SPC统计过程控制实战训练营(9-21)

PAGE1PAGE4SPC统计过程控制实战训练营咨询热线：400-606-960613910013732王老师【时间地点】深圳南山区2011年9月21日—22日二天上午9：00--12：00下午2：00--5：00（具体地点、乘车线路等相关事宜将在开班前一周另行通知已报名人员）【费用和其它】1、每人3000元，同一单位报名三人以上9折优惠.（含培训费、资料费、证书、午餐、上下午茶点、其他食宿可以统一安排，费用自理。）2、学员全程参加听课，笔试合格并展示能灵话运用到自己的工作中，由思慧德国际咨询公司高级SPC培训合格证书。【目标学员】各企业从事质量、生产和工程工作的中高层技术及管理人员。【课程目的】自从休哈特于上个世纪20年末提出第一张统计控制图，SPC统计控制在80多年里被各类企业广泛应用。然而，你在应用时是否有下列困惑：1、小批量多品种，历史上大批量连续生产情况难以再现。当25组数据还没收集，产品已生产完了。2、花不少的时间和精力，实施了控制图，但感觉对质量改进没有什么作用。3、过程慢慢偏移，但普通的控制图识别不出来。4、是控制结果好还是控制关键因子好？5、以为过程异常，却越调越糟糕，过多干预过程。6、以为过程正常，却产生了大量的不良品。7、85%的问题是普通原因造成的，只有15%是特殊原因产生的。可是，如何知道何时对普通原因改善，何时对特殊原因改善？8、只能测到一个数据点，怎办？9、用每天的不良率作P控制图，却发现几乎都超出控制线外。10、按理说，长期性能指数PPK应低于短期能力指数CPK，为什么结果却是PPK大于CPK。本课程将会对上述问题一一回答。它系统阐述SPC的思想方法、类别及分析方法，结合制造业的实际案例，重点讲解两类SPC的实际操作及各类先进SPC控制图的应用。同时系统阐述如何识别顾客需求（VOC）,重点过程（CTP）和关键质量（CTQ）。学员学习后能针对CTP和CTQ灵活地运用SPC预防式地控制、改进和提高过程于产品质量。通过该培训课程并考试与考核，学员们将能够具体达到如下目标：a)、如何识别顾客需求（VOC）,重点过程（CTP）和关键质量（CTQ）。b)掌握计量值和计数值测量系统分析方法b)、系统地理解和掌握SPC统计过程控制一般原理。c)、理解并能识别过程的正常波动和异常波动。d)、理解3σ原理、中心极限定理和两种错误。e)、了解、计算并研究过程能力指数，长期能力与短期能力。能初步识别过程能力不足是技术问题或是管理问题，是普通原因还是特殊原因。f)、系统地掌握计量值统计控制的原理、判异和分析，并能灵活应用在产品和过程质量改进。g)、系统地掌握计数值统计控制的原理、判异和分析，并能灵活应用于产品和过程质量改进。h)、掌控其它高级控制图，如预控制图、标准控制Z图、小批量控制图等。i)、能操作MINITAB统计软件中的SPC功能。【课程形式】讲授-启发式、交互式教学-小组讨论-案例分析-运作模拟-角色扮演-练习-自我评估测验。【课程特色】结果导向：使参加课程学习人员都能掌握SPC原理并能实际灵活地应用。实战出发：课程配备丰富的案例，重点引导学生如何在本企业应用。教学相长：通过案例分析、实战演练、小组研讨、分享经验和知识。【高级SPC研修培训班培训大纲】第一天第一部份：过程质量来源于预防和控制质量、顾客和过程检测——容忍浪费预防——避免浪费2、识别关键控制因子（VOC\CTP\CTQ）1）、顾客需求（VOC）的识别和转换。2）、过程关键（CTP）与输入、输出。3）、量化关键质量指标（CTQ）。讨论和练习、识别你的业务VOC\CTP\CTQ第二部份：统计基础1、误差及其类别。2、计量值和计数值。3、均值\中位数\众数。4、方差\标准偏差\极差\四分位数极差。5、正态分布和中心极限定理。6、统计基础小结和巩固演练。第三部分：MSA测量系统分析2、过程能力指数Cp、Cpk、PP、Ppk和SIGMA能力。3、过程能力研究与问题的分类。4、正态性检验、非正态分布的过程能力计算。5、应用MINITAB计算过程能力。第五部份：SPC概述1、SPC的概念、特点及发展。2、变异的两类基本原因普通原因和特殊原因。3、局部改善和系统改善。4、SPC改善循环1）分析过程2）维持过程3）改善过程5、3σ原理控制线和SPC应用过程中的两种错误。1）控制线2）漏报警和误报警3）二类错误游戏演示6、控制图的作用及种类。第二天第六部份：计量值控制图运用1、计量控制图的种类与选用原则。2、计量值控制图介绍1）均值和极差控制图（Xba—R图）2）均值和标准差控制图（Xba-S图）3）单值和移动极差控制图（X-MR图）4）中位数和极差控制图3、计量值控制图应用1）使用计量值控制图前的准备。2）计量值数据控制图及其应用。4）计量值数据控制图的八大异常分析。5）计量值数据控制图的过程能力计算和分析。6）过程能力改善7）用MINITAB制作计量值数据控制图。8）计量值数据控制图的设计。9）结合你的产品和过程如何应用计量值控制图研讨。第六部份：计数值控制图运用1、计数控制图的种类与选用原则。2、计数值控制图介绍1）不合格率控制图（P图）,2）不合格品控制图（NP图）3）单位产品缺陷点图（U图）4）缺陷点数图（C图）3、计数值控制图然而应用1）使用计数值数据控制图前的准备。2）计数值数据控制图及其应用。3）计数值数据控制图的四大异常分析。4）计数值数据控制图的过程能力计算和分析。5）过程能力改善6）用MINITAB制作计数值数据控制图。