某矿业班组长安全管理读本

江西省XXXX有限责任公司(gGngsi)

班组长安全管理(gudnl

T)读本

江西省XXXX有限责任公司(gongsT)

二。一二年五月

总册/目录

目录

第一章概述..............................................1

第一节班组.........................................1

一、班组(bdnzti)定义..............................1

二、班组(bdnzti)特点..............................1

三、班组(bdnzti)在企业中的地位和作用.............2

第二节班组长.........................................5

一、班组长定义(dingyi)............................5

二、班组长在生产(shdngchdn)管理中的责任..........5

三、班组长在生产管理中的地位和作用...............6

四、班组长在生产管理中的职责......................7

五、班组长在生产管理中的权限......................8

第三节班组长应具备的基本素质.......................10

一、有较好的思想素质，有高度的事业心和责任感.……10

二、要有较高的业务技术素质.......................10

三、要具有坚持原则、秉公办事的品德..............11

四、要具有组织管理素质...........................11

五、要具有做思想工作的能力和水平.................11

六、要具有较好的心理、身体素质...................12

七、具有较高的文化知识素质.......................12

第四节班组长的工作方法..............................12

一、班组长掌握工作方法的重要性...................13

二、班组长工作方法...............................13

第五节开展班组长安全教育培训的重要意义.............17

一、开展班组长安全教育培训，是法律法规的基本要求18

二、开展班组长安全教育培训，有利于提高班组长安全素

养...............................................18

三、开展班组长安全教育培训，有利于加强企业安全生产

管理.............................................19

四、开展班组长安全教育培训，有利于促进企业的发展19

总册//目录

第二章金属(jlnshU)非金属矿山简介........................21

第一节定义(dingyi)....................................................................21

