企业工会职工服务站全套制度职能准则办法大全

xxxxx职工服务站简介xxxxx职工服务站（以下简称职工服务站），位于上海路路002号（XXXXX办公楼5楼），建筑面积50平方米。主要承担xxxxx职工解危济困的职能，服务对象从困难职工拓展到全体职工，工作内容从帮扶拓展到维权、服务，实现了“帮扶、维权、服务''三位一体，全面服务广大职工，促进企业和谐发展。职工服务站职能包括困难帮扶、信访接待、法律援助、职工热线、技能培训、综合服务等，坚持“职工为本，服务至上”的服务理念，为职工提供面对面、一站式、全方位的服务，努力打造充满爱心、充满阳光、充满希望的职工家园。职工服务站的宗旨是：坚持以人为本、服务职工的原则，想职工所想，急职工所急，帮职工所需，解职工所难，关心职工疾苦，倾听职工意见，反映职工呼声，使职工服务站成为宣传党的路线、方针、政策的阵地；成为展示工会形象的，服务广大职工的平台，反映社情民意的渠道，职工信赖的职工之家。©汇编目录©汇编目录-2 依法维权真诚服务-2 依法维权真诚服务汇编目录汇编目录依法维权真诚服务依法维权真诚服务目录第一部分岗位职责TOC\o"1-5"\h\z\o"CurrentDocument"困难帮扶岗位职责 3\o"CurrentDocument"职工培训岗位职责 4\o"CurrentDocument"信访服务岗位职责 5\o"CurrentDocument"法律援助岗位职责 6热线电话岗位职责 7\o"CurrentDocument"综合服务岗位职责 8第二部分业务办法\o"CurrentDocument"困难职工帮扶对象、类别、申报及帮扶标准 9\o"CurrentDocument"困难职工的申报审批流程图 11\o"CurrentDocument"困难职工帮扶办法 12\o"CurrentDocument"职工培训办法 ……13\o"CurrentDocument"法律援助办法 14\o"CurrentDocument"信访接待办法 15\o"CurrentDocument"维权工作制度 16\o"CurrentDocument"主席接待日制度 20\o"CurrentDocument"热线值班人员工作制度 22第三部分服务准则\o"CurrentDocument"工作人员文明办公及接待规则 23\o"CurrentDocument"工作人员文明服务守则 25\o"CurrentDocument"工作人员文明服务标准 25第四部分内部管理学习制度 26\o"CurrentDocument"计算机使用及管理制度 27\o"CurrentDocument"档案管理制度 28\o"CurrentDocument"日常管理规定 29服务站工作及服务流程图 31服务站日常、临时救助工作流程图 32困难职工档案流程图 33专项帮扶资金发放流程图 34业务办法业务办法依法维权真诚服务 —依法维权真诚服务 —#- 依法维权真诚服务①内部管理杂物不能乱放，保持防火通道的畅通。3、杂物不乱放，保持防火通道畅通。四、设施设备管理1、 要爱护服务站设施设备，节约办公用品，严格执行有关专项规定。2、 不得私自利用办公设备处理与工作无关事宜，不得用办公电话闲聊私事。3、 设施设备出现情