卫生间整体装修质量控制QC

中国建筑第八工程局有限公司

A区科研办公楼等四项工程项目经理部发布人：李兆祥

2012年3月28日确保精装修卫生间整体装修质量发布程序:一、工程概况九、制定对策二、工艺概况十、组织实施三、小组简介十一、效果检查

四、选题理由十二、相关效益五、现状调查十三、制定巩固措施六、目标设定十四、总结及打算七、原因分析八、要因确定中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部一、工程概况中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部1、工程概况：

本工程为中国石油科技创新基地石油工程技术研发中心一期工程，建筑面积143428㎡，地下1层、地上11层，框架剪力墙结构，共4栋塔楼，每栋塔楼附带3层裙楼，主要使用功能为办公、实验。本工程设计单位为德国GMP国际建筑设计有限公司、中国建筑科学研究院联合体。工程效果图中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部

本工程共有卫生间113个，其中男女普通卫生间110个，残疾人卫生间3个，全部为精装修卫生间。卫生间地面为300×300通体防滑玻化砖，墙面为300×150通体玻化砖；吊顶为双层9.5mm厚纸面石膏板吊顶，防水涂料饰面；吊顶内嵌方形筒灯及通长亚克力灯带；洁具为科勒系列卫生洁具，人造大理石台面。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部卫生间装修效果图二、工艺概况中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部卫生间整体装修施工技术，首先通过缜密的深化设计，确定卫生间排版风格、样式及各末端设施定位的合理性、准确性及可实施性，施工过程中严格控制好排版控制线，精装修专业全过程穿插于装修及机电安装阶段。落实过程管控措施，确保墙地砖对缝、洁具及地漏定位准确、灯具及风口等末端设施与吊顶整体风格相呼应，保证整体装修效果。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部三、小组简介中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部小组简介小组名称中建八局中石油项目部QC小组成立时间2011.03课题名称确保精装修卫生间整体装修质量小组类型现场型组长李建亭活动日期2011.03至2011.10注册编号2011ZJBJ-002活动频次2次/周，出勤率96%TQC教育时间40小时以上小组历届活动（1）每周一、周四下午为定期活动日，重大问题随时碰头，做好记录和总结。（2）严格控制工序质量，以预防为主，自检、专检、互检三项结合，发现问题及时处理，组织专题讨论会。（3）循序渐进，超前预控，及时进行检查、总结、分析和调整，制定下一阶段的要求和改进措施。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部小组成员基本情况序号姓名性别年龄学历/职称职务小组分工1李建亭男38研究生/高工项目经理组长（总负责）2李兆祥男30本科/工程师项目总工副组长（技术攻关）3刘保生男55高中/工程师质量总监组员（质量控制）4徐成伦男60高中质量员组员（质量监督）5吕永进男26本科/助工土建工长组员（现场管理）6冯超男25本科/助工技术员数据统计分析7杨东华男34高中现场班组长组员（现场配合）中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部四、选题理由由中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部4.选择理由由工程要要求企业要求求施工的的困难难选择课课题确保获得““建筑长城杯杯”“国家优质工工程“做好中石油科科技园区开篇篇之作，打造造标杆工程。。卫生间施工工工序繁琐，专专业交叉多，，施工过程中对对装修排版线线控制要求高高，如何确保洁具具及管线敷设设、设备末端端精确定位，保保证瓷砖镶贴贴效果是关键键。确保精装修卫卫生间整体装装修质量中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部五、现状调查查中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部5.现状调查查2011年3月15日，，卫生间正式式施工前，首首先针对卫生生间整体装修修要求，做了了卫生间样板板间，发现以以下一些问题题：▲现场洁具、地地漏定位不准准确，与深化化图纸存在较较大差异，百百分率约45%；▲墙面平整度偏偏差导致通长长银镜及条形形风口与墙面面缝隙不均匀匀，百分率有有26%▲因原设计对应应墙体有较小小错位，导致致该部位地面面砖不能同时时与两侧墙面面砖对缝，百百分率有3%▲深化设计图不不够精确，如如洁具外形尺尺寸与实际不不符；3月20日，，全体成员就就考察结果进进行汇总、集集中讨论，总总结出以下影影响卫生间整整体装修质量量的问题，并并用统计表和和排列图的表表示如下：中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部5.