一、金属(jinshti)非金属矿山.......................21

二、金属(jinshti)矿产.............................21

三、非金属矿产(kudngchdn)................................................21

第二节矿山地质对矿山开采的影响.....................22

一、岩石性质对矿山开采的影响.....................22

二、地质构造对矿山开采的影响.....................27

三、水文地质对矿山开采的影响.....................31

四、矿床开采引起的环境地质问题..................36

第三节地下开采矿山..................................40

一、定义.........................................41

二、开拓方式.....................................41

三、主要生产及辅助系统...........................44

四、主要设备设施.................................46

五、采矿方法.....................................47

六、主要危险危害及安全对策措施..................50

第四节露天开采矿山..................................51

一、概述.........................................51

二、开采类型.....................................52

三、开拓运输方式.................................52

四、采剥方法.....................................53

五、主要设备设施.................................56

六、主要危险危害及安全对策措施..................57

第五节小型露天采石场................................58

一、概述.........................................58

二、开拓运输方式.................................58

三、采剥方法.....................................59

四、主要设备设施.................................59

五、主要危险危害及安全对策措施..................60

第六节选矿厂........................................61

总册//目录

一、概述(gdishu)................................61

二、选矿(xuinkuMg)工艺..........................61

三、主要(zhUyM)设备设施.........................62

四、主要危险危害及安全对策(duicS措施...........63

第七节尾矿库........................................64

一、概述(gdishii)................................64

二、尾矿库类型及筑坝方式.........................65

三、主要安全设施.................................65

四、主要危险危害及安全对策措施..................67

第八节采掘施工队伍..................................68

一、概述.........................................68

二、主要设备及安全设施...........................69

三、主要危险危害及安全对策措施..................70

四、矿山施工队伍与矿山企业安全责任..............71

第九节地质勘查单位..................................72

一、概述.........................................72

二、勘查方法.....................................73

三、主要安全设施.................................73

四、主要危险危害.................................74

五、落实非煤地质勘探安全生产责任................74

第三章班组安全建设.......................................76

第一节概述..........................................76

一、班组安全建设的基本思路.......................76

二、班组安全建设的主要内容.......................77

三、班组安全建设的基本要求.......................78

第二节班组安全建设主要方法.........................80

一、“三不伤害”活动.............................80

二、防“三超”活动...............................81

三、反“三违”活动...............................81

四、安全生产活动日活动...........................82

五、班组安全建“小家”活动.......................84

总册//目录

六、学习(xu6xi)推广“白国周班组(bdnzti)管理法”.85

七、定置管理(gudnli).............................90

八、动态(dbngtGi)安全管理........................91

九、“三无(sdnwii)”目标管理....................93

十、现场“三点”控制.............................95

第三节班组组织建设..................................98

一、选好班组长...................................98

二、选好班组安全员..............................100

三、配备好班组的骨干成员........................101

第四节班组安全思想建设.............................102

一、班组安全责任意识培养........................102

二、班组安全思想建设............................103

三、班组安全思想教育中存在的误区...............105

第五节班组能力建设.................................106

一、班组凝聚力建设..............................106

二、班组的制度建设..............................108

三、班组安全目标管理............................109

第四章班组安全管理......................................112

第一节班组安全管理对象.............................112

第二节班组安全职责.................................113

一、班组安全职责................................113

二、班组安全权利和义务..........................117

第三节班组安全生产工作内容........................119

一、开展岗前安全教育............................119

二、开好班前会...................................120

三、班前、班中、班后的安全检查..................120

四、怎样做好班组安全检查工作....................121

五、搞好安全文明生产............................124

六、制止、纠正、处理违章行为....................124

七、组织事故隐患整改............................125

八、及时处理事故现场并报告......................125

总册//目录

九、安排(dnpdi)好交接班并做好记录..............125