7）计数值数据控制图的设计。8）结合你的产品和过程如何应用计数值控制图研讨。第七部份：其它高级控制图运用1、基于多品种、小批量标准Z控制图应用和分析2、简单实用的预控制图应用和分析3、探测微小变化的控制图应用和分析1）移动加权高级控制图EWMA图应用和分析2）高级累计合控制图CUSUM图应用和分析4、短期控制图应用和分析5、非正态控制图应用和分析6、多变量控制图应用和分析7、总结与回顾讨论和解答【专家介绍】何小勇精益六西格玛黑带大师质量管理专家项目管理硕士管理学博士北大经济管理学院北大纵横商学院四川大学EDP清华大学总裁研修班全国高科工委等单位特聘实战派教授北大生产力研究中心高级研究员思慧德国际管理咨询公司高级精益六西格玛咨询师何博士一方面长期从品质、工程和生产管理一线练就一身功夫，另一方面又对精益生产和六西格玛进行系统地研究。能同时为企业提供精益生产、六西格玛、精益六西格玛、六西格玛设计培训和咨询解决方案。有世界500强企业10年品质和工程中高管理副总职位管理经验、5年研发和生产高层管理经验，3年公司全面管理经验。最近十年潜心研究精益六西格玛在国内企业应用。培训和咨询中国科学院生物物理研究所、中国科学院微子研究所、中国物理研究院、上海通用电气、小松中国公司、中国南车集团、中兴通信、三洋光电、飞利浦、海尔集团、四川航天集团、武汉中烟集团、香港信利半导体集团、中国建材集团、招商银行、三一重工、航天科技集团、深圳移动、台达电子、河北电力总公司等数百家企业。辅导精益六西格玛项目超过1000多个，培训黑带1000多名，绿带2000人。辅导的项目为企业创造经济收益超过20亿元人民币。何教练历经精益六西格玛管理导入、六西格玛黑带、六西格玛绿带、精益生产、现场管理、试验设计（DOE）、价值工程、创造性解决问题方法（TRIZ）、全面设备管理（TPM）、防错法、工业工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、质量功能展开（QFD)、统计过程控制（SPC）、全面质量管理（TQM）、质量成本、TS16949、MINITATB应用等等专场培训超过数百场次，学员数万人。培训和咨询过的部分企业名单（排名不分先后）：中国科学院生物物理研究所中国物理研究院中国科学院微电子研究所香港信利半导体集团中国航天科技集团中国南车集团中石化中石油中国建材集团中海油通用上海电气公司菲利浦深圳公司海尔集团海信集团三星电子德赛集团美的集团东芝压缩机东芝家用电器制造(深圳)有限公司康佳通信科技有限公司台达电子富士康集团深圳天马微电子有限公司公司步步高东莞电子中兴通讯四川航天科技集团上海宝钢集团太原钢铁集团埃赫曼合金材料（天津）有限公司深圳礼兴塑胶有限公司广东金升阳科技有限公司航嘉电源集团中国煤机集团奔泰机电（青岛）有限公司小松山推三一重工中联重工一汽无锡柴油机厂锦州汉拿电机有限公司珠海粤裕丰钢铁有限公司河北电力集团武汉中烟集团贵州中烟集团四川中烟集团湖南中烟集团光大银行首都空港管理有限公司日本富士通中国建材集团中国南车集团平安保险东莞晶苑毛织制衣有限公司成都印钞有限公司成都航天医院广东生益科技股份有限公司TOTO(东陶)中海油不凡帝范梅勒糖果（中国）有限公司东莞信浓马达中山康健医疗用品有限公司东莞移动广州番禺美特包装有限公司深圳路畅科技有限公司珠海晨新科技有限公司翼东水泥鲁西化工三洋光电惠州公司SANYO电机有限公司艾默生深圳有限公司东芝磁存储有限公司美芝空压机航天科技集团广州优尼冲压有限公司亚忆电子（深圳）有限公司招商银行东莞桥头技研新阳有限公司台湾光宝集团692厂联想集团株洲新材沃茨水暖器材有限公司深圳新飞通光电子有限公司北京四方科技美国开利中国公司贝迪印刷（深圳）有限公司航天宾馆阿诺德磁材（深圳）有限公司中建国际贸易APPLE中国公司航天医院沧州化工航盛电子（深圳）有限公司广西移动广东移动中国南车集团长沙航空技术学院培训中心小松（中国）公司贝格涂料（广州）有限公司中国建材进出口贸易总公司德图仪表（深圳）有限公司美国芙婴乐公司步步高电子深圳昂纳科技集团美芝空压机佛山有限公司TTM集团美维电子广州本田。。。。。。【报名方式】▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓培训回执表（此表复制有效）▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓▓E-mail至:service@我单位共＿人报名参加＿年＿月＿日在＿举办的《SPC统计过程控制实战训练营》；单位名称：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿单位地址：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿培训联系人：＿＿＿＿＿＿＿联系电话：＿＿＿＿＿＿＿联系传真：＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿电子邮箱：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿参加人数：＿＿＿＿人费用总计：＿＿＿＿＿＿元参会人：＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿参会人：＿＿＿＿＿＿＿所任职务：＿＿＿＿＿＿＿移动电话：＿＿＿＿＿＿＿＿参