网络营销智慧树知到答案章节测试2023年沈阳职业技术学院

绪论单元测试网络营销概念的提出是在()

A:20世纪60年代

B:20世纪70年代

C:20世纪90年代

D:20世纪80年代

答案:C下列选项不属于网络社会消费者心理特点的是()

A:消费主动性降低

B:个性化消费的回归

C:价格是影响消费心理的重要因素

D:购物的方便性和趣味性的追求

答案:A下列关于网上价差原因描述中错误的是()

A:商家的知名度

B:产品的可比较性

C:锁定顾客

D:价格歧视

答案:B网上商店能每天24小时，每周7天随时随地的提供全球性营销服务，这是由于网络营销具有()特点。

A:超前性

B:跨时空性

C:整合性

D:拟人性

答案:B关于网络营销和传统营销的说法准确的是()。

A:网络营销将完全取代传统营销的一切方式

B:网络营销最终将和传统营销相结合。

C:网络营销不可能冲击传统营销方式。

D:网络营销暂时还是一种不可实现的营销方式。

答案:B以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变()

A:市场更趋自由化

B:企业营销环境变差

C:改变了中间商的作用

D:市场不确定性大大减少

答案:B网络营销的核心工作是()

A:品牌建设

B:顾客服务

C:网站推广

D:渠道建立

答案:C下面哪些属于免费的网络营销方式?()

A:网络游戏植入营销

B:新闻营销

C:搜索引擎营销

D:QQ漂流瓶

答案:D网络营销产生的现实基础是（）。

A:人才竞争激烈化

B:互联网技术的飞速发展

C:商业竞争的激烈化

D:营销手段的多样化

答案:B任何商品都能在网上销售。（）

A:错

B:对

答案:A第一章测试市场细分理论的提出是在（）

A:20世纪50年代

B:20世纪70年代

C:20世纪60年代

D:20世纪80年代

答案:A网络营销概念的提出是在（）

A:20世纪60年代

B:20世纪80年代

C:20世纪70年代

D:20世纪90年代

答案:D网络营销对传统营销策略带来的巨大冲击，下列表述错误的是（）

A:对品牌全球化管理的冲击

B:对传统广告障碍的消除

C:对非标准化产品的冲击

D:对定价策略的冲击

答案:C网络营销发展的核心和关键问题是交易的安全性。为了降低交易的风险性，人们提出相应的安全性控制要求。下面表述安全控制要求错误的是（）

A:不可修改性

B:可否认性

C:信息保密性

D:交易者身份的确定性

答案:B网络营销的核心工作是（）

A:网站推广

B:渠道建立

C:顾客服务

D:品牌建设

答案:A网络营销就是网上销售。（）

A:对

B:错

答案:B网络技术的发展将更有利于商品的销售。（）

A:错

B:对

答案:B网络营销将降低跨国公司所拥有的规模经济的竞争优势。（）

A:错

B:对

答案:B网络营销可以实现全程营销的互动性。（）

A:错

B:对

答案:B消费者价值观的变革是网络营销产生的观念基础。（）

A:对

B:错

答案:A随着网络营销的发展，直接销售渠道将会完全取代间接销售渠道。（）

A:错

B:对

答案:A第二章测试下列选项中不属于网络社会消费者心理特点的是（）

A:消费主动性降低

B:购物的方便性和趣味性的追求

C:价格是影响消费心理的重要因素

D:个性化消费的回归

答案:A以下哪点不属于网络营销带来的市场营销环境的改变（）

A:市场更趋自由化

B:改变了中间商的作用

C:企业营销环境变差

D:市场不确定性大大减少

答案:C（）是满足不同顾客个性化需求的营销方式？（）

A:无差异化营销

B:差异化营销

C:定制化营销

D:部分差异化营销

答案:C属于企业微观环境的是（）

A:科技与教育水平

B:自然状况

C:供应者

D:人口

答案:C属于企业宏观环境的是（）

A:人文与社会环境

B:供应者

C:商业中介组织

D:顾客和用户

答案:A美国篮球协会(NBA)的营销人员设计的低价票，专门为低收入人群开放，此举是根据营销的（）

A:经济环境

B:政治法律环境

C:社会文化环境

D:科技环境

答案:B借助网络搜索引擎进行的网络营销活动应属于企业重视()对营销活动的影响。()

A:政治法律环境

B:社会文化环境

C:经济环境

D:科技环境

答案:D可口可乐公司不遗余力地培养大量的装瓶商，并利用其迅速占领广阔的市场。其中装瓶商应属于可口可乐公司的()

