厦门网约车从业资格证考试题库及模拟考试（5）附答案

厦门网约车从业资格证考试题库及模拟考试（5）[复制]一、判断题（共30题，每题1分）1.1.对制动系进行安全检视时，应检查制动毂及轮毂有无漏油或漏气现象。[单选题]*正确错误(正确答案)2.对蓄电池进行安全检视是，应检查蓄电池是否清洁、无漏液，连接是否牢靠。[单选题]*正确(正确答案)错误3.对发动机进行安全检视时，应检查风扇皮带有无起皮、脱壳、破损现象。[单选题]*正确(正确答案)错误4.对发动机进行安全检视时，应检查散热器有无漏水，冷却液是否充足。[单选题]*正确(正确答案)错误5.对车容车貌、车身内外检视时，应检查车身整洁，漆皮完好无损，可做点个性化装饰。[单选题]*正确错误(正确答案)6.只有驾驶技术好，在驾驶途中拨打、接听电话也没关系。[单选题]*正确错误(正确答案)7.网约车驾驶员刁难、欺骗、勒索乘客将受到惩处。[单选题]*正确(正确答案)错误8.网约车驾驶员对乘客提出的任何去向，都能够迅速做出反应，并提出一条快捷、经济、合理的行车路线，使乘客满意。[单选题]*正确(正确答案)错误9.网约车过斑马线时，应当减速，遇到行人正在通过斑马线时应停车让行。[单选题]*正确(正确答案)错误10.乘客上下车时，网约车驾驶员应主动开启车门，帮助乘客提拿行李，搀扶老、弱、病、残者上下车。[单选题]*正确(正确答案)错误11.网约车驾驶员有权拒载携带较多行李物品的乘客乘坐网约汽车。[单选题]*正确错误(正确答案)12.驾驶员驾驶网约车本身应系好安全带，而乘客是否有系安全带则不需做硬性要求。[单选题]*正确错误(正确答案)13.营运途中，乘客要求网约车调头行驶，驾驶员可予以婉言拒绝。[单选题]*正确错误(正确答案)14.网约车驾驶员有义务对旅游乘客文明介绍当地旅游景点和风土人情。[单选题]*正确(正确答案)错误15.网约车驾驶员要提醒乘客注意安全，不要将头、手伸出车外。[单选题]*正确(正确答案)错误16.营运途中，乘客要求网约车改变目的地，驾驶员可予以婉言拒绝。[单选题]*正确错误(正确答案)17.接待外地乘客时，不得另眼相待。[单选题]*正确(正确答案)错误18.网约车在营运途中如发生故障不能行驶且故障一时无法排除，应少收或免收车费[单选题]*正确(正确答案)错误19.网约车的后备箱内应整洁、无杂物。[单选题]*正确(正确答案)错误20.网约车的车身内、外可以张贴标语广告等。[单选题]*正确错误(正确答案)21.驾驶员在运营中可以穿背心和拖鞋开车。[单选题]*正确错误(正确答案)22.发现乘客遗失物品，驾驶员可私自留用，不必归还失主。[单选题]*正确错误(正确答案)23.网约车驾驶员在为乘客服务时，要做到主动热情，服务真诚。[单选题]*正确(正确答案)错误24.乘客下车前，必须主动提醒乘客带好随身物品。[单选题]*正确(正确答案)错误25.儿童上车爱抢前座，网约车驾驶员要耐心地将其哄到后座并让家长看护好，确保行车安全。[单选题]*正确(正确答案)错误26.乘客要求使用空调音响等设备，可以拒绝。[单选题]*正确错误(正确答案)27.网约车驾驶员载客到达目的地后，应按照乘客的要求，在规定允许停车的地段内就近停车。[单选题]*正确(正确答案)错误28.网约车驾驶员应在平时要养成使用文明礼貌用语的习惯。[单选题]*正确(正确答案)错误29.对于出现呕吐征兆的患病乘客，网约车驾驶员应将事先准备好的纸巾及塑料袋交到乘客手中，以备不时之需。[单选题]*正确(正确答案)错误30.夜间行车前要检查所有的车灯和和后视镜。确保车灯正常和镜面整洁。[单选题]*正确(正确答案)错误二、单项选择（共15题，每题2分）31.对驾驶室进行安全检视时，应检查的部位包括（）。[单选题]*A.蓄电池B.发动机运转情况(正确答案)C.车内灯32.对车容车貌进行安全检视时，应检查的部位包括（）。[单选题]*A.发动机B.轮胎C.轮胎盖(正确答案)33.对车辆进行安全检视时，（）属于左前部检视内容。[单选题]*A.横直拉杆(正确答案)B.油箱C.转向盘34.对制动毂、轮毂进行安全检视，必须在（）。[单选题]*A.开车前B.行车中(正确答案)C.收车后35.