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文档简介

数据化询盘管理----询盘管理基础篇讲师：周婷课程提纲一、什么是询盘管理二、询盘管理核心功能三、如何使用询盘管理四、常见问题一、什么是询盘管理询盘管理旗舰版更是集网络营销与询盘管理为一体！1、结合询盘管理提升询盘转订单比率2、结合询盘管理进行旺旺、邮件营销1、询盘全面收录旺旺询盘留言询盘精准营销来源询盘其他询盘二、询盘管理核心功能2、买家实时追踪3、买家精准推荐自动匹配未向您询盘的意向买家，买卖更对口！4、询盘买家管理5、买家智能跟进（标准版/旗舰版）搜索目标买家，批量跟进！6、买家智能营销推广(旗舰版)营销推广三、如何使用询盘管理登录询盘管理查看询盘，追踪动态投其所好，在线洽谈设为关注，及时记录基础操作流程：三、如何使用询盘管理买家上线跟进提醒（1）登录询盘管理旺旺通知进入我的阿里进入

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旺旺询盘管理快捷入口进入（2）查看询盘，追踪动态初步了解询盘买家追踪买家更多动态－“买家雷达”“买家雷达”访客信息精准掌握度提升70％去了其他店铺越多的买家，越是潜在的客户。关注我的店铺页面越多，访问时间越长，越是潜在的客户。（3）投其所好，在线洽谈（询盘管理中洽谈信息发至买家真实旺旺）（4）设为关注，及时记录设为关注后该买家动态变化、上线有提醒意向买家设为“关注”“立即加为询盘”抢占客户其他操作介绍1：推荐买家变询盘买家导入旺旺好友为询盘买家，统一客户管理其他操作介绍2：旺旺好友导入其他操作介绍3：智能跟进（标准版\旗舰版）其他操作介绍3：智能跟进（标准版\旗舰版）其他操作介绍3：智能跟进（标准版\旗舰版）其他操作介绍3：智能跟进（标准版\旗舰版）旺旺群发效果预览点击进入“营销推广”其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）营销店铺访客其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）挖掘新客户其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）系统将营销内容通过旺旺和邮件群发给买家其他操作介绍4：营销推广（旗舰版）营销效果统计1：有回应的潜在买家营销效果统计2：近90天推广总效果内容回顾询盘管理基础操作流程

（登录询盘管理－查看询盘－在线洽谈－及时记录）推

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