A:同一企业

B:供应商

C:顾客

D:竞争者

答案:C百事可乐公司为了保证在中国市场的营销成功，将中国的高层管理者由原来的外国人换成了懂得中国市场和中国员工特点的中国人。这是由于他们考虑到了网络营销()

A:经济环境

B:科技环境

C:政治法律环境

D:社会文化环境

答案:D科技环境对企业营销活动的影响都是积极的。（）

A:对

B:错

答案:B网络消费者分析是企业进行市场营销的出发点，其最终目的是使销售企业的商品满足消费者的需求。（）

A:对

B:错

答案:B第三章测试企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）

A:网上市场定位

B:网上市场选择

C:网上市场分工

D:网上市场细分

答案:D网络市场定位的角色选择有（）

A:革新派、乐观派、竞争派、保守派

B:革新派、追随派、悲观派、保守派

C:革新派、追随派、竞争派、保守派

D:享乐派、追随派、竞争派、保守派

答案:C关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？（）

A:从顾客的角度看，价格本质上是一种成本。

B:从成本策略向价格策略的转换，说明企业确实开始站在顾客的立场，

C:网络营销策略由企业主导的产品与服务策略转向顾客导向策略。

D:基于网络时代的目标市场、顾客形态、产品种类与以前会有很大的差异。

答案:B关于网络营销的成本策略，下列哪个说法不正确？（）

A:对于选择网络经营的企业，利用网络对企业各生产经营环节进行整合，降低企业运营成本，从而全面提升企业的整体竞争力。

B:成本策略是指企业站在自身的立场，以最少的代价获得最大的利益。

C:网络交易和传统交易相比，能够降低采购成本、减少库存费用、节约广告宣传费用、降低顾客服务成本、减少市场调查费用。

D:对于选择网络经营的企业，还要考虑顾客的网络交易成本。如果顾客认为通过网络交易太贵，就会作出别的选择。

答案:B关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？（）

A:传统营销的沟通模式是以“推”为主的大众沟通模式。

B:网络营销的沟通模式是“推”、“拉”双方实时互动的沟通模式。

C:传统营销利用人员来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。

D:网络营销利用网络来实现“一对一”地为顾客提供个性化的产品和服务。

答案:C网络市场细分的原则主要有（）

A:可衡量性

B:实效性

C:可接近性

D:反应率高低

答案:ABCD有效市场细分需具备的特点是（）。

A:可区分性劳动产物

B:可盈利性效用

C:可测量性实体

D:可行动性

答案:ABCD关于产品策略，下列哪个表述是错误的？（）

A:产品策略是指企业在产品种类、质量标准、产品特性、产品品牌、包装设计、以及维修、安装、退货、指导使用、产品担保等方面进行新产品的开发活动。

B:产品策略是指企业做出与产品有关的设计、定价、和目标市场选择。

C:产品策略的核心问题就是如何满足顾客的需要。

D:产品策略是指做出与产品有关的计划和决策。

答案:B关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？（）

A:便利策略是指企业营销从顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。

B:互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。

C:网络营销使顾客购买的方便性大大提高。

D:互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。

答案:A针对不同细分市场，选择若干细分市场作为目标市场，以相同的营销策略适应目标市场，这是差异营销战略。（）

A:错

B:对

答案:A第四章测试利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（）

A:网上直接市场调查

B:搜索引擎市场调查

C:网上间接市场调查

D:公告栏市场调查

答案:A电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（）

A:软件产品

B:信息产品

C:在线服务产品

D:实体产品

答案:B中国互联网络信息中心的英文缩写是（）

A:CNNIC

B:WAN

C:CSTENT

D:CLAN

答案:A下列表述网络市场调研特点错误的是（）

A:网络调研有时间和地域限制

B:网络调研结果的可靠性和客观性

C:网络信息的及时性和共享性

D:网络调研的便捷性与低费用

答案:A下面哪些属于免费的网络营销方式（）

A:搜索引擎营销

B:QQ漂流瓶

C:网络游戏植入营销

D:新闻营销

答案:B可以作为网上间接调研的方法是（）

A:网上实验调研

B:利用搜索引擎进行搜索

C:专家访谈

D:问卷调查