第五章班组长现场(xidnchdng)安全管理....................127

第一节班前管理(gu匕nli)..........................................................127

一、班前会......................................127

二、班前检查(jidnchd).......................................................128

三、沟通(g6ut6ng)、协调.........................129

第二节班中管理.....................................130

一、巡回检查.....................................130

二、工序协调.....................................131

三、违章纠正.....................................131

四、隐患排查处理................................134

第三节班后管理.....................................135

一、班后总结.....................................135

二、交接班......................................136

三、当班记录的建立与归档........................137

第六章班组隐患排查治理.................................138

第一节概述.........................................138

一、定义........................................138

二、分类........................................138

第二节隐患排查.....................................138

第三节隐患处置.....................................146

一、事故隐患分级管理............................146

二、事故隐患处置原则............................146

三、事故隐患监督................................148

四、事故隐患责任追究............................148

五、事故隐患举报奖励制度........................149

六、事故隐患档案管理要求........................151

第七章班组安全标准化建设...............................152

第一节概述.......................................152

一、安全生产标准化的内涵及作用..................152

二、班组安全标准化创建的意义....................153

总册//目录

三、安全(dnqudn)标准化基本要素..................153

第二节班组(bdnzti)风险管理........................157

一、危害产生(chdnsheng)的原因...................157

二、危害(wGih&i)辨识原则........................159

三、危害(wOihdi)分类............................160

四、班组危害辨识范围............................162

五、危害辨识.....................................164

六、班组风险评价................................178

七、风险分级与管理..............................188

八、风险控制.....................................189

第三节班组现场标准化...............................191

第四节班组标准化作业...............................194

1目的.........................................195

2适用范围......................................195

3职责.........................................195

4基本要求......................................196

5作业内容......................................197

6作业步骤及风险分析与控制.....................197

7应急行动.....................................201

8作业记录.....................................203

第五节现场动态安全管理............................205

第八章班组安全文化建设.................................208

第一节安全文化概述.................................208

一、安全文化的起源..............................208

二、安全文化的定义..............................209

三、安全文化理念................................209

第二节班组安全文化建设方法........................210

一、班组安全文化建设目标........................210

二、班组安全文化建设主要内容...................210

三、班组安全文化建设方法........................212

第三节班组安全教育与培训..........................215

总册//目录

一、安全责任(zGren)教育.........................215

二、安全(dnqudn)法规教育........................216

三、事故(shigii)案例教育.........................216

四、安全(dnqudn)技术教育........................216

第四节工余(g6ngyii)安全管理.......................217

一、工余安全管理计划............................217

二、工余安全管理方法............................218

第九章矿山职业卫生.....................................220

第一节概述.........................................220

一、基本概念....................................220

二、矿山常见职业卫生危害........................221

三、主要职业危害防治措施........................222

四、个体防护用品的发放及使用...................224

第二节矿山常见危险化学品的危害及预防..............225

一、矿山常见的危险化学品按危险特性分类.........225

二、危险化学品的危害............................225

三、危险化学品的预防措施........................225

第三节矿尘的危害及预防............................227

一、矿尘的产生..................................227

二、矿尘的危害..................................230

三、矿尘的防治..................................234

第四节生产性毒物危害及预防........................236

一、生产性毒物及其危害..........................236

二、矿山常见的职业中毒..........................238

三、职业性危害预防措施..........................244

第五节噪声与振动控制...............................247

一、噪声及其危害................................247

二、振动及其危害................................248

三、噪声、振动的控制措施........................249

