2022年“质量月”活动知识竞赛试题库及答案

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2022年〃质量月〃活动知识竞赛试题库及答案

A卷

一、单项选择题

1、2022年全国“质量月”活动的主题是(D)

A、建设质量强国决胜全面小康

B、共创中国质量建设质量强国

C、深入实施质量提升行动大力推进质量强国建设

D、推动质量变革创新促进质量强国建设

2、PDCA循环是(3)提出的。

A休哈特B戴明C朱兰D石川馨

3、工序生产出现异常时，操作工第一步应该确认(C)。

A、异常原因B、异常原因及解决办法C、涉及的产品质量情

况D、设备原因

4、(通用)抽样调查所遵循的基本原则是(B)„

A随意原则B随机原则C可比性原

则D准确性原则

5、准确的“检验”定义是(D)。

A.通过测量和试验判断结果的符合性

B.记录检查、测量、试验的结果，经分析后进行判断和评价

C.通过检查、测量进行符合性判断和评价

D.通过观察和判断，适当时结合测量、试验进行符合性评价

6、对纠正措施的正确理解应是(C)

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A.把不合格品返工成为合格品采取的措施

B.把不合格品降级使用而采取的措施

C.为消除已发现的不合格原因而采取的措施

D.为消除已发现的不合格品而采取的措施

7、（D）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件等。

A.质量责任制B.质量手册C.质量记

D.质量信息

8、产品质量不是检验出来的，而是生产出来的。这一质量理念是

（A）提出来的。

A、戴明B、休哈特C、朱兰D、石川馨

9、以下不属于静电源的是（D）

A、纸张R、EPE瞳C地表标识胶带D、主

板防静电周转箱

10、静电源的控制必须遵循十二英寸原则，静电源远离静电敏感产

的距离（B）

A、20CMB、30CMC、40CMD、50CM

11＞著名的质量管理专家朱兰提出的质量管理三步曲是指（C）

A、质量保证、质量控制、质量改进

B、质量控制、质量保证、质量改进

C、质量策划、质量控制、质量改进

D、质量策划、质量改进、质量保证

12、最早提出全面质量管理概念的是（A）

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A、费根堡姆B、休哈特C、朱兰D、

戴明

13、以下所举事例中(D)不一定是文件

A、标准B、记录C、图

样D、程序

14、产品防护涉及的对象是(D)

A成品B半成品C原材料D以上都是

15、与质量突破相比，质量改进侧重(B)

A、结果B、过程C、控

制D、策划

16、产品在制造过程中，质量波动是不可避免的，控制图可以用来发

现过程的异常波动，起(B)

