湖南销售公司非油品业务管理手册

G湖南销售公司非油品业务管理手册...第一节便利店的开设....................................................................................................第二节便利店订收货管理........................................................................................................................第三节便利店日常管理..................................................................................第四节现场、货品陈列管理.............................................................第五节、便利店库存、盘点管理..............................................................................................第六节商品安全管理........................................................................第七节设备管理.............................................................................................................第八节清洁维护....................................................................................第一节化肥证照......................................第二节采购管理......................................第三节仓储管理....................................................................................................................................................第四节出库管理.....................................................................................第五节销售管理........................................................................................第六节财务管理和台帐管理................................................................................................................................................................................................................................................................................................第一节省公司组织架构与部门职责.............................................................................................第二节分公司组织架构与部门职责........................第三节便利店岗位设置..................................第一节考核基本方法...................................第二节非油业务激励办法及标准..........................第一章便利店管理按照地理位置、油品销量、收入水平、投资规模等，将便利店业务分为高级店、标准店、机油油品年销售5000吨及以上的加油站建设高级店；3000吨级加油站建设标准店；所有加油站至以地理位置、油品销量为基础，以收入水平为依据确定便利店等级，详见下表。-1000OSOS道0无 (1)组织和领导全站员工开展各项经营、管理和服务工作。(2)负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开(2)负责加油站的经营工作。做好加油站营销策略的制定、站级促销活动的开格的执行，开展竞争对手调查，发展固定客户及终端客户。(3)负责(3)负责加油站的HSE工作。严格执行公司制定的各项HSE的政策和制度，确保(4)负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设(4)负责加油站的现场管理工作。组织开展日常巡检，带领员工做好加油站设备工按规定着装和亲情服务，保障加油站正((5)负责加油站的各项基础管理工作。负责组织站务会议；监督计量员做好油品(6)负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，(6)负责加油站的团队建设工作。负责员工的思想政治工作和日常培训工作，带(7)负责加油站外部经营环境的建设工作。向上级主管部门汇报加油站经营管理安、安监等各方面关系。(8)完成上级交办的其他工作。(二)便利店主管职责(1)遵守公司和油站的规章制度，协助站经理组织便利店员工开展便利店各项经(2)带领营业员做好交接班和盘点工作，确保各种帐表册的及时、完整、真实、(3)负责便利店系统数据上传与下载工作。(4)负责便利店商品的订货、收货、退换货及存货管理。(5)负责便利店安全管理和便利店的仓库管理。(6)负责定期分析便利店销售情况，做出分析报告。(7)负责便利店促销计划的执行、跟踪、反馈工作。(8)负责对营业员进行业务培训。(9)完成加油站经理交办的其他工作。用说明、摆放位置等，能熟练(2)负责商品的储存和陈列工作，确保货架商品的充裕。(3)保持店面干净整洁与通道畅通，爱护各项设备，搞好设备卫生，环境卫生。(4)做好商品的防盗、防损工作。(5)认真检查商品保质期，并做好记录，如发现商品临近退货期，应及时向主管(6)随时了解便利店商品销售动态，及时补货，保持排面丰富；及时清理过期、(7)记录顾客的意见，及时向主管反映顾客需求变化。(8)完成加油站经理及便利店主管交办的其他工作。(四)收银员职责(1)严格遵守公司和加油站规章制度，做好收银、开票工作。(2)熟悉财务制度、财经纪律和加油站现金、支票、银行卡、IC卡、发票等管理(3)按照收银操作六步曲的要求和标准，为顾客提供快速、准确、优质的服务。(4)妥善保管发票、现金、支票等，严防丢失。(5)熟悉便利店各类促销活动。(6)协助盘点和商品的理货、补货。(7)负责职责范围内的卫生，保持环境整洁。(8)协助前庭主管做好交接班和相关账表的填制工作。(9)完成前庭主管及便利店主管交办的其他工作。管理2023积分兑换商品2006糖果2012快餐2018办公文体用品地区性知名品牌入围工作。根据便利店需求，不同品种以市场实地考查地采商品必须报省公司非油品业务管理部门审批同意，销售收入纳入便利店(一)编制订货计划a、促销推广和安全库存b助便利店根据实际销量及时调整各单品最低安全c货计划验收入库12小时内将新货品摆上货(二)订货管理a和趋势，并根据货品的c因素决在加油站管理系统站级BOS系统(以下简称BOS系统)内填报便利店商品补货申请，地市公司非油业务管理部门在加油站管理系统HOS系统(以下简称HOS系统)内审核下发采购单并按供应商汇总传递至后，将审核汇总后的订单系统并传递至各供应商。递至供应商和(1)一个便利店设一处库房。商品、有锈蚀现象的商品、制造日期或保质期间成a.验单。到货后，打印BOS系统内经审核下发的采购订单，就货品种 c.清点。逐一清点货品，在商品出库配送单上写明实际收货数量，对、盖章。(3)加油站经理检查原始单据是否齐全、一致，并依据原始单据，审核入库记出各个单品的最低考。