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文档简介
第6页共6页物业工程部领班岗位职责1在工程主管的领导下,协助工程主管做好设备设施的管理工作和部门的日常管理工作。2以身作则,带领并督促所属员工严格遵守员工守则、岗位制度、操作规程及公司的各项规章制度,及时完成上级下达的各项任务,3对所管辖的保障其完好性,制定小区公共区域设备设施的年度、季度、月度检修和维修保养计划,检修和保养程序标准,并报工程部主管。4审阅每日的运行报表和工作日志,及时掌握设备的运行情况,工程备品备件库存量计划。____组织落实所制定的各项设备检修和维修保养计划,做到现场维修迅速及时,保证维修质量。6对所辖设备系统的更新、改造和新增设备的项目方案进行可行性研究、提出合理的建议,参与组织施工、验收和调试。7负责所属班组的日常工作的安排、调整,做好各项记录并汇报,定期上交主管审阅。8负责房屋及公共设备设施的验收交接工作。9房屋二次装修方案的审批及装修的监管工作,为业主提供并创造优良的生活。10与业主保持沟通,建立良好关系,及时完成业主的报修申请。11负责所属班组的日常安全管理,落实相关安全保卫计划和实施。____组织督导所属员工的技术培训、学习,交流工作经验,提高服务意识、检修维保的技术能力。物业痕迹管理—健全各项记录表格1、验收记录各类设施设备交接验收记录表格,包括钥匙的移交清单等。设备验收时存在的问题记录在相应的《工程缺陷》表格中,并经施工方和业主方确认,以便整改以后的再验收或者设备出现故障时的责任追究。2、运行记录运行记录可以分为项目的运行记录和设备的运行记录二部分。项目运行记录包括如《业主(或租户)的入户登记表》、《业主(或租户)用电记录表》、《客户信息受理记录》、《现场施工人员登记表》等等除设备运行以外的记录表。设备运行记录包括物业设施设备在运行中的正常或异常,各类表计的读数记录表格等。如:《变电所值班运行记录》、《空调机房值班运行记录》、《中央控制室值班运行记录》、《突发事件记录及处理结果》等。3、巡检记录随着新项目越来越多自动化、智能化设备的应用,很多的设施设备处于自动运行、无人值守的状态,这就需要我们加强巡检,提早发现故障苗头、及时解决故障问题。如:《水泵房巡检记录》、《消防设备巡检记录》、《电梯日常巡视记录表》等等。4、访客登记建立访客登记制度,对进入本物业管理区域内的访客实施有效的管理和服务。关键和重要都应该设有《来访人员登记录》,如:服务前台、配电房、中央控制室等;5、工作日志各个部门(每个管理员)都要建立部门(自己)的《工作日志》,把这一天完成的主要工作,成绩和存在的问题等记录在案。把设备验收记录、运行记录、巡检记录和访客登记以外的事件记录在《工作日志》之中。6、设备台账各项目通过建立台账,使得设备的基础管理、设备使用、维护管理、设备的故障管理、设备的维修管理、设备的安全管理等一目了然,通过我们的管理,以靠近或者实现建筑物所配套的设施的____年使用寿命的目标。夏季生活妙招—桶除臭1、干燥剂除味把桶的底部铺上一层报纸,把两三包干燥剂放在报纸上,干燥剂可以吸收中的水分,以此达到防菌除味的作用。2、炭包除味炭有除臭的作用,可以从家中找一些不穿的轻薄些的衣服或者丝袜,将炭装入其中,做成炭包,挂在桶盖子上。3、樟脑球除菌可在桶内放上____个樟脑球,不仅能除臭,而且还能让小虫“敬而远之”。物业工程部领班岗位职责(二)1、在总经理的领导下负责集团商业项目设备设施的管辖,工程组织,人员配备;2、负责制定设备维护保养计划,工程改造计划,设备购置计划,备件购置计划,设备更新计划;3、负责楼宇各种设施的运行,维护保养及设备的资产管理;4、组织制定各岗位规范和操作规程;5、坚持每天深入现场检查、现场指导工作:审核运行报表,审阅运行监测数据,检查工作纪律,审查维护保养工作,巡视公共区域设施设备。