作用

A、改进B、报警C、诊

断D、实施

17、全面质量管理的思想是以(B)为中心

A、全员参与B、质量C、顾

客D、过程18、当检验结果显示过程质量已开始

变差时，计数调整型抽样检验应首先通过(A)来保护使

用方利益。

A、加严检验B、正常检验C、放宽

检验D、暂停检验

19、应用计量调整型抽样方案对连续生产的产品批进行验收，当产品检验费用

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较高、检验耗费时间较长时，更适宜的检验水平是

A、样本量较大的检验水平B、一般检验水平HIC、使用

方风险低的检验水平D、特殊检验水平

20、衡量流水线设计好坏的重要指标是（A）

A.平衡率B.线速

度C.节拍D.作业

工位数

21.IQC收到改制机不良物料，不包含以下哪种责任判定（D）

A.供应商责任，将物料入供应商换料仓B.原改制

车间改制不良责任

C.生产车间制程不良责

D.工艺技术部

返工误判责任

22、（单选题）PDCA循环模式中的P、D、C、A分别指（A）

A计划、实施、检查、处理

B实施、检查、计划、处理

C检查、计划、处理、实施

D检查、处理、计划、实施

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23、在解释Cp和Cpk的关系时，正确的表述是a

A、规格中心与分布中心重合时，Cp=CpkB、

Cpk总是大于或等于Cp

C、Cp和Cpk没有关系D、

Cpk总是小于Cp

24、质量意识，就是对质量的认知及态度。公司需要（B）具

备质量意识。

A管理者B公司全体员工C质检人员D生产部

员工

25、排列图/柏拉图的作用之一是识别（D）的机会

A质量管理B质量进步C质量控制D质量改进

26、寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有（D

A直方图B质量机能展开控制图D因果图

27、均衡生产要求快速换产以达到（A）的生产。

A.小批量、多品种B.小批量、少品种

C.大批量、少品种D.大批量、多品种

28>QC小组活动起源于（A）o

A.日本B.美国C.瑞典D.中

29、在5s管理中，对现场物品进行清理分类，明确区分要用的和不

用的、并把不用的清除出现场的活动是（

A.整理B.整顿C.清洁D.自律

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30、流程图是将一个（B）的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。

A.质量策划B.过程C.设计和开发D.质量管理

31、QC小组活动成果的评审由（C）和发表评审两个部分组成。

A.内部质量审核B.管理评审C.现场评

审D.专家认定

32、QC小组以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善生产环境为目

的所确定的活动课题是（A）o

A.攻关型课题B.现场型课题C.创新性

课题D.管理型课题

33、“产品质量法”规定（A）应承担产品质量责任。

A.产品生产者、销售者B.消费者C.消费者协会D.检验人员

34、产品质量的主体责任单位是（A）o

A.生产单位B.监督单位C.公司领导D.上级主管部门

35、在工厂的八大浪费中，号称是“万恶之源''的浪费是（C）

A：动作浪费B：搬运浪费C：库存浪

费D：等待浪费

36、生产企业现场管理的自检，互检，专检“三检’'中，应以（A）为

主，其他为辅。

A.自检B.互检C.专检D.同等重要

37、通过严格的质量检验，剔除不合格品并予以“隔离〃实现不合格的原材料

及产品不投产、不放行、不交付，以此来实现质量检验的

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(A)

A.把关功能B.预防功能C.鉴别功能D.报告功能

38、对不合格品进行标识的目的是(C)

A.区分不同产品B.进行定置管理C.防止产品混淆或使用D.确保产品的可追溯

性

39、一张完整的因果图展开层次应是(A)o

A.展开到可以米取措施为止B.二层C.二层D.四层

40、组织建立、实施和改进质量管理体系的目的是(C)

A.提高组织在社会上的声誉B.强调质量管理的重要性

C.使生产全过程得到有效控制，达到顾客满意D.管理过程标准化

41、质量管理的发展，大致经历了(A)三个阶段的发展。

A.产品的质量检验阶段一统计质量管理阶段一全面质量管理阶段

B.统计质量管理阶段一产品的质量检验阶段一全面质量管理阶段

C.产品的质量检验阶段一全面质量管理阶段一统计质量管理阶段

D.全面质量管理阶段一产品的质量检验阶段一统计质量管理阶段

42、生产过程中产品质量的缺陷是由(C)造成。

A.偶然因素B.异常因素C.偶然因素和异常因素D.以上说法都不对

43、实现全面质量管理全过程的管理必须体现(C)o

A.严格质量检验的思想B.加强生产控制的思想

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c.以预防为主，不断改进的思想D.加强过程管理的思想44、现场质量管理的主

要任务是（B

A.质量策划B.质量控制C.质量创新D.质量突破

45、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（B）设置

检验点。

A.薄弱环节B.关键部位C.生产线末端D.入库前

46、PPAP是什么？（C

A.生产管理程序B.产品防护管理程

C.生产件批准程序D.采购管理程序

47、受控文件是由谁发行：

A.人力资源及行政部B.部门文

C.组长D.DCC

48、质量是一组固有（）满足要求的程度。

A.特性B.品质C.行为的特

D.特征

49、从适合顾客需要的角度对产品质量下定义被称为

A.符合性质量B.广义性质量C.满意的

质量D.适用性质量

50、对工作活动进行抽样分析时，以下说法正确的是

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A.要设置尽可能高的精确度

B.抽取的样本中要检验和剔除异常数据

C.样本的实际精确度小于原设定值，则抽样结果符合要求

D.以上说法都正确

51、顾客原来认为质量好的产品，因为消费欲望的变化而不再认

这说明质量具有(C)0可。

A.广义性B.

