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本文格式为Word版,下载可任意编辑——怎样打赢节日营销之战
现在的节日营销,虽然年年喊新意、创意,但每每缺的就是新意和创意。然而,正所谓思路决定出路,若无法突破自己的思维疆界,没有创意的节日营销难免会陷入以下两大致命误区:
第一,将"价格战'等同于"降价促销'
众所周知,节日营销的主要手段和方式之一就是"降价促销',广告、促销等均围绕价格展开。但好多企业僵化地认为降价促销就是大打"价格战',把营销的重心放在如何降低商品价格上,结果往往充其量也就是赔钱赚叫嚷。记得去年中秋的时候,我到超市看到月饼的促销广告,不是"全场特价'就是"买几送几'。心情颇为沉重,面对这样司空见惯的"赠送'或让利等"降价多销'类的广告,消费者早已麻木,还有谁会为这样毫无吸引力的叫嚷埋单呢?
其次,营销套路的墨守成规
与客户携手共进的这些年,我发现大量企业在针对特定节日的促销策略上都存在一个通病,基本上是依照习惯在做节日营销,思维定势愈破弥重。每次节日降临之前,各厂商在战略上都很重视,冒死强调要抓紧节日契机做营销方案的规划、品牌拉动、促销推介等工作。但是,战术落地层面的工作却很随便,既不深入市场做调研,也不请专业外脑做全面规划与参谋帮扶,只是年复一年,重复过去的套路。结果,表面上看来热喧嚷闹的节日营销,实质上却往往没有任何能引发消费者共鸣的诉求点,事倍功半。
跳出"价格战'的窠臼
节日营销是企业年度营销战略中的一环,或者说是节日营销大餐中一道道预设的菜,企业如何能上演好全年的营销盛宴,这针对不同节日而精心筹划的特色"菜肴'在其中就起到重要的点缀作用,而且做好了,这点缀作用甚至还能蜕变为企业年度营销通向成功的"拐点'。那么,我们如何才能将"节日营销'进行毕竟呢?一个现实的提醒是,切勿将节日营销简单地等同于"降价促销',俗话说,"凡事预则立,不预则废',我们要从全局出发,系统、全面地做好谋划与筹备工作。
第一,节日促销的立意从"降价'转向"卖点提炼'
聪明的商家永远不会通过叫嚷"我低廉,你买我吧'来实现自己的销量业绩。由于,消费者消费的不是价格,而是产品的使用价值,所以,要是没有能打动消费者的产品作支撑,节日营销就将如无本之木,无源之水。
能在特定节日打动绝大多数消费者神经的产品一般总是具备"节日化'卖点的,所以,有能力和远见的厂商,总会针对特定节日,大胆创新,研究和挖掘消费者的节日消费心理行为、节日市场的现实需求和相关产品的特色所在,并制定出行之有效、颇具节日特色、适应节日营销的产品组合策略,推出适合节日期间消费者生活、休闲、学习等的新产品。从而另辟蹊径,抢占先机,顺利开启节日市场通路。
其次,体验"赢'销收入水平与生活品位的提高使得消费者的需求开始由群众消费渐渐向特性消费升级,定制式、特性化服务等成为了新的需求热点。"体验营销'则随需应变,大行其道。
忠实于"体验营销'的顾客,他们消费的已经不仅是商家提供的产品或服务,更是一种精神层面的愉悦体验,此时,价格对他们也不再敏感,他们乐意花高出产品或服务本身价值几倍甚至几十倍的价钱去购买一种喜欢的感觉。
节日营销活动中,企业就应当侧重对消费者"体验需求'的挖掘与激发。早在节日到来之前,企业就应当组织经销商对一线终端的促销人员进行相关培训,并在促销现场开拓活动区域,营造出消费生活场景,并通过专业设计的"话术'和促销人员的娴熟引导,让消费者很快进入角色,激发他"体验一把'的欲望,从而在装扮的眼花缭乱的商品柜台与琳琅满目的商品中对自家的产品"一见钟情'。
第三,情感"赢'销
情感就是一把"温柔刀',但消费者在这温柔刀面前,往往是宁愿被宰,特定时候甚至会被宰了还叫好。由于,当你的产品和品牌在动销和传播时候有了符合特定节日的(风俗)、民情等文化情感作底蕴和基石的话,你就已经给自己的产品注入了"信仰'和灵魂,消费者在特定的节日(确切讲应当是特定的节日文化气氛里),他们购买、消费的就绝不只是物质层面上的产品了,而是依附于产品的情感、文化、甚至是"信仰',这种精神上的满足将会使产品的"使用价值'在消费者心智中无限地放大,往往在潜移默化之中就能培养并留住忠实的消费者群。
第四,以"不变'应万变
在市场营销领域,一个不争的事实就是市场在变、顾客的口味和品位在变、竞争对手在变,这样的背景下,企业要真"以不变应万变'的话,是绝对行不通的。
我一向坚持告诫客户的都是思辨的,"不变'的实质是宗旨和操守不变,而"不变'的外衣却是因时因势地"变脸'。很浅显的道理,企业作为一个营利性组织,存在的目的就是为了赚钱,但也离不开"为顾客创造价值'这样一个前提,假如企业的经营无法为顾客创造价值、企业提供的产品和服务不能有效满足消费者的消费需求,则企业自然无利可图。
所以,节日营销一定要固守"更好满足顾客需求,更好为顾客创造价值'这一宗旨,守正稀奇,顾客获益、企业获利,这
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