2016年深圳童乐饰品有限公司人力资源管理程序-公司年度培训计划表

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档2016年深圳童乐饰品有限公司人力资源管理程序-公司年度培训计划表目录：1、2016年深圳童乐饰品有限公司人力资源管理程序-公司年度培训计划表2、XX公司人力资源管理之企业培训制度深圳童乐饰品有限公司文件性质:程序文件文件编号QP620-01生效日期2016.06.01修订日期批准审核制定人力资源管理程序修订记录NO日期修订摘要页次版次变更登录者

1．目的为使本公司各部门及时得到人力的需求，并给予适当的教育和培训。确保在技能上有足够的经验，并对自身的工作能够真正胜任。2．范围适用于本厂各部门及所有人员。3．定义无4．权责4.1行政部4.1.1负责人力需求的提供，确定岗位要求，并拟定本公司年度培训计划。4.1.2负责新员工入厂前的厂纪厂规、质量/环境/HSF管理方针及目标的培训。4.1.3对各部门人员培训后的实效性进行跟踪、评估及考核。4.2各相关部门：对本部门员工进行上岗前的培训。5.作业内容5.1人员的资格5.1.1行政部依《职务说明书》，确定本公司各岗位人员的资格要求，并根据本公司的发展需要对《职务说明书》不定期的更改。各岗位的资格要求按《职务说明书》中的评估方式进行评估。5.1.2当各部门有人力需求时，由需求部门主管填写“人员需求申请表”。交行政部审核、副总批准后，行政部依《职务说明书》上的资格要求执行招聘工作。经资格鉴定合格后方可填写“入职登记表”。5.2培训计划5.2.1每年12月由行政部向各部门了解各部门培训需求，并参照“职务说明书”，拟定本公司下年度培训计划，做出“年度培训计划表”，交副总批准后各部门依计划实施培训。5.2.2各部门在年度培训计划实施期间，若需更改，须向行政部提出，由行政部做相应的安排。5.3培训种类5.3.1入职培训5.3.1.1为了使各员工熟悉本公司工作环境与工作要求，了解本公司厂规厂纪、质量/环境方针、质量/环境/HSF目标，提高质量/环境/HSF意识，行政部对新员工集中进行培训。5.3.1.2培训后进行考核，考核合格，方可进行岗位技能培训。5.3.2岗位技能培训新员工上岗前须接受部门主管进行实际工作方法的培训，培训合格后方可上岗，否则给予辞退。5.4培训及考核的执行5.4.1行政部安排培训时，任何员工均应准时出席培训。并填写“培训记录表”。5.4.2行政部依年度培训计划安排，指定具有资格的讲师，提前一周通知讲师及参训人员，培训教材由讲师拟定，并于培训前两天交行政部备案及准备资料。5.4.3对于换岗或升职的员工，需进行5.3.2中的培训。培训合格后，给予换岗或升职，否则需接受再培训或辞退。5.4.4培训完毕后，以笔试、口试、实际操作或其它方式进行考核。并将考核结果记录在“培训记录表”中。5.4.4行政部每年度内组织各部门对培训的有效性进行评价，填写“培训有效性评估表”交行政部统计汇总，作为年度培训计划制定及调整的依据。5.5资格鉴定5.5.1内部质量/环境/HSF审核员必须经过ISO9001：2008/ISO14001:2004质量/环境/HSF管理体系知识的培训，经考核合格发证后，方能进行内部质量/环境/HSF体系审核工作。5.5.2本公司特殊岗位有检验员、成型机操作员、技术员、环保制程的检验、实验、操作、物料管理、领料等人员、机修人员等。5.5.3 以上人员经考核合格后，由行政部颁发“上岗证”方可上岗。对于国家或外训机构，颁发的资格证书由行政部5.6记录保存5.6.1以上各培训记录由行政部行政部保存，保存期限按“记录管理程序”规定执行。6.相关文件6.1记录管理程序7.附件7.1人员需求申请表7.2入职登记表7.3年度培训计划7.4培训记录表7.5培训有效性评估表7.6员工个人培训档案深圳童乐饰品有限公司深圳童乐饰品有限公司上岗证兹证明员工已接受职位所需要的知识培训，并通过考核合格，特此颁发证书。行政部（印章）年月日

8作业流程图人事运作流程责任部门相关记录NONO招聘需求招聘填招聘表面试NONO招聘需求招聘填招聘表面试NO入职培训考核NO岗前操作技术培训考核正式上岗培训需求调查在岗培训年度培训计划考核转岗否YESNOYES各部门各部门各部门人事人事各部门各部门人事人事人事各部门/人事人事各部门各部门各部门各部门人事人事各部门各部门人事人事人事各部门/人事人事各部门《入职登记表》《培训签到表》《员工培训记录表》《培训签到表》《员工培训记录表》《培训申请表》《___年度部门人员培训需求表》《___年度培训计划表》6.《培训签到表》《员工培训记录表》《培训效果评估报告》