等级性C.时效性D.随

意性

A.不合格品进行统计分析B.测定过程(工序)能力

C.不合格品不放行D,不合格工序不准运行53、那些即使充分提供也不会使

顾客感到特别的兴奋和满意，一旦不足就会引起强烈不满的质量特性是

(B)o

A.魅力特性B.必须特性C.固有特

性D.赋予特性54、产品从设计、制造到整个产品使用寿命周期

的成本和费用方面的

特征是(D)。

A.性能B.寿命C,可靠性D.经

济性

55、生产线员工对设备进行日检点，属于全面设备维护中的

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A.计划保全B.自主保全C.质量保

全D.逐项改善

56、质量概念涵盖的对象是（D）o

A.产品B.服务C.过程D

一切可单独描述和研究的事物

57、质量检验的实质是（B）o

AX、二cr-4-t'厂二-4-m-XZ-*c仝而垓制n山田绿;+

58、（A）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程

中的每个环节都或轻或重地影响着最

终的质量状况。

A、全过程B、全企业C、全员D、全面

59、抽样程序正确的是（A）o

①确定质量标准②批的判断③批的组成④样本的检验⑤检索抽样

方案⑥确定P0,P1值⑦批的处置⑧样本的抽取

A.①⑥③⑤⑧④②⑦B.①⑤⑦⑧④③②⑥C.②③⑥⑦⑧①

⑤④D.①②③④⑤⑥⑦⑧

60、计量型抽样方案是用（D）对批作出判断。

A.样本中含有的不合格品数B.样本量

C.样本均值D.样本均值和样本标准差

61、进行加严检验时，如果连续（A）初次检验接收，则从

下批起恢复（）检验。

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A.5批正常B.5批加严C.5批放宽D.不到5批正常

62、(A)是指由组织的最高管理者正式发布的该组织

总的质量宗旨和方向。

A.质量方针B.质量目标C.质量政策D.质量管理

63,(A)是现代质量管理的奠基者，被人们尊称为“统

计质量控制之父”。

A.休哈特B.戴明C.朱兰D.石川馨

64、通常所说的6sigma水平是指过程输出的缺陷率为(A)

A.3.4ppmB.0.27%C.0.2%D.

3.Oppm

65、贯彻(A)的原则是现代质量管理的核心思想。

A预防为主B.质量体系认证C.产品质量监督

检查D.质量检验

66、不管谁去做，不管做法如何，也不管做多少数量，结果是一样的，不会发

生偏差.简单的说，就是不管愚笨的还是心不在焉的人去做，都可以防止他做错

的方法。以上说法是对(C)的阐述.

A可视化B精益生

产C防错法D绩效管理

67、在八项质量管理原则中提出(C),就是体现各级人员

割尾幺日幺口夕木一口有柿们的克芬参与，才能使他们的才干为组织

来收益的思想。

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以顾客为关注焦点B领导作

C全员参与D过程方法

68、通过检测出现的差错的防错方式，不包括（B

A后续检测

C预防性检测自我

检测

69、在没有生产制造设备的业务部门中，最具代表性的损失一般表现在

（D）

A效率损失B工作质量损失C物品

数量损失D以上都是

70、一家生产销售电脑的企业做出保修一年，终生维修的承诺。最近

经常收到消费者的来信或者电话，反映购买不到一年的电脑出

现故障为此该企业支付了一大笔费用免费维修。从质量成本的角度看，这笔费

用属于哪类质量成本？（B）

A.内部质量成本B.外部质量成本C.预防成

D.鉴定成本

71、通常把（）当作全面质量管理活动的“第一道工序”。

A.标准化工作B.质量教育培训C.质量信

息工作D.计量工作

72、检验员上岗必须具备（

A.员工工牌B.上岗证C.人事批

D.健康证

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73、SOP是指(C)

A.工艺流程图B.图纸C.作业指导

书D.产品结构图

74、FMEA全称是（C)

A.设计失效模式及效应分析B.过程失效分析及后果分析

C.潜在失效模式及后果分析D.材料合格证

75、AQL是指（B)

A.平均质量水平B.接受质量限C.合格

证D.抽样数

76、鱼骨图又称为C)

A.柏拉图B.流程图C.因果图D.特性

要因图

77、在抽样计划中RE表示（B)

A.接受数B.拒收数C.抽样数D.批量

数

78、供方是指（A)

A.产品提供者B.产品接收者C.产品制造者D.

