技术总监培训资料

-.z.写在前面：这本书我是从一个朋友处获得，他4s修车多年，我弄来光盘后已经屡次在论坛上的车友免费共享传阅。但是需要的朋友越来越多，为了给朋友们更好的效劳，我考虑收费5元。辛苦费而已，也是表达一下需求者的诚意。需要的就去淘宝拍下item.taobao./item.htm"id=8510032488第一课售后效劳技术流程管理.......................

1技术流程管理概览....................................

1.1奇瑞效劳品牌.....................................

1.2客户满意度........................................

2技术总监业务管理....................................

2.1技术总监业务管理概述.....................

2.2技术总监的配备及变更......................

2.3技术总监的业务内容.........................

3技术总监流程管理.....................................

3.1质量信息反应管理..............................

3.2故障案例反应管理..............................

3.3技术升级管理......................................

3.4维修质量检验管理..............................

3.5重大质量信息反应管理......................

3.6设备、工具、维修手册管理...............

第二课奇瑞车型发动机管理系统...................

1发动机管理概述.........................................

1.1奇瑞发动机管理类型.........................

1.2主要发动机管理系统特点..................

2奇瑞发动机管理系统控制策略.................

2.1进气计量...........................................

2.2燃油供应............................................

2.3燃油喷射............................................

2.4点火控制............................................

2.5电子节气门控制.................................

2.6怠速控制............................................

2.7爆震控制............................................

2.8空调压缩机........................................

2.9冷却风扇控制策略.............................

2.10排放控制策略...................................

3.奇瑞发动机管理系统输入信号部件特点...

3.1进气压力/温度传感器........................

3.2空气流量计........................................

3.3节气门位置传感器..............................

3.4曲轴位置(CKP)传感器.....................

3.5凸轮轴位置传感器(CMP....................

3.6油门踏板位置传感器(APP)................

3.7冷却液温度(ECT)传感器...................

3.8制动踏板位置传感器〔制动开关〕..

3.9氧传感器〔HO2S〕...........................

3.10爆震传感器......................................

3.11空调压力开关...................................

3.11电子控制单元...................................

4.奇瑞发动机管理系统输出部件特点..............

4.1点火线圈................................................

4.2喷油器....................................................

4.3怠速调节阀............................................

4.4电子节气门驱动电机.............................

4.5碳罐电磁阀............................................

4.6燃油泵....................................................

4.7燃油压力调节器...................................

4.8钢制燃油分配管总成............................

5.奇瑞发动机防盗系统.....................................

5.1防盗系统概述.........................................

5.2防盗的工作流程.....................................

5.3防盗输入信号.........................................

5.4防盗系统匹配.........................................

6.奇瑞发动机发动机管理系统EOBD..............

6.1车载诊断系统概览(OBD).......................

6.2OBD目的................................................

6.3美国OBD历史和开展...........................

6.4其它主要地区OBD历史和开展............

6.5EOBD监测的主要内容..........................

6.6典型故障码分析.....................................

第三课发动机机械系统......................................

1发动机一般介绍............................................

1.1发动机特征参数.....................................

1.2奇瑞发动机命名规则......................

2奇瑞发动机特点与维修要点.........................

2.1SQR472F发动机特点.............................

2.2SQR473F发动机特点.............................

2.3SQR480发动机特点...............................

2.4SQR477F的构造特点.............................

2.5SQR484发动机特点...............................

2.6TRITEC发动机......................................

2.74G63/64发动机特点...............................

3奇瑞发动机维修要点....................................

3.1点火正时的调整.....................................

3.2SQR484发动机维修要点........................

3.3SQR477F发动机维修要点......................

2.4SQR372发动机维修要点........................

2.5TRITEC发动机维修要点........................

4发动机部件检测............................................

4.1发动机皮带的检查.................................

4.2配气机构检查.........................................

4.3气缸盖与气缸体检测.............................

4.4活塞连杆组与曲轴飞轮组的检测..........

4.5节温器检查....................................

第四课奇瑞车型变速器..............................

1离合器....................................................

1离合器配备形式................................

2离合器的主要构成............................

3离合系统维修...................................

4离合器系统的使用与维护................

2手动变速器............................................

1.1奇瑞变速器的特点.........................

2.1奇瑞变速器的维修.........................

2.2变速器的诊断.................................

2.3差速器............................................

3自动变速器............................................

1.1自动变速器概述.............................

