大学生仓管员实习周记

大学生仓管员实习周记实习的第一个礼拜——现实与理想的差距邻近毕业的最后半年，是我们真切实习生活的开始，是报告我们这三年来在学校学习成就的开始，是步入社会大展宏图的开始参加了多场的招聘会、面试了多家的公司、权衡了多方面的要素，我选择了这家公司开始我的实习生涯。怀着喜悦、激动地心情，早早的踏上上班的公车，呼吸着清早新鲜的空气，向往着新的一天。到达公司陌生的环境、陌生的人和事，让我感觉有点拘束，努力让自己的浅笑减少语言上的蠢笨。第一天其实不像我想象的那样，由人事经理带我们熟习公司的环境，结纳新的同事。大家仿佛都很忙，可能此刻是业务的旺季吧。实习的第一周，并无像我们想象的那样，有什么业务性的工作让我们着手。我们不过简单的分派到一些事务性的工作，如整理文档、记录一些旧的文案等等。而后利用正午歇息的时间结纳了一些新的同事，熟习了公司的环境。实习的第二个礼拜——小有收获第1页共7页经过一周的实习，对公司的运作流程也有了一些认识，固然还没有详细的操作过，可是在接触到新的事务不再手足无措，学会了如何去办理一些突发事件。比方在接到一些投诉电话的时候，懂得如何抚慰客户的情绪，如何进行先期的一个简单办理等等。并且从工作地过程中理解了主动出击的重要性，在你能够选择的时候，就要把主动权握在自己手中。相信大家刚开始实习的时候，都做过近似复印打字、整理文档等的“杂活”，因为刚开始关于公司的工作内容、流程还不认识，所以做“杂活”成了实习工作必做的工作。固然工作比较繁琐可是从中也学到许多的东西。所以说事情是不分大小，只需踊跃学习踊跃做事，做好份内事，好学、勤问、勤做，就会存心想不到的收获。实习的第三个礼拜——初试牛刀在经历了一周的打杂工作，让我对公司的运作流程以及业务有了一个整体的认识，所以这一周我们的工作内容也有了一个小变化，除了进行简单的客户资料整理，还开始负责对一些客户的回访工作，在这以前向来直以为这是一个很简单的工作，因为在学校的时候都已经学习过电话营销的技巧了，可是在真切操作的过程中，发现中间仍是有好多小细节需要我们注意的，比方在首次的回访中，尽量不要拖太长时间，一般控制在3-5分钟，就应当结束谈第2页共7页话，要不会让客户产生讨厌心理，同时在谈话的过程中，如何自报家门，如何进行一个产品的推介等都是一个小技巧，因为只有你站在客户的角度去思虑问题的时候，客户才会愿意持续下次的讲话，如应明确你为它带来什么利益、做这件事对它有什么利处等，若有可能尽量约见会面的时间，因为好多时候，好多问题经过会面的谈话成效会比不过经过电话的谈话会好的多，一个能够经过面谈认识到客户的一个真切的想法，在一些问题的说明上更具说服力。实习的第四个礼拜——现场操作一周的电话回访，从陌生到娴熟，从一个电话到n个电话的成长，每日来公司上班就是整理昨天的客户资料，看哪些客户的信息是需要持续回访的，哪些是今日重点客户，要通知其余人员去实地拜见的，接下来就要开始一个接一个不停地电话回访，回访的过程是漫长的，结果是令人心寒的，或许你打了个电话，只有一个客户是正面的信息，其余的客户都是委婉的在拒绝，有的甚至是态度恶劣，而那一个正面的客户也可能随时的泡汤。终于开始理解长辈们了。经过一周的电话浸礼耳膜开始有了职业病的征兆了，也同时关于电话产生了惧怕心理，相信这是每一个电话营销人员在自己独当一面后，所要面对的第一关吧!繁琐、乏味的电话回第3页共7页访，可是却又是一定经历的。