永友云物管软件介绍

一、公司背景简要介绍第1页/共26页第一页，共27页。

重庆永友网络科技有限公司成立于2010年，一直专注于物业管理软件领域，在物业管理、商业租赁、智慧社区等方面拥有大量成功案例，可以提供标准化的产品解决方案。目前，永友网络科技拥有一支30人规模的精英产品团队，已在全国各大主要城市设立了分销渠道。公司致力于成为物业行业整体化解决方案的领导厂商，与客户一起探索物业管理新模式。

公司介绍第2页/共26页第二页，共27页。知识产权7项软件著作权名称永友智能物管云平台V1.0永友云物业微信服务平台系统V1.0永友云智慧社区运营平台系统V1.0永友云仓库物品管理平台系统V1.0永友云商业租赁管理平台系统V1.0永友云客服CRM管理平台系统V1.0永友云设施设备维保管理平台系统V1.0第3页/共26页第三页，共27页。物业管理痛点数据来源：中国物业管理协会业主与物业公司矛盾尖锐，业主满意度低物业基础管理薄弱，从业人员素质差物业公司服务人力成本上升，盈利困难物业服务缺乏标准，难以规范管理第4页/共26页第四页，共27页。市场定位

目标客户：我们定位服务其中9５%的中小型物业公司，数量约95000家，从业群体500万；解决问题：致力于帮助目标客户提升服务品质，降低服务成本。客户痛点：迫切需要快捷易用低成本的互联网管理工具

服务模式：企业级在线云服务

第5页/共26页第五页，共27页。合作伙伴布局第6页/共26页第六页，共27页。住宅、商业、园区、后勤类物业客户全国超1000家.....

部分战略用户第7页/共26页第七页，共27页。部分付费客户客户名称小区数量重庆龙鑫物业服务有限公司２个小区重庆天昂控股集团12个项目重庆鑫三好物业管理有限公司４个小区重庆三高物业管理有限公司3个项目重庆邮电大学后勤物业处１个项目广东林荣置业有限公司2个项目重庆阳普物业管理有限公司１个小区哈尔滨尚禧年物业服务有限公司1个项目重庆安泰物业管理有限公司８个小区广元太和物业管理有限公司10个项目重庆依霖物业服务有限公司３个小区射洪县家和物业服务有限责任公司1个项目重庆市元凯物业管理有限公司５个小区重庆康宁商业管理有限公司1个项目四川圣莱特物业服务有限公司４个小区德江惠诚物业管理服务有限公司3个项目营山嘉信物业管理有限公司２个小区营口华东物业管理有限公司1个项目乐山市杰诚物业服务有限公司４个小区连云港剑桥星城物业管理中心7个项目江门市海睿物业管理有限公司５个小区四川心连心物业服务有限公司1个项目贵阳文峰物业管理有限公司１个小区四川先义物业服务有限责任公司2个项目贵阳云凯物业管理有限公司１个小区四川洁顺物业管理有限公司10个项目项城市信德物业服务有限公司３个小区达州市永亦物业服务有限公司1个项目第8页/共26页第八页，共27页。二、云物管平台功能介绍第9页/共26页第九页，共27页。

完全结合国内物业行业在物业内控管理、社区运营等方面独特、鲜明的行业特色，支持的云平台部署，异地项目直接通过浏览器访问使用，打破管理的地域限制，让企业领导者实时掌控信息。云部署模式，行业特色鲜明第10页/共26页第十页，共27页。产品介绍-PC端收费管理催收管理物品仓库微信社区设备维保客服总台核心功能第11页/共26页第十一页，共27页。产品介绍-移动端费用查缴报修服务通知公告社区商城生活服务安防巡检核心功能第12页/共26页第十二页，共27页。一级模块二级模块模块介绍收费管理资源管理主要功能：维护公司、项目、业态、楼栋、车位等各类物业资源的信息档案，支持进行新增、修改、删除、输入Excel台账、导入Excel档案、配置报表字段信息等功能。收费中心本功能主要实现各类费用的收款单打印，预收款项目收取冲抵，押金收取项目退还等日常收费业务处理，并自动生成台账。催收中心本功能主要对各类欠费的查询、催收、汇总，批量打印催费通知单管理看板本功能主要给管理层提供关键指标监控，收款、支出、欠费、服务等管理项目的图表分析，能够直观的掌握动态状况，提供精细准确的决策参考。第13页/共26页第十三页，共27页。一级模块二级模块模块介绍扩展模块客服总台本功能主要针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪，建立客户服务档案，通过统计分析，提高客户服务水平。物品管理本功能主要实现建立物品、供应商信息档案，通过收发登记、价格质量跟踪，减少物料消耗，降低采购成本。工程设备本功能主要实现记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态、维保单位等基础信息，对每一个设备的保养和维修做详细的记录生成设备全生命周期管理档案。微信平台本功能主要实现业主微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能。第14页/共26页第十四页，共27页。快速建立资源，批量维护档案针对房产、写字楼、商铺、车位、广告位等物业资源，快速批量维护资源档案，避免大量繁琐的录入工作，建立完善的资源台账。第15页/共26页第十五页，共27页。智能计费方案、快速上手操作精心的UI设计和快捷的在线服务，支持零基础员工10分钟快速上手操作收费，适合电脑操作基础较差的物业企业一线工作人员使用。第16页/共26页第十六页，共27页。客服全程跟踪、打造星级服务针对报事报修等日常客户服务进行全过程跟踪，建立客户服务档案，通过统计分析，以低成本提供五星级物业服务。第17页/共26页第十七页，共27页。物品收发管控、降低物料成本建立物品供应商档案，通过价格和质量跟踪，降低采购成本。物品收发登记，自动登记台账，方便盘点对账，减少物料消耗。第18页/共26页第十八页，共27页。工程设备维保、能耗精细管控记录各项目设施设备的保养记录、维修记录、运行状态等基础信息，生成设备全生命周期管理档案。第19页/共26页第十九页，共27页。定制管理看板、轻松掌握动态通过管理看板，可以设定关键指标，对收款、欠费、支出、服务等情况一览无余，轻松掌握多个项目的实时动态，让管理高效轻松。第20页/共26页第二十页，共27页。业主微信平台、快捷生活服务业主微信平台可以实现在线查询缴费、报事报修、通知公告等物业服务功能，支持社区服务，如：家政、洗衣、开锁等生活服务项目。第21页/共26页第二十一页，共27页。三、项目实施方案介绍第22页/共26页第二十二页，共27页。工作预见性：制定实施计划与目标，安排资深项目经理对项目的每个阶段进行监控、跟踪。工作流程化：依工作计划步骤安排专人项目实施工程师全程辅导跟踪实施。工作汇报制：实施工程师对每个阶段的工作进行总结汇报至双方领导，确保项目进度。工作跟踪制：行业内唯一一家采用CRM工单系统，可快速追溯每个问题进度状态。三分软件七分实施十二分数据进度汇报高层重视中层推动责任明确备选方案实施方法论第23页/共26页第二十三页，共27页。实施流程第24页/共26页第二十四页，共27页。欢迎拍砖第25页/共26页第二十五页，共27页。感谢您的观看！第26页/共26页第二十六页，共27页。内容总结一、公司背景简要介绍。目前，永友网络科技拥有一支30人规模的精英产品团队，已在全国各