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文档简介

27讲突发事件的处理主讲人:XXX突发事件俗话说：天有不测风云，人有旦夕福祸。单位亦是。单位突发事件处理自然环境01人为引起02突发事件首先应可能控制事件的发展，防止事件扩大与升级，并尽量减少损失。控制事件对整个事件有重要意义。处理控制办公事件控制事件四原则快速反应、以人为本、坦诚公开、一个声音回应01020304处理四原则快速反应原则第一时间启动应急预案，控制事件进一步升级，尽量将损失降到最低。以人为本原则首先考虑的是事件对人和公众利益带来的损害。将人的安全和公众利益放在至上位置。坦诚公开原则如果引起了社会的关注。处理人应坦诚向社会公布事实真像。声音回应原则一个声音回应是要求参与处理的各部门之间要加强协作，相互配合，用统一的态度和声音回应社会。四、调查原因五、安排人员值班三、启动应急预案一、及时报告二、撤离现场六、主动发布信息....事故办公路径七、协助领导善后0504030201办公室就要实行全天候值班，保证信息畅通，直到突发事件处理结束。事后措施06第一时间向有关部门和领导报告，并请求处置方法。尽量保护人的生命财产和公众利益不受损失。.根据突发事件危害等级启动相应的应急预案。安排专业人士赶赴现场了解情况，调查事件发生原因、影响范围和造成后果，并向领导人反馈.处理人员要及时、主动与媒体保持密切联系，做好善后工作。事件处理人员应积极主动对伤者进行有效救治；对遇难者进行身份确认和安葬；与受害者商议赔偿救助标准和赔偿金额。确认伤亡人员“就高不就低”，如果单位购买了意外保险，应联系保险公司，启动保险理赔工作。

赔偿标准伤亡事故1.处理人员应重视作科学分析，找到事件发生的原因，以今后制订制度提供依据。重视原因分析2.对事件影响和处理过程进行调查和评估。0102尽快恢复单位的生产和管理秩序,以新的制度和管理流程规范组织和个体的行为。

办公室还需要依据事件调查的结果和发现的问题对现在的制度和管理流程整改。办公事后处理注意事项突

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