网约车驾驶员在营运服务中，应尽量使用（）。[单选题]*A.方言B.土语C.普通话(正确答案)36.乘客乘坐网约车时，从车内往外扔东西，驾驶员应当（）。[单选题]*A.劝阻(正确答案)B.允许C.当作没看见37.网约车驾驶员不得停靠在（）接送乘客。[单选题]*A.汽车站B.火车站C.公交车站(正确答案)38.当乘客上、下车时，正确的做法是（）。[单选题]*A.随意就近停车B.在路口即停即走C.按规定停车(正确答案)39.乘客要去的地方路况不是很好，网约车驾驶员应该（）。[单选题]*A.借口拒绝提供服务B.欺骗乘客隐瞒实情C.耐心为乘客提供服务(正确答案)40.乘客下车时，应提醒乘客尽量从（）并观察后面有无车辆和行人。[单选题]*A.右侧下车(正确答案)B.左侧下车C.左右侧下车41.具备良好的职业仪表，是网约车驾驶员规范服务的重要（）。[单选题]*A.形式B.内容C.标志(正确答案)42.在网约车上，当乘客与乘客之间交谈时，驾驶员（）[单选题]*A.可与乘客攀谈B.可适时插话C.忌插话(正确答案)43.网约车营运途中，乘客要求留车等候时，驾驶员无特殊情况（）[单选题]*A.不应拒绝(正确答案)B.应拒绝C.视情决定44.乘客下车，驾驶员应主动帮助乘客提拿大件行李物品，巡视车厢、行李厢，经（）确认无误后关闭车门、行李厢。[单选题]*A.驾驶员B.乘客(正确答案)C.证人45.网约车驾驶员在营运服务中，遇到乘客用语不礼貌时应使用（）[单选题]*A.文明语言(正确答案)B.侮辱语言C.讽刺语言三、多项选择（共12题，每题2分）46.对车辆进行安全检视时，（）属于行李舱检视要求。*A.开启装置完好(正确答案)B.配备反光警示标志(正确答案)C.整洁(正确答案)D.照明有效(正确答案)47.通过车辆安全检视，能够（）。*A.杜绝交通事故发生B.及时发现汽车障碍及故障隐患(正确答案)C.随时掌握汽车的技术状况(正确答案)D.保证车辆不出现故障48.对发动机舱进行安全检视的部位是（）。*A.散热器(正确答案)B.蓄电池(正确答案)C.风扇皮带(正确答案)D.机油液面(正确答案)49.对汽车驾驶室进行安全检视的检查部位是（）。*A.仪表(正确答案)B.内后视镜(正确答案)C.安全带(正确答案)D.转向盘(正确答案)50.对网约车右中后部进行安全检视的检查部位是（）。*A.油箱(正确答案)B.轮胎(正确答案)C.制动管路(正确答案)D.横直拉杆51.有下列情形之一的，网约车驾驶员有权拒载：（）。*A.乘客在禁止临时停车或者禁止停放车辆的地点招车的；(正确答案)B.乘客携带易燃、易爆、有毒等危险品或者其他管制物品的；(正确答案)C.乘客利用网约车进行违法活动的；(正确答案)D.乘客告知目的地后不愿意去的；52.网约车车辆的（）必须符合国家标准和行业主管部门规定。*A.动力性能(正确答案)B.安全性能(正确答案)C.尾气排放(正确答案)D.车容车貌(正确答案)53.网约车驾驶员仪容仪表应注意以下哪些方面（）*A.应做到精神饱满，端庄大方，举止文明，礼貌待客；(正确答案)B.应按规定着装，正确佩带服务标志，配饰得体，衣着整洁；(正确答案)C.使用服务禁语；D.不得在车内吸烟，不得向车外抛物、吐痰；(正确答案)54.网约车驾驶员的服务用语应做到（）*A.推广使用普通话；(正确答案)B.语言用语应规范准确，文明礼貌，使用“您好、请、谢谢、对不起、再见”等文明用语；(正确答案)C.使用地方方言；D.“快点付钱，我还有事”；55.网约车司机在运营服务的时候应该做到（）。*A.应持证上岗，证照齐全；(正确答案)B.乘客提带行李时，应协助乘客将行李放入行李箱内，自觉开启与关闭行李厢，到达目的地时，协助取出行李；(正确答案)C.乘客上车后，提醒乘客关好车门，系好安全带；(正确答案)D.停车时，应在允许停车路段按乘客目的地就近停车；(正确答案)56.网约车司机要做到安全驾驶，必须做到以下（）*A.乘客上下车时，车辆应与人行道平行停靠，并在右侧下车。(正确答案)B.驾驶员应对车辆进行出车前、行车中、收车后的日常维护检查，保持车况良好；(正确答案)C.可以超过核定的载客人数，但不应装载可燃、易爆等危险品；D.严禁酒后驾车、疲劳驾车、带