现状调查查（统计表）影响卫生间整整体装修质量量问题统计表表序号主要问题问题点数频率（%）累计频率（%）1现场洁具、地漏定位不准确（个别偏差达40mm）945.545.52墙面垂直、平整度偏差较大（部分偏差达10mm）525.470.93对应墙体错位314.1854深化图纸不精确（未按实际绘制）210.0955其他15.0100合计20100制表人：冯冯超制表日期：：2011年3月18日中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部5.现状调调查（排列图））4545.525.410020频数洁具、地漏漏定位偏差差墙面垂直、、平整度偏偏差墙地砖对缝缝偏差图纸不精确确其他4060809045.570.98.16.03.09585制图人：冯冯超制制图日日期：2011.03.18ABC累计频数%中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部5.现状调调查经过以上统统计，从排排列图中看看出保证精精装修卫生生间整体装装修质量的的主要因素素为：1.控制制洁具及地地漏等的精精确定位。。2.墙体体表面平整整度偏差控控制。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部六、目标设设定中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部6.目标设设定找出主要问问题后，针针对问题，，根据调查查结果，小小组进行了了认真分析析，最终制制定了活动动目标：●确保卫生洁洁具及地漏漏定位准确确率93%（中心心定位位偏差≤5mm）。。●瓷砖镶贴偏偏差严格控控制在北京京市建筑长长城杯限值值之内。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部6.目标设设定目标必要性性本工程为北北京市绿色色通道工程程，具有一一定的社会会影响力，，优质、高高效地完成成施工任务务具有重大大的经济效效益和社会会效益，也也为公司未未来的发展展拓宽道路路。获得北京市市“建筑长长城杯金奖奖”和“国国家优质工工程”是本本工程的必必保目标，，而卫生间间精装修质质量是项目目施工水平平的一个重重要体现。。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部6.目标设设定目标的可行行性我项目部有有一个由经经验丰富，，文化程度度高的技术术人员组成成的管理梯梯队，责任任心强，解解决问题能能力高。完成目标的的经济成本本并不高。。公司、项目目部领导十十分重视，，职工上下下有充分的的信心出色色完成任务务。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部七、原因分分析中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部7.原因分分析2011年年3月20日我们召召开QC小小组会，对对确定的主主要问题进进行了原因因分析，并并绘制了鱼鱼刺图如下下：人料法环洁具、地漏漏定位偏差差操作人员责责任心不强强质量责任制制未明确操作人员没没有经验固定措施不不佳洁具及管线线移位管理不到位位现场指导不不够夜施各工序衔接接不合理填充体尺寸寸不标准进场检验不不严制图：冯超超制制图时时间：2011.3.20操作人员未未培训机工期紧瓷砖加工尺尺寸有偏差差厂家加工精精度控制不不严装修控制线线不到位中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部深化图纸不不精确7.原因分分析人料法环墙体垂直度度、平整度度偏差施工人员没没有责任心心基层不平整整基层检查不不到位夜施工期紧瓷砖尺寸偏偏差进场检验不不严制图：冯超超制制图时间间：2011.03.20质量责任制制未明确瓷砖粘结厚厚度控制不不当中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部过程检查不不到位八、要因确确定中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部8.要因确确定紧接着，小小组成员对对所有末端端原因进行行了要因确确定：序号末端因素要因确认确认方法负责人要因1操作人员没有经验较多工人未做过国优标准的精装修卫生间施工，对施工的要点和重点不了解，如不进行岗前教育势必影响施工质量。现场调查李兆祥刘保生要因2责任制未明确次要因素，项目部有明确的责任制度。现场调查吕永进非要因3材料进场检查不严瓷砖进场均经过严格检查验收。检查了解刘保生