第六节防暑降温与防寒...............................250

一、高温作业及其危害............................251

总册//目录

二、中暑(zhbngshti)救护.........................252

三、防寒(fdnghan)..............................255

第七节放射性危害(wdihdi)及其预防..................255

一、辐射(fiishe)及其危害.........................256

二、预防措施....................................257

第八节矿山(kudngshdn)职工身体素质要求.............257

第九节个体防护用品配备及使用......................259

第十章事故现场处置与救护...............................263

第一节事故处置原则.................................263

第二节事故报告.....................................263

一、未遂事故的报告..............................264

二、工伤(轻伤、重伤、急性中毒)事故的报告.........265

三、死亡事故的报告..............................265

第三节现场应急处置.................................266

第四节常用急救方法.................................267

一、中毒窒息的救护..............................267

二、触电的救护..................................268

三、心肺复苏法..................................269

四、止血法和包扎法..............................271

五、断肢(指)与骨折处理..........................272

六、溺水急救....................................274

七、伤员的搬运..................................275

总册/第一章

第一章概述

第一节班组

一、班组(bdnzti)定义

班组是根据企业(qiy6)内部劳动分工及管理的需要，按

产品、工艺、管理的要求所划分的基本作业单元，一般由

同工种或性质相近、配套协作的不同工种的员工组成。班

组是企业内部从事生产经营活动和管理工作最基层的组

织。

二、班组(bdnzU)特点

班组有五个基本(jib丽)特点：

1、结构小。班组为企业最基层单位，结构最小，不能

再分。一个班组所属员工少则十来人，多则几十人；生产

设备少的只有一两台，多的不过十几台；生产的产品有的

只有一种，有的只有一种产品中的某几道工序(gOngxii),生

产方式比较单一；有的是班组全体成员从事同一工种，有

的从事同一工序，有的是几个工种或几道工序的简单组

合。

总册/第一章

2、管理全。班组管理涉及质量、安全、生产、工艺、

劳动纪律等各方面，麻雀虽小，五脏俱全。

3,工作细。班组工作非常具体，企业的任何工作都要

落实到班组，都要贯彻到班组。如生产工作、成本核算、

安全生产、劳动保护、环境卫生、奖金分配、宣传学习、

工会等等需要（xiiyAo）班组长耐心、细致工作。

4、任务实。上面千条线，下面一根针，企业所有管理

内容最终都要落实到班组。企业的生产工作（gdngzu。）、技

术工作、质量工作以及其他各项工作都要在班组中去落

实，并通过班组日常活动来实现。班组要解决的是形形色

色的具体实际问题，班组的任务是企业各项工作的落脚

点。班组工作的好坏，对企业的发展起着决定性的作用。

5、群众性。班组工作是一项群众性很强的活动，需要

班组长团结员工，集中大家的智慧和力量才能（cAinSg）更好

地完成。

总之，班组的特点是：面向每一个人，把任务（rGnwu）

落实到人，考核到人，管理到人，是企业生产管理中最细

的一个层次。

三、班组（bdnz3在企业中的地位和作用

目前，我国工业企业的生产行政指挥系统一般分为矿

（厂）部、坑口（车间）、班组三级。大型企业也有分为

矿（厂）部、坑口（车间、分厂）、工段、班组四级的，

小型企业有的只设矿（厂）部和班组两级。但无论怎样分

级，班组作为企业最基层的一级组织是不可少的。因为它

总册/第一章

不仅是企业从事生产活动的基本单位，也是工人进行日常

管理、学习等活动的主要场所，在企业中具有重要地位和

作用。

1、班组是企业生产经营活动的基本(jlb©n)环节

企业(qiyG)的各项计划指标，特别是生产计划，从厂部

分解下达给车间，车间再分解下达给班组，班组再分配到

每个职工，并组织、监督他们保质保量地完成。班组是整

个企业生产经营活动中最基本的环节，它直接影响着企业

能否优质、高产、安全、低耗生产，影响着企业经济效益

的高低。

2、班组是企业(qiyB)管理工作的基础

企业的各项管理工作，如各项计划指标、技术标准、

工艺规程、安全操作规程、设备与工具管理，以及规章制

度都要通过班组进行贯彻执行，才能成为(ch6ngw6i)每个职

工的自觉行动，作为企业经营管理工作重要依据的原始凭

证，大部分也是从班组的日常生产(工作)过程中产生。

因此说班组是企业管理工作的基础。

3、班组是企业全面推行经济(jingji)责任制的基本单位

企业推行的经济责任制，一般都是以班组为基本考核

单位。因为班组在生产过程中，直接发生原材料、辅助材

料、动力和工时的消耗，以及机具磨损等，生产成品或半

成品，是企业“投入产出”的基本单位。只有搞好班组的

经济核算，提高职工的成本意识，注意精打细算，提高质

量，降低消耗，才能有效地保证车间以及企业所制定的经

济责任制的全面实现。

总册/第一章

4、班组是企业培养生产技术队伍的基地

班组不仅是一个生产组织，也是企业(qiy6)开展劳动竞

赛、技术比武、岗位练兵以及比、学、赶、帮、超活动的

基地。一个班组成员之间，往往存在着师徒关系，师兄弟

关系，便于组织技术(业务)学习，进行传、帮、带，提

高技术水平，使班组成员成为技术(业务)过硬，文明素

质较高的新型工人。

5、班组是企业(qiyS)精神文明建设的前哨

班组处于生产(工作)第一线，是企业实行民主管

理，开展思想政治工作的前沿阵地。班组成员朝夕相处，

相互了解，对于班组的民主管理，能开诚布公地讨论、自

觉自愿地参予；对职工中产生的各种思想问题，能及时有

效地进行谈心教育，帮助解决。从而(c6ngWr)不断提高职工

的思想认识，政治觉悟，增强主人翁责任感。许多先进班

组的实践证明，班组不仅能够生产出合格的产品，还能造

就工人阶级优秀队伍，促进企业的精神文明建设。

6、班组(banzti)是非煤矿山安全生产的最基层组织

非煤矿山安全生产法律法规、规程标准和相关规章制

度(guizhangzhidti)的贯彻落实，以及先进适用安全技术的

推广应用，都要落实到班组、体现在现场。加强班组安全

管理是强化非煤矿山安全基础管理工作的重要组成部分，

是实现班组规范化管理、标准化建设，夯实非煤矿山安全

基础，创建安全保障型非煤矿山，推进非煤矿山企业安全

发展的关键环节。非煤矿山企业要把班组作为企业安全生

产不可或缺的一级组织，把加强班组安全生产工作纳入企

总册/第一章

业发展的总体规划，列入重要日程，制定工作方案，落实工

作责任，加强组织领导，有序、有力、有效扎实推进。

第二节班组长

一、班组长定义(dlngyi)

班组长是指对班组成员、材料、设备、作业方法、生

产任务、生产环境等生产要素，直接进行指挥和监督，以

达成企业各项管理目标(mtibido)的基层管理人员。

班组长集“兵头将尾”于一身，是班组行政管理(gudnl

D的负责人。在企业生产中肩负着班组生产作业的计划、组

织、落实、协调、指挥，以及各项行政管理工作。在企业

组织构架中，班组长作为最基层的管理者，属于执行层，

班组长既是班组生产的组织领导者，同时也是直接的生产

者。班组长工作的好坏将直接影响企业的整个工作，关系

到企业基础工作的建立和完善。班组长在企业中的地位和

作用是十分重要的。

二、班组长在生产管理(gudnIT)中的责任

班组长在坑口(车间)工段长(主任)的领导下，负

责班组管理，组织班组生产，维持正常生产秩序，保证(bi

ozhGng)班组全面完成坑口(车间)下达的生产和管理任

务。对本班组作业现场实施安全生产决策和组织指挥，是

本班组安全生产的第一责任人。简单的说，班组长在生产

管理中的责任有以下几个方面：

总册/第一章

1、提高(tigdo)产品质量

质量关系到市场和客户(kehu),班组长要领导员工为按

时按量地生产高质量的产品而努力。

2、提高(tigdo)生产效率

提高生产效率是指在同样的条件下，通过不断地创新

并挖掘员工生产积极性、改进操作方法和管理(guOnli)流

程，生产出更多更好的高质量的产品。

3、降低生产成本(chdngbdn)