产品使用者

79、当质量与环境管理体系被一起审核时,被称为（A）审核

A.结合B.联合C.合作D.

共同

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80、质量管理的培训对象是(D)

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A.高层管理者B.一线员工C.质量人员D.全

体员工

81、企业竞争力的核心是(A)

A.质量B.服务C.品牌D.规模

82、现场管理的主要任务是(D)

A.质量策划B.质量突破进D.质C.质量改

量控制

83、质量管理八项原则不包括D)

(A.领导作用B过程方法越绩

♦C.持续改进D.卓

效

84、质量改进通过(A

)不断提高质量管理水平。

A.纠正和预防措施B.试验调

TltC.日常的检验D.配备相关

的资源

85、对偶发性问题的改进是(

A.质量控制；质量保证B.质量改进；质量保证

C.质量策划；质量突破D.质量控制；质量改进

86、JIT方式对库存认识错误的观点是(B)

A.一定量的库存是可以理解的B.库存的增加是大生

产必不可少的产物C.库存是一种弊

端D.库存的水平要保持在

合理水平上

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87、质量检验记录是(B)的证据。

A.计算检验员的工资B.证实产品质量

C.企业申报纳税D.计算作业人员的工资

88、对工作活动进行抽样分析时，以下说法正确的是(B

A.要设置尽可能高的精确度

B.抽取的样本中要检验和剔除异常数据

C.样本的实际精确度小于原设定值，则抽样结果符合要求

D.以上说法都正确

89、无论是产品的质量，还是过程的质量，决定其合格与否的都是

A.材料因素B.机器因素C.环境因素D.

人的行为因素

90、PDCA可以上升、前进的关键阶段是(

A.P阶段B.D阶段C.C

D.A阶段

91、质量改进项目始于质量改进机会的(B

A.组织B.识别C.实施D.计

92、(C)对产品质量特性无直接影响。

A.产品开发人员B.产品制造人员

C.产品检验人员D.工艺设计人员

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93、（A）是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而

采用的简单图示技术。

A.柏拉图/排列图B.直方图C.树

图D.亲和图

94、整顿中的“三定”是指：（B）

A.定点（定位）、定方法、定标不

B.定点（定位）、定容、

定量

C.定容、定方法、定量

D.定点（定位）、

定人、定方法

95、以下哪些地方最需要优先改善（

A）

A.瓶颈的地方

nr-U上几"十

具、人力和管理制度限制造成的时间损失

C,耗时多的地方

D.日常工作中的损失浪费

的地方

96、在进行5s整顿工作时，要将必要的东

西分门别类，其目的是

（D）

A.使工作场所一目了然B.营造整齐的工作

环境

C.清除过多的积压物品D.缩短物品的寻找

时间

97、某车间设计实用简便的工装把以前散乱

放置的常用的扳手、螺丝

刀等整齐排列在设备旁边，属于（D）

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A,双手法

B.脑力振荡

法C.流程法

D.动改法

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98、有关“适用性”质量的说法，其实质是指从（A）角度理解质量。

A.顾客使用B.符合标准C,综合绩效D.技术

规范

99、为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作

在5s管理中属于（D）阶段

的活动。

A.整理B.整C.清

顿

扫D.清洁

C）

100、控制图的主要用途是（

B.显示质量波动分布的状

A.评价工序的质量特性态

101、供应商质量工程师在公司中一般称为（D）o

A.SQCB.IQCC.PQC

D.SQE

102、急料是指物控计划提前邮件通知仓库/IQC,生产在供应商到料（A）小时

内急需领取的

物料。

A.2小时B.1小时C.0.5小

时D.1.5小时

103、检验前要通过（B）系统查看是否已有待检物料的图纸

/规格书等检验信息。

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A.ERPB.PLMC.WMS

D.ERA

104、进料检验中KPI指标是指(C)。

A.进料批合格率B.来料不良率C♦检验及时

率D.异常回复有效率

105、以下哪个部门负责对不合格物料的紧急情况的判定，负责发起

不合格物料的特采流程(C)

A.IQCB.SQEC.