非要因4精装修放线、交底不到位精装修排版线自始至终贯穿于整个装修及安装过程中，且确保一次准确性。现场检查李兆祥刘保生要因5洁具、地漏定位固定措施不当抗浮点的布置直接影响对填充体的整体抗浮效果，若没有合理布置必定影响工程质量。分析研究李兆祥要因中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部制图：冯超超制制图时间间：2011.03.208.要因确确定序号末端因素要因确认确认方法负责人结论7深化图纸不精确确保深化图纸的可实施性，砖缝因素考虑周到一比一放样李兆祥要因8现场指导不到位施工现场由各班组长指导。现场调查杨东华非要因9工期紧安全质量重于工期。分析刘保生非要因10工序衔接不合理各道工序均按工艺流程施工，衔接合理。现场调查吕永进非要因11抹灰套方过程管控不严格，检查不到位基层套方平整度、垂直度检查到位现场检查徐成伦要因12面砖粘贴质量控制不严确保关键位置（如风口与墙面交接、银镜与墙面交接位置）100%达到小于2mm的控制标准现场检查徐成伦要因制表：冯超超制制表时间间：2011.03.20中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部8.要因确确定序号主要因素1操作人员没有经验2精装修放线、交底不到位3洁具、地漏定位固定措施不当4深化图纸不精确5抹灰套方过程管控不严格，检查不到位6面砖粘贴质量控制不严最终，我们们确定以下下六条为影影响卫生间间整体装修修质量的主主要因素：：中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部九、制定对对策中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部9.制定对对策序号要因目标措施完成地点执行人完成时间1操作人员没有经验增强工人工艺的理解及操作水平1.展开岗前培训；2.进行现场指导施工现场小组全体成员2011年03月30日2精装修放线、交底不到位确保精装修控制线的一致性、唯一性、准确性1.根据深化图纸，在墙面上准确弹出精装修分格线。2.组织各专业现场对控制线进行交底。施工现场李兆祥刘保生2011年04月2日3洁具、地漏定位固定措施不当确保预埋管线、洁具不移位在排水管（与立管）出口处、排水管端部、转角处、管道变径处、长管中间等部位，加设砼墩固定支撑管道施工现场李兆祥吕永进2011年04月2日制表：冯超超制制表时间间：2011.03.30要因确定后后，小组制制定了对策策表，如下下：中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部9.制定对对策序号要因目标措施执行人完成时间4深化图纸不精确确保图纸与现场的一致性、精确性图上洁具尺寸、砖缝等均按实际显示李兆祥2011年04月1日5抹灰套方过程管控不严格，检查不到位确保基层套方平整度、垂直度偏差控制在3mm以内全过程检查到位，不合格部位立即整改徐成伦2011年04月2日6面砖粘贴质量控制不严确保面砖平整度，接缝平直度、平整度，砖缝宽度达到长城杯要求全过程检查到位，不合格部位立即整改徐成伦2011年04月2日中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部制表：冯超超制制表时间间：2011.03.30十、组织实实施中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部10.按对策实实施2011年3月30日,小组成员按按对策表分头行行动,全面展开开工作。实施(一):展开岗前培训训,加强现场指指导正式施工前,小小组组长带领施施工工长参观其其他工地，领导导各组员给参与与施工的所有班班组长进行了岗岗前培训，分别别从施工的重要要性，施工的重重难点和责任意意识上进行了教教育，并现场指指导示范施工。。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部10.按对策实实施实施(二):精装修放线、、交底到位由精装修单位在在原结构面上将将完成面位置、、地砖排版控制制线精确地标示示到墙面上，同同时对应弹出地地面分隔线及各各洁具及管线的的定位，弹线前前要充分合适现现场实际，确保保装修控制线的的准确性及后期期沿用的一致性性。在确保平面面定位的同时，，注意控制好地地漏的标高，保保证使用功能。。安装过程中，，精装修专业技技术人员确保全全程监督到位，，保证定位准确确无误。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部10.按对策实实施为保证按精装修修控制线确定好好的管线位置在在垫层浇筑等施施工过程中不移移位，在排水管管（与立管）出出口处、排水管管端部、转角处处、管道变径处处、长管中间等等部位，加设砼砼墩固定支撑管管道。。实施(三):确保预埋管线线、洁具不移位位中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部10.按对策实实施为保证深化设计计图纸与现场实实际吻合，首先先根据原设计图图核对现场隔墙墙位置是否有偏偏差，根据现场场实际尺寸进行行深化设计。深深化图纸中洁具具、地漏、灯具具、风口、墙面面感应器、开关关插座等的外形形尺寸及安装定定位位置均按实实物尺寸进行标标示，同时，地地砖排版线充分分考虑砖缝位置置，保证深化图图纸的严肃性及及可操作性。实施(四):确保图纸与现现场的一致性、、精确性中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部10.按对策实实施10.按对策实实施实施(五):严把基层处理理验收关，确保保基层平整度、、垂直度派专业质检员（（小组成员）全全程验收瓷砖基基层的平整度、、垂直度等项目目，确保基层质质量。10.按对策实实施中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部小组成员组织基基层验收10.按对策实实施实施(六):按建筑长城杯杯要求控制瓷砖砖镶贴质量为保证瓷砖镶贴贴的高质量、高高标准，镶贴过过程中小组成员员及项目质检员员严格按照北京京市建筑长城杯杯要求控制瓷砖砖镶贴质量。镶镶贴前，首先对对备用瓷砖进行行进一步挑选，，保证瓷砖本身身的加工尺寸及及平整度准确无无误。中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部卫生间瓷砖镶贴贴标准序号项目允许偏差（mm）检查方法1表面平整度22m靠尺、塞尺2接缝平直度1拉线、尺量3接缝平整度0.5钢板尺、塞尺4接缝宽度（纵、横缝）0.5钢尺5上、下接口平直1拉线、尺量6阴阳角方正2方尺、塞尺十一、效果检查查中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部11.效果检查查通过实施小组制制定的各项控制制措施，卫生间间整体装修完成成后，洁具等末末端定位准确率率达97%，剩剩余3%中心偏偏差亦控制在12mm以内，，实现了准确定定位的目标；瓷砖接缝、平整整度、垂直度等等相关指标均达达到了小组预定定目标，后期银银镜、木门安装装过程中（与瓷瓷砖采取硬接无无打胶的对应方方式）基本确保保了精确对接的的效果；卫生间整体装修修效果达到了预预期值，取得了了良好效果．中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部11.检查效果果中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部11.检查效果果中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部十二、相关效益益中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部中国建筑第八工程局有限公司A区科研办公楼等四项工程项目经理部通过本QC小组组的努力，本项项目圆满顺利地地完成了113个精装修卫生生间的装修施工工。通过提前策划和和过程控制，达达到高标准一次次成活的目标，，避免了后续创创优过程中的整整改带来的经济济付出；同时，，对于卫生间整整体的装修效果果，业主方相当当满意，并确定定为科技园区后后续地块施工的的标准和样板，，为我公司日后后的经营工作打打下了良好的基基础，取得了较较好的社会效益益。在取得以上经济济效益及社会效效益的同时，QC小组成员在在运行过程中，，提高了自己的的专业技术水平平和管理能力，，对以后的成长