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文档简介

市场部新产品设想报告的编制技术质量部市场总监根据新产品战略规划,向公司各部门征集新产品设想市场部产品经理组织整理来自公司内外部的新产品设想市场执行副总裁组织研发、销售、工程、客户服务、生产部门代表及关键供应商/分销售和客户对经过市场调研筛选出的新产品设想进一步评估技术和产业化的可行性市场部产品经理根据会议纪要编写新产品设想报告新产品设想报告市场部总经理和市场执行副总裁审阅是否通过?是否:修正新产品设想的筛选流程结束否战略规划部年度战略实施计划各部门各部门的员工向市场部推荐新产品设想新产品设想(汇总表)技术质量部接收市场部递交的新产品设想报告和立项申请,上报产品管理委员会,安排新产品设想筛选评审会C-05-001-001新产品设想(征集表)新产品设想(反馈表)是否为OEM产品?是合同谈判准备流程

C-12-012-001否市场执行副总裁组织研讨会,对新产品设想进行初步评估,挑选出市场和技术可行性较大的新产品设想市场调研流程市场执行副总裁安排市场总监组织相关部门进行联合市场调研活动,编制出市场前景良好符合公司战略和资源情况的新产品设想报告新产品设想(筛选后)新产品设想的筛选技术质量部产品管理委员会营运总裁组织召开新产品设想评审会议市场总监对新产品设想报告进行简单介绍和演示产品设想是否入选?根据公司特定战略中的新产品规划,确定新产品可行性分析启动的时间和资源保障优先级否是结束产品管理委员会讨论筛选符合公司目标和资源条件的新产品设想C-05-002-001将未入选的新产品设想和未入选的原因存入公司的新产品管理数据库,以备今后条件成熟或环境改变之后重新启用新产品设想报告评审报告产品设想报告和评审报告等存档,进入新产品管理数据库技术质量部为评审会议进行准备工作,分发评审材料到各委员,通知会议的时间,地点和会议主题总裁办公会公司营运总裁将新产品设想评审报告提交总裁办公会审批新产品设想评审报告总裁办公会会议纪要总经办秘书记录会议纪要,总裁签发技术质量部记录会议纪要作为编写新产品设想评审报告的依据,各评审委员签字确认新产品开发项目立项市场部抄送董事长办公室和战略规划部总裁办公室接收评审报告,分发给各总裁级领导,并征求会议时间和地点,进行会前准备工作新产品设想报告新产品设想评审报告新产品设想报告营运总裁审核新产品设想评审报告是否需要修改是否新产品开发项目立项-产品经理产生产品管理委员会人力资源部是项目启动时间和投资额度确定之后,产品管理委员会委托技术质量部根据项目开发的特点,提出项目管理小组的素质组合模型人力资源部根据产品经理的素质要求招聘项目管理小组成员产品管理委员会将项目管理小组素质要求交公司人力资源部紧缺人才招聘流程产品管理委员会是否有合适人选提名?项目管理小组素质组合模型总裁办公会会议纪要否项目管理小组人员推荐名单C-05-003-001技术质量部是技术质量部总经理审批素质组合模型是否合理?否将素质组合模型抄送产品管理委员会各委员,安排项目管理小组提名会议营运总裁组织项目管理小组提名会议总裁办公会总裁组织总裁办公会,进行候选人评估,确定产品经理人选和其他经理的推荐名单并根据项目投资额度的大小对产品经理进行相应的授权,使产品经理享有实际的资源调配权限产品经理授权书A产品经理任命书其他经理的推荐意见B否技术质量部技术质量部新产品管理小组和项目管理小组就任务书的要求进行沟通,确定对新产品可行性研究报告的质量控制要求和过程监控计划产品经理新产品开发项目立项-项目管理小组成立产品管理委员会向项目管理小组下达新产品开发可行性研究任务书新产品可行性研究任务书是是否满意?技术质量部总经理和技术质量总监审批抄送董事长办公室和战略规划部C-05-003-002A项目管理小组名单项目管理小组任命书产品经理审阅项目管理小组推荐名单产品管理委员会产品经理从项目管理小组推荐名单中挑选合适人选担当研发项目经理、市场导入经理、产业化经理和业务支持经理,否是是否满意?产品管理委员会审批项目管理小组名单,确定项目管理小组成员并与项目管理小组沟通对可行性研究任务在时间、成本和质量方面的要求B新产品可行性研究任务书新产品可行性研究质量控制计划新产品可行性研究新产品开发可行性研究产业化经理市场经理研发项目经理产品业务支持小组产品经理研发项目经理组织中研技术人员根据可行性研究任务书和新产品设想,进行新产品技术需求分析评估现有技术开发力量和技术积累,确定关键技术,制定新产品研发技术解决方案(含技术联盟),并评估技术风险新产品技术可行性研究报告与采购、生产、物资等部门讨论技术方案的产业化实现可能性产业化经理组织生产和物流人员分析原材料市场供应状况,以及现有生产和物资能力配备情况评估技术解决方案的采购、生产、物资实现性,并根据技术方案制定相应的生产解决方案,并评估风险市场导入经理组织市场/销售、工程服务和客户服务中心人员根据新产品设想,进行市场跟踪、销售渠道和服务网点规划新产品开发采购需求评估及可行性方案新产品开发生产需求评估及可行性方案分析当前销售能力、工程服务和售后服务能力以及市场动态变化情况寻求新产品销售渠道、工程服务和服务网点规划解决方案,并评估风险新产品开发物资需求评估及可行性方案协调各小组进行可行性方案的风险评估和整合新产品开发资源需求及可行性方案项目组财务人员分析产品生命周期内的收入以及从研发到产业化过程中的资金投入计算投资回收期和投资回报率,分析财务风险,提出相应建议方案新产品经济可行性研究报告项目管理小组整合编制新产品开发可行性研究报告新产品开发可行性研究报告新产品开发可行性研究任务书新产品设想报告新产品售后服务评估及可行性方案新产品销售渠道评估及可行性方案C-05-004-001新产品工程服务评估及可行性方案

