项目管理知识点

welcome (绪论)1.简述项目管理十大知识体系。(重点)综合管理范围管理时间管理成本管理质量管理人力资源管理沟通管理风险管理采购管理项目相关者管理 (第二章)2.简述构思的产生和选择。生部分择部分4)淘汰明显不现实或没有使用价值构思，选择有价值和可能性强的3.目标因素之间的争执及解决方法。(重点)2)强制性目标因素之间的争执。①考虑重新构思和市场调查②消除一个强制目标3)期望性目标之间的争执。①采用优化的方法追求经济指标最大化②确定优先的审查依据统的问题，满足上层系统的需求。 (第五章)5.简述虚拟组织的特点和应用条件。2)实现了信息资源和智力资源的共享。4)组织有高度的灵活性和活力。应用条件(重点)础。础 (第十七章)6.简述风险管理的主要工作。3)制定风险管理计划。7.风险的应对措施。(重点)welcome单选，多选(需要联合实际项目思考理解不用死记硬背)日常作业(非项目)：重复性，不确定性少。①可交付性②特定性③制约性④一次性⑤复杂性⑥特殊的组织和法律条件1)前期策划阶段2)设计和计划阶段3)施工阶段4)移交运营阶段5)拆除阶段welcome因素的种类：①问题的解决程度②与工程建设相关的目标(自身目标)望目标性目标的范围。9.项目分解方法(给你一个分解过程问你是按什么分解的)1)结构化分解方法 (1)按功能区间分解①产品结构②按平面或空间位置进行分解③功能要素(2)按技术要素进行分解 (1)按主要阶段 (2)按专业工作的内容划分(3)按管理工作的内容划分①分析工程的主要组成部分分成n个部分(子项目)welcome②研究子项目特点，以及完成它所需的活动，进一步分解(工作包)内容上的完整性和合理性，分解结果代表项目的范围有一定的弹性，要求适当详细程度。①与上一层级次相应关联。(关联性)②责任能具体落实到个人。(责任划分到人)界面就是项目作用系统之间的结合。详细见书(p84p85)的目的性，项目目标和任务是决定项目组织结构和运行2)项目结构分解出来的任务都应该无一遗漏的落实到承担者，项目组织的完整①权责利关系②资源分配关系③信息交往④组织常常依附于企业①专业与行政关系②合同或由合同定义的管理关系1)目标统一原则2)权责利平衡原则3)适用性和灵活性原则4)组织制衡原则5)保证组织成员和责任的连续性和统一性6)减少管理层次，组织扁平化7)合理授权和分权三因素：1)资本结构2)承发包方式3)项目管理方式4)管理工作安排，确定管理模式，组建项目经理部或管理小组，管理组织职能点:融资模式：融资实施模式：1)平行分包，业主统协管理所有分包商，管理工作太繁琐，只有业主和承包商2)EPC(总承包)，承包商向业主承担全部工程责任。特点：①出发点业主拥有极大的便利②能够形成统一的管理系统welcome3)DB(设计-施工总承包)4)DM(设计-管理总承包)5)CM(非代理型承包)6)PMC(风险型总承包)7)DBO(联合体承包)1)直线式组织形式优点：①保证单线领导②项目经理权责大③信息流通快，便于控制责任划分明确缺点：①项目较多时，资源不能达到充分合理利用②对项目经理的能力要求大welcome主要负责协调向本部门而不是面向问题性不高3)矩阵式组织形式(最好的组织形式)welcome1)寄生型组织形式(非正式的组织形式)负责。②结构狭隘，不全面③对环境适应力差④项目责任感和凝聚力不强⑤对正式项目存在或多或少的影适用于：成本低，风险低，规模小的项目2)独立式组织形式(被称为企业中的企业，项目结束后可以解散重组其他项目)少，单一领导，指令唯一。③能快速适应环境的变化④企业对项目的管理容易，3)矩阵式组织形式(同上)综合19，20需要看表P122前期策划阶段(寄生组织)—可行性分析(直线式组织)—计划和设计(职能式)—施工阶段(矩阵式)—运行阶段welcome强职能化特征弱职能式弱矩阵平衡式强矩阵项目式弱项目化特征强21.虚拟项目组织(多方签订合同形成项目组织)机遇组织结构策划人员获取组建项目团队人员安排授权工作规范制度2)召开第一次项目会议①团队成员彼此适应②强调项目的目标③按方法进行讨论④会议形式展现项目3)解决冲突①了解冲突来源②解决方法(妥协，协调，让步，强制)奖励团队成员①金钱②名誉低团队绩效高低开始适应规范成效解散高团队精神低高低P371381)有较高的素质2)有责任感3)敢于挑战和创新4)诚实守信5)任劳任怨力力和工程技术标准的精细程度环境信息量和信息的准确性期、组织、技术、人员和资源的确定性4)所掌握同类工程的历史资料、共用的项目成本数据库、国家或企业定额等的5)其他制约因素，如环境，健康，安全，保护标准，风险等误差程度：目标设计的计划成本±30%可行性研究±20%初步设计±15%施工图±(5%—10%).按建筑工程成本要素分解结构人工费材料费机械费企业管理费利润规费税金等(见书P188表)①先给关键线路分人②再给先开始的工作分人③再给总时差最大的分人移1)质量管理是全面综合性的工作2)不能片面追求质量，应在成本最优和达到设计要求的情况下尽量提高质量3)质量控制应该防范于未然，避免质量问题发生，降低质量成本4)建立完成的质量管理体系和信用体系，加强主动控制，减少现场监督质量主要影响因素31.HSE管理计划p299p300p301p302p303P303三同时污染治理的设施与主体工程同时进行、同时施工、同时投产运行33.施工阶段的环境管理(关键环节)P304项目结束阶段是环境管理的薄弱环节1)人的问题(主观在人)全的位置②心理生理能力等多方面问题3)管理的不安全：作业程序操作规范工艺过程的管理失误以及对采购安全监控事故防范措施35.安全生产六关五定四不放过六关措施关交底关教育关防护关检查关改进关五定定整改责任人定整改措施定整改完成时间定整改完成人定整改验收人四不放过①事故原因为查清不放过②事故责任人未受到处理不放过放过5)夜