采购物控部D.仓储管理科

106、以下不属于物料放置的原则是(D)

A.区分放置、先进先出原则B.可视化原则C.符合物料

保存条件的原则D.安全原则

107、生产工位按顺序安排，在一个生产单元中产品从一个工位移至

下一个工位，工位之间没有在制品作为缓冲，这种技术是(C)

A.连续流B.顺序流C.单件

D.快速流

108、以下物料存放原则描述错误的是(A)

A.物料需整齐堆放在地面、栈板或托盘上B.包装箱需

完好无损

C.不可超高叠

•物料未做防护不可直接裸露在空气中

109、生产退料时，IQC依据(A)查看物料是否已超期。

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A.《物料存储期&强制报废期对应管控表》B.《来料

有效期对应管控表》C.损耗

羊

D.良品退料单

110、电子料良品退料需按照原包装物料要求：如芯片等需按原包装要求使用匹

配料盘托盘、有湿敏要求的必须用（B）包装。

A.塑料套管B.真空C.黑色密封

袋D.专用纸盒

11k以下不属于IQC职责的是（D)

A.原材料检验B.不良品退料检验C.供应商返回良品的

检验D.半成品的检验

112、以下（C）情况下IQC不能直接开赔款单给供应商。

A.供应商不能在三天内给出处理措施B.供应商不能按计划需

求时间补货

C.供应商换货物料再次抽检不合格D.供应商给出的换货

时间超过L/T且计划不能接受

113、生产车间湿度管控范围是（D)

A.20%—70%B.30%—70%C、20%—60%D、

30%—60%

二、多项选择题

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1、不合格品处理情况包括（ABCD）

A、挑选B、降级C、退货D、追踪

2、质量管理的八项原则包括（ABCD

A、领导作用B、过程方法C持续改进

员参与

3、持续改进包括下列活动（ABCD

A、确定改进目标B、正式采纳改进

C、实施选定的解决办法D、评价解决办法并作出选择

4、质量包括以下特性（ABCD

A、经济性B、广义性C、相对性D、时效性

5、老质量改进常用工具包括（AC）o

A、因果图B、树图C、直方图D、关联图

6、检验的质量职能有。（ABCD）_

A、保证职能B、预防职能C、报告职能D、

监督职能

7、检验按检验方式分类可分为一o（ABC）

A、型式检验B、出厂检验程检验C、监督检验D、过

8、对于“设备〃、“工艺〃

，，声鼎〃二者的手至一妻

述正确的是（ABC）

A、设备为工艺服务B、工艺为产品服务

C、工艺对设备提出要求D、工艺为设备服务

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9、质量问题“四不放过原则”，指的是(ABCD)

A、原因未查清不放过;B、责任人未处理;

C、整改措施未落实不放过;D、责任人未受到教育不放

过。

10、不合格品指不能满足规定要求的所有(ABCD

A、原辅材料B^半成品C、成品D^顾客退

货。

11、生产流程中以下岗位属于关键岗位的是(AC

A、功能检验岗位B、锁螺丝岗位C、0QC

D、附件放置岗位。

12、质量管理中常用的5W1H包括有(BC

A.人、机、料、法、环

B.采取措施的时间

C.采取对策的地点

D.分析质量问题的地点

13、5s有哪几个管理技巧技巧D)

A、目视管理B、广告牌管理C、红牌作战D、

检查表

14、以下哪些是全面质量管理核心(ABC

A、全员参与B、全过程管理C、全公司品管活

D、全产品检查

15、在质量方面的指挥和控制活动，主要包括(ABC)。

质量改进D.建立管理体系

16、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外，还有

A.制定质量方针和质量目标B.质量策划

(BD)o

A,企业生产工人本身的主观要

B,企业发展的客观要求

C.企业文化发展的要

D.企业本身的要

求

17、质量改进的主要障碍有(BCD)