(仅适用于系统产品)中央研究院相关研究所所长/总工程师审核是否通过?否中央研究院院长审批是否通过?否是是相关部门负责人审核是否通过?否是相关部门负责人审核是否通过?否是市场需求/市场环境是否有重大变化?否是项目变更新产品开发可行性研究报告的编制及评审A12-04F产品管理委员会总裁办公会/董事会营运总裁组织召开新产品可行性研究评审会议,总体评估和选择可行性方案,提出新产品开发建议技术质量部是否进入下一阶段?听取营运总裁对新产品可行性研究情况的报告,投票表决是否进行后续的开发是:预计项目投资总金额>?万否向产品管理委员提交新产品开发可行性研究报告和技术质量部预审意见,分发各评审委员,并协调评审的时间、地点和要求新产品开发可行性研究报告项目终止评审委员分别对报告中关于本部门现状、差距及解决方案的真实性和可行性进行审核,形成书面审核意见新产品开发可行性研究报告新产品开发可行性研究评审报告新产品开发任务书新产品开发任务书新产品开发管理人员制定新产品开发任务书C-05-004-002产品管理委员会开会讨论确定新产品开发决策新产品可行性研究报告

技术质量部技术经理组织新产品开发管理人员审核报告否技术质量部总经理审核可行性研究阶段时间/费用使用情况是否需要项目变更?否是新产品开发可行性研究预审意见营运总裁修订并签发新产品开发任务书是:预计项目投资总金额<?万营运总裁通知技术质量部拟制新产品开发任务书否是技术质量部总经理审核是否合理?抄送产品管理委员会各委员是否进入下一阶段?否项目终止是新产品总体规划流程给出修改意见反馈产品经理,督促项目组及时完成修改和完善工作是否符合质量控制要求(改进后的)新产品可行性研究报告是项目变更产品开发项目组成立项目管理小组产品管理委员会/技术质量部项目管理小组确定产品开发项目组成员的素质组合矩阵产品管理委员会核准项目小组组织和小组成员提名紧缺人才

招聘流程产品开发项目组素质组合模型公司人力资源部按项目成员的素质要求进行项目组紧缺成员招聘人力资源部产品管理委员会将核定后的项目管理人员和成员名单下发技术质量部项目管理小组组建项目组,明确项目组职责分工和项目分阶段时间表目前人力资源是否能够满足项目需要是新产品开发任务书否项目管理小组确定产品开发项目组的组织结构项目管理小组与各部门负责人协调资源产品经理向项目组成员布置总体规划阶段的任务新产品总体规划任务安排C-05-005-001技术质量部向项目组成员发放聘书并告知所在部门新产品开发总体规划项目管理小组研发小组产业化小组市场导入小组产品系统分析员进行产品需求分析,评估风险,确定技术再利用计划中央研究院相关研究所所长/总工程师审核新产品总体规划任务书与市场人员沟通,确定产品功能实现的优先级与生产人员沟通,确定技术规格的生产工艺实现性修正新产品需求规格,提交项目管理小组确认新产品需求规格说明书是否需要修改是否研发项目经理组织软件、硬件、结构、测试高级设计师制定新产品开发总体技术方案;制订研发计划根据生产、采购能力与研发人员沟通,提出修订意见制定市场、销售、售后服务等市场导入工作计划和资金使用计划根据总体技术方案制定生产、采购工作计划和资金使用计划、工艺总体方案平衡各小组资金使用计划和时间表,汇总编制新产品开发总体规划方案与各部门负责人确认新产品开发总体规划方案C-05-005-002与与工程、客服人员沟通,确定工程、客服需求中央研究院院长审批是否批准否是总体设计方案、质量计划等中研相关研究所所长/总工程师审核是否需要修改是否中央研究院院长审批是否需要修改否是新产品总体规划方案是否需要修改是否新产品设想报告新产品可行性研究报告新产品开发总体规划评审技术质量部公司总裁/营运总裁产品管理委员会产品管理委员会召开评审会议,产品经理介绍新产品开发总体规划方案,并对产品管理委员会的提问进行答辩根据新产品开发总体规划方案协调、安排设计与开发阶段所需的项目资源是否符合任务书要求?产品管理委员会提出评审意见是新产品开发管理人员审核新产品开发总体规划方案是否符合质量控制要求总裁办公会听取营运总裁汇报,分析失败原因,追究相关人员责任新产品开发总体规划新产品需求规格说明书新产品开发总体规划方案否:项目组设计问题否:项目开发无意义C-05-005-003新产品开发总体规划评审申请评审人员对产品总体规划方案各自从业务(非纯技术)的角度予以审查,形成书面审查意见向产品管理委员提交新产品开发总体规划方案和技术质量部预审意见,分发各评审委员,并协调评审的时间、地点和要求新产品开发总体规划方案是否通过?否技术质量部总经理/主管副总经理审批是否通过?否是是新产品总体规划子流程新产品开发总体规划预审意见新产品开发总体规划评审报告新产品开发管理人员根据会议纪要,编制评审报告会议纪要会议纪要营运总裁修订并签发评审报告抄送董事长办公室和战略规划部结束新产品设计与开发流程新产品开发总体规划方案新产品开发总体规划预审意见新产品开发总体规划评审报告项目管理小组/技术质量部研发小组市场导入小组新产品设计与开发阶段-软件子系统需求分析系统分析员进行软件系统需求分析,评估技术风险,确定软件再利用计划软件需求规格说明书研发项目经理和软件部经理审核软件主管编制软件开发质量计划和软件开发费用预算软件开发质量计划软件开发费用预算否是否:质量计划或预算需修改软件主管申请需求评审,研发项目经理审批需求评审申请报告软件开发质量计划软件开发费用预算软件需求规格说明书是否通过?软件开发质量计划软件开发费用预算是否市场人员不断地收集产品市场信息并进行分析整理产品市场分析报告软件质量保证计划软件配置管理计划软件质量保证计划软件配置管理计划品质人员编制软件质量保证计划和配置管理计划,抄送技术质量部,通过后上报主管领导是否通过?是否:质量保证计划或配置管理计划需修改软件质量保证计划软件配置管理计划市场信息反馈表软件子系统设计任务书产品需求规格说明书产品经理组织软件评审,技术质量部派人参与在软件需求评审会上对软件需求进行评审,并将评审报告抄送技术质量部是否通过?否是软件需求评审报告软件概要设计子流程研发项目经理和软件部经理审核产品经理理审批C-05-006-001产品技术总体设计方案软件开发风险管理计划软件开发风险管理计划新产品设计与开发阶段-软件子系统概要设计高级程序员进行软件概要设计高级测试工程师制订软件测试计划软件概要设计说明书软件接口设计说明书软件主管拟制概要设计评审申请报告,研发项目经理审查并批准是否通过?是否通过?否是否是概要设计评审申请报告软件概要设计说明书软件接口设计说明书软件系统测试计划软件集成测试计划软件系统需求评审报告软件系统测试计划软件集成测试计划项目管理小组/技术质量部