(1)省公司非油品管理部门根据市场情况统一制定售价，或根据市场情况将价格决定权下发给毛利率＝(销售收入－销售成本)/销售收入×100%(3)便利店根据实际情况认为确需调整商品价格时，应及时向上级部门提出调整建议。(1)便利店商品价格变动时，加油站经理在BOS系统中审核便利店商品变价通知单(见附表1-1)，打印商品变价通知单。依据变价单，在变价时点之前组织便利店内的其他服务人员完成变价商品的新价签准备工作，按通知单的价格变动时间立即执行。(2)便利店商品价格确定后，由加油站经理、便利店主管根据价格表，对店内所有商品进行明(3)营业员应及时执行最新定价。(4)对于部分商品，地市公司在加油站管理系统内维护变价授权，允许加油站在(5)各级管理机构必须定期和不定期到加油站现场检查便利店商品价格执行情况，及时纠正价规情况。加油站经理应及时审核商品变价单，对于未及时审核造成损失的除没收、追赔调价收入产生的相应金额外，还应给予扣发1-6个月奖金及相应行政处分。(一)营业准备殊陈列(例如：收银台、快餐台)，打印价格标签、更新海报、准备促销(二)交接班时更新销售POS核算员取出滚筒发票发BOS进行日结操作，打印便利店商品销售日报表(见附表1-2)，一式两份，由加油站经理、核算员、便利店(三)便利店现场管理(1)营业员必须每天擦拭货架，清理商品包装上的灰尘，保持货架和(2)便利店地面、墙壁、玻璃、标志等保持清洁，地面无垃圾杂物，(3)每天用湿布与清洁剂擦拭冷藏箱外部，保持设备的清洁。(四)便利店货品整理(1)向货架上补货时，按照先进先出的原则，优先将生产日期最早的在库房中设(3)营业员必须及时整理货架，随时保持商品的整齐美观。(4)便利店内，必须保持商品陈列饱满、供应充足。(5)劳动工具应放置在隐蔽的地方。(五)便利店自检(1)加油站经理/便利店主管巡视整个便利店。从正面检查货架上的(2)检查收银台是否杂乱无章、是否需要清洁。(3)加油站经理/便利店主管检查地面是否需要打扫。(4)加油站经理/便利店主管检查保温柜/车中食品的数量和质量。(5)加油站经理/便利店主管检查所有的冷藏柜、果汁机、冷冻柜的(6)加油站经理/便利店主管检查所有的店内标识、价格牌是否整(一)主要的商品陈列方法起的陈列形态，使消费者在同同规格的产客的边促进双方的薯片架旁陈列饮料等。(二)一般货架陈列规则销售位置，应摆放热销货.饼干等；能够刺激搭配购买。。期商品上报时限表)，按出厂时间先后陈列。的货品;如属剩余货品或暂时未到货的,件商品上都应有清晰的价格标主题要明确。购买便利店的商品或享受(三)端架和促销架陈列规则宣传，并对冲置以带出一种低价形象，吸引顾客，可营造促销气氛，引导购物者的(四)堆头陈列规则。堆头高度应保持~1.2米之间，以不超过货架高度为准，靠近落地玻璃(五)加油站宣传品陈列注意事项制作，分发到加点管理变等各种损耗，还能有效地解商品储存的重要性，掌保管整齐、清晰，货物的流(1)便利店的仓库应分为货品区、礼品/促销品区、退/换/转货品的22大类商被损坏或包装不完整的而且不在同一或相邻货(2)比较重的货品应尽量放置在货架下端。(3)货品区内的所有商品都应外包装完好整洁且未过保质期。便利店加油站经理每两个星须填写检查记录。(4)特别少量的货品应尽量出货到便利店；实在无法安排出货的可以品放在同一纸皮箱内,但须在仓库货品标签一种货品出完货之时,应在标签上划去相应(5)同种货品都应按照保质期的先后由上至下、由左至右、由外至内原则。(6)所有货品都放入纸皮箱内，每个纸皮箱应尽量只放同种且保质期标签。货品编号货品名称规格保质期限仓库货架布局示意图(一)店面贵重物品的管理品仓库货品布局图安排每储存是否符合仓库货品库货品的分区和储存情况,(1)整理库房。便利店主管/营业员按仓库管理要求整理库房，准备入库。(2)入库开始。便利店主管/营业员将收货商品、撤架商品、待退商品入库房。(3)入库房。普通商品入库时，便利店主管/营业员直接摆放入库商品；贵重商品填写贵重商品进/出仓单。(4)按商品类别摆放入库商品。便利店主管/营业员将商品摆放入库。(5)登记贵重商品明细帐。贵重商品入库摆放后，便利店主管/营业员登记贵重商(7)商品移出库房。普通商品出库时，便利店主管/营业员直接将其移出库房。贵便利店货架上的贵重货品(如：烟、酒等)需要每班盘点交接；售价在50元或以上的货品都要由便利店主管/营业员每班交接，个别情况由加油站经理视实际情况而定。