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文档简介

老徐音乐学校策划方香港朗朗国际教育2013年7月21日香港朗朗国际教育2013年7月21日一、宣传招生方案生源是学校的生命线,招生是本校一切工作的重中之重,它直接关系着校的生存与发展。借用广告业界的五个W理论,做到知己,知彼,为何其而为之!Why=为什么要做广告。Who=你的广告打给谁。When=你的广告什么时候打。Where=你的广告要打在哪里。What=你的广告打的是什么内容。How=潜在学员要如何成为计划内学员。Why“生源是生存线,招生是重中之重”,招生工作是一项系统工程,是一项长期的艰巨的战略性任务,广告的作用在于创造品牌,品牌的最大效力在于创造利益!所谓“天下熙熙,皆为利来;天下攘攘,皆为利往“。至今,品牌成为市场推动的必然,也成为商家获取利益的筹码。品牌与盈利之间有了不可切断的联系。品牌之所以能够创造最大利益,是因为品牌将企业置于了市场环境的中心,形成了与企业相关联顾客的向心力;而对非品牌企业而言,企业相关联顾客形成了或多或少的离心力。致使品牌企业与非品牌企业的盈利能力相去甚远。同时品牌效益也决定了:“消费者心理接受度”,“企业内部的生产驱动力,品牌的根本作用在为企业尽可能的创造着最大经济利益,它在从双方面实现企业的经济目标:利,品牌之根本作用;利,品牌之驱动目标。因此,企业品牌建设优劣与否,不可不察。Who你的广告要打给谁这就要求做好自己的定位!目前来看,学习音乐的人数还是很多的,所有在校学生,有意学习音乐,追求潮流者都是我们招生的对象When在何时宣传招生也是很重要的,每年的春季,暑期前,这些是招生的所谓“旺季”,这时我们要迅速出击达到饱和“轰炸”。Where这里就需要详细讲下宣传的方式,方法问题每次的招生工作都会投入大量的人力物力,营销办法也是多种多样,如何才能在众多的培训班中展示风貌,脱颖而出呢,仅依靠传统的宣传海报、视频光盘、推介会的方式,显然是不能全方位展示的,传统的营销方法,总结起来,有如下几种方式:(1)、发放宣传材料:DM单的招生应聘资料实地发放,印制大幅面招生宣传海报,印制《招生信息》宣传小册子;(2)、咨询:工作人员咨询,招生宣传期间设立咨询专线,专人接听,为学员提供咨询服务;(3)、校内咨询处(办事处咨询处):为到校的考生提供现场咨询,招生宣传期间在全市各个地方设立办事处咨询处,专人接受学员的咨询(4)、现场咨询会与活动相结合,多举行一些活动,地点可以选在大学校园或者广场,公园附近,时间可以选在晚上等,人员相对比较集中,比较多的时候,以活动带动潜在人员的爱好,让她们认识到音乐文化的魅力,自然会产生市场,有市场就会有需求,有需求就我们的发展的空间!在舞台的现场设置咨询展台,现场为学员提供咨询;报名等服务,(5)、如今,网络招生现已成为非常有效的手段,网络招生具备:快捷、准确、传播广、成本低廉的特点,从另外一个角度阐述了如何以新颖的、直观的、让广大学员喜爱的方式,来促进招生计划的完美执行。(6)、制作海报张贴公交车上,以随时随地地吸引潜在学员,有意学习音乐的人都会注意,弥补大众传播媒体之不足,并具有公益作用。(7)、网络上,详细介绍学校的基本情况,以及开设专业的情况。开设在线咨询,留言等板块增加登陆者对学校的了解。What广告主题表现及媒体运用(一)宣传单及广告牌的广告内容简介学校情况,师资力量,学校规模,就业情况,以及学校对学生未来的再影响情况。(二)电视广告策划现在电视传播速度非常快,利用广告词进行大力宣传。在网络上大力宣传学校。(QQ群,贴吧,合肥论坛等)等方式的综合运用,注意:在此运作过程中,因宣传活动的经费问题有限,所以我建议的是合肥论坛,QQ群、报纸,同时,我们可有雇佣一些兼职人员来做。How除了做好上述的计划外还要做好回访工作第一,回访前应对学员的资料进行整理,并制定回访计划。