企业集团管理运行体系

建龙管理运行体系第四章专业支撑：支撑战略落地和绩效进步课程目录第一章建龙管理运行体系框架第二章战略管理：建立竞争优势第三章运营管理：推动绩效持续进步第五章高效执行体系建龙文化企业文化战略规划专业支撑体系全面预算方针管理（其他管理活动）基础体系：生产作业绩效、原料绩效设备绩效、能源绩效经营绩效、人均劳效优化体系：降本增效产品开发精品投资战略管理：建立竞争优势运营管理：以战略为指导，以全面预算为手段，以业务为主线，推动绩效持续进步专业支撑：跟进业务需要，做好服务支撑战略管理、运营管理、专业支撑三者关系：建龙管理运行体系图效益建龙战略管理、运营管理、专业支撑体系三者的关系？思考题第四章专业支撑：支撑战略落地和绩效进步课程目录第一章建龙管理运行体系框架第二章战略管理：建立竞争优势第三章运营管理：推动绩效持续进步第五章高效执行体系你觉得本公司战略管理哪些没有做到位？思考题第四章专业支撑：支撑战略落地和绩效进步课程目录第一章建龙管理运行体系框架第二章战略管理：建立竞争优势第三章运营管理：推动绩效持续进步第五章高效执行体系优化体系：降本增效产品开发精品投资基础体系：生产作业绩效原料绩效设备绩效能源绩效经营绩效人均劳效主要特征：以效益为中心、以全面预算为手段、以业务为主线、以专业为支撑运营管理：推动绩效持续进步运营管理优化体系是企业从平凡走向卓越的前提。基础体系是企业实现平稳、有序运营的基础。

年产量=台时产量*生产总时数

台时产量

XX吨/时

生产总时数

XX年/时生产工艺水平提高设备绩效减少六大设备作业时间损失产量目标靠设备绩效管理支撑效益：不需大额投资，立竿见影，马上有效益Ｅ1机械设备故障率=(检修中心及点检)Ａ×100%A－Ｃ－Ｅ定修外设备可用率=(检修中心及点检)Ａ－Ｃ×100%仪电设备故障率=(检修中心及点检)E2Ａ×100%G1生产延误率=(生产厂)Ａ×100%生产辅助延误率=(生产厂)G2Ａ×100%计划内检修时数计划外检修时数机械设备故障时数E1电器仪表故障时数E2生产延误损失时数G1生产辅助延误损失时数G2六大设备作业时间损失设备运行时间分析设备综合效率计算公式C设备月历定修延误率=(检修中心)Ａ×100%月历总时数(A)设备月历生产总时数(B)设备月历定修总时数(C)操作总时数(D)机电仪故障总时数(E)生产总时数(F)操作延误总时数(G)设备月历使用率=F/A×100%（公司级）设备作业率=F/(A-C)×100%（生产厂）设备月历可用率=(A-C-E)/A×100%（设备处）基础体系优化体系提高设备绩效提高原料绩效提高能源绩效提高生产作业绩效提高经营绩效提高人均劳效基础体系优化体系提高设备绩效提高原料绩效提高能源绩效提高生产作业绩效提高经营绩效提高人均劳效原料绩效，是每个企业在一定时期内原料的投入产出情况，是工厂为降低生产成本而展现在不同工序上的有效输出，需要全流程系统地梳理出各工序原料绩效损失点，通过技术和管理手段减少各道工序的原料损失，使原料有价值的产出最大化。举例：轧钢工序原料绩效损失分解示意图：能源绩效：需要全流程系统梳理各工序能源利用点、能源回收点、回收能源再利用点。能源利用：降低消耗能源回收：充分回收回收能源再利用：高质高效再利用基础体系优化体系提高设备绩效提高原料绩效提高能源绩效提高生产作业绩效提高经营绩效提高人均劳效能源分类：一次能源主要包括：焦炭、烟煤、无烟煤、动力、煤、电、新水、汽油、柴油二次能源:公司使用的二次能源种类有：鼓风、压风、蒸汽、环水、再利用水、软水、焦炉煤气、高炉煤气、转炉煤气、余热蒸汽、自发电、氧气、氮气、氩气。基础体系优化体系提高设备绩效提高原料绩效提高能源绩效提高生产作业绩效提高经营绩效提高人均劳效提高人均劳效的途径：一是优化定员：1、把人均劳效指标作为工程建设的一个核心指标，进行管控，通过总图和工艺设计的优化从源头上实现定员优化2、通过技术手段优化定员：推动无人值守3、通过管理手段优化定员：机构整合、岗位合并、岗位写实二是提高产出：