如交接班时发现有差异，应立即查找原因，不明原因的损耗，由当班的收银员和主管负责，按零售价赔偿便利店损失。(二)仓库贵重物品的管理贵重物品入库时，便利店主管/营业员填写贵重物品进出/仓单。(1)明细账的所有记录都必须有相应的单据作为支持，任何人在无单据支持的情况下都不能更(2)便利店在交接班对贵重物品进行盘点，并由交接班营业员共同签字确认；如交接班时发现有差异，应立即查找原因，不明原因的损耗，由当班营业员和便利店主管负责，按零售价赔偿加油(3)加油站经理每星期与便利店主管对仓库明细账进行一次审查，如发现问题应即时进行调查，写出书面报告上报上级公司处理，问题严重的，由上级公司上报省公司非油业务管理部门。(一)盘点管理，整。系统内便利店实物逐一盘点，一人检查，-4)，对差异数据进行复盘确认，审核打印当月商品盘点明细表(见附表1-5)。系统内附表1-7)。商品的保质期是否到期，商品是否有损坏，是否变面中将盘点枪上传的数据导入到盘点表中。查看便利店商品盘点差异表(见附表1-4)，对差异数据进行复盘确认，审核打印当月商品盘点明细表(见附表1-5)。点结果签字确认，提交盘点报告，小组成员有不同意细表之前打印便利店商品盘点差异表 (见附表1-4)，在盘点差异表中须注明盘盈、盘亏的具体原因，由便利店主管和加油油业务管理部门负责人确认并签字后，上报地市公司非油业务管理部门审批(盘点盈亏计入月度损耗)。(二)便利店商品损耗、退换货管理(1)损耗商品包括盘点、日常工作中变质、损坏商品。便利店商品月度损耗率为便利店月度总销售额的千分之三，超过月度损耗率的货品损耗由加油站照价赔偿。(2)在日常管理中，便利店主管/营业员要仔细检查商品包装和质量，发现变质商品要立即汇(3)各加油站应随时检查、并根据盘点情况每月向上级单位统计、上报商品报损清单(商品报损清单内商品零售总价值不得超过月度销售总金额的千分之三)。如发现有变质、损坏商品，要立即报告加油站经理，并在便利店商品报废清单(见附表1-6)上注明商品变质、损坏的原因。(4)便利店商品报废清单由上一级进行核定，确认后在加油站管理BOS系统内填报便利店商品报废清单(见附表1-6)，经地市公司非油管理部门审核后，进行报废处理。(5)非正常损耗(即人为损坏的商品，非合理订货、商品即将过期而不在上报时限内申报等)油站相关责任人按照售价赔偿。2.退换货处理程序(1)准备。便利店主管在每月的1号至3号将滞销或将过期的货品(见到期商品上报时限表)在加油站管理系统中填写退货申请单。经加油站经报非油品管理部门，由非统一安排退换货，并下发便利店商品退货出库单(见(2)退货。退货至供应商的货品，要按供应商分类打包，由双方相关统中审核打印便利店商品退货出库单 (见附表1-7)，双方签字确认后交回供应商。退货至中央仓的货品，要按签字，并在箱面上贴上货品明细(3)换货。换货可分为退货和收货两个程序进行处理。请参考“退(一)商品质量(二)偷窃行为应对以打消他们顺手偷几样商品放在手提袋或裤尽量不要追时都要先付款才能打开包陪同。(1)开设快餐的便利店要取得相应的工商、质量等部门的资质。(2)开展快餐业务的便利店，站经理每天至少检查一次库存食品质(3)便利店不得出售过期食品，违反者对加油站经理、便利店主管、诉处理，杜绝新闻危(1)便利店投诉电话应与加油站投诉电话保持一致，由非油业务管(2)便利店数量、质量纠纷的处理a站经理共同对纠纷进行核实，核对小票，查明原因(利用监控录像等多种手段)，确实是我们原门负责解决。数量纠纷及解决b，由便利店主管和加油站经理一起对纠纷进行核实，核对小票，查明原因(利用监控录像等多种手段)，确实是我量纠纷及解决方案一并记入便利店(1)白天(七点至十七点之间)室内光线充足时，至少开启便利店的三分之一的(2)在光线不足时，应开启全部光源。(3)便利店灯管盘至少每月清洁一次。(1)如果有空调，空调温度应调节在摄氏20-25度。(3)深夜(十二点至凌晨五点间)应关闭空调二至三小时进行空调的清洁保养工作。作(4)每晚夜班需要清洁空调表面。(5)每周至少清洁一次空调的滤网。(1)冰柜的陈列用光管必须长期开启。(2)冰柜只用于陈列便利店销售的各种饮料、雪糕，不能摆放油品促销赠的饮料(3)冰柜的除雾功能按实际需要开启，达到效果后关闭。(4)冰柜每周至少彻底清洁一次。