人员需求申请表部门申请时间NO职位人数申请理由资格要求需求时间备注申请人审核批准填写流程：需求部门填表→行政部审核→副总批准→行政部执行招聘表单编号：QR-QP620-01B1

深圳童乐饰品有限公司入职登记表身份证号：填表日期：年月日姓名性别出生年月民族政治面貌身高出生地省市（县）户口所在地现居住地参加工作时间婚姻状况技术职称会否粤语（从高向低填）受（从高向低填）教育情况就读时间学校专业学历学位学习方式外语水平语种阅读听说写作考试种类及等级不会一般熟练不会一般熟练不会一般熟练不会一般熟练不会一般熟练不会一般熟练计算机应用水平不会一般熟练（从后向前填）（从后向前填）工作经历起止时间工作单位及部门担任职务或职责范围要家成庭员主现住址、电话紧急情况联系人、电话住房要求要求住房不要求住房预从事工种文秘跟单业务其他月薪要求总评（本公司人员填写）拟予试用列入考虑不予考虑备注：表单编号：QR-QP620-02B1

员工培训记录表培训课程时间地点讲师培训内容:工号姓名部门职务考核成绩资格鉴定口试笔试实际操作审批培训讲师表单编号：QR-QP620-04B1培训有效性评估表部门：评估日期：序号培训内容讲师参加人员考核方式培训内容在日常工作的运用情况：评估人：部门主管：相关建议：评估人：部门主管：评价结果：主管：行政部：评价日期：表单编号：QR-QP620-05B1

员工个人培训档案部门：员工基本情况姓名性别入职时间工号职位素质1.文化程度□本科以上□大专□高中/中专□初中□小学□其它2.工作经验□有相关工作经验□无相关工作经验职务（工位）变动部门变动时间变动后职务（工位）备注员工培训记录日期培训内容培训方式培训效果授课人备注表单编号：QR-QP620-06B1深圳童乐饰品有限公司2016年公司年度培训计划表序号课程名称课时训练对象讲师月份1234567891011121质量/环境方针、目标,HSF方针、目标8-10小时全体员工管理者代表※2组织架构图及其它架构图管理者代表※3ISO9000/ISO14001基础知识品管主管※47S基本要求管理者代表※5厂规、厂纪行政主管※6安全相关守则及要求安全主任※7质量/环境手册、HSF手册3-5小时副总、各部门主管、管理者代表、市场部人员管理者代表※8相关运作程序5-10小时所有员工相关部门主管※9相关作业指导书4-6小时品管、工程师、生产主管、组长、员工、仓管、设备维护、QA、QC、IQC、相关部门主管※10计量器具的使用和校正2小时品管员、各器具操作人品管主管※11设备维护1小时主管、组长、操作人、仓管、设备维护人员设备安全主管※12抽样标准45分钟品管员品管主管※13统计技术1小时品管员、生产部文员、及其它相关统计人员品管主管※审批：制表：表单编号：QR-QP620-03A0精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档XX公司人力资源管理之企业培训制度一、目的

为配合XX公司的发展目标，提升人力绩效，提升员工素质，提高员工的胜任能力，增强员工对企业文化的了解，并有计划地充实其知识、素质、技能，发挥其潜在能力，提高企业的经营业绩，增强企业团队凝聚力，建立良好的人际关系，进而发扬本公司的企业精神，特制定《培训管理制度》（以下简称本制度），作为各级人员培训实施与管理的依据。二、适用范围