只有在战胜这个经历后才有可能有更大的进步。实习的第五个礼拜——不测的收获时间飞逝而过，转瞬间已经实习一个多月了。回顾过去的几个礼拜，学到了好多，固然中间有些小小的诉苦，可是功夫不负居心人，总算是没有白白浪费过去的岁月。这要感谢在我最困难的时候同事赐予的鼓舞和帮助，让我战胜了电话惧怕症。在他们的帮助下，我学到了好多课本上所没有知识，相信这会是我此后生活工作中的一块宝藏。有了这一个多月的业务接触，感觉在拿起电话来也比较上手了，也比较简单调整好意态了。依据每个月的工作任务，开始给自己拟订周计划，开始按章履行，关于自己的每一步都做出了一个明确的规划。看似简单的工作计划，却涵盖了好多内容，一个工作计划一定是可实行的，每一个工作目标不是空话，一定是可实现的，这不不过是做给上司看的，更是做给自己看的，只有在实现了一个个目标以后，工作才会更有动力。实习的第六个礼拜——新的锻炼经过快要一个月的电话回访工作后，除了报告以前的工作状况，以及对此的一些小结，这一周我们有更艰巨的任务——跟老职工一同去拜见客户(而这也就是我们下一个阶段的工作重点了)。第4页共7页在出发地前一天我们就要将资料准备好，不不过是书面上的资料更重要的是你脑袋里的资料，在认识清楚客户背景资料后，要明确我们谈话的内容重点，此次我们谈话所要达到的结果是什么等等都要在内心有一个简单的规划。自然这些不过一些重点，更重要的是谈话的技巧等等。自然以上所谈的那些，老职工是不会告诉你的，比方他此次要谈什么之类的，要如何与客户切开这个话题等等，只好经过几次旁听总结他们与客户在谈话时候的内容重点。在做足功课后，最重要的也就是实战的操练，因为只有经过不停地操练才有可能有一个进步，要不就不过简单的纸上谈兵了。实习的第七个礼拜——小的进步经过一个月的锻炼，发现自己进步还挺快的，这一周仍旧做经过电话跟客户交流的事情。有时也出去跟客户面谈。因为自己素来比较内敛的缘由，首次与客户面谈显得比较紧张，也不大顺利，可是有了一次经历以后，进步了许多，再加上经理和同事的鼓舞，自己试试勇敢的去对付，慢慢的好了很多。不再见在陌生的场合怯场。今日下来，面对经验比我丰富的经历比我深的多的多的客户，也能够经过精练清楚的表达让对方熟习我们的产品，让他们对我们的产品产生更浓重的兴趣。第5页共7页只有经过不停的努力，不停的试试，不停的累积经验，才能够发现自己的不足，而后在填补不足的时候，我们便实实在在的提升了自己。所以，不论如何，努力去做吧，告诉自己，只需专心，就能做得更好!实习的第八个礼拜——新的认识在公司里和在学校里是完整不同样了，每日紧张的工作状态，完整没有时间考虑其余事情。于是不知不觉的，就发现本来我短暂的2个月的事情就快要过去了。学到的了许多的东西，比方如何迅速的适应公司的环境，融入公司的集体，如何更好的跟同事交流，更好的达成既定的任务。这些都不是手到擒来的。都需要一个逐渐的从点到面的认识。展览是个很泛的看法，包含了好多好多的行业，展览最直系关系的是主办，包办，搭建(分主场搭建和特装搭建商)。旁系关系的有媒体，酒店，交通，饮食，医疗，农业，旅行等等。展览的包办单位也是多得不计其数的，搭建商更是多如牛毛。之间的关系也是相当复杂的。包办的和搭建的结盟，和酒店，媒体，交通等合作，而搭建的和农业(花卉)，建材等行业合作。所以，在展览中，有好多有关的行业，其实不是我们在展会现场所看到的那一些有关的行业。在展览现场看到的