(5)不同型号冰柜，按以上原则，灵活处理。撞提示标志；雨雪天及地面清洁过后门口应有(1)营业员准备清洁工具，工具包括空纸皮箱或篮子、桶、毛巾、拖把、清洁剂等。等(2)将所需清洁商品撤下货架，放入空纸皮箱或篮子内。(3)清洁货架。营业员在清洁的过程中，应清洁货架、背板、层板、价格条、护蛋第二章化肥管理展的化肥销售业务，种类主要包括化肥、复合肥以及其他相关农资产品。(2)股份公司营业执照上有农用物资的经营项目，农用物资包括化肥。(3)在加油站销售化肥须在公司级加油站营业执照“经营范围”一栏增加“化(4)铁路发货时化肥厂需向铁路提供化肥销售企业的具有化肥经营资质的公司营(5)化肥优惠政策应根据《国家发展改革委、铁道部关于进一步明确农用化肥铁(1)加油站应引导顾客逐步熟悉和使用中国石油的化肥，培育、扩大自主品牌的(2)化肥业务开展初期采取以销订购策略，通过用户具体需求分析确定采购品(3)化肥采购实行淡储旺销策略。通过价格预测确定最佳淡储时间，淡季时段一(4)进行市场调查，确定化肥特别是尿素的采购品类和规格。尿素分小颗粒和大(1)化肥仓储库应场地平整、阴凉、通风和干燥。化肥仓储库分为砖混和彩钢板(2)封闭仓储库、半封闭仓储库必须具备防雨、防雪、防晒、防潮湿、防强光、要上折1.2米，存储货(4)化肥不可与酸性物质共储，防止产生化学反应变质损坏。(1)按照化肥的品种、型号、规格分开码垛，码垛要排放整齐，避免受潮、受污(2)淡储要求化肥存放在封闭库或半封闭库内，入库时严格监督码垛，按品牌、(3)淡储时磷肥和钾肥码放高度每垛不超过20个高，氮肥和复合肥长期存放(在二个月以上)的码垛高度不超过12个高，短期存放(不到二个月)码垛高度不超过20(4)码垛标准：a地面，铺上塑料布后直接码放。地面返潮的库序做好在途化肥的收货准备工(2)接卸单位在接到省公司“发货通知单”后，提前到达各接货地点查看库房场仓储所需的物资用具是否稳妥齐全，验收单据是否准(1)化肥到站后，接卸单位必须上车查看，仔细核对车号、品种、数量与发货通或散包的化肥，要单独存放，袋(3)接卸完毕后，接货人员要在规定时间内把蓬布返回到发货单位，并把已返蓬(4)验收入库后，验收入库单要按省公司统一样式、要求填写，签字确认后报省(5)如有破损化肥要及时按品种、产地重新串袋换装、过秤、封口后，再做验收，在验收入库单说明中注明破损数量及重新换装数(6)化肥的入库验收单要及时传至省公司非油业务部门，如有商务处理情况的，要把商务处理的货运记录、普通记录寄至省公司(统一理赔的)或传真至当地铁路部门 (当地铁路部门理赔的)，并报给省公司非油部门，作为记录到货情况的依据。(7)化肥入库后，应及时制作化肥仓储标签，按品名、规格、数量、产地、入库(1)发生铁路运输损耗情况，接卸单位应及时与发货厂家和铁路及时进行沟通协(2)发现异常，接卸单位不要改动车辆现状，要及时联系铁路现场对接人员、安办法。如是保险运输，要通知当地保险公司人员同时到现(3)发生水湿、短件、被盗等情况，接卸单位应及时联系铁路安全部门出具有效的商务货运记录(记录上的印章必须齐全、清晰)，现场勘查报告，公安证明和实物照(4)车况良好无异常，但卸车后发现短件、破损等商务事件，应在当天要求铁路货后，向当地的铁路部门索接卸单位在到货后的七日内将铁复印自留一份后将原件寄至省公司非油部门或生产厂(7)由地市公司向当地铁路部门理赔的情况，省公司非油部门有责任和义务协助公司负责统一理赔的情况，接卸单位也要按照以上流程做到账务、报表一致。如有移库情况，仓储单位要凭移a、货权属于省公司。省公司授予地市公司代行b库，说明移库原因并填写移库申请审批表，经省公司非油处审c量，禁止不必要的移库、减少不必(一)加油站销售(二)送肥到点的便民服务销售民需求，方便农民购买，(2)注意农民的购买习惯，要做好宣传服务工作。农民对使用过的化肥品牌特别(4)要有技术支持和人员培训。加油站化肥销售人员需要了解和掌握化肥使用的导农民使用。省公司应在销售高峰时期来临前协调化。(5)化肥销售要建立销售台帐，并核对票据、账务、报表一致。(1)加油站每日核对上缴化肥货款和实际销售数量、金额是否相符，省公司和地位、仓储单位进行盘库核查，做到账账相符、账实相因并在工作日志上备案。如在仓储期间内出现丢失、任人按市场价格全额赔偿。