1.2奇瑞车用自动变速器介绍..............

4DP0构造与维修.....................................

1.1DP0概述.........................................

1.2DP0齿轮传动.................................

1.3DP0液压控制.................................

1.5DP0电子控制.................................

1.6DP0保养与维修..............................

5AMT原理与维修...................................

1.1AMT的概述....................................

1.2AMT系统部件介绍........................

1.3AMT功能介绍................................

1.4AMT的使用与维护........................

1.5AMT的检查与诊断........................

6F4A42的构造特点及维修.....................

1.1F4A42概述.....................................

1.2F4A42的执行元件..........................

1.3F4A42的动力传递..........................

1.4F4A42液压控制系统特点..............

1.5F4A42电控系统..............................

1.6F4A42保养与维修..........................

7VT1F-CVT构造与维修..........................

1.1VT1F概述.......................................

1.2VT1F动力传递...............................

1.3控制系统........................................

1.4VT1F的保养与维修........................

8智能四驱...............................................

1.1瑞虎智能四驱构造及原理..............

1.2奇瑞车四驱系统部件介绍..............

1.3车驱系统使用维修考前须知..........

第五课奇瑞车型底盘系统.....................................

1悬架系统..........................................................

1.1悬架概述...................................................

1.2前悬架.......................................................

1.3后悬架.......................................................

1.4车轮定位参数............................................

1.5轮圈与轮胎...............................................

2转向系统..........................................................

2.1奇瑞车型转向系统概述............................

2.2液压助力转向............................................

2.3电动助力转向〔EPS〕的原理与构造.......

3制动系统..........................................................

3.1常规制动系统............................................

3.2ABS系统....................................................

第六课车身电器....................................................

1电路图的使用...................................................

2电源起动系统...................................................

1.1蓄电池.......................................................

1.2发电机.......................................................

1.3起动机.......................................................

1.4奇瑞车系起动充电电路分析.....................

3照明灯光系统...................................................

1.1照明灯光系统概述....................................

1.2.灯光系统元件介绍...................................

1.3奇瑞车照明系统电路分析.........................

4雨刮系统..........................................................

1.1雨刮系统概述............................................

1.2奇瑞车系雨刮系统电路图分析.................

5后视镜..............................................................

1.1电动后视镜的概述....................................

1.2电动后视镜的工作原理............................

1.3奇瑞车系电动后视镜电路.........................

6电动车窗..........................................................

1.1电动车窗的概述........................................

1.2电动车窗的维护及考前须知.....................

1.3奇瑞车电动车窗电路.................................

7中控门锁..........................................................

1.1中控门锁概述.............................................

1.2中控门锁常见故障....................................

8平安气囊系统...................................................

1.1气囊系统概述............................................

1.2气囊系统组成介绍....................................

1.3气囊系统工作原理....................................

9.通信数据总线.........................................

1.1通信数据总线分类...........................

1.2数据通信总线的作用......................

1.3CAN总线.........................................

1.4LIN总线..........................................

1.5K线..................................................

1.6诊断接口介绍.................................

1.7奇瑞车型中使用的数据总线总结...

10车身模块控制系统...............................

1.1QQ3、QQ6防盗控制器...................

1.2QQmeBCM......................................

1.3东方之子、瑞虎ISU.......................

1.4A5ISU..............................................

1.5A3BCM...........................................

1.6风云2BCM....................................

11报警和锁止系统(以A3为例)...............

1.1系统综述.........................................

1.2系统元件介绍...................................

1.3系统功能介绍...................................

12.门窗系统(以A3为例)...........................

1.1系统组成.........................................

1.2系统元件介绍..................................

1.3系统功能介绍..................................

13天窗......................................................

1.1天窗的概述.....................................

1.2天窗的分类.....................................

1.3天窗的元件介绍..............................

1.4天窗的工作原理..............................

14.电动后视镜和后风窗加热.....................

1.1系统组成..........................................

1.2系统功能介绍..................................

15电动座椅..............................................

1.1电动座椅概述..................................

1.2.电动座椅的工作原理......................

16车内照明系统(以A3为例)..................

1.1.系统组成......................................

1.2系统元件介绍..................................

17外部照明系统(以A3为例)..................

1.1系统组成.........................................

1.2系统元件介绍..................................

1.3系统功能介绍..................................

18.雨刮系统...............................................

1.1系统组成.........................................

1.2系统元件介绍.........................