A.存在质量改进的必要性B.对质量水平错误认识C.对失败缺乏正

确认识D.员工有顾虑

18、六西格玛管理6ABC)o

A.起源于摩托罗拉公司，发展于通用电气等跨国公司

B.其DMAIC改进模式与PDCA循环完全不同

C.是对全面质量管理，特别是质量改进理论的继承性发展

D.可以和ISO9001、卓越绩效模式等管理系统整合推进

19、产品最终的内在质量是由(CD)因素决定的。

A.产品外包装的质量B.产品的说明书质量

C.产品使用的原材料质量D.构成产品的各组成部分质量

20、现场质量管理的任务是(ABC)o

A.质量控制B.质量改进C.过程检验D.质量策划

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21、过程（工序）质量控制点设置一般考虑（BCD）o

A.顾客的需要B.关键质量特性、关键部位

C.工艺上有特殊要求，对后续过程有重大影响的过程D.易出现质量问题的薄弱

环节

22、在QC小组活动的“现状调查''的步骤中，有效的工具有（AB）

A.分层法B.排列图C.因果图D.矩阵图

23、有关顾客提出高于或严于国家（行业）标准的产品特性下面说法正确的是

fBCDE）o

A.为顾客的无理要求，企业不予理睬

B.用户的难题就是我们的课题。企业须进行技术创新和积累

C顾客对产品有特殊要求是正常的，是市场经济产品多样化的必然趋势

D.满足顾客个性化要求，企业可以获得更多的回报，如产品价格、销售数量、

市场占有等等E.此类特性值应在销售合同（技术协议）中予以明确

24、全面质量管理强调“三全”，“三全”指（ABC）o

A.全员B.全企业C.全过程D.安全

25、产品质量特性有外在特性，它包括（ABDE）o

A.外观B.形状C.结构D.气

味E.色泽

26、质量管理的四大过程包括：（ABDE）

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A.管理职责B.产品实现C.过程的监测

资源管理E.测量、分析就改进

27、生产者的产品质量义务包括（ABD）o

A,保证产品质量B.产品的标识符合规定要

C.保证服务质量D.严禁生产假冒伪劣E.实

行“三包“

28、认定产品质量责任的依据包括（ABC

A.产品缺陷B.采用标准C.法律法规规定D.

生产假冒伪劣产品E.产品过度包装

29、产品质量检验的目的要确保（CD

A,检验人员必须履行自己的岗位职责B.检验人员发

挥“把关”作用

C.检验的产品质量符合规定要求D.不合格品不流转、不

交付E.使顾客满意

30、下列关于质量定义中”要求”的叙述，正确的是（ACDE）o

A.要求可由不同的相关方提出B.要求必须明

C.要求可以是多方面的D.要求不能代

表期望E.要求包括法律法规的内容

31、在全面质量管理中，“顾客”的概念包涵（ACD

A.产品购买者B.上道工序员工C下道工序

员工D.产品的最终用户

32、如何做到质量的预防工作:ABD)

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A明确要求B作业标准化，按流程执行

C出货紧急时，可以不进行性能检测D针对根本原因制定

解决措施

33、下列质量特性属于固有特性的是(BD)

A摄像机的销售价格B运输公司的送货时间

C摄像机的售后服务和要求摄像机的性能

34、下列属于质量成本的是(ABD)

A.在线报废的物料B.委外

的测试费用

C.质量人员工资D

客户退回的产品

35、测量误差按其特性分(ABCD

A相对误差B系统误差随机误

D绝对误差

36、DOE有关术语包括(BCDEF

A实验设计B因子C水平

应E主效应F交互作用

37、第一次把事情做对需要(ABC

A树立零缺陷的决心和态度B避免双重标准

C高度重视预防差不多就好的质量意识

38、下列属于QC新七大手法的是(BC

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A直方图B矩阵图C关联

图D因果图

39、常见的设计防错有：(ACD)

A将零部件设计成非对称形状，防止装错，装反；

B将相似零件合并使用，减少物料种类性；

C在零部件上设计凸点、凹槽，防止装错、装反；

D利用不同的颜色来区分形状非常类似的零件。

40、现代质量管理经历了(ABD)三个发展阶段。

A.质量检验阶段B.统计质量控制阶段

C.质量改进阶段D.全面质量管理阶段

三、判断题

1、项目管理过程中，可以使用甘特图来展现过程节点进度。(V)