研发小组市场导入小组版本管理员进行软件配置管理概要设计文档受控开发版本库软件需求规格说明书等文档产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理是否通过?否是软件概要设计评审报告市场人员继续收集、分析产品的市场信息产品市场信息反馈表软件详细设计子流程软件主管和软件部经理联合审核测试主管和测试部经理联合审核C-05-006-002产品经理组织软件评审,技术质量部派人参与在软件概要设计评审会上对软件概要设计进行评审,并将评审报告抄送技术质量部新产品设计与开发阶段-软件子系统详细设计高级程序员进行软件详细设计高级测试工程师编制软件单元测试计划软件详细设计说明书(含接口)详细设计审查报告软件详细设计说明书软件接口设计说明书软件单元测试计划软件单元测试计划研发项目经理整合编制详细设计审查报告,并批准详细设计文档,审查报告抄送技术质量部详细设计审查报告单元测试计划审查报告项目管理小组

研发小组市场导入小组软件系统概要评审报告软件系统概要设计文档产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理软件集成测试计划软件系统测试计划版本管理员进行软件配置管理软件详细设计文档受控开发版本库市场人员继续收集、分析产品的市场信息产品市场信息反馈表是否通过?是否通过?否是否是软件主管和软件部经理联合审查,并将评审报告抄送技术质量部测试主管和测试部经理联合审查,并将评审报告抄送技术质量部C-05-006-003新产品设计与开发阶段-软件子系统编码实现项目管理小组研发小组市场导入小组C-05-006-004程序员协助单元测试测试工程师单元测试程序员协助测试工程师编制单元测试分析报告程序员编码实现及调试单元源代码软件主管组织高级程序员软件集成/调试集成后的软件测试主管和测试部经理审核单元测试分析报告是否通过?是单元测试分析报告高级程序员审核源代码是否通过?单元源代码单元调试报告是软件集成调试报告是否通过?否版本管理员版本管理开发版本库软件主管组织审查集成源代码等软件详细设计文档软件测试计划产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理测试工程师编写测试用代码实现及调试高级程序员审核测试用源代码是否通过?测试用代码调试报告是市场人员继续收集、分析产品的市场信息产品市场信息反馈表版本管理员进行软件配置管理单元源代码及文档受控开发版本库是版本管理员进行软件配置管理集成代码及文档受控是软件操作手册草稿否集成软件源代码集成测试分析报告版本管理员进行版本管理测试主管和测试部经理审核集成测试分析报告是否通过?否是测试工程师编制集成测试分析报告测试工程师根据集成测试计划进行软件集成测试程序员协助软件详细设计修改软件子系统详细设计子流程系统测试前的用户操作手册用户文档编制人员按产品要求和开发人员编制的用户操作手册草稿编制用户操作手册软件主管审查内容是否正确,完整?是否通过?产业化经理和标准化人员审查文档是否符合公司规定是否通过?是否否是否否新产品设计与开发阶段-软件子系统测试项目管理小组研发小组项目管理小组分析失败原因,判断是否需要项目变更项目变更是否需要?否是软件系统需求分析C-05-006-005系统测试软件测试主管组织测试工程师根据软件系统测试计划进行软件系统测试程序员协助进行软件系统测试版本管理员发布软件系统测试版本系统测试用软件文档测试主管组织编制软件系统测试分析报告软件系统测试分析报告是否通过?否是软件系统源代码软件集成测试分析报告用户操作手册版本管理员进行版本管理开发版本库软件系统代码软件用户操作手册测试主管和测试部经理联合审核新产品设计与开发阶段-软件子系统验收评审软件主管申请进行软件系统评审,研发项目经理审查并批准测试完成的系统软件源代码软件系统测试分析报告测试完成的用户操作手册其他软件开发文档软件评审申请报告软件整套开发文档软件系统代码项目管理小组/技术质量部研发小组产品经理召集评审小组进行软件子系统验收评审,评审报告抄送技术质量部是否通过?否:设计纠错是研发项目经理组织重新进行软件需求分析软件系统需求分析子流程版本管理员进行软件配置管理对软件子系统的所有开发文档进行受控版本库软件子系统评审报告项目变更否:项目变更C-05-006-006新产品设计与开发阶段-硬件子系统需求分析系统分析员进行硬系统需求分析,评估技术风险,确定硬件再利用计划硬件需求规格说明书是否通过?硬件主管编制硬件开发质量计划和硬件开发费用预算硬件开发质量计划硬件开发费用预算否是硬件主管申请硬件需求评审,研发项目经理审查并批准需求评审申请报告硬件开发质量计划硬件开发费用预算硬件需求规格说明书是否通过?硬件开发质量计划硬件开发费用预算是否市场人员不断地收集产品市场信息并进行分析整理产品市场分析报告项目管理小组研发小组产业化小组市场导入小组硬件质量保证计划硬件配置管理计划硬件质量保证计划硬件配置管理计划硬件质量保证计划硬件配置管理计划品保主管编制硬件质量保证计划和配置管理计划产品市场信息反馈表硬件子系统设计任务书产品需求规格说明书和总体方案产品经理召集硬件系统需求评审会,评审硬件需求和计划,并将评审报告抄送技术质量部评审是否通过否是硬件系统需求评审报告工艺人员不断地收集产品工艺信息并进行分析整理硬件系统概要设计子流程研发项目经理和硬件部经理联合审核相关研究所所长审批研发项目经理和硬件部经理联合审核是否通过?