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文档简介

山谷蓝维修工程师职位说明书岗位名称直接上级所辖人数

山谷蓝维修工程师地区经理无

所在部门直接下级岗位分析日期

销售部无2002年9月本职：在地区经理的领导下，完成各自地区所售产品的售前、售中、售后任务，努力提高技术服务水平职责与工作任务：职责表述：完成各地区产品的维修、安装、保修任务职责 工作 与时做好产品的安装和保修工作一 任务 每周定期向高级工程师提供维修、安装计划，并负责计划实施职 积极主动接受新产品技术培训，培养自身服务意识；责 工作二 任

与时与同事沟通、探讨新问题，并做好维修记录；有问题与时向上级领导反映，要求上级协助处理职责表述：建立维修档案、客户关系档案与相关文档职 与时建立维修档案三责 工作 任务三形成良好的维修工作习惯职 责工作进行安装维修服务四 任务 定期拜访客户，检测设备情况职 职责表述：维护与医院关系责 工作 保持经常联五 任务 收集医院需求信息，反馈给地区经理职责 职责表述：完成领导交办的其他任务六权力：对维修工作改进的建议权关键业绩指标：年度地区维修业绩任务达成率态度与协作费用控制维修质量、响应速度关键业务流程：售后服务工作协作关系：内部协调关系渠道代表、会计、出纳、地区经理、高级工程师外部协调关系Tyco公司外科产品部维修专员、医院设备科维修人员任职资格：教育水平专业经验知识技能技巧其它：

大学本科与以上电子电器、医学工程或机械工程接受过维修训练有相关维修工作经验维修知识、产品知识良好的人际交往、沟通能力工作时间特征偶尔加班、经常出差所需记录文档设备安装报告、维修报告、保修报告、周工作报告备注职位名称：维修工程师考评周期：季度职位考评说明职位名称：维修工程师考评周期：季度其它说明：其它说明：工资级别与考核结果挂钩业绩奖励：奖励：工资收入=30：70-维修质量-响应速度-报告计划完成率沟通

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