景区旅游营销策划书

\o"景区旅游营销策划书"景区旅游营销策划书三门峡地处黄河中游，位于豫、晋、陕三省交界处，东依中原西接关中，北连三晋，南望宛楚，是伴随着万里黄河第坝-三门峡水利枢纽工程的建设而崛起的一座新兴城市。三门峡历史悠久，文化灿烂。归纳起来有六大文化：黄河文化仰韶文化、道教文化、虢国文化、佛教文化和兵家文化。三门峡山水秀丽，民风纯朴。拥有秀美的山川大河和奇丽的自然景观。因人与天鹅和谐共处，被誉为天鹅之城。三门峡旅游业经过多年的发展，已成为“黄河之旅和中国王朝街道"等国家级旅游线路上的重要城市。2003年顺利人选中国优秀旅游城市。尤其是近年来，三门峡旅游产业在市委、市政府主要领导的重视下，方兴未艾莲勃发展，并在全力实施新修编的旅游发展总体规划。因此，在实施总体规划之前，一定要经过充分研讨，拿出一个既别出心裁又切实可行的营销策划，进行全面、充分地准备，以打有把握之仗，立于不败之地。市委李书记在近期全市旅游产业发展大会上的讲话中指出：要高标准策划做强旅游。要加强旅游整体区域形象的策划加大旅游重大项目、重大活动的策划，提高旅游营销的有效性。此话道出了旅游营销的真谛。有位旅游专家说；一流的资源+一流的策划=一流的景区。刘又堂教授说旅游消费是求新求奇的消费越是新奇刺激的东西就越能激发人们的消费欲望。一个旅游项目如果没有好的创意，在市场上肯定不会有卖点，没有卖点就意味着不能产生效益。目前全国景区达2万家新景区不断涌现，旅游市场竞争异常激烈。但通过好的策划和创意赚得盆满钵满的旅游景区也很多。如碧峰峡本来是二流资源，靠好创意打造成了一流景区，每年吸引了大量游客；微山县靠一个微山湖，旅游业年收入达6个亿。所以，搞好旅游营销策划，是搞好营销、做强旅游的前提和灵魂。搞好旅游营销策划，就是要运用发散性思维逻辑-创造性思维，去别出心裁异想天开，奇思妙想，出金点子。搞好旅游营销策划，就是要高起点，高标准，高水平，高质量，高策划。搞好旅游营销策划，就是要做好旅游产品策划，增强旅游客体的针对性；做好景区整体形象策划，增强旅游品牌的可传播性；做好旅游市场策划，增强旅游营销的有效性。在此根据我的了解和思考针对三门峡市旅游的特点，拿出“十个一”营销策划方案。一、打造一批好景区所谓好景区，主要体现在：是精品，有特色，无法复制，鲜明个性。这些要素，该市有很多景区都具备了，且做的很好批旅游精品名牌正在形成。近年来，通过着力打造三门峡“文化山水旅游品牌，相继建成了虢国博物馆、甘山国家森林公园、甘棠苑、豫西大峡谷、娘娘山、鼎湖湾等旅游景区；升级扩建了函谷关古文化旅游区、三门峡大坝景区、亚武山风景名胜区、荆山黄帝铸果原等一批老景区；开发推出了天鹅湖、温泉保健度假区、仰韶大峡谷、卢氏玉皇山国家森林公园、空相寺、回春河景区、瓮城瀑布、甘山滑雪场、卢氏双龙湾等一批新的旅游产品；大黄河漂流、函谷关古文化旅游区二期、虢国博物馆二期、渑池韶山森林公园等一批新的旅游项目已纳人下一步旅游景区开发建设的重点。与此同时，还开辟了黄河游、寻古朝敬游、民俗风情游、山水风光游等特色旅游线路。推出了白天鹅观赏、温泉保健峡谷漂流、激情冬日游等参与性旅游项目，深受海内外游客的青睐，为树立文化山水旅游品牌形象奠定了较好基础。在景区的硬件建设和完善上，我以为还需把握好两个原则：（一）高效进行景区资源整合。未来景区建设要着力发展五大王牌和十大重点景区集中各种力量把这些龙头景区建设好，使这些龙头企业得以全面提升，以龙头景区带动其他景区的快速发展。（二）进一步发据六大文化，充分利用六大文化，用足用活六大文化。在重点景区要增加能够显示六大文化内涵的景观。如在黄帝铸鼎原景区树立2010通能反映黄帝文化的名人书法碑形成书法碑林，进一步提升景区文化品位和皇帝文化内涵，以此显示黄帝文化脉统的传承。