答案:B网上市场调研的及时性是指网络的传输速度快。（）

A:错

B:对

答案:B网络市场调研的结果要比传统的市场调研的结果可靠性更强。（）

A:对

B:错

答案:A市场调查报告就是调查人员把大量的资料和数据汇总起来。（）

A:对

B:错

答案:B在线调查表应该主题明确、简洁明了，问题便于被调查者正确理解和回答。（）

A:对

B:错

答案:A第五章测试（1）网上定价是指对网上销售的产品和服务制定价格（）

A:对

B:错

答案:A（2）网上定价的特点（）

A:顾客主导化

B:价格水平趋于一致化和非垄断化

C:定价智能化

D:全球定价化

E:低价定比

答案:ABCDE（3）网上定价的影响因素（）

A:成本因素

B:供求关系

C:个人喜好

D:竞争因素

答案:ABD（4）网上定价的方法（）

A:成本导向定价法

B:需求导向定价法

C:喜好导向定价法

D:竞争导向定价法

答案:ABD（5）网上定价的基础是（）。

A:市场

B:喜好

C:竞争

D:成本

答案:D（6）网上间接营销渠道，是指利用各种中间商在网上销售产品的渠道（）

A:错

B:对

答案:B（7）网上窄渠道是指将网上的产品或服务提供给消费者时，在某一特定目标市场的某一层次上，只选择（）中间商的营销渠道。()

A:两个

B:一个

C:多个

D:三个

答案:B（8）网上直销，是指生产企业通过网络渠道直接销售产品。（）

A:对

B:错

答案:A（9）使用定价策略是指顾客通过互联网注册后可以直接使用某公司的产品，并根据（）进行付费的一种定价策略。（）

A:使用频率

B:使用时间

C:使用次数

D:使用

答案:C（10）网上营销渠道分类（）

A:网上直接渠道和网上间接渠道

B:网上短渠道和网上长渠道

C:网上宽渠道和网上窄渠

D:网上新渠道和网上旧渠道

答案:ABC第六章测试（1）网络营销工具都包括哪些？（）

A:电子邮件营销

B:众筹营销和广告联盟营销

C:搜索引擎营销

D:二维码营销

E:社交媒体营销

F:H5营销

答案:ABCDEF（2）网站优化的基础是网站的（）。

A:服务

B:结构

C:功能

D:内容

答案:ABCD（3）搜索引擎的方法有哪些形式？（）

A:搜索引擎优化

B:网页定位广告

C:关键词广告

D:搜索引擎分类目标登陆

答案:ABCD（4）搜索引擎营营销仅仅是网络营销体系中的一个部分，原因之一是从搜索引擎的实际效果来看，搜素引擎是引导用户获取网站信息的（）。

A:重要方式

B:捷径

C:第一渠道

D:唯一途径

答案:A（5）电子邮件，是指一种利用电子技术手段提供信息交换的通信方式。（）

A:对

B:错

答案:A（6）根据是否经过用户许可，可以分为（）。

A:收费的E-mail

B:许可E-mail

C:未经许可E-mail

D:免费的E-mail

答案:BC（7）向顾客传达有价值的信息是许可式邮件销售的核心要素。（）

A:错

B:对

答案:B（8）按销售计划分类，可以分为长期E-mail营销和（）。

A:未经许可式营销

B:外部营销

C:许可E-mail营销

D:短期E-mail营销

答案:D（9）二维码营销具有低碳环保、成本低廉、即时互动、时尚新潮等特点。（）

A:错

B:对

答案:B（10）收集邮件地址的方式包括（）。

A:有奖征集

B:用户注册资料

C:QQ、微博认证

D:促销活动征集

答案:ABCD第七章测试1）{多选题}关系营销的层面包括（）。

A:顾客

B:关联企业

C:政府

D:公众

答案:ABCD（2）{多选题}想要做好关系营销要做到以下哪些方面？（）

A:管理和维护客户信息

B:掌握良好的客户沟通技巧

C:设有足够吸引力的内容

D:具有企业家精神

答案:ABCD（3）病毒式销售的基本思想只是借鉴病毒传播的方式，本身并不是病毒，不仅不具有任何破坏性，相反还能为传播者以及病毒性营销的实施者带来好处。（）

A:对

B:错

答案:A（4）只要是具有话题性、能引起公众兴趣的话题都可以用来进行事件营销。（）

A:错

B:对

答案:A（5）病毒式营销是用户之间自发进行的，因此几乎不需要费用。（）

A:对

B:错

答案:A（6）社交营销的载体是具有相同或相似爱好的人群。（）

A:对

B:错

答案:A（7）H5营销包括哪些方面？（）

A:活动运营

B:总结报告

C:产品介绍

D:品牌宣传

答案:ABCD（8）搜索引擎营销策略最终是通过具体的搜索引擎营销方法来实现的。（）

A:错

B:对

答案:B（9）关系营销可以看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动的过程。（）

A:对

B:错

答案:A（10）关系营销的核心是建立和发展与公众的关系。（）

A:对

B:错

答案:A第八章测试（1）网络营销效果评价的原则包括（）

A:偏好性原则

B:实用性原则

C:科学性原则

D:目的性原则

答案:BCD（2）网络效果评价的意义包括（）

A:为企业制