凡本公司所有层级的员工的各项培训计划、实施、督导、考评以及改善建议等，均依本制度执行。三、职责与权限

3.1

人力资源部门

3.1.1.组织公司各部门，依据公司的发展战略需求，召集并引导各职能部门进行年度的培训需求调查、分析、识别；

3.1.2制定、并定期修改公司培训制度；

3.1.3收集各部门提交的年度培训计划,拟定、呈报全公司年度培训计划；

3.1.4收集整理各种培训信息并及时发布；

3.1.5联系、组织或协助完成全公司各项培训课程的实施；

3.1.6培训过程的整体控制；

3.1.7管理、控制培训费用；

3.1.8管理公司内部讲师队伍；

3.1.9负责对各项培训进行记录和相关资料存档；

3.1.10追踪考查培训效果；

3.1.11研拟其他人才开发方案；

3.1.12培养公司的内部培训师队伍,并建立内部培训师管理制度。

3.2

各部门权责

3.2

.1呈报部门培训计划；

3.2

.2制定部门专业课程的培训大纲；

3.2

.3收集并提供相关专业培训信息；

3.2

.4配合部门培训的实施和效果反馈、交流的工作；

3.2

5.确定部门内部讲师人选，并配合、支持内部培训工作；

3.2

.6配合人力资源部门,按照人力资源部门的要求进行培训需求调查、分析，并形成培训需求报告，提交到人力资源部门。四、培训管理4.1

原则

4.1.1培训安排应根据员工岗位职责，并结合个人岗位胜任能力需要，确保培训的针对性与实

效性。

4.1.2凡本公司员工，均有接受相关培训的权利与义务。

4.1.3全公司培训规划、制度的订立与修改，所有培训费用的预算、审查与汇总呈报，以及培训记录的登记与资料存档等相关培训事宜，以人力资源部门为主要权责单位，各相关部门负有提出改善意见和配合执行的权利与义务。

4.1.4.全公司的培训实施、效果反馈及评价考核等工作以人力资源部门为主要权责单位，并对全公司的培训执行情况负督导呈报的责任。各部门应给予必要的协助。4.2

培训体系

培训体系包含四个模块:

4.2.1新员工入职培训

4.2.1.1培训对象：所有新进人员。

4.2.1.2培训目的：协助新进人员尽快适应新的工作环境，融入企业文化,完成职业转化,顺利进入工作状况。

4.2.1.3培训形式：以周期性的内部授课方式进行。

4.2.1.4培训内容：分常规类和专业技术类两项科目，两项科目的具体内容可根据任职岗位的不同进行选择。

a)

常规类科目：公司简介（包括公司发展史及企业文化，各部门职能等）、公司制度介绍、产品/业务介绍与市场分析、技术研发体系现状与开发方向及其他。

b)

专业技术类科目：专业线、市场线的岗位设计与工作流程、适合公司习惯的标准化内容、项目管理流程与强化训练及其他。

4.2.2实习生导师制的岗位培训

4.2.2.1培训对象：公司招收录用的应届毕业生。

4.2.2.2培训目的：使新员工按照任职岗位的要求，尽快熟悉业务内容及工作流程。

4.2.2.3培训形式：“一带一”或“一带二”的固定导师责任制形式。

4.2.2.4培训内容：包括思想素质、企业文化的教育；专业知识技能的训练；及工作疑难的解决和指导等。

4.2.3

内部培训

4.2.3.1培训对象：公司要求所有员工均需要参加按照既定培训计划要求的相关培训课程。

4.2.3.2培训目的：依靠公司内部讲师力量，最大效度的利用公司内部资源，加强内部的沟通与交流，在公司内形成互帮互助的学习氛围，并丰富员工的业余学习生活。

4.2.3.3培训形式：在公司内部以讲座或研讨会、交流会的形式进行。

4.2.3.4培训内容：涉及公司项目管理类、市场策划类、管理技能类的多个方面，及员工感兴趣的业余知识、信息等。

4.2.4外部培训

4.2.41培训对象：全员。

4.2.4.2培训目的：依靠外部专家力量，提升从业人员在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧，以增进各项工作的完成质量，提高工作效率。

4.2.4.3培训形式：参加外部公开课、交流研讨会，或请外部讲师在公司内部授课。

4.2.4.4培训内容：可分为三类:

a)常规实用性培训——涉及专业技术知识、项目管理技巧、市场策划、销售技巧、管理方法、领导技能、经营理念等；

b)适合高层领导的培训——含企业\、行业、战略性、发展性等内容；

c)个人进修方面的培训——如MBA、专业技术认证等。

4.3

培训计划的拟订

4.3.1结合公司整体战略目标及发展计划，由人力资源部门依据各部门对内部员工培训需求调查的结果，以及公司相关培训的政策、财务预算等，统筹各部门的年度培训需求，于每年年初拟订《年度培训计划》，并呈报审核。