2、预防措施是为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。

(V)

3、质量管理体系中所出现的术语“产品”，也可指“服务”。(V)

4、质量“三不原则''内容是：不接受不良品、不制不良品、不传不良品。

(V)

5、所有工序的操作人员可以依据生产需要可以随时调整支持，以保证及时完成

生产交付。(X)

6、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。(V)

7、质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持规定的水

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8、工序能力值CPK越大越好6r)

9、不合格数是计量型数据)

10、在搬运过程中，因搬运不当造成产品质量问题时，不需要重新检

验(X)

11＞质量是靠检验出来的(X)

12、为了先进仓产品不被后进仓产品堵住，应采取产品“后进先

出"(X)

13、仓管员应对不同物料的有效期限进行检查，每月进行一次。(V)

14、在生产过程中，无标识的产品，操作工人应拒绝加工，检验人

员应拒绝验收。(V)

15、IPQC巡检过程中如发现质量异常，不需做任何标识，直接隔离异常品(X)

16、对需做判退处理的原材料，由检验员直接联系供应商安排退货(X)

17、识别环境因素时，应考虑过去、现在、将来三种状态，还需考虑

正常、异常或紧急三种状态。(V)

18、质量控制是指质量管理的一部分，致力于达到质量要求。(J)

19、质量管理体系的核心精神是：说到，做到，有效，证据，说写做一致。(V)

20、PDCA循环中的A就是对策实施后，检查实施的效果.正确答案：X

21、搞好5s是保证品质的基础、必要活动。(J)

22、PFMEA的全称是失效模式分析CK)

23、5W1H内容是：为什么，是什么，谁负责，什么时间，什么地点，

怎么样。(V)

24、检验员的检验方法分类为:1全检2抽检3免检(V)

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25、检验员的阶段分类：1来料检验2制程检验3成品检验4

出货检验。(V)

26、公司要保证质检人员开展质量检验工作的独立性和严肃性。

(V)

27、客退品经检验合格后可以重新包装入库。(J)

28、在质量管理体系中承担任何任务的人员都会直接或间接影响产品要求符合

性。(V)

29、依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定，经营者生产国家明令

淘汰的商品的，质量技术监督部门有权施行处罚。(X)

30、经营者提供产品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿

其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用

的一倍。(V)

31、经营者和消费者对产品质量有约定的，应当按约定执行，但双方约定不得

违背法律，法规的规定。(V)

32、产品缺陷是指产品存在危及人身，财产安全的不合理的危险。

(X)

33、对于不符合质量要求的产品，销售者不负责修理，更换，退货，而应由生产

者负责。(X)

34、产品标准是对产品结构、规格、质量指标和检验方法所做的技术规定。它

是判定产品质量的最基本最主要的依据之一。(V)

35、工序质量的好坏，与工作质量有关系。(V)

36、QC小组活动的宗旨，就是改进质量、降低消耗、提高经济效益。

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(V)

37、“基于事实的决策方法''是质量管理的基本原则之一。(V)

38、因果图也可以称为鱼骨图，它与关联图可直接互换。(X)

39、产生质量的系统是预防，不是检验。检验是在过程结束后把坏的从好的里

面挑选出来，而不是改进。(V)

40、“符合标准”就是合格的产品质量。(X)

41、质量特性是指产品、过程或体系与标准有关的固有特

性。(X)

42、标准成本主要由料、工、费三部分组成，其中料指的是B0M内的材料成

本。(V)

43、质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。(V)

44、质量检验是对产品质量特性进行检验，以确定每项质量特性合格情况的管

理性检查活动。(X)

45、自检、互检、专检这“三检”应以专检为主，自检、互检为辅

(V)

46、质量控制是按照一个设定的标准去实施检验。(X)

47、最终检验是对最终作业完成的产品是否符合规定质量特性的检验，

因此不包括包装的检验。(X)

48、质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。(X)

49、从质量和企业关系方面看，提高质量是企业生存和发展的保证。

(V)