出现其他重大事故要在第进、销、存台账，并在月末核(3)每次库存盘查要认真核对台账、实物的实际数量，检查化肥是否发生受潮、完好，门窗严密性、防火、防盗措施等。对货龄较(4)各地市销售期结束后，省公司非油部门要认真组织做好库存盘点的自查工要按市场价格全额赔偿客观原因损耗上报油业务领导审批。(5)销售期结束后，接卸单位、仓储单位化肥要码放整齐，破损货物要清理换装时清理重新统一码放，有露天存放的货物要清点入(6)省公司非油部门、地市公司对所有地市及其所属加油站化肥库存负有盘点稽帐管理(1)经营化肥业务的各级公司及加油站必须建立健全化肥的购、销、存台账。(2)非油业务管理人员必须及时、清晰、准确记录化肥的购、销、存台账。购、数要以省公司期末库存盘点数据为依据、进货数量(3)省公司非油部门负责化肥购、销、存台账汇总，和化肥报表的上报，地市公a肥购、销、存业务及台账建设进行指导，地市b物和购、销、存台账，做到账物相符，如有差异查明原因并按(1)因记账差错(如漏记、误记等)引起的差异，要及时更正记账错误，并在备(2)管理不当造成货物损失引起的差异，直接责任人要按市场价全额赔偿损失；担相关责任。(1)在收到发货方开具的货物发票后，首先应认真核对发票上记载的事项是否和次是核对品种、数量是否和实收货物相符，货物价格是否和问题应及时将情况反馈到省公司非油部门查明原因进行处(2)货物发票审核无误后方可将发票上记载的事项按品种、数量、单价、金额进，长期封闭存放会产生高浓度的刺激性气味，对人体有毒性。化肥与食品混在一起存放，可能会通过空气接触(挥发性)产生化学反(1)化肥仓库必须纳入统一的HSE管理体系，有专门的防雨、防雪、防水、防(2)化肥堆垛时地面必须放置底层垫板，装卸、搬运人员作业时必须使用劳保手离措施。(3)化肥必须在单独仓储间或仓库存放，存放地必须有专门的通风渠道，人员进的挥发气体而危及人身安全。(4)化肥特别是硝酸铵等易燃易爆的产品仓储时必须轻拿轻放，远离火种、热源，存储在阴凉、通风的专门区域，切忌与易(可)燃物、还原剂、酸类、活性金属粉(5)包装破损的化肥后必须单独存放在阴凉、通风的区域，远离火种、热源及其(6)化肥必须通过化肥仓库或加油站专门的库房存储、销售，不得放置于便利店(1)化肥仓储应急管理必须纳入省公司统一的应急预案管理体系，做好应急预案门的巡检人员，每天必须进行2次无破损，巡检完毕后要填写巡检日志。(3)在巡检中，发现包装破损的化肥后必须做好单独存储工作，并拿出处理意见(4)发现异常情况要及时通知周围人员及仓库负责人员，提高警惕，做好防范工(5)发生火灾等事故要立即通知有关人员及领导，按照火灾应急预案程序进行处第三章非油业务统计管理非油品统计工作的基本任务是对公司的非油品业务经营活动情况进行统计调查，统本章所称非油品业务是指依托加油站网络和客户资源，利用加油站场地，为顾客提供除燃油、燃气以外的商品或服务，满足顾客的延伸需求，提高加油站赢利能力的商业公司非油品业务管理部门是非油品业务统计的归口管理部门，各地市分公司的非油品业务管理部门是本区域非油品业务统计的归口管理部门。各层级必须配备专职或兼职非油品业务报表采用系统采集形式，省、地市公司非油业务部门负责对报表数据进行审核，各级非油业务部门根据需求在系统中进行报表采集。(2)月报。月报指按照自然月统计上报的报表，统计期为每个自然月。上报时间(1)平均单站日营业额=公司当期非油品业务销售收入÷实现当期销售收入的全部(2)吨油非油收入=非油销售收入÷资产型加油站油品零售量。(3)月人均非油销售收入=当月非油销售收入÷公司员工数量。(4)毛利率=毛利总额÷销售收入×100%。(5)非油毛利贡献率=非油毛利总额÷公司毛利总额×100%。(1)非油业务统计人员调动工作时必须认真办妥交接手续，在未办妥以前，原任(2)统计人员调离工作时，必须做好下列工作：c、台账、报表、文件、历史资料等)与统(1)非油品业务统计工作人员，必须严格按照统计制度规定提供统计资料，不准(2)月报、年报需由各地市分公司非油品业务主管部门负责人审核。(3)属于保密性质的资料数据，必须严格保密，严防丢失，提供时应按保密制度第四章非油品业务管理组织架构与部门职责(1)负责加油站非油业务市场及策略研究，提出非油业务发展规划及营销策略建议。议(2)负责制定非油业务相关政策、管理规范，并组织实施。