降低成本包括原材料的节省、能源的节约、人力成本

的降低等等。

4、防止工伤和重大事故

有了安全不一定有了一切，但是没有安全就没有一

切。一定要坚持安全第一，防止工伤和重大事故，包括努

力改进机械设备的安全性能，监督职工严格按照操作规程

办事等。很多事故都是由于违规操作造成的。

三、班组长在生产管理中的地位和作用

在管理学理论中，把企业从纵向结构上相对应划分为

三个管理层次：经营层、管理层、执行层。其中，经营层

指董事长、总经理，负责企业的战略和重大决策；管理层

指各部门经理、主管、部长、科长、车间主任等，负责贯

彻执行经营层的意图，组织和督促下级的工作；执行层指

工段(区)长、队长、核配、班组长，是企业最基层的管

理者。

总册/第一章

班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取

不同的立场：面对部下应站在代表经营者的立场上，用领

导者的声音(shQngyin)说话；面对经营者他又应站在反映部

下呼声的立场上，用部下的声音说话；面对他的直接上司

又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。

班组长是基层的一级领导。班组长在企业生产(shOngch

dn)管理中有三个重要作用：

1、班组长影响着公司(或矿)生产决策的实施，因为

决策再好，如果(riigu6)执行者不得力，决策也很难落到实

处。所以班组长影响着决策的实施，影响着企业目标利润

的最终实现。

2、班组长既是承上启下(chCngshangqix谊)的桥梁,

又是员工联系领导的纽带。

3,班组长是生产的直接(zhiji©)组织者和生产的劳动

者，所以班组长既应该是技术骨干，又应该是业务上的多

面手。

四、班组长在生产管理中的职责

班组长是企业中人数相当庞大的一支队伍，班组长综

合素质的高低决定着企业的政策能否顺利地实施，因此班

组长是否尽职尽责至关重要。班组长的职责主要包括：

1、劳务管理

人员的调配、排班、勤务、严格考勤、员工的情绪管

理、新进员工的技术培训以及安全操作、生产现场的卫

生、班组的建设等都属于劳务管理。

总册/第一章

2、生产管理职责

生产管理(guanli)职责包括现场作业、人员管理、产品

(工程)质量、成本核算、材料管理、机器保养等等。

3、辅助(fUzhii)上级

班组长应及时、准确地向上级反映工作中的实际情

况，提出自己的建议，做好上级领导的参谋助手。但不少

(bushio)班组长目前却仅仅停留在通常的人员调配和生产排

班上，没有充分发挥出班组长的领导和示范作用。

五、班组长在生产(shangchdn)管理中的权限

班组长的权限，是指在实际工作中拥有的管理(gudnli)