没有养成良好的回访习惯,不分任何时间,不进行精心准备,就盲目的与学员进行联络和沟通,把回访当成一件临时性的工作,因此会常吃“闭门羹”,需要诚心、热心和用心。第二,确定回访对象的兴趣爱好。回访主要是对招生工作服务的一种检验。因接受招生服务学员的性格偏好不同,对接受服务质量的要求也不一样。回访的目的是为了更好的发现服务中的问题,是招生工作服务的一次完善和补充。第三,回访不仅是拜访。回访是一种和学员信息的反馈和交流,而非上门解决实际问题。对学员的每一个疑问,对学员的一句问候,对学员以学校学习信息的一次传递,都是和学员回访的重要内容。如何防止学员流失及服务对于很多音乐培训学校来说,学员流失现象比较严重,对于招生老师来说,抓好一个现有的学员,比去重新开发一个新学员要来的容易得多。那么怎么去预防学员流失呢?学校还是要从自身的教学质量上来留住学生。(一)、学员流失的原因根据学员流失的原因,可以把学员流失分为下面一些情况:1.价格流失型价格流失型主要是指学员转向提供价格低廉的教师或服务的竞争对手。2.教学质量流失型教学质量流失型是指学员转向提供高质量教师,这种流失是不可逆转的。因为对价格原因流失的学员,学校可以再“买”回来,但是如果学员认为竞争对手的教学质量更好,则几乎不可能再把他们争取过来。3.服务流失型服务流失型是指学员由于学校员工服务恶劣而离开。4.新课程流失型新课程流失型是指学员转向接受其他竞争学校提供的新课程或服务。便利流失型是指学员对学校的现在课程或服务的报名感到不方便而流失。(二)、预防学员流失的方法或服务1、鼓励投诉和学员咨询。只有让学员感觉到在这里是被尊重的,他们才会留下。怎么才算尊重呢?那就是找到学员的“发泄口”。学员离开是因为感觉到在这里他们收到了歧视,有问题不能解决,久而久之,他们发现我们没有解决,最后他们只有离开,认为才算解决问题的根本。2、要进行家访。在前面我说过要回访,怎么回访是重点。家访是了解学生最基本的途径,通过家访可以促进师生之间的感情。家访应根据需要选择不同的家访方式。3、每一个学校都有学习好的学员,也有学习不好的学员。学员当中学习不是很好的需要我们的有针对性的单独谈心,了解其思想动态,也可以通过家长了解学员最近的状态,是家里原因还是其他原因。4、了解学员的个性特征。每个学生都有自己的个性,有的爱说话、有的话较少、有的好动、有的好静,有的服软不服硬,有的服硬不服软。因此,只有了解了学生的个性特征,才能做到有针对性的辅导。通过平时的观察,才能对一个学员作出具体、准确的评价。只有真正了解了一个学员的心理动态,才能交流思想,也才能保证学员们真心实意的留在学校,最终杜绝学员流失。5、关心、爱护学员。多与学员进行感情交流,把他们当做朋友,关心、爱护他们是控制学员流失的有效方法。多与学员们多交流,多观察,让他们把心里话说出来,老师才能对他们进行分析、总结、评价,促进彼此的间的感情。这样,学员还会流失吗?6、对学员们要多进行鼓励。对学员进行鼓励也是控制学员流失的一个方法。一个学习好的和一个学习差的相比,学习差的最容易流失。在学习当中,学习不好的最需要鼓励。只有给予了鼓励,他才能有了学习的兴趣,学习好了,那这个学生怎么会流失呢?三、报名程序1、报名家长通过报纸或者其他广告媒介报名第一步:留下家长具体信息,包括家庭成员、孩子姓名、年龄、所在学校等等第二步:通知来领取入学凭证,办理缴费手续,注册,领取书本、了解家长上班时间和孩子上课时间第三步:通知上课时间,上课老师等2、现场报名在做活动现在交定金或者全款的家长方法如上3、网络报名通过网络咨询或者留言报名者第一步:与对方取得联系第二步:留下家长具体信息,包括家庭成员、孩子姓名、年龄、所在学校等等第三步:通知来领取入学凭证,办理缴费手续,注册,领取书本、了解家长

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