有档案资料，不得外借，未经驻地办负责人赞同不得复印。3、来往文件制度依据合同规定，凡监理、承包人、业主三方之间的来往文件，应有三方认同的印鉴或署名。第七节其余制度1、设计文件、图纸审察制度（1）项目监理部收到设计文件、图纸后，将赶快审察图纸，防止图纸中的差错和遗漏对工程产生不良影响。在正式动工前和施工过程中，驻地监理工程师要实时组织相关监理人员和承包商对下发的设计文件进行审察。（2）监理审察分为驻地办审察和专业监理工程师会审两个阶段。驻地办审察的要点是本段落内设计文件的完好性、工程汇总数目与细部数目的对应状况；专业监理工程师会审的要点是设计文件中针对各专业项目内容的完好性、可行性和正确性，并审察驻地办审察时提出的问题的正确性，视状况并联合承包商审察结果，就所发现问题提交业主或设计单位。（3）承包商审图后提出对图纸要求澄清某些问题，作某些技术改正或要求作设计更改时，能够使用工程洽谈记录或业主规定的申请表，按洽谈记录或申请表应填写更改内容、更改原由，并附相关图表。波及影响合同金额较大的，同时报送合同增减金额计算资料。（4）监理工程师在收到施工单位的申报表后，视状况能够直接回复，也能够请驻地的设计代表对此予以澄清或作技术改正，如属一、二类等重要更改，一定报设计单位及业主，宽泛征采施工、设计、业主的建议，由监理工程师辅助或组织特意会议研究，拟出更改方案再由设计单位发出更改设计通知书。（5）监理工程师签订建议的工程洽谈或批复的申请表由驻地监理工程师签发并加盖公章，抄报设计单位、业主、监理部归类存档。2、设计技术交底制度工程动工前，在项目监理部的组织下，设计单位进行技术交底：（1）设计技术交底由监理工程师辅助组织设计单位的施工配合组，向施工单位进行施工设计图纸的全面技术交底。交底内容包含设计企图、施工要求、质量标准、技术举措及使用的定型图、通用图等。（2）在设计技术交底前，监理人员将和施工单位作好充分准备，仔细阅读设计文件、图纸并书面列出需在交底会上提出的设计审图时发现的问题，书面资料应先交给监理办驻地监理批阅，三天后交给设计单位。（3）对在施工过程中发生的设计问题需要设计单位进行技术交底的标段，监理工程师实时辅助组织并配合设计单位进行技术交底。（4）监理办对各标段的交底归类存档。3、资料、构件检验及复检制度（1）工程使用的资料、构件一定吻合设计图纸的要求及设计文件中技术规范对资料的规定。（2）承包商采买的各样资料应有生产方供给的出厂证、质量合格证及质量查考证等资料，并对采买的资料进行检查，检验内容按技术规范和业主相关文件规定，资料的检验一定拜托有资质的检测单位，检验合格后方可使用。（3）承包商对资料进行检验取样时，一定通知监理工程师旁站监察并在送检单上署名。（4）监理工程师对工程使用的资料、构件进行复检，第一检验承包商供给的各样质量保证资料（厂方和自检），再对资料进行外观检查，发现有思疑的，由监理工程师取样后，再送检测单位进行检测。（5）经过检验