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销售人员在客户介绍上犯的错误未要求介绍如果你不要求介绍，那么客户不帮你介绍也就没什么奇怪的。几乎有70%的销售人员只问一次好。但从统计数据上来说，问一次只能得到1,47个名字和电话号码，低于每位客户进行介绍的平均数——1.5个。由于销售人员通常获得的大多数“客户介绍”品质不高，每位潜在客户平均介绍的数据如果低于1.5个就不太乐观。这意味着销售人员必须要求更多地户那里得到的名字和电话为2.03个。这意味着每询问10位客户，只问一次的销售人员才能得到14个名字和电话号码，而问两次的销售人员则能得到20个客户介绍——几乎多了50%。那么，尽管客户介绍的品质并不比前者高，但后者进行销售均为3.28个。因此，每向10位客户提出请求，这类销售人员得到32个介绍，比只问一只提建议，不直接要求介绍尽了。”“这位客户，你是否认识其他什么人可能会用我并不是说不会有少数客户会无偿地为你进行介绍，确实会有少数人这么做。但大多数客户不懂客户介绍的心理从客户和潜在客户那里拿到大量的优质客户介绍并非易事。事实上，不到15%的销售介绍，你必须了解客户介绍的心理。客户和潜在客户会假设他们也说不上不信任，还有些甚至对你的客户既不信任也不尊重。而让此事变得更加复杂的关系了如指掌，那么你通过客户介绍成功进行

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