2021年欢乐世界新员工入职考试附答案

2021年欢乐世界新员工入职考试[复制]（满分100分，90分合格）基本信息：[矩阵文本题]*姓名：________________________部门：________________________员工编号:________________________日期：________________________1.长隆集团董事长是__________。[单选题]*苏志刚(正确答案)袁伟杰苏智刚郭健麟2.长隆欢乐世界总经理是__________。[单选题]*郭健麟苏志刚蒋敏灵袁伟杰(正确答案)3.长隆欢乐世界目前平日的营业时间是[单选题]*9:30-20:009:30-20:3010:00-19:00(正确答案)10:00-20:004.长隆欢乐世界园区共分为尖叫地带、欢乐嘉年华、丛林探险、

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六大区域。*A、开心乐园B、中央演艺广场C、星梦奇园(正确答案)D、律动天地(正确答案)E、感动空间(正确答案)5.__________以下的儿童免费入园游玩。[单选题]*A、1.2米B、1米(正确答案)C、1.4米D、1.5米6.小童票、长者票的价格是_________元/人。[单选题]*A、175(正确答案)B、196C、200D、2257.我们的愿景是成为亚洲__________的主题公园。[单选题]*第一最大最出色真正杰出(正确答案)8.我们的行为准则是认知、__________、黄金时间、有趣、自发、超出期望。[单选题]*A、友善B、微笑C、礼貌D、个人化(正确答案)9.主题公园是贩卖__________的行业。[单选题]*A、欢乐和安全B、服务和体验C、欢乐和体验(正确答案)D、安全和体验10.当受到记过处分的时候，我们的月度绩效工资会受到什么影响？[单选题]*A、当月绩效工资按80%发放B、当月绩效工资按50%发放(正确答案)C、当月绩效工资按30%发放D、当月绩效工资不予发放11.当季入职不满__________个月的总监级及以下员工（含实习生）不参与季度考核。[单选题]*A、1(正确答案)B、2C、312.欢乐世界的成员使命是：游客从踏入园区的那一刻起，我们致力于提供__________且乐趣十足的服务，让游客印象深刻并留下美好回忆。[单选题]*A、欢乐B、优质C、安全(正确答案)D、高标准13.长隆欢乐世界要求每个员工都是清洁员，对于路面垃圾，我们在园区里要做到__________。[单选题]*A、即走即清(正确答案)B、即清即倒C、立即通报D、稍后清理14.园区工作过程中，我们要做到__________微笑。[单选题]*A、1米B、2米C、3米D、5米(正确答案)15.园区工作过程中，我们要做到__________打招呼。[单选题]*A、1米B、2米C、3米(正确答案)D、5米16.购买小童票和长者票的条件是__________。[单选题]*A、1.0-1.5米的儿童及65岁以上的老人(正确答案)B、1.2米以下的儿童及65岁以上的老人C、1.0-1.5米的儿童及60岁以上的老人D、1.2-1.4米的儿童及65岁以上的老人17.携带离园(包括机动车、员工携物离开公司)，须出示__________，并主动接受保安检查核对，否则不得离园。[单选题]*A、“物品放行条”(正确答案)B、工卡C、部门证明D、出入证18.在园区工作时，下列哪种行为是不允许的_________。[单选题]*A、热情地主动与游客握手表示欢迎(正确答案)B、与小朋友说话时蹲下，与其平视C、客人说话时暂停手中的工作，听从客人吩咐D、见到游客要热情地打招呼19.园区共有四个餐厅2条食街，分别是__________。*椰林餐厅(正确答案)夏威夷餐厅(正确答案)古堡餐厅(正确答案)部落茶餐厅(正确答案)欢乐世界食街(正确答案)食通天食街(正确答案)20.园区内有1间医务室，地点在__________出口处。[单选题]*A、垂直过山车B、十环过山车C、中央演艺广场D、南门出口商店旁边(正确答案)21.长隆欢乐世界开园时间是2006年__________。