(3)负责非油业务品牌形象管理。(4)负责非油业务项目开发、管理、实施。(5)负责非油业务运营管理和供应链管理。(6)负责促销策划、客户服务管理，负责全省内的促销活动。(7)负责组织全局性的战略合作，负责大型供应商管理。(8)负责非油品业务经营活动分析。(9)负责非油品业务数据统计、分析、公布和对外披露等。(10)负责非油品年度预算工作，负责非油品指标的安排。(一)处长(1)全面负责处室日常管理工作。(2)负责制定非油品发展的整体目标及规划。(3)围绕非油业务指标做好营销策略研究并组织实施。(4)负责非油品业务规范及相关制度的制定及落实。(5)负责非油品品牌管理。(6)组织非油业务经营活动分析。(7)负责便利店、供应链及其他非油业务的日常管理。(8)分析掌握国内外零售业动态及合作交流，负责非油全局性的战略合作。(9)负责处室建设，培养管理团队。(10)完成领导交办的其他任务。(二)副处长(1)协助处长做好处室日常管理；(2)协助处长做好非油销售业务日常管理；(3)负责非油品规划的编写，并组织实施；(4)负责组织非油业务经营活动分析；(5)负责非油业务相关文件材料的组织及公文的处理；(6)负责非油业务人员的业务培训工作；(7)协助处长做好处室文化、团队建设；(8)完成领导交办的其他任务。(三)市场营销及供应链管理岗；(1)负责供应商的准入标准的制定，负责组织供应商的谈判、选择、招标工作，(2)负责广告业务的标准制定，并组织实施。(3)负责制定中央仓的建设标准及相关工作。(4)负责物流体系的管理和优化工作。(5)负责商品的开发工作。(6)负责零售市场信息的收集，包括价格、竞争对手情况等，及时掌握行业市场(7)负责整体营销策略的制定，策划大型营销活动，并组织实施。(8)负责便利店、汽车服务、餐饮、住宿等非油业务的运营标准和日常运营管理(9)完成领导交办的其他工作。(四)统计分析兼陈列管理岗贯彻执行股份公司非油品业务相关工作方针、政策；负责非油品业务统计数据非油品业务相关指标，工作质量符合要求。主要工作职(1)负责非油业务的统计工作，包括周报、月报、年报的统计工作。(2)负责非油品业务季度、年度经营活动分析工作。(3)负责非油品业务信息管理系统的建设及数据库维护工作。(4)负责对分公司的考核工作。(5)制订商品陈列相关的制度体系及流程，并组织实施。(6)负责便利店、汽车服务及其他项目的商品品类的确定和品类调整工作。(7)负责非油品业务商品的陈列摆放管理工作，负责商品陈列图的制定和审核工(8)负责便利店、汽车服务、餐厅、住宿等非油品业务的现场管理、定置化规范(9)组织并指分公司非油品业务安全管理及常规性盘点工作。(10)负责培训工作的组织落实工作。(11)完成领导交办的其他工作。(五)商品采购及结算管理岗认真贯彻执行股份公司非油品业务相关工作方针、政策；负责非油品商品订单的制(1)负责非油业务商品的订单的制作及下发工作。(2)负责非油业务商品的结算工作。(3)负责非油品合同结算工作的填报工作。(4)负责与中央仓支持主办核对本月的供应商付款情况。(5)负责供应商发票的验证工作。(6)完成领导交办的其他工作。(六)中央仓主管相关工作方针、政策；负责中央仓的日常管理工(1)负责中央仓日常运作管理；(2)负责中央仓的安全和商品储藏工作；(3)负责确保物流配送运作畅顺和高效；(4)负责降低中央仓运作成本及实现运作的高效率；(5)负责及时反馈对地市分公司、供应商、第三方物流、仓库出租方的日常管理(6)完成领导交办的其他工作(七)数据主办计、(1)负责中央仓商品的配送数据统计、分析工作；(2)负责商品的入库单、加油站订单、分拣单、出库单的制作，并将出库单及时(3)负责协助做好中央仓商品储藏管理工作，将商品损耗减小到最低值；(4)负责配合做好中央仓盘点工作；(5)负责做好信息系统的维护工作；(6)负责做好本职单据的收集及整理工作；(7)完成上级领导交办的其他任务；(八)运输主办相关工作方针、政策；负责中央仓的商品配送工(1)负责做好配送计划；(2)负责配送车辆的安排及与运输公司的沟通工作；(3)负责通知分公司配送到车情况；(4)负责安排配送车辆的加油站装车顺序；(5)负责配送车辆的路线跟踪及运输数据的整理；(6)负责每月与运输公司核对运输数据；(7)负责协助做好中央仓商品储藏管理工作，将商品损耗减小到最低值；(8)负