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文档简介

第四章电子商务网站建设3/9/202304.1电子商务网站概述基本功能信息发布信息搜索、查询客户关系管理电子支付物流配送商品订购企业服务：售后、资料下载3/9/20231网站建设的步骤需求分析规划设计网站实施4.1电子商务网站概述3/9/20232二、需求分析的主要任务确定企业电子商务网站系统的综合需求功能要求性能要求（响应时间、响应方式、存储容量及其网络安全性等）运行环境要求（操作系统、网络结构等）软件和硬件升级、换代等要求。保持可扩充性、可维护性。3/9/20234三、需求分析的主要途径和内容企业需求调查目标客户调查与分析竞争对手调查分析市场定位分析可行性分析收益分析风险分析了解企业现状了解网站建设目的3/9/20235三、需求分析的主要途径和内容企业需求调查目标客户调查与分析竞争对手调查分析市场定位分析可行性分析收益分析风险分析可能的群体兴趣、消费能力3/9/20236三、需求分析的主要途径和内容企业需求调查目标客户调查与分析竞争对手调查分析市场定位分析可行性分析收益分析风险分析以目标客户分析和竞争对手分析为基础寻求企业竞争优势3/9/20238三、需求分析的主要途径和内容企业需求调查目标客户调查与分析竞争对手调查分析市场定位分析可行性分析收益分析风险分析以目标客户分析和竞争对手分析为基础寻求企业竞争优势3/9/20239网络环境下的企业竞争优势取决于：更低的价格？特色产品？网站特色?使用便利？功能完善？推广途径?3/9/202310经济可行性分析（成本构成与测算）网站成本构成：3/9/202312中国万网网站建设服务价格3/9/2023133/9/2023143/9/202316６.网站的收益分析(1)直接收益。通过在线销售网上信息或服务而获取。来源：网站信息收益。包括游览查询信息收费（数据查询、资料软件下载、娱乐欣赏收费等）和宣传推介性信息收益（广告收入、收费的企业宣传、网上中介信息收费等）网站功能的收益。包括独立性功能收益（信息加工、处理、分析等收入）、专门性功能收益（金融、证券等）3/9/202317(2)间接收益。网站通过相关业务而获取的收益。（网上采购、推销、业务推广等）(3)品牌收益。（知名度、点击率等）3/9/202318四、需求分析报告的书写编写网站需求说明书是为让用户和软件开发人员对所要

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