强化对生产一线的专业支撑和专业服务，确保在人员不增加的情况下提高产量、降低成本、增加利润。工序

课题名称焦化工序烧结工序炼铁工序炼钢工序轧钢工序预估效益（万元）1工艺节能及余热、余汽综合利用如：降低蒸气消耗如：回收蒸汽压力如：热风炉废气余热如：回收蒸汽压力取消冷轧用发电蒸汽消耗5762.162高炉、转炉、焦炉煤气优化利用，提升回收价值煤气消耗——放散率转炉煤气回收煤气消耗3890.283提升设备绩效、降低设备维护费用降低焦化日常维修费用单耗提高烧结机设备月历使用率降低高炉休风率提高中宽带设备月历使用率提高冷轧设备月历使用率（%）4316.924优化厂内物流，降低物流成本和物料损耗焦化减少焦炭、焦丁落地降低热筛至放球仓之间设备故障率炼铁减少焦炭、焦丁落地

提高热轧订单兑现率4503.415通过自动化、信息化等技术手段优化操作岗位编制，提高人均劳效优化岗位定员，提高人均劳效优化岗位定员，提高人均劳效优化岗位定员，提高人均劳效优化岗位定员，提高人均劳效优化岗位定员，提高人均劳效1556.736提高原料绩效如：降低石灰筛下料日发生量如：提高竖炉成品率如：提煤比降耗如：提高连铸坯收得率如：减少中间坯切头损耗13986.787加强各类添加剂管理降低脱泥剂费用降低烧结粘结剂消耗率

降低渣铁分离剂消耗降低酸洗铁损706.788优化配煤配矿，综合控制铁前成本降低主焦煤配比提高烧结高性价比低品外矿配用比例降低炼铁燃料结构成本

17177.969强化资金计划和融资规划，降低资金成本

10品种开发和质量管控

降低质量异议量提高单机架轧制厚度精度3458.0311降低采购成本

12降低外部物流费用

基础体系优化体系产品开发精品投资降本增效推动方式：课题分解、专案落地专案名称降本增效课题除了可以按照专业类别设立外，也可以从工序整体优化（同一工序不同专业的综合）的角度来设立。举例：唐山建龙炼铁工序整体优化方案简介基础体系优化体系产品开发精品投资降本增效推动方式：分工序系统优化大类序号项目名称目标负责人专案负责人低成本配矿技术1钒钛矿烧结技术提升RDI+3.15指标1.5%；降低粉化3%尤树森冯有余2褐铁矿烧结技术研究完成全褐铁矿烧结技术积累，能实现资源随动配加尤树森张卫红3赤铁矿球团生产技术研究形成赤铁矿球团生产关键技术理论尤树森周新宇4高块矿比配用技术块矿市场资源合适情况下，及时进行高炉结构调配曹成王桐林高效烧结、竖炉生产5高还原性烧结矿烧结技术研究确定烧结矿各理化性能间的控制关系；确定高还原性烧结矿烧结操作方法；通过提升烧结矿还原性能创新项目的开展，优化烧结燃料消耗；全面掌握高还原性高低温还原粉化强度烧结矿生产技术。尤树森李飞6高性能球团技术研究成品球团矿TFe≥63%，SiO2FeO＜1.0%，抗压强度≥2000N，转鼓指数＞95%尤树森尹宏升7竖炉生产球团矿均匀制粒技术研究通过改善以后8-16毫米生球达到90%以上尤树森张海峰8球团熔剂添加技术研究皂土使用量降低到13kg/t以下尤树森姚树海9烧结生产自动控制技术研究通过对烧结生产自动控制研究及实施，推进自动配料控制、自动配水控制和烧结点火器及终点温度控制，促进烧结矿成品质量的稳定。尤树森张海炼铁工序优化-工作推进计划序号项目名称目标负责人专案负责人低燃耗烧结10低温烧结技术研究1、降低燃料比4kg/t；