是否否C-05-006-007硬件开发风险管理计划版本管理员对需求分析的输出文档进行版本管理高级设计师进行硬件概要设计高级设计师制订硬件系统测试计划硬件概要设计说明书硬件系统测试计划硬件接口设计说明书硬件主管拟制概要设计评审申请报告,研发项目经理审查并批准是否通过?是否通过?否是否是新产品设计与开发阶段-硬件子系统概要设计版本管理员版本管理工艺人员进行工艺概要设计工艺设计计划硬件工艺设计说明书是否通过?否是概要设计评审申请报告硬件概要设计说明书硬件接口设计说明书硬件系统测试计划硬件集成测试计划硬件工艺设计说明书硬件概要设计说明书硬件系统测试计划硬件集成测试计划硬件工艺设计说明书硬件接口设计说明书项目管理小组研发小组产业化小组市场导入小组硬件系统需求评审报告硬件系统需求规格说明书市场人员继续收集、分析产品的市场信息产品市场信息反馈表产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理产品经理召集硬件概要设计评审会是否通过?否是硬件概要设计评审报告硬件系统概要设计子流程版本管理员版本管理,并将评审报告抄送技术质量部硬件主管和硬件部经理联合审核测试主管和测试部经理联合审核产业化经理和中试部经理联合审核技术质量部审核C-05-006-008版本管理员对硬件概要设计的输出文档进行版本管理新产品设计与开发阶段-单板概要设计硬件主管拟制单板设计任务书和技术条件测试主管拟制测试任务书版本管理员版本管理单板概要设计说明书/质量计划工艺人员进行单板工艺设计各单板工艺设计说明书是否通过?单板设计任务书单板技术条件测试设计任务书单板设计人员进行单板概要设计是否通过?是否物流人员进行关键器件的采购硬件主管组织进行关键器件的申购器件采购申请及清单器件采购申请及清单研发项目经理签发否是签发后的硬件概要设计评审报告项目管理小组研发小组产业化小组市场导入小组产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理市场人员继续收集、分析产品的市场信息产品市场信息反馈表是否通过?否是研发项目经理、硬件部经理、认证工程师审查产业化经理和中试部经理审查,审查报告抄送技术质量部硬件主管和硬件部经理联合审查,审查报告抄送技术质量部C-05-006-009研发项目经理批准单板概要设计文档,版本管理员版本管理单板详细设计子流程研发项目经理组织评审单板概要设计,评审报告抄送技术质量部是否通过?是否新产品设计与开发阶段-单板详细设计研发小组产业化小组C-05-006-010单板详细设计说明书单板设计人员进行单板详细设计是否通过?是否测试人员制订单板测试计划单板测试计划是否通过?单板详细设计说明书否是单板测试计划研发项目经理整合编制详细设计审查报告,并批准详细设计文档是否通过?否是单板详细设计审核报告单板详细设计说明书单板电路原理图/元件表等单板测试计划单板工艺设计说明书单板设计师协助PCB设计人员进行PCB设计工艺人员指导PCB工艺设计PCB数据硬件主管组织PCB投板前的审查是否通过?是否原理图/采购清单采购人员根据采购清单进行器件的采购研发项目经理下达毛坯图设计任务书单板毛坯图设计任务书结构主管安排单板毛坯图设计任务结构设计人员进行毛坯图设计是否通过?单板毛坯图单板毛坯图否是单板概要设计说明书重新进行详细设计结构主管、结构部经理、工艺、标准化工程师审核测试主管和测试部经理联合审核硬件主管和硬件部经理联合审核外协人员安排PCB投板工作单板调测子流程是版本管理员版本管理PCB数据版本管理新产品设计与开发阶段-单板调测软件子系统开发流程印制板器件单板设计人员制订电装计划电装计划电装人员电装单板电装完毕的印制板单板设计人员调试单板单板软件调试完成的单板单板调测报告单板设计人员协助测试人员进行单板测试(包括例试)单板测试分析报告通过否是版本管理员版本管理单板测试分析报告单板软件单板其他文档硬件主管制订硬件联调计划,并组织进行硬件系统联调硬件系统调测报告通过?否装配图/元件表硬件系统调测报告硬件系统软件其他文档是结构件研发小组产业化小组单板详细设计文档硬件子系统测试子流程版本管理员版本管理硬件主管和硬件部经理审核审核报告抄送技术质量部通过硬件主管和硬件部经理组织审查否版本管理员版本管理是测试主管和测试部经理审查,结果抄送技术质量部C-05-006-011否否否是新产品设计与开发阶段-硬件子系统测试和评审工艺人员编制单板装配工艺单板装配工艺版本管理员发布硬件系统测试版本硬件系统测试版本工艺人员编制硬件系统装配工艺是否通过?否是审核后的单板装配工艺硬件系统装配工艺是否通过?否审核后的硬件系统装配工艺是项目管理小组研发小组产业化小组硬件系统测试计划测试主管组织测试人员进行硬件系统测试硬件人员协助进行硬件系统测试测试主管组织编制硬件系统测试分析报告和硬件测试工艺硬件系统测试分析报告测试是否通过?否是版本管理员进行版本管理硬件系统测试工艺硬件系统需求进行重新分析硬件系统需求分析子流程产品经理召集项目总体组进行硬件子系统验收评审,评审报告抄送技术质量部是否通过?否版本管理员进行硬件配置管理,对硬件子系统的所有开发文档进行受控版本库硬件子系统评审报告整套硬件系统评审资料(包括设计和工艺文件)硬件主管提出硬件系统评审申请,研发项目经理审查并批准评审整个产品系统测试子流程产业化经理和