6、节约人力资源,合理安排人员、工时,以提高工效;7、抓好节能工作,降低物耗、能耗、人耗;8、负责所属范围内的防火、防盗、防事故的安全工作;9、负责组织对管理人员、技术人员、操作人员的安全工作;10、负责审定下属的工作计划,督导工作计划的执行情况。物业工程部领班岗位职责(三)1、负责项目区域维修工作,熟悉物业管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置以及其维修保养的方法;2、对物业管理区域经常巡视,发现公用设施有损坏、隐患或其他异常情况,应及时给予维修,保证公共配套设施、设备的正常运行;3、积极为客户提供多项便民服务,接到客户报修,应及时赶到现场,排除故障。确有困难应立即与负责人联系;4、服从部门负责人工作安排,遵守纪律,树立良好服务意识。物业工程部领班岗位职责(四)1、负责制定物业项目公共设施、建筑物、设备系统的管理规定;2、制定及组织实施各类设施设备,月度、年度维修保养计划和监督设备外包工作质量监督;3、负责物业项目、房屋建筑物及设施设备日常保养维保工作;4、负责项目所属房屋建筑物及设施设备的台账建立及档案更新工作;5、协助项目经理处理其他事项。物业工程部领班岗位职责(五)1、负责小区各区域日常维修、计划检修、保养;2、负责施工监理、配电线路安装等工作;3、园区内巡检巡查,发现问题及时上报并处理;4、负责小区内部电气设备的维护检修工作。物业工程部领班岗位职责(六)1、商业项目开业筹建:工程部预算、装修手册、设施设备运营与维护、应急处理预案(消防、安全、停电、电梯、停水)等体系文件建设;2、工程前期介入:设计图纸与现场施工对照审核,商业工程需求提出、施工进度跟进、缺陷问题责任落实与整改推荐、承接查验及接收,负责商铺装修进场工程条件的谈判与约定,配合招商,跟进进场商铺装修进度及装修现场管理;3、参与开发阶段的前期规划设计,从物业管理使用期的维护、节能角度出发提出合理化建议;4、采购与服务:供应商的筛选,采购及服务标准和要求的制定,合同拟定及签署(比价或招投标);5、负责工程物业设施设备的改造及升级的物业工程部领班岗位职责(七)1、每天巡回检查各系统设备的运行情况,并做好有关的记录,发现系统设备有异常情况及时进行处理并上报项目负责人;2、协助客服、保洁做好客户入住、换房、退房、能源充值、家具调整等工作;3、负责公寓空房、公共区域工程维修保养工作安排;4、落实每日抄表工作,及时发现跑、冒、滴、漏问题,对异常情况采取处理措施,保证楼内能源的正常供应;对浪费现象提出建议和处理意见;5、定期联系公寓大型设备供应商进行保养维修,如遇空调、空气能热水系统、监控设备、消防设备等出现故障,应及时联系维修方给予解决;6、负责各系统机房的清洁卫生工作,保证各机房符合标准;7、负责工程材料、配件的申购,做到“勤进少储”的原则,防止物料用品积压浪费,并配合财务做好每月的统计盘点工作;8、负责公寓各类维修工作,熟悉管理区域内公用配套设施、设备的种类、分布,掌握各类线路的分布、走向、位置及其维修保养的方法;9、负责对公摊、住户房间、自用区域的水电抄表统计,每日____日按时向店长提供能源统计数据;10、协助完成项目的安全防火、安全检查、雨季防漏、楼宇维护、能源保障、园区管理等工作;11、负责项目部工程维修人员班次排班、考勤统计工作;12、督导工程人员按标准实施维修操作工作,检查维修和服务质量,做好工程人员在岗培训和新进工程人员的岗位操作培训;13、检查消防设备设施是否完好,公寓是否存在消防安全隐患;14、定期组织员工和住户进行消防安全知识培训、消防应急预案演练;15、落实保安人员每日安全巡视制度;16、监督保安人员情况,工作状态,每月进行月度检查
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