2、促进铁酸钙比例升高，消除玻璃相。尤树森罗宁11厚料层烧结技术研究1、燃耗降低10%；

2、自返和高返降低5%。尤树森李国栋12热风烧结技术研究固体燃耗降低0.3kg/t—0.5kg/t、转鼓提高0..15—0.3%、利用系数提高0.01—0.03t/m3d尤树森王东明高效炼铁13钒钛矿冶炼技术的应用与研究渣中含钛提升到8%曹成陈立民14高炉长寿技术研究10年以上曹成王桐林15高炉合理操作制度研究高炉利用系数4.5t/dm3，辅料消耗小于0.5kg/t。曹成李建忠16无料钟炉顶布料模型建立焦比降低3-6kg/t，增产1-2%。曹成王桐林17高炉炉料合理冶金性能控制技术的研究通过对不同炉型对原、燃料质量要求搜集、摸索，制定出高炉原料冶金性能控制标准，综合控制铁前成本，避免质量过剩造成的成本浪费曹成李飞炼铁工序优化-工作推进计划序号项目名称目标负责人专案负责人高炉低耗生产18高炉炉料整粒技术研究1、完成各种炉料粒级的生产工艺控制标准。2、完成各种炉料不同粒级之间的优化配置。曹成李连猛19低硅生铁冶炼技术研究炉温控制到0.20%曹成张文江20喷煤技术研究净焦比280kg/t以下,煤比200kg/t以上曹成田海红21高风温技术研究≥1250℃曹成陈立民22全烟煤喷吹技术研究100%曹成田海红工序延伸及有害元素综合治理23高炉冷却水势能的回收利用满足高炉主体照明用电曹成刘继强24无料钟炉顶布料模型建立焦比降低3-6kg/t，增产1-2%曹成王桐林25高炉炉料合理冶金性能控制技术的研究通过对不同炉型对原、燃料质量要求搜集、摸索，制定出高炉原料冶金性能控制标准，综合控制铁前成本，避免质量过剩造成的成本浪费曹成李飞炼铁工序优化-工作推进计划基础体系优化体系产品研发精品投资降本增效指标名称理论极限值行业先进值现状值攻关目标值必保值挑战值目标设定理论极限值：反映课题攻关在理论层面可达到的极限水平，确保课题攻关的科学性。行业先进值：反映在理论极限水平之下，目前已实现的先进水平，确保攻关目标的客观性。现状值：反映公司实际水平，通过实际值与先进值对比看到巨大潜力，确保课题攻关的坚定性。攻关目标值：可设必保值、挑战值，必保值要体现在全面预算中，通过设定阶段性目标确保课题攻关的可行性。提高高炉吨铁TRT发电量55kwh48kwh41kwh46kwh49kwh提升转炉煤气回收量130m3/吨钢120m3/吨钢92m3/吨钢110m3/t吨钢120m3/吨钢理论极限值行业先进值现状值攻关目标值必保值挑战值1、总经理：亲自参与产品开发的全过程，在产品定位上要亲自调研、亲自参与市场开拓、亲自组织论证，最后决策。产品开发过程中，总经理要亲自组织资源，确保产品开发目标的达成。2、产品开发项目组：对产品开发目标的达成负全部的责任。3、各专业部门：对产品开发工作及时跟进，做好专业支撑。基础体系优化体系产品开发精品投资降本增效责任落实主管、专业、基层三大序列员工在运营管理（基础体系和优化体系）中各自扮演的角色？思考题第四章专业支撑：支撑战略落地和绩效进步课程目录第一章建龙管理运行体系框架第二章战略管理：建立竞争优势第三章运营管理：推动绩效持续进步第五章高效执行体系建龙集团管理运行体系战略管理1、中期目标是什么？2、差异化优势如何形成？3、产品定位4、战略保障的关键点，有哪些资源配置、瓶颈问题？运营管理优化体系：降本增效、产品开发、精品投资基础体系：生产作业绩效、设备绩效、原料绩效、能源绩效、人均劳效、经营绩效专业支撑支撑战略管理：围绕战略重点，各专业部门要重点做好哪几件事？即支援单位要响应/及时满足需求单位的需求。举例：黑龙江建龙要形成当地煤资源优势，那么如何拿到政府的批准，哪个部门负责主要推动，其他部门应该配合做好什么？支撑运行管理：进行基础体系建立和系统优化的过程中，专业部门如何与需求单位进行专业匹配、能力匹配，避免出现教条的做法。举例：设备绩效的推进设备处：负责设备利用效率指标的梳理及制定；