中试部经理审核产业化经理和

中试部经理审核测试主管和测试部经理联合审核硬件子系统需求分析子流程硬件子系统重新进行需求分析C-05-006-012是新产品设计与开发阶段-结构造型需求分析结构主管组织进行结构造型需求分析,评估技术风险,确定结构造型再利用计划结构需求规格说明书结构主管和结构部经理审核结构主管编制开发质量计划和开发费用预算结构开发质量计划结构开发费用预算否是否结构主管申请结构造型需求评审,研发项目经理审核并批准需求评审申请报告结构开发质量计划结构开发费用预算结构需求规格说明书产品经理组织审核是否通过?结构开发质量计划结构开发费用预算是否市场人员不断地收集产品市场信息并进行分析整理产品市场分析报告项目管理小组研发小组产业化小组市场导入小组产品市场信息反馈表质量工程师编制结构造型质量保证计划结构造型质量保证计划是否通过?是否结构开发质量保证计划结构造型设计任务书产品总体设计方案工艺人员不断地收集产品工艺信息并进行分析整理结构开发质量保证计划是否通过?否是结构造型需求评审报告结构造型总体设计子流程产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理相关研究所所长审核相关研究所所长审核研发项目经理和结构部经理审核产品需求规格说明书C-05-006-013结构开发风险管理计划结构造型总体设计说明书结构接口设计说明书新产品设计与开发阶段-结构造型总体设计高级结构造型设计师进行结构造型总体设计结构总体设计说明书结构接口设计说明书结构主管拟制结构造型总体设计评审申请报告,研发副经理审核并批准是否通过?否是版本管理员版本管理结构工艺人员进行工艺总体设计结构工艺设计计划结构工艺总体设计说明书是否通过?否是结构工艺总体设计说明书结构造型设计质量计划结构造型设计质量计划结构造型总体设计说明书结构接口设计说明书结构工艺总体设计说明书结构造型设计质量计划结构造型总体设计评审申请报告结构造型需求评审报告项目管理小组研发小组产业化小组结构造型需求规格说明书相关研究所所长组织审核是否通过?否是结构造型总体设计评审报告结构件设计子流程产品经理组织项目管理小组进行开发进度的总体监控并控制产品需求的变更和风险管理结构主管和结构部经理审核产业化经理和结构部经理审核产品经理组织评审C-05-006-014是否通过?否是新产品设计与开发-造型设计结构主管拟制造型设计任务书和技术条件版本管理员版本管理造型设计说明书产业化经理拟制造型工艺设计任务书造型工艺设计任务书造型设计任务书造型技术条件造型设计人员进行造型设计和CAID设计是否通过?是否结构主管组织进行造型构思造型设计概念发展是否通过?是造型设计图档研发项目经理签发否签发后的造型结构总体设计评审报告版本管理员版本管理造型工艺人员进行造型工艺设计准备研发小组生产小组造型结构总体设计方案结构设计实现子流程研发项目经理和结构部经理审核结构主管和结构部经理审核C-05-006-015新产品设计与开发阶段-结构件设计结构主管拟制结构件设计任务书和技术条件版本管理员版本管理结构件设计说明书产业化经理拟制结构工艺设计任务书结构工艺设计任务书结构件设计任务书结构件技术条件结构设计人员进行结构件设计是否通过?是否物流人员了解结构关键材料市场供应情况,并进行采购结构主管组织进行关键材料的选购结构关键材料清单是否通过?是结构关键材料清单研发项目经理签发否签发后的结构造型总体设计评审报告版本管理员版本管理结构工艺人员进行结构工艺设计准备研发小组产业化小组结构造型总体设计方案结构造型设计实现子流程研发项目经理和结构部经理审核结构主管和结构部经理审核C-05-003-016新产品设计与开发阶段-结构造型设计实现和评审结构件图样结构件设计人员详细设计是否通过?是否结构件图样版本管理员版本管理结构设计人员加工指导外购结构件开发人员使用结构件是否通过?结构件图样否是工艺人员进行结构件装配工艺设计各结构件装配工艺是否通过?否是结构件装配工艺文件结构件图样结构件装配工艺文件结构件版本管理员版本管理项目管理小组/