50、CPD团队决策时，采用产品经理负责制，当仍然存在争议时，则上升至产品

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经理四人组进行决策。(V)

51、质量不是质量部的事情，质量的本质是管理，质量的责任主体就是各级部门

的一把手，质量工作必须从管理者做起。(V)

52、有不良品，修理就行，筛选就行，只要不影响交货。(X)

53、质量好坏对成本多少影响不大。(X)

54、凡是贴有“CE”标志的产品就可在欧盟各成员国内销售，无须符合每个成员

国的要求，从而实现了商品在欧盟成员国范围内的自由流通。(V)

55、质量意识就是对质量的认知和态度，认知可以通过培训等外在手段来逐步提

升；态度，就是你有没有“把事情做对，并对结果负责”的愿望，是内在因素决

定的。(V)

56、质量虽然并非是赠品，可它确实是不花钱的，要花钱的是“非质量'’的东西，

也就是那些因为一开始没有把工作做对，而必须采取的措施。(V)

57、很多制程质量问题，都是老问题了，重复出现是没有办法解决的。

58、检验只能告知已发生的事，因为那时缺陷已经产生。(V)

59、有没有质量意识体现在是否有意识地按照既定的流程及各项管理规定去

做，保证做出来的“产品'’是合格的，符合产品的标准要求。

(V)

60、全面质量管理强调预防为主，所以检验把关就不那么重要了

(X)

61、我国的标准分为强制性标准和推荐性标准两种性质的标准。

(V)

62、产品质量即产品的符合性。(X)

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63、5s中的清扫就是突击大扫除a)

64、排列图的目的是找出“关键的多数，次要的少数”(X)

65、IS09001：2015要求组织的质量方针、质量目标应形成文件。

(V)

66、产品来不及检验时可先放行，但必须有可靠的追回程

序。(X)

67、朱兰质量螺旋规律说明，提高产品质量工作是永远不会完结的。

(V)

68、直方图可以直观的反映出产品的质量分布情况。(V)

69、影响质量的五大因素即人、机、料、法、环中，机器是生产的根

本，因此是最重要的因素。(X)70、顾客没有投诉，表示顾客满意。(X)

71、一旦发现不良品，要及时做出标识。(V)

72、纠正措施是防止已出现和潜在的不合格，消除其原因所采取的措施。(X)

73、对供应商进行质量控制最有效的手段是选择合适的供应商(V)

74、质量是指产品或服务满足顾客需要的程度。(V)

75、平均值是唯一能说明质量问题的数据(X)

76、质量管理最基本的原则是预防为主原则(V)

77、企业自行制定的企业标准属于强制性标准(V)

78、排列图是为分析掌握质量数据分布状况所使用的图(X)

79、在家里把各种厨房用具进行清理分类存放，属于5s中的整理。

(V)

80、产品质量不关我的事，我只管把产品做出来就行，质量是质检员

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关心的事情。(X)

81、设备日常点检是为了每天把设备进行维护和保养，延长设备的使用寿命。

(X)

82、自检是指对自己所做的事情进行检查，防止批量性不良发生，防止不合

格流入下工序(V)

83、产品按照自己的方法做就可以了，不需要严格按照工艺标准和操作说明书要

求来做。(X)

84、返工之后的产品需再次检验，检验合格后方可流入下工序。

(V)

85、质量记录就是检验员检查产品时所做的记录。(X)

86、质量改进的对象是产品质量。(X)

87、检验指导是指导检验员开展检验工作的文件。(V)

88、产品经返修而满足了预期使用要求，因此可以称为合格品

(X)

89、进料检验员需将供应商出货检验报告保存三个月(X)

90、仓储科已对物料点收送检，检验过程中无需对抽检箱数量进行检验。(X)

91、量产物料检验时，按来料有效期、外观、性能、尺寸、颜色等方面检验，若

检验出的不合格数量超过了允收数量，检验员即可停止检验，邮件反馈给SQEo

(1)

92、特采是指材料不合格，但其不符合的项目和指标对产品的性能、寿命、安全

性、可靠性、互换性及产品正常使用均无实质性的影响，也不会引起顾客提出申

诉、索赔而准予使用和放行的不合格品。

第