护理健康教育质量与持续改进考核反馈

十一月份健康教育质量与持续改进考核反馈一、分管项目：健康教育二、考核方式：逐项以病人追踪形式检查。三、考核日期：2013111日—20131130日。四、考核者：五、11月份健康教育质量检查中存在的问题明细表（见附表1）附表1健康教育健康教育护理10科室ID号平均级别 存在问题 得分 月份环分得分111523Ⅱ2床不知道口服药的服用方法98感染科 97.5 98 ↓0.5111689 Ⅱ 10床不知道主管医生和疾病知识。 9731床，患者不知道责任护士和主管医111668Ⅱ生。不知道口服药的服用方法，不知道93消化特殊检查注意事项。9395.5↓2.5内科12床，患者不知道皮试目的及注意事111729Ⅱ93项、过敏史、口服药的用法。111535儿科

6床，患儿家属不知道责任护士和主管Ⅱ 98医生。10床，患儿家属不知道主管医生和疾病

97.5 97 ↑0.5111648

97知识。111572呼吸

Ⅱ 27床 10016床，患者不知道雾化吸入目的及注意

98 95 ↑3内科 111447 Ⅱ

96事项。不知道相关疾病知识。111288脑科111270

Ⅱ 18床，患者班职责护士长，静脉用药。 97Ⅱ 23床患者不知道责任护士和护士长。 98

97.5 96 ↑1.5泌尿 111254 Ⅱ 12床，患者不知道静脉用药。 97

97.2

90.2↑5外科 111322 Ⅱ 24床，患者不知道责任护士。 97.5 5妇产科

11236

18床，患者不知道责任护士和静脉用Ⅱ药。

9796.5 94.5 ↑211432 Ⅱ 16床，患者不知道化验项目及用药。 96111521骨科111461

Ⅰ 20床，患者不知道静脉用药及饮食。 96Ⅰ 30床，患者不知道静脉用药及饮. 96

96 96 -口腔科111695口腔科111695Ⅱ2床，患者不知道责任护士。999997.75111213Ⅱ4床，患者不知道化验项目，不知责任97皮肤科111109Ⅱ护士；22床患者不知道病区环境，单人佩戴腕959693.25带。111511Ⅱ31床，者不知道责任护士，主管医生。98心内科97.591111643Ⅱ33床，患者不知道静脉用药就责任护士97111551Ⅱ15床患者入院时无双人佩戴腕带，不知98中医科111434Ⅱ道护士长。28床，不知道护士长；不知道皮示目96.597.592.25的。111375Ⅱ18床宣教不到位、患者不知道用药，不95疼痛科知道护士长、主管医生、责任护士9697.5111351Ⅱ20床不知护士长和相关疾病知识。9712床患者入院时无双人佩戴腕带，不知109742Ⅱ道主管医生。不知化验项目及静脉用92.5↑2.25↑6.5↑4.25↓1.5五官科

药。109798 Ⅱ 3床不知化验项目。 97.5

95 97 ↓212床单人佩戴腕带，不知化验项目及护11171112床单人佩戴腕带，不知化验项目及护111711Ⅱ96士长。普外科9696-11床患者不知化验项目及相关疾病知111600Ⅱ96识，不知道护士长、主管医生。全院健康教育质量检查汇总（按科室汇总合格率）项目得分数量合格 检查 合格 不合格分（分）数量（科）数（科）数（科9合格率10月份合格率环比（%）（%）健康教育9015150100%100%0%七、护理质量（安全）管理委员会原因分析：护士不能反复宣教，患者对宣教内容记不住。八、建议整改措施护士应用通俗易懂的语言向病人解释化验的项目及注意事项。事项。健康教育要掌握合适的时机，有利于患者更好的记忆。4、责任护士主动核查患者对宣教内容掌握程度。5、科室每月至少查8位患者的健康教育。九、健康教育质量存在问题跟踪质控评价护士对新入院病人的宣教及时到位，患者也能够掌握并复述。十