技术质量部研发小组产业化小组结构件设计说明书结构件设计子流程结构件设计子流程产品经理召集评审人员进行结构造型验收评审,技术质量部开发管理人员参加评审通过?是版本管理员进行配置管理,对结构造型的所有开发文档进行受控结构造型评审报告整个产品系统测试子流程结构主管申请评审,研发经理审查并批准产业化经理和中试部经理审核结构主管和结构部经理审核硬件主管审核技术质量部

总经理审核否结构件图样进行结构件加工,提供合格的加工件样品C-05-003-017新产品设计与开发阶段-产品系统测试项目管理小组/

技术质量部研发小组产业化小组已评审完成的软件子系统已评审完成的硬件子系统已评审完成的结构件测试主管组织进行产品的系统测试系统测试分析报告是否通过?是研发项目经理编制研发总结报告研发总结报告研发项目经理组织修改设计修改后的所有设计文档修改后的待测系统产品设计评审流程评审申请报告整套文档产品样机产品经理编制开发总结报告项目开发总结报告所有设计文档归档产品经理编制产品设计开发评审申请报告研发项目经理组织系统进行调试是否通过?系统调试报告研发项目经理组织设计与开发改进否是系统调试报告调试完成的系统整套设计文档产品测试工艺产品装配工艺整套设计文档产品样机测试主管组织系统进行例行试验系统例行试验报告是否通过?否是系统测试计划产业化经理根据实际情况。组织进行试制工艺文件和用户使用说明书的完善研发项目经理审核研发项目经理和测试部经理审核研发项目经理和测试部经理审核,报告抄送技术质量部用户使用说明书C-05-003-018否是否新产品设计与开发阶段-产品设计开发评审技术质量部产品管理委员会总裁评审申请报告整套文档初步产品样机产品验证确认流程产品管理委员会组织召开新产品设计开发评审会,判断该产品是否达到任务书和需求规格说明书等规定的要求设计开发评审报告所有设计文档归档版本控制评审是否通过?是否:需要技术转让,交总裁决策否:需设计修改总裁听取营运总裁报告,确定该产品是继续开发还是终止设计开发决策报告是否终止是否新产品设计与开发子流程产品管理委员会主持产品评审预备会,将评审人员分成四组,分别负责文档审查、生产工艺审查、产品测试和经济分析;并将评审资料下发各相关评审人员,确定评审的时间、地点和内容文档审查组审查设计文档的齐套性、完整性,是否符合企业或用户的有关规定是否可以指导批量生产,并拿出审查报告产品测试组根据产品标准和技术条件测试新产品,并拿出测试分析报告经济分析组核算产品开发期间的费用支出以及核算新产品成本并拿出审查报告生产工艺审查组审查新产品的工艺设计是否合理,原材料供应是否有保证,是否可以满足批量生产的需要,并拿出审查报告新产品技术转让子流程新产品开发管理人员审核新产品设计开发全套文档并抽测样机判断新产品设计与开发是否符合质量控制要求向产品管理委员提交新产品设计与开发全套文档和样机以及技术质量部预审意见,分发各评审委员,并协调评审的时间、地点和要求是否通过?否技术质量部总经理和技术质量总监审批是否通过?否是是新产品设计与开发子流程C-05-003-019新产品验证与确认阶段-制定市场与生产验证计划中央研究院项目管理小组生产部物流中心项目组研发项目经理将研发人员分成3组,一组辅助新产品试生产及试生产验证,一组辅助新产品市场验证与确认,一组退出项目小组,投入新的研发工作产品经理召开项目管理小组讨论各组工作进度和人员/预算安排滚动调整表,判断是否符合任务书要求是否通过?产业化经理根据新产品验证与确认任务书对新产品试产的要求,进行人员/阶段/预算安排,抄送产品经理审批生产小组工作进度和人员/预算安排滚动调整表项目小组的采购/运输/仓储人员组成物流小组配合新产品试产工作,并为量产阶段物流供应作准备,抄送产品经理审批物流小组工作进度和人员/预算安排滚动调整表是否A产品经理根据产品管理委员会下发的新产品验证和确认任务书的要求,安排各小组具体工作任务研发项目经理根据任务书的要求,对需要设计改进的部分组织研发人员进行设计改进,并整理全套文档做试生产准备研发项目经理审批,是否通过?是否C-05-004-001是否通过?是否研发小组工作进度和人员/预算安排滚动调整表研发项目经理将分组决定和研发小组成员沟通,协调达成共识后,抄送产品经理审批是否通过?是否生产部总经理审批有不同意见时和产品经理及时沟通,双方不能达成协议时生产执行副总裁协助解决物流副总裁审批有不同意见时和产品经理及时沟通,双方不能达成协议时生产执行副总裁协助解决是否通过?