运用现代声、光、电技术，再现当年黄帝铸鼎的庄严肃穆场景以增加历史厚重感和费任感；在三门峡大坝景区采用现代声、光、电技术，再现当年修建万里黄河第一坝的壮观场景和英雄事迹，以增加旅游教育功能；在函谷关景区，通过现代声、光、电技术，诠释《道德经》内涵和再现著名成语《鸡鸣狗盗》典故的真实场景，以增加景区的教育功能和知识性、娱乐性趣味性。等等，每个景区都可匠心独运地增加文化内涵项目。总之，要突出体现三门峡的自然景观、文化内涵与人文景观的完美和谐统一，突出体现她的生态、文化、教化三大特色，突出体现她的雄美、神圣滋养的神韵，努力打造成为集生态观光山水旅游、文化熏陶为一体的中国旅游名胜。归根结底要解决好一个问题：就是旅游者在旅游过程中的感受、体验、印象和得到的欢乐、情感体验值不值得购买？三门峡市旅游要打好文化山水牌，把重点放在生态体验、文化印象和教化感受三方面下功夫，找市场，引游客，做好这三篇文章，搞复合型大旅游。景区的服务是旅游附属产品。在景区的服务方面，要在人性化、精细化、完美化服务上狠下功夫，做到服务完美，不留遗憾，令人感动，让人难忘。每个导游每个讲解员、每个服务员、每个工作人员都要时刻牢记本职岗位职责，实行无缝服务管理，做到尽善尽美，优中更优。最大限度满足游客需要，不能因一次服务失误"，造成不可回炉修复的旅游废品。旅游纪念品是旅游产品的重要内容，可拉长旅游产业链。在旅游纪念品开发上，也要独具匠心，巧妙设计，开发出丰富的、具有三门峡地方特色和纪念价值的旅游纪念品，以提高景区品位，增加旅游收人。目前旅游纪念品的开发，在我省是非常薄弱的环节，与旅游大省不相称。因此，三门峡市要逆势而上，成立专业公司，广泛吸纳年轻的动画人才、设计人才、美术人才和制作人才，让他们发挥想象的翅膀，自由创意研发、生产出大量的旅游纪念品。先人一步，自售之余，也可利用自身人才和技术优势，与其他景区合作，为其他景区研发、生产旅游纪念品。总之，整个景区从规划、设计、建设到策划管理、服务各个环节真正体现出以人为本“精神每个环节都能做到为游客着想，成为人性化景区。通过3-5年的努力，要争创5A级景区2个，新增4A级景区8个，把五大王牌景区和十大重点景区建设成为国内外具有特色的一流旅游景区。二、叫响一个好口号一个好的口号突出代表了一个景区个城市或一个地方的整体形象，人们听到这个口号，就马上想起了这个景区、这个城市或这个地方，甚至会激起人们马上就去看一看、玩一玩的欲望。如山东省的好客山东’张家界江垭温泉的张家界上揽风光江垭温泉泡健康，凤凰古城的梦里故乡凤凰游"等等，。根据三门峡市的旅游特色和鲜明个性，三门峡旅游形象宣传口号就叫响：神奇三门峡，山水大文化（或“神奇山水，三门峡美'），生动响亮，特色鲜明，易慊易记，便于传播。三、制订一个好蓝图这个蓝图从规划建设到市场营销，起点要高，目标要大，立意要深，眼光要远。营销宣传和市场占领，要有近、中、远期目标然后一步一个脚印地去实施。（一）近期目标：三年内（2010年-2013年）的主体游客要放在河南以北市场，要重点对他们进行宣传和公关要让他们产生来这里看黄河、拜老子、受教化、赏美景、观古物的欲望和冲动。三年内的年均游客量要达到1500万人次，实现综合收人达100亿元，主体游客要占75%以上。（二）中期目标：四至八年（2014年-2018年）的主体游客要面向全国。年均游客量和旅游收人要比前三年翻两番。（三）远期目标：2019年后，要全面打开国际市场，吸引世界各国游客，年均游客量和旅游收入要翻四番，其中外国游客要达到50%以上，服务业、旅游纪念品等延伸收入要达到门票收人的5倍以上。