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XX年政务服务中心工作总结XX年，镇政务服务中心在镇党委、政府的正确领导下、依据年初拟订的工作计划，求真求实，奋力进步，各项工作迈上新台阶，为打造“公然、求实、清廉、高效”的“政务商场”确立了坚固的基础。现将工作小结以下。一、业务办理状况共受理各种服务事项216件，办结事项216件，办结率100%；受理现场咨询服务204人次。二、工作展开状况及特点1、完美镇政务服务中心建设，延长服务链条。为深入贯彻落实建设规范化服务型政府的要求，进一步推进政务服务向基层延长，搭建方便基层民众、服务优良高效的行政审批和公共服务做事平台，我镇申报XX年长沙市规范化政务服务中心建设计划，因为我镇办公大楼为20**年修筑，没有切合标准的政务服务中心大厅，多次向市政务服务中心报告，现已采纳对政府大厅进前进行扩建的方案对现有的政务服务中心进行改造。已进行估算，预计在7月20日左右动工，争取在一个半月达成镇政务服务中心建设。面积达130平方来，拟建立了党政服务、农合和养老保险、民政、林业、计划生育、财政、水利、农技等八个服务窗口；在政府大厅设置电子显示屏，宣布每个月工作计划、领导招待制度、值班人员等；服务大厅宽设备齐备、环境整齐、配置了歇息座椅、、饮水用具、政府工作窗口散布表示图等多项便民服务设备。完美了工作人职工作牌、出门见告栏，增强了村级便民服务室设备配套，规范了便民服务网络系统。2、做好网站信息保护更新依据实时正确、公然透明、有序开放、有效管理的要求，我镇环绕政府工作、教育、医疗卫生、劳动就业、领土资源、征地拆迁、社会救援、城乡建设、惠民工程等社会关注度高、波及民众亲身利益的要点政府信息，仔细做好政府信息公然分类规范明确的各项公然内容的保护更新，保证门户网站信息全面、正确，更新实时。共更新、公布信息65条。3、健全完美中心各项制度建设，进一步增强了大厅的工作纪律管理。严格请销假制度和出门公示见告，有效地促使了工作人员遵章守规，保证了窗口人员上班时间在岗在位，要点抓好首问责任制、限时办结制、责任追查制“三项制度”的落实。4、依据达成各项工作任务准时参加市政务中心召开的会议，资料报送实时、正确，准时每个月达成办件量未出现评论不满意、超时等状况。的工作获得了必定成绩，但离上司和民众的要求还有差距。如工作人员缺岗，民众做事程序一次性见告不清楚，给前来做事的民众做耐心仔细解说工作欠佳，中心部分工作人员的政策水平、业务知识不全面等问题均需下步努力解决。下半年，我镇政务服务中心必定以优化政务环境为目标，以“便民、规范、高效、清廉”为原则，以提高做事效率和便民服务为主旨，全面提高政务服务中心标准化、规范化建设，

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