是否新产品验证与确认阶段-编制市场与生产验证报告中央研究院项目管理小组生产部物流中心A项目组研发项目经理依据新产品企业标准组织对中试样机进行测试和验收,并做测试记录是否通过?是市场部项目组产业化经理将试生产样机移交研发小组否研发项目经理将部分样机移交市场导入小组做市场验证与确认,另外部分安排研发人员做入网测试项目组市场经理根据新产品验证与确认任务书要求并在管理小组的配合下组织开展市场确认工作,并向小组成员分配工作任务市场验证确认小组中的研发人员负责设备开局/用户试用、技术支持、用户培训工作,同时对用户和市场反馈的问题进行设计改进,尽可能满足用户需求市场导入小组的销售/客服/物流人员根据市场营销计划和策略执行相应的销售/客户服务和新产品发送工作市场导入小组市场人员制定新产品广告宣传计划和试销/促销计划,滚动修正新产品营销计划和策略,负责产品定价和产品发布项目组产业化经理对试生产的过程与问题进行总结,对新产品量产的准备工作进行评估,并编制新产品试生产验证与确认报告项目组物流人员对试生产的物料采购、运输、仓储等情况进行总结,对新产品量产的物流准备工作进行评估,并编制新产品物流验证与确认报告产品经理汇总各方面的验证与确认工作,编制新产品验证与确认报告新产品验证与确认报告新产品中试子流程新产品中试样机项目管理小组安排新产品小批量试制工作并安排设备开局工作产品经理组织审查C-05-004-002是设计问题?是否产业化经理组织修改中试工艺研发项目经理组织进行相应的设计修改新产品中试子流程新产品中试用设计文档新产品开局/升级维护流程新产品入市流程新产品验证与确认阶段-中试与中试评审项目组中试部物流中心产业化经理向产品经理提出中试申请中试申请报告向中试部下达中试任务书并抄送物流中心中试用设计文档新产品设计开发评审报告中试任务书中试部根据任务书制订中试计划新产品中试计划中试部工艺人员编制中试工艺新产品中试工艺中试部向物流中心领料并中试,产业化人员参与,研发人员技术支持物料中心根据中试任务书备料,确保新产品中试的原材料供应中试用设计文档产业化经理组织新产品产业化人员参与并指导,确保中试工艺的合理性新产品中试所需的原材料新产品中试样机中试总结报告中试工艺文件中试通过?是否:是设计问题根据评审结果决定是进行验证与确认还是进行新产品技术转让中试结果审查报告是否研发项目经理组织进行相应的设计修改新产品设计开发相关流程新产品中试用设计文档技术质量部组织中试结果审查技术质量部是否通过产品经理向技术质量提出中试申请新产品开发管理人员审核试制文件是否通过是否中试部经理组织修改中试工艺修改后的中试工艺文件否:是工艺问题C-05-004-003新产品验证确认流程新产品技术转让子流程新产品验证与确认阶段-系统产品开局(1)市场部生产部项目组网络工程部/客户中心产品经理组织有关研发、生产、网络工程部、市场部等人员讨论并确定新产品开局的具体时间、配置、版本、人员等具体事项开局人员了解对接设备、接口等工程参数试验局合同开局人员填写设备开局申请,取配套版本,并确认开局人员准备开局设备、附配件等网络工程部负责了解工程安装方面的信息生产部负责制作开局设备的附配件产品经理通知市场部和网络工程部/客服中心准备开局配套版本开局说明书开局设备征得用户同意,数据备份设备现场开局网络工程部派人协办开局设备运行观察开局是否成功?是否开局人员现场解决问题,故障定位恢复现场,记录问题和开局过程填写用户服务报告,用户签字确认用户服务报告B问题是否解决?是否C-05-004-004-1结束开局人员编制设备开局报告设备开局报告开局人员将设备开局报告和软硬件版本等所有开局过程中的文档资料交中央研究院归档,并送交网络工程部或客户服务中心一份进行归档保存开局过程中的所有文档资料归档保存新产品验证与确认阶段-系统产品开局流程(2)网络工程部/客服中心项目组B网络工程部或客户服务中心指定专人进行试验局跟踪C-05-004-004-2送信息产业部无线电管理委员会,申请办理无线电发射设备型号核准证联系检测事宜是否无线产品是修改、补充送样检测新产品验证与确认阶段-入网检测(1)相关部门技术质量部总裁办公室审核所提交资料的正确性、完整性是否符合要求是否否是否重要产品否是组织相关部门准备技术资料参加信息产业部专家评审联系专家评审时间、事项参加总体技术方案专家评审会跟踪评审结果去省工商局复印营业执照并盖章准备入网报批资料