[单选题]*A、4月7日(正确答案)B、4月8日C、8月28日D、8月27日22.连续旷工3天，将受到__________处理。[单选题]*A、警告B、记过C、记大过D、即时辞退(正确答案)23.员工手册中处罚的种类有__________。（多选）*A、口头警告(正确答案)B、警告(正确答案)C、记过(正确答案)D、记大过(正确答案)E、辞退(正确答案)24.我们的五员一体是:__________。（多选）*A、安全员(正确答案)B、导游员(正确答案)C、接待员(正确答案)D、销售员(正确答案)E、清洁员(正确答案)F、保安员25.长隆欢乐世界的两个客用通道及员工通道名称分别是_________。[单选题]*A、南门和正门、古堡通道B、南门和北门、椰林通道(正确答案)C、正门和北门、哈比通道D、南门和北门、幻影通道26.在公司连续入职满__________的员工方可享受年假。[单选题]*A、三个月B、半年C、一年(正确答案)D、两年27.以下伤情判断，完全正确的是__________。[单选题]*A、B级：皮肤擦伤、血流不止、严重骨折B、A级：皮肤大面积挫裂伤、颈部骨折、昏迷不醒(正确答案)C、B级：眩晕呕吐、中暑发烧、休克D、C级：肠胃不适、呕吐不止、感冒发烧28.安全应急处理三步骤：__________。[单选题]*A、通报-解救-疏散B、报告-解救、疏散-救护C、通报-解救、疏散-救助D、通报-疏散、解救-救护(正确答案)29.若园区发生设备故障无法运行、演出中断等特殊情况，统一对游客解释为：__________、__________。（多选）*A、前方设备出故障B、进行安全检查(正确答案)C、出现异常状况(正确答案)D、前方发生事故30.游客设施游玩区域地面会看到两种颜色的线，全黄色的是__________。[单选题]*A、安全警备线B、安全警告线C、安全预警线(正确答案)D、安全警戒线31.游客设施游玩区域地面会看到两种颜色的线，黄黑色的是__________。[单选题]*A、安全警备线B、安全警告线C、安全预警线D、安全警戒线(正确答案)32.紧急内线电话：监控中心：__________（多选）*A、12119(正确答案)B、12120C、12515D、12583E、12110(正确答案)33.紧急内线电话：营运中心：__________（多选）*A、12119B、12120C、12515(正确答案)D、12583(正确答案)E、1211034.员工因工受伤时，应视伤情迅速通知医护人员救治或送往指定医院治疗，并立即报告部门主管，事故发生后__________小时内报人力资源管理部门，并由所在子公司、子企业工伤鉴定小组进行工伤鉴定。[单选题]*A、12B、24(正确答案)C、36D、4835.为了游客的安全，我们必须__________。（多选）*A、严格执行岗位的安全操作规程（SOP）(正确答案)B、熟练掌握应急程序(正确答案)C、带病坚守岗位，并且不知会上司D、熟悉环境，发现安全隐患(正确答案)36.游客出现晕车且呕吐不止，应立即通报为__________伤情等级。[单选题]*A、A级B、B级(正确答案)C、C级37.连续补钟2天及2天以下的员工，需填写《员工假期申请单》，按休假程序报批。[单选题]*对错(正确答案)38.大出血、昏迷、休克属于A级通报等级，第一目击的工作人员立即通报上司和医务室外，对于此类伤情，公司还必须立即启动救护车，并急救送往医院。[单选题]*对(正确答案)错39.加班、补钟以0.5小时起算，以0.5小时为计算单位。[单选题]*对错(正确答案)40.替他人打卡，需要处罚的是代打卡人。[单选题]*对错(正确答案)41.遇到走失的儿童，作为工作人员，我们应该立即将他（她）带到游客服务中心登记。[单选题]*对错(正确答案)42.如发现摔伤或昏迷的伤者，在场员工应第一时间将伤者搬移至安静或阴凉的地方休息。[单选题]*对错(正确答案)43.为游客指引，所用的3+2法则是指当有游客问到一个设施点时，除了要为他做出正确指引外，还要将目的地附近适合这类游客游玩的2个设施介绍给他，并根据当时时间为他安排2个小