生产处：参与设备的改善，协调优化设备的检修，提高设备利用效率；人资处：学习设备绩效的原理，协助梳理并优化设备绩效的KPI指标。统计体系人资行政质量综合统计报表（主管报表）生产报表班报日报月报经营管理类生产技术类专业报表供应销售保卫国贸财务工程技术设备安全环保能源审计信息化企划储运经分析形成原始记录支撑基础决策★统计体系：保证数据源的唯一性、准确性，是保障运营管理体系不断优化、良好运行的重要支撑，科学的统计体系实现向上可以归集，向下可以分解。主管序列基于对业务、对管理本质的认识提出明确的管理报表需求专业序列梳理指标定义、梳理数据源、梳理数据归集关系，适时推动信息化根据报表寻找差异并推动改善基层序列按标准填写数据，确保数据及时、准确在主管和专业人员的辅导下做改善，参与CDA活动三大序列职责服务支撑统计体系服务支撑1、专业部门要深刻理解行业（业务）的本质，提高服务和支撑业务的能力；2、专业部门要关注行业技术进步和管理进步，确保业务目标具有一定的前瞻性和挑战性；3、专业部门要关注业务目标，在业务推进的过程中，在解决制约业务推进的关键环节上体现专业能力。专业部门如何更好的支撑企业战略和绩效进步？思考题第四章专业支撑：支撑战略落地和绩效进步课程目录第一章建龙管理运行体系框架第二章战略管理：建立竞争优势第三章运营管理：推动绩效持续进步第五章高效执行体系建龙管理运行体系是我们实现“成为引领行业进步、深受社会尊重、员工引以自豪的重工产业集团”企业愿景的基础，管理体系的有效运行必须强化执行力：一是严谨的责任体系；二是科学的激励机制；三是有效的约束机制；四是规范的制度体系。高效执行体系基层专业主管践行建龙文化、构筑团队愿景、落实战略管理、把握工作方向、组织制定方案并推动执行严格按照公司制度、岗位标准、作业标准执行在主管和专业人员的指导下参与自主管理活动、提案制度等改善研拟方案、制定标准、专案改善做正确的事把事做正确正确的做事强调战略性体现方向性强调有效性体现策略性强调标准化体现执行力主动承担责任没有任何借口一、严谨的责任体系一个人要选择一项自己所热爱的事业，并全身心地投入，做到勇敢和负责才能真正掌握自己的命运。1、“这事与我无关”2、借口容易让人养成懒惰的坏习惯3、借口给人带来的严重危害是让人消极颓废4、任何借口都是不负责任的5、自信的人从来不为自己找到借口6、勇于负责并不是“盲目负责”7、能够证明你的能力的东西只有一样：行动8、思想影响态度，态度影响行动9、工作就是不找借口的去执行借口：侵蚀责任感的毒药要勇于承认错误，学会说：“对不起，我错了。”分析错误原因找出解决问题的方法只解决问题，不找任何借口事先讲客观是系统思考事后讲客观就是找借口主动承担责任没有任何借口一、严谨的责任体系不同的人工作的努力程度不同，绩效也就不同。一个人对企业的价值并不完全取决于他的能力，在很大程度取决于他的工作动机，也就是工作的积极性水平。人的工作动机并不是天生就有的，人没有生来懒惰的，也没有生来就勤快的，人的努力水平取决于目标对他的吸引力，取决于目标能够在多大程度上满足员工的需要。激励员工就是要设法使他们看到满足自己的需要与实现组织目标之间的关系，从而产生努力工作的内在压力，勤奋工作。需求动机行为需求满足新的需求激励一、激励的基本原理二、科学的激励机制岗位序列主管序列决定做什么专业序列基层序列研究如何做按照标准做做方针、做目标方针管理执行标准

自主管理提案制度做专案、做标准

专案改善主管序列员工激励要点：强化自我激励和内滋激励。1、自我激励是对自己进行激励，是调整自己的动机。2、内滋激励是指被激励对象自身产生的发自内心的一种激励力量。内滋激励有助于部属“开发自己”，使自己始终保持激情。二、激励方式——事业激励二、科学的激励机制为所有人搭建事业发展、施展才华的舞台岗位序列主管序列决定做什么专业序列基层序列研究如何做按照标准做做方针、做目标方针管理执行标准

自主管理提案制度做专案、做标准

专案改善专业序列员工激励要点：形成通过专案改善开展工作的氛围。1、专业人员正在逐渐成为公司内部发展最快的工作群体，对专业人员也提出了特殊的要求：1）专业人员必须对公司有所贡献，而且知道自己有何贡献。2）必须享有专业人员的晋升机会：公司必须为专业人员提供一条与主管职位并行的晋升通道；3）当员工改善绩效和提高个人贡献时，公司必须提供金钱上的奖励：公司给员工的待遇应该根据他们对公司的贡献来决定；2、专案改善已成为集团专业人员和各级主管解决问题的重要手段。二、科学的激励机制二、激励方式——事业激励为所有人搭建事业发展、施展才华的舞台岗位序列主管序列决定做什么专业序列基层序列研究如何做按照标准做做方针、做目标方针管理执行标准

自主管理提案制度做专案、做标准

专案改善基层序列员工激励要点：做好管理活动，激励员工解决问题。通过自主管理、提案管理、方针管理、专案管理的推动，员工既锻炼了自己解决问题的能力，又得到了物质（提案奖金等）和精神（荣誉称号）两方面的即时奖励。同时企业也达到了降本增效的目标。二、科学的激励机制二、激励方式——事业激励为所有人搭建事业发展、施展才华的舞台二、科学的激励机制二、激励方式——事业激励◆为每个人都设计了适合自己发展的路径根据企业经营规模评价、结合市场及行业薪酬水平确定工资激励部分奖金福利部分以绩效为导向，基于方针管理确定月度/季度/年度KPI指标进行绩效考核和奖励物质激励与精神激励想结合公司长期成功和股东价值创造为导向，建立股东和经营团队利益共担和风险共享的机制集团薪酬