起草入网申请函入网申请表企业保证书送总裁办公室部门领导审核签字法人代表签字企业盖章整理相关资料复印检测报告跟踪检测

取检测报告

提出产品入网申请提供相关资料ABCDC-05-004-005-1产品入网证否相关资料修改

技术质量部总裁办公室新产品验证与确认阶段-入网检测(2)是通知抽样是否通过准备入网产品入网证、检测报告复印件否是否通过是存档

新产品开发项目组

(市场验证与确认小组)检测报告相关资料送信息产业部无线电管理委员会审核跟踪审核结果跟踪审核结果接到受理中心质量保证体系审核通知协助质量保证体系审核资料送省无线电管理委员会审核盖章领证整改跟踪审核程度去省无线电管理委员会取回审核好的资料核准证复印件送受理中心进行修改协助抽样、送样协助确定检测方案联系检测单位跟踪协调检测事宜送信息产业部产品进网受理中心跟踪、取进网证是否通过是否取回样品样品送中国计量中心做电磁兼容检测跟踪检测事宜是否通过是ABCDC-05-004-005-2否新产品验证与确认阶段-设备升级和维护流程(1)网络工程部/客户服务中心市场部项目组/中央研究院用户设备质量问题反馈单用户问题反馈单产品经理了解现场设备软硬件版本等信息,并组织有关人员讨论、分析、确定质量问题的原因产品经理确定网上设备是否需要升级是否需要升级?否是产品经理提出问题解决方案问题解决方案工程服务/客户服务人员根据问题解决方案解决用户问题结束产品经理决定由哪个部门负责升级产品经理确定由中研研发人员进行升级是否可用生产归档版本升级是网络工程部/客户服务中心设备升级维护流程产品经理协同中研版本管理员确定升级版本升级版本否是否有经过测试但未归档的版本是否设计开发子流程升级人员填写升级申请,取配套版本,并确认签字升级版本C配套版本升级说明书C-05-004-006-1新产品验证与确认阶段-设备升级和维护流程(2)网络工程部/客户服务中心项目组/中央研究院工程服务/客户服务人员协助升级结束产品经理或升级人员通知网络工程部/客户服务中心网上设备更改信息在征得用户同意后,中研升级人员到现场进行数据备份和设备升级C升级版本运行观察升级是否成功?是否升级人员在现场解决问题,故障定位换回旧版本,记录问题和升级过程填写用户服务报告,用户签字确认用户服务报告中研升级人员编制设备升级和维护报告设备升级/维护报告设备升级/维护报告及升级软件等所有升级过程中的文档资料交中央研究院归档,并送交网络工程部或客户服务中心一份进行归档保存升级过程中的所有文档资料归档保存问题是否解决?否是网络工程部或客户服务中心指定专人进行试验局跟踪C-05-004-006-2新产品验证与确认阶段评审项目管理小组总裁办公会产品管理委员会/技术质量部总裁级领导开会讨论最终确定新产品是否量产是否投入量产是否项目管理小组向产品管理委员会提交新产品验证与确认报告及评审申请产品管理委员会依据项目任务书、新产品需求规格和总体规划方案对新产品的验证与确认进行评审,提出是否量产的建议新产品验证与确认报告新产品验证与确认报告新产品验证与确认评审报告营运总裁签发量产通知C-05-004-010新产品技术转让流程技术经理组织新产品开发管理人员审核新产品验证与确认报告,判断是否符合质量控制要求是否需要修改是否营运总裁组织召开新产品验证与确认评审会,项目管理小组介绍新产品验证与确认的情况技术质量总监主持新产品验证与确认评审预备会,将评审人员分成四组,分别负责文档审查、生产验证审查、市场验证审查和经济审查;并将评审资料下发各相关评审人员,确定评审的时间、地点和内容文档审查组审查设计文档的齐套性、完整性,是否符合企业或用户的有关规定是否得到充分验证是否可以指导批量生产,并拿出审查报告市场验证审查组审查新产品的市场验证情况是否与产品的需求规格一致,是否真正满足用户需求,具有竞争力,拿出审查报告经济审查组审查新产品的最终成本,并根据市场预测情况,审查该新产品的预期收益,是否符合公司利润和销售目标,拿出审查报告生产验证审查组审查新产品的工艺设计是否合理并得到充分验证,原材料的质量、采购供应是否有保证,是否可以满足批量生产的需要,并拿出审查报告项目总结与回顾阶段-知识产权保护申请流程项目管理小组委托协议书是否通过技术质量部查询创造点是否可以申请专利或知识产权

提出申请相关文档是否需要修改寻找事务所委托申请办理申请手续领导评审签订委托协议书接受委托项目管理小组发现创造点申请事务所进行进一步的论证是否通过否结束--说明书样本--权利要求书样本和指导

是否可以是否需要将修改意见送回修改修改--相关文档--修改意见--相关文档--修改意见--修改后的相关文档--修改后的相关文档将文档送往事务所执行相应申请程序成功,移交相应文件证书--相关文件,证书--相关文件,证书打报告申请奖励结束出具指出意见退回委托协议书是否成功结束维护专利和版权技术创新奖励申请表知识产权保护申请书对申请进行筛选协助提出方做好申请知识产权保护所需的各种文档并提出评审申请评审申请书所需各种文档论证报告评审申请书所需各种文档论证报告评审申请书评审申请书所需各种文档论证报告所需各种文档所需各种文档知识产权评审意见是否通过领导签字是是否否是否是是否否是存档存档C-05-005-001结束结束新产品总结与回顾阶段-学习与共享中央研究院项目管理小组项目管理小组进行项目组成员的绩效考评,双方对考评结果签字确认后项目组宣告解散,考评结果存入公司的人力资源数据库项目管理小组要求产品开发组进行文档整理和配套,以便进行知识管理和共享人力资源数据库研发项目经理组织软件、硬件、结构和测试人员整理设计文件,填写文件清单和文件交接单研发人员整理出可以再利用的应用模块和基础模块,更新研发的知识管理数据库研发人员提出专利申请或科技成果申请,更新公司专利/科研成果管理数据库研发人员对项目设计与开发过程尚未解决的遗留问题提出专题研究申请知识管理

数据库文档管理

数据库专利/科技成果

管理数据库专题研究申请相关部门相关部门的产品经理组织产品开发组的成员整理和完善开发工程中的输入、输出和过程文档,明确文档各自的最终归口部门员工绩效考核表新产品开发文档归档申请新产品开发文件清单新产品开发文件交接单C-05-005-002产品经理综合拟制新产品项目开发总结报告新产品项目开发总结报告产品经理组织回顾和总结整个新产品开发情况存档结束抄送董事长办公室和战略规划部技术质量部技术经理组织进行新产品开发文档归档工作新产品开发文档归档通知产品生命周期内的管理-产品技术改进市场部/销售部产品管理委员会生产部/技术质量部新产品开发项目小组市场/销售/客服/研发人员定期收集用户对新产品性能、质量方面的意见和建议市场总监分析用户对产品的反馈意见以及市场的变化情况,判断是否应对产品做技术改进需要进行

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