权力范围。为保证班组长在生产管理中履行其职责，必须

赋予相应权限，这些权限概括起来有以下八项：

1、生产决策和组织指挥权。有权安排计划、分解指

标；有权布置工作、分配任务；有权调度生产；有权内部

协调、发布指令。班组长要正确行使生产决策和组织指挥

权，就必须遵循生产的客观规律，服从企业指挥系统的统

一指挥，落实车间(坑口)领导的生产指令，抓好上下工

序之间的衔接，把握产前、产中和产后三个环节，确保人

机最佳组合。

2、劳动组织调配权。班组长有权对班组内部的劳动进

行配，实行优化组合；有权批准权限范围内的假期，安排

顶班倒休；有权执行劳动纪律，维护生产正常秩序。

3、完善制度权。班组长有权根据本矿的规章制度制订

班组工作的实施细则。主要内容有：贯彻企业和车间(坑

总册/第一章

口)有关专业管理和民主管理的实施细则；落实经济责任

制的实施细则；执行各工种的岗位责任制和安全生产责任

制；实行本班组所规定的某些制度。

4、有拒绝开工或停止生产权。班组长对违章指挥，有

权依据国家的法律法规和政府有关部门的规定提出意见，

直至拒绝；作业现场遇到重大险情(xidnqing)时，有权组织

人员撤离现场，避免事态扩大；当发现设备运转不正常，

工艺文件不齐以及主要设备和原材料无使用说明书或合格

证时，有权暂停设备运转；班组成员违章操作时，应加以

制止，如操作者不听劝阻，有权停止其工作，直到危害消

除。

5、班组成员奖惩建议权。班组长有权向上级提出对本

班组成员的奖惩建议，包括晋升工资、颁发奖品奖金(ji方ngj

in)、授予荣誉称号以及提出经济处罚和行政处分的建议。

6、奖金分配权。班组(bdnzti)长有权制订班组内部奖金

分配方案，对班组成员的劳动成果进行定时和定量性考

核，并按规定分配班级奖金，奖勤罚懒。

7、举荐权。班组长根据班组成员的德、才、效，有权

向企业推荐(tuijiAn)本班组优秀成员深造、晋级或提拔到合

适的岗位。

8、维护班组成员的合法权益权。在班组生产、生活、

工作中，班组长要依法维护班组成员在劳动合同、劳动保

护、安全生产、工资待遇、生活福利、劳性休息、民主监

督、民主管理等方面的合法权益，对侵犯班组成员合法权

益的人和事，有权在弄清事实、辨清是非的基础上，依据

总册/第一章

有关政策法规的规定，向上级(shin』)主管提出意见和建

议，对侵犯班组成员合同权益屡纠不改，甚至打击报复

者，要依法抵制。

班组长的上述八权，实质上是指挥生产经营、管好班

组、维护班组成员合法权益(h6fdquAnyl)之权，这也是责、

权、利三者的有机结合。

第三节班组长应具备(Jgb6i)的基本素质

一名合格的班组长，应具备"b6i)如下素质：

一、有较好的思想素质，有高度(gdodD)的事业心和责

任感

班组长的安全管理压力大、生产任务重，工作最辛

苦，如果没有较高的思想素质、高度的事业心和强烈的责

任感，就很难做到敬业(jingyG)爱岗，很难完成班组管理的

各项工作。

同时，班组长要具有事事以身作则、处处率先垂范的

精神，班组长只有事事以身作则，身先士卒，把方便让给

别人，把艰难留给自己，吃苦在前，危险在前，才能团结

带领好班组职工完成各项工作任务。

二、要有较高的业务技术素质

如果一个班组长没有较高的业务素质，不掌握安全规

程、不熟悉生产过程、不精通业务技术，生产抓不住关

总册/第一章

键，很难想象能出色地完成班组生产等任务。与此同时，

班组长不仅要懂安全、抓生产，还要学会经营管理，实现

最少投入和最大产出。

三、要具有坚持原则'秉公办事要Tnggongbanshi)