四、拍摄一部好影视剧众所周知，一部优秀的、有影响的影视剧对一个城市、一个地方和一个景区的巨大宣传作用：一部《少林寺》电影使少林寺一夜成名，《大红灯笼高高挂》让乔家大院扬名四海，等等。当然，拍优秀的影视剧也要有上天赐给的条件，三门峡市完全具备编写和拍摄好影视剧的优良素材和丰富内容。影视剧就叫《黄河魂》，围绕六大文化编剧和拍摄。即：黄河文化仰韶文化、道教文化、毗国文化、佛教文化和兵家文化。在编剧和拍摄中，我想以“黄河女神复活和关注世间沧桑巨变、民间的喜怒哀乐为主线，贯穿始终，灵活地驾驭和穿插上述六大文化各要素内容和三门峡的成语典故、名人故事民间传说和诗文精萃等内容，要写得深刻感人，拍得新颖引人看得难忘动人。要做到一炮打响，一剧走红。投入《黄河魂》的编剧和拍摄，不仅仅能很好地宣传三门峡旅游，运作好了还能为投人者带来巨大的经济效益和社会效益。这非常符合当前国家提倡的多方投人、大力发展文化旅游产业的大趋势、大方略。国家于2008年底推出4万亿投资计划，其中四分之一分配给文化旅游创意产业，用于重点旅游景区基础设施改造和景区创意规划。要抓住这个机会，争取项目资金，做大做强文化旅游创意产业。五、唱响一首好歌曲邀请我国著名词曲家，用《诗经》手法、《三门峡畅想曲》曲调创作一首脍炙人口、内容深厚的好歌曲，唱响全国，既作为《黄河魂》的主题曲，又作为三门峡市旅游宣传的主题歌。六、印制一本好画册要求围绕六大文化，内容要丰富设计要新颖，纸张要高档，印刷要精美，装帧要完美。有重点地投放到高中档社区，宾馆、茶社、浴所、酒吧、飞机上、咖啡厅、电影院、美容院、健身房等公共场所。七、推出一批好广告旅游专家魏小安说：景区是靠炒作的，炒作是靠宣传的，宣传要围绕旅游造声势。造声势一靠广告，二靠活动。在营销中都要有各类广告的支撑，在一定范围内快速形成立体宣传效应，让受众群体知道三门峡在哪里，怎么样，有什么价值！头三年制作和投放广告的原则是：广告的对象是大众消费人群，广告的重点是河南以北城市和京、津地区的重量级媒体，广告的形式是央视上品牌，省台上形象，平面媒体上价值（主要介绍三门峡旅游价值），户外广告上大牌（在河南以北的地级以上城市繁华位置各立3-5块户外大广告牌）。八、搞活一次好节庆这不仅仅是开一次隆重的、讲形式的节庆会，而是要结合一个讲求实效、别开生面、标新立异、令人难忘的活动，就是搞文化旅游创意活动。在做好吃、住、行、游四要素的基础上，要把重点放在购物娱乐这两个后向关联的要素上，使之产生更大的旅游效益。一个胡同游创意为北京招徕八方游客，一次特技表演让张家界黄龙洞一飞冲天。三门峡市连续十五年成功举办了三门峡国际黄河旅游节，另一大型活动老子诞辰纪念活动也举办多年，向世人作了很好的推介，既取得了丰硕成果，也积累了丰富的经验。2010年的节庆活动是否在原来基础上进行改进提升和完善？应当探讨研究。三门峡国际黄河旅游节“应改为三门峡文化山水旅游节暨道德经》诞成2000余年纪念活动，合二为一，融文化、旅游、体育、经贸、朝拜、学术和民间庙会为一体，除主会场外，各县市可办分会场。届时，举办新闻发布会和庆典大会，邀请省市、县等领导出席大会并讲话邀请61家新闻媒体记者和61家旅行社负责人参加（迎合建国61周年）。九、组建一个好班子谋事在人，干事在人。尤其是作为新兴产业的旅游业，更要靠专业人才来策划和经营管理。市里应聘请高层专业人才作为旅游产业发展和营销顾问，各景区要不拘一格用人才。可以考虑景区所有权、管理权和经营权分离的办法，配好一个董事长，代表所有者作重大决策；选好一个监事会主席，代表股东监督决策者和经营者；选好一个总经理，全权负费经营管理然后由总经理选配经营团队的副总经理和各部门经理。同时，为了加强营销，有条件的景区在省会郑州或其他大城市设立营销中心，在总经理直接领导下开展市