4.3.2各部门应根据各自业务发展的需要，确定部门培训需求计划，并反映给人力资源部门统筹规划。

4.3.3人力资源部门可根据实际情况分解年度培训计划，拟订月度计划，编制培训课程清单，并呈报。

4.4

培训实施

4.4.1新员工入职培训

4.4.1.1员工一般在入职第一周集中培训，以后可分散性培训，每次2-4课时，对一些特殊岗位，可根据需要将培训时间延长。

4.4.1.2应届毕业生的新员工培训在上岗前进行，课程则较为全面和深入，培训时间安排在工作日内，一般为一周左右。

4.4.1.3每一位新入职的员工，在上岗前或上岗后最长不超过十个工作日之内，除特殊情况外，都必须接受新员工培训。

4.4.1.4各培训科目由相应部门的内部讲师资格人或其直线上级\负责人担纲主讲，根据需要还应负责考察试卷的编写和审阅。

4.4.1.5学员必须按时参加培训，严格遵守培训规范，并填写《内部培训反馈意见表》（见附录），客观公正的考评授课情况及讲师。

4.4.1.6如有必要，可以笔试的形式考核培训效果，成绩合格者方可顺利上岗；不合格者依具体情况进行补修或重试（一般应用于对应届毕业生的培训）。

4.4.2实习生导师制的岗位培训

4.4.2.1此培训应自新员工培训结束并通过考核之日起开始。

4.4.2.2毕业生实习任务及其导师由部门经理或项目负责人分配指定，并提前确认。

4.4.2.3实习生导师必须具备以下条件：

a）必须是技术和业务骨干，对房地产行业有较丰富的本岗位工作经验；

b）具有较深厚的专业理论知识,有较强的项目管理能力或业务能力；

c）熟悉公司各项规章制度、程序文件及工作指引；

d）具有较强的工作责任心和敬业精神。

4.4.2.4导师和实习生应共同参与订立试用期的工作目标、任务、结束时间及考核办法，整理成文并交人力资源部门相关人员归档。

4.4.2.5实习生导师必须履行以下职责：

a）思想素质、企业文化的教育；

b）专业知识和技能的训练；

c）工作疑难的解决和指导；

d）实习项目的指导；

e）对岗位培训效果的评价。

4.4.2.6对于培训效果进行双向考核，实习毕业生对导师的反馈意见，由人力资源部门负责收集、测评和存档；对毕业生的考核评价可采用口试、笔试或实际操作考试等形式，结合日常工作报告的情况，由导师及部门经理负责，考核结果在人力资源部门备案。

4.4.2.7对导师的考核与其绩效考核挂钩，依据考核结果给予适当的奖励、惩罚或取消其资格等。

4.4.2.8对毕业生的考核与转正定级挂钩，作为转正考评的主要参考因素，若考核不合格，则由部门负责安排延长岗位培训时间或调换岗位。

4.4.3

内部培训

4.4.3.1充分挖掘公司内部可用资源，组建内部讲师团队；

4.4.3.2制订《内部讲师管理办法》；

4.4.3.3不断充实和完善内部培训课程，形成重点课程的逐渐固定和循环开设；

4.4.3.4培训参与人员应严格遵守培训规范；

4.4.3.5学员课后需填写《培训课程评估表》，交人力资源部门存档；

4.4.3.6根据课程需要对学员进行考核，考核结果将纳入员工绩效考核范围之内。4.4.4

外部培训

4.4.4.

1培训课程的选择应结合公司的内部需求和外部资源，并严格审批权限。

4.4.4.

2参加培训人员的选择应突出目的性、针对性，结合各人的职业发展规划。

4.4.4

.3培训相关资料（包括教材、讲义（PPT）、证书等）必须在人力资源部门备份存档。

4.4.4

.4受训学员须配合培训负责人填写《培训课程评估表》（见附录），并在人力资源部门存档。

4.4.4

5．参加公司内部集训的学员课后需填写《培训课程评估表》，交人力资源部门存档；外出受训学员则必须以适当的方式提出培训效果的反馈意见，包括对培训课程、讲师、及培训机构的整体水平的评价等，并交人力资源部门存档；

4.4.4

6．各部门相关人员应以适当的方式考察学员接受培训的效果，必要时可做长期追踪，人力资源部门负责督促、跟进和记录的工作。

4.5培训管理

4.5.1费用管理

4.5.1.l.由人力资源部门依据培训计划对培训经费做统一预算，并根据实际实施情况定期调整。

4.5.1.2.培训费用的审批权限限制在人力资源部门总监及以上。

4.5.1.3所有培训费用的报销均需提供完整的《员工培训审批表》（见附录），作为报销凭证的附件。

4.5.1.4人力资源部门负责对培训费用发生前进行审核，统一控制公司所有的培训开支；《员工培训审批表》上需有审核确认的签字，否则视此表为不完整。

4.5.1.5如部门需要提出外部培训需求，相关部门需要填写《员工外出培训申请表》，由部门责任人签名，人力资源总监签名，总经理批准生效。

4.5.1.6人力资源部门应每半年做一次培训效果评价报告并呈报。

4.5.2出勤管理

4.5.2.1所有培训一经报名确认，受训人员须提前做好安排，除特殊原因外，应准时参加。

4.5.2.2.凡在公司内部举办的培训课（包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等），参加人员必须严格遵守培训规范，课前签到；由专人负责纪录，填写《内部培训登记表》（见附录）；考勤状况将作为培训考核的一个参考因素。

4.5.2.3.业余时间参加培训，不以加班论。

4.5.3培训评估

4.5.3.1.对授课的评估，包括对外部培训机构的课程内容、讲师、效果等的评估，及对