的品德

班组长作为一班之首，具有管理班组的各种权力，而

要用好这个权力，就要坚持原则，不拿原则作交易，就要

为人正直，主持公道，坚持正义，不徇私情，只有这样才

能把班组员工的积极性调动起来(qi囿)，更好地发挥班组管

理的作用。

四、要具有组织管理(gudnIT)素质

班组长是不脱产(tu。chdn)的“将”，指挥(zhihul)一个

班的“兵”。班组长在从事生产作业的同时，还必须组织

班组成员完成生产任务。因此，应具备以下组织管理素

质：

1、明确目标，有完成任务的坚定信念；

2、深思熟虑，有正确处理问题的能力；

3、身先士卒，一身正气，有团结班组成员的凝聚力；

4、满腔热情，具有开拓创新的能力。

五'要具有做思想工作的能力和水平

班组成员中由于年龄、文化、性格、能力等方面的差

异，工作的表现也不尽相同，这就要求班组长既要会管生

总册/第一章

产，又要会管思想，把思想工作渗透到班组管理的各项工

作中，化解职工之间的各种矛盾，调动职工积极性。

六、要具有较好的心理、身体素质

能团结员工，身体状态良好，是当好班组(bdnzU)长的

必要条件。班组长是在班组中充当“员工(yuAngOng)的知心

人”的角色，因此要善于与员工进行沟通和交流(jidoli①，

能够了解员工的心理，调动员工的工作积极性。当然，班

组长具有良好的身体素质，带头完成安全生产任务，是做

好班组长本职工作的前提和保障。

七、具有(川y6u)较高的文化知识素质

文化知识素质主要(zhdyAo)包括文化水平、知识结构和

实际经验等方面的内容。班组长要努力提高自己的文化知

识，一般要从以下几个方面入手：

1、提高自己的学历水平，争取岗位成才，自学成才；

2、使自己的知识结构更趋合理。班组长既要具备广泛

的一般知识，使自己有开阔的视野，又要努力掌握专业知

识，成为管理的“内行”；

3、把学到的知识创造性地运用到生产、管理实践中

去，积累手富的工作经验，不断提高自己分析和解决问题

的能力。

第四节班组长的工作方法

总册/第一章

班组长的工作方法，实际上就是指为了实现班组长的

工作目标而运用的具体方式和手段。班组是由相互影响、

相互协作的人员组成，是一个具有特定功能的群体。在这

个群体中，班组长起着主导作用，班组长能否运用正确的

工作方式和手段进行管理，直接影响着班组工作能否于于

良好状态。

一、班组长掌握工作(gdngzub)方法的重要性

工作(gOngzub)方法是实现既定目标的"中介(zh。

ngjie)v和“桥梁(qiGoliAng)”。工作方法(fdngfd)得当，会

取得“事半功倍”的作用，反之则会事倍功半，甚至事与

愿违。

二、班组长工作方法

1、依靠骨干，相互团结。班组是一个“小社会”，工

作千头万绪，光靠班组长远远不够，还必须有几个好帮

手，同班组成员团结一致，才能完成班组工作任务。常言

道：“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”、“众人拾柴

火焰高”、“团结就是力量”、“人心齐，泰山移”，这

些都说明了依靠骨干搞好班组员工团结的重要性。

遇事同大家商量，尊重组员作的意见。班组长不能只

听顺耳意见，不听逆耳意见，特别是批评自己的意见；也

不要表里不一，表面上欢迎，心里却不舒服，正确的态度

应当是：“有则改之，无则加勉”。这样，大家才愿意向

总册/第一章

班组长提建议，从而使班组长的工作做得更好。班组长要

搞好班组的团结，主要技改有：

⑴开诚布公。有问题摆到桌面上来，讨论时要从工作

出发，不感情用事。要实事求是，不隐瞒自己的观点。处

理问题时要以理服人，不以权势压人。开展批评与自我批

评时，要从团结的愿望出发，不整人、不伤人、不夸大事

实，对人对己都一分为二。

⑵心有全局。班组长要有全局一盘棋的思想，使自己

(ziji)和组员都能做到相互支持、关心，真正做到一人心里

有大家，大家心时里有全局，全体成员心往一处想，劲住

一处使。

⑶出以公心。班组长在管理班组过程中，有成绩功归

大家、有缺点错误主动承担责任的风格，多做自我批评。

成员之间出了问题，要相互(xidnghii)谅解，不斤斤计较，不

吹毛求疵，不搞小动作。发现这方面苗头，班组长要及时

做思想政治工作，进行批评教育。

⑷办事公平。不能厚此薄彼，亦亲亦疏，更不能对合

得来的人亲如兄弟，对其缺点错误装聋作哑，甚至为其遮

盖；而对合不来的人，则视若仇人(ch6ur6n),对其缺点错误

添油加醋，乱扣奖金或不恰当地批评。

2、抓好典型，以点带面(yidi壬ndlimiAn)。抓先进典

型，是做好班组工作的基本方法，俗话说得好：“榜样(bd

ngyAng)的力量是无穷的”、“要使火车跑得快，全靠车头

带”。要搞好班组工作，班组长要学会运用抓先进典型，

总册/第一章

以点带面，以点促面的工作方法。班组长抓先进典型的技

巧：

⑴高度的灵敏性。要善于发现和培养先进典型，运用

分析和比较的方法，不断挖掘先进典型和新鲜经验，借以

指导班组工作。

⑵一定的代表性。一个班组中，需要有各方面的典

型，如质量标兵、节约能手、技改能手、安全哨兵、优秀

工管员等。要及时发现、总结、交流和推广，以促进班组

的发展。

⑶广泛的认同性。先进典型本身就来源于班组之中，

来源于工作(gdngzub)实践，通过认真总结、组织学习和现

场观摩、示范表演、板报介绍等宣传等推广活动，使先进

典型的思想、经验和事迹，得到组员认同。

3、运用激励，强化动力。搞好班组建设的内在动力是

班组员工的责任感和积极性。用激励理论指导班组建设工

作，是调动组员积极性的一个有效方法。所谓激励理论，

就是调动员工积极性和创造性的一种理论。通过激励，使

人始终处于积极状态，从而对工作产生(chdnshOng)渴求、

热情和积极性，把这种积极性变成行动，达到所追求的目

标。班组长科学把握激励原则的技巧有：

⑴确定适宜的期望值。目标期望越大，积极性越高，

目标过高，实现不了，也会挫伤组员工作积极性；过低，

会失去(shiqS)追求目标的积极性和进取性。因此，既要考

虑目标的先进性，又要考虑目标的可行性，这样的期望

值，才能使组员感到有奔头。

总册/第一章

⑵处理好个人与集体的关系。要摆正两者关系，既考

虑班组需要(xtiyAo),也考虑个人需要，个人需要服务从班

组需要。

4、突出重点，“弹好钢琴(gdngqin)”。班组工作内容

相当广泛，安排不得当，就会出现顾此失彼的现象。解决

办法，就是学会“弹钢琴”。弹钢琴要求十个指头的动作

有节奏，互相配合。不能平均使用力量，要抓住重点，有

主有次，不能眉毛胡子一把抓。但是，工作重点并不是一

成不变的，如果某一阶段生产管理混乱，劳动纪律松弛，

就要求把工作重点转向加强管理和思想教育上。

5、疏通(shtitOng)关系，协调矛盾。在涉及班组各方面

的关系中，班组面临着内外的矛盾和错综复杂的关系，既

有纵向的管理与被管理的关系，又有横向的同其他班组、

上下工序、班组长之间的关系。如何处理好这些关系，使

班组工作在团结、友谊、轻松、和谐的氛围中得到健康发

展，也是班组长施展工作艺术的一个重要方面。班组长疏

通关系、协调矛盾的技巧有：

⑴创造相互关心和帮助的氛围。班组长平时要在生活

上多关心和照应组员，以自己模范带着作用促进组员们珍

视团结、珍惜(zhOnxi)友谊。在协调组员间的关系时，要注

意培养相互关心、相互帮助的氛围，创造出亲密合作的团

队精神。

⑵促进组员间的交流和沟通。班组长可在班组内开展

一些轻松愉快(qingsongyukuAi)的文体活动，如组织郊

游、参观等。

总册/第一章

⑶正确处理组员间各种矛盾(mAod£in)。班组成员间常会

出现一些小矛盾，对这些矛盾，应在坚持原则的基础上，

因人而异，因事而异。有时可采取说理、批评、谈心的方

法，有时则要从中调解，采取婉转的方法来解决矛盾。

第五节开展班组长安全教育(ji立。yil)培训的重要

意义

在生产过程中，存在(cilnz&i)着各种安全隐患，如果忽

视安全，就有可能在某一个(或几个)因素作用下发生事

故，造成人员伤亡、财产损失或环境破坏。所以，重视安

全生产工作，抓好安全生产管理，是关系到保障职工安全

健康和家庭幸福、促进企业生产发展、提高经济效益的一

件大事。

“安全第一(diyl),预防为主，综合治理”的十二字安

全生产方针，是我国数十年来安全生产工作的经验总结，

它体现了企业中安全工作与其他(qM)工作之间的辩证关

系，是我国社会主义企业管理的原则之一。

在企业(qiy6)中，如同计划、生产、技术、质量等管理

工作都要落实到班组一样，企业的安全生产管理也同样必

须落实到班组。而在班组中，班组长作为班组的领导和负

责人，在实现班组安全生产方面具有举足轻重的作用。因

此，加强班组长安全教育培训工作，具有十分重要的现实

意义。

总册/第一章

一、开展班组长安全教育培训I,是法律法规的基本(V

bdn)要求

安全教育是安全生产管理工作中一项十分重要的内

容，它是提高全体劳动者安全生产素质的一项重要手段。

《安全生产法》第二十一条规定：生产经营单位应当对从

业人员进行安全生产教育和培训，保证从业人员具备必要

的安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全操

作规程，掌握本岗位的安全操作技能。未经安全生产教育

和培训合格的从业人员，不得上岗作业。第五十条规定：

从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所

需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和

应急处理能力。《矿山安全法》第二十六条规定：矿山企

业必须对职工进行安全