通信调度系统-产品白皮书-詹志强-周轶

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶数字集群信调度系统[MetarViewPMR-DSv2.0]政府与企业事业部詹志强周轶1.引言目前，数字集群通信网络作为政府机构指挥调度信息传递的共用信息平台和紧急救助服务系统无线通信平台，已经具有相当规模，发挥着越来越重要的作用。数字集群通信网络的管理与通信调度中存许多新问题，如何对数字集群通信网络进行快捷、高效、灵活的管理调度与通信调度，如何及时合理应对紧突发事件，这些都是政府部门亟待解决的问题。2.系统述调度台是数字集群通信网络中实现通信指挥调度和虚拟专网管理的工作台国内用户的试用现国外进口调度台系统在专网管理与通信调度方面存在如下不足：1）进同类型系统适合于欧洲用户的使用方式和习不符合中国国情；2）操复杂繁琐，缺少必要的支持功能，效率低下，无法满足紧急突发事件的快速处理要求；3）各管理和调度信息混乱，缺乏条理。4）与户实际工作脱节。5）不满足实际工作中对通信指挥调度的需求针对上述问题，北京市天元网络技术有限公司、北京市政务网管中心和北京市信息办合作开发MetarViewPMR-DS,在功能上涵盖同类型的口系统，强调为用户提供“快捷、高效、灵活”的专网管理与通信调度，支持快速启动预案，及时准确应对紧急突发事件。北京市天元网络技术股份有限公司作为数字集群调度系统的产品和服务供应商，可提供自主研的etarViewPMR-DS系列调度台产品，并提供关服务，覆盖调度系统规划、建设、技术培训和使用维护全命周期。/

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶系统结构MetarView由PC机及装在PC机上的调度软件XgearPCI卡、语音外设和TCS接软件（选项）等构成。MetarView通两种方式与数字集群网络相连1）XgearPCI卡采用E1线路数字集群网络交换机相连，传递语音，调度软件通过TCS接口件与交换机交互数据和控制信令信息2）调台通过单独的TCS服器与交换机相连，交数据和控制信令信息，通过XgearPCI卡E1线路来传递语信号。用户可根据各种不同应用场景来选择不同连接方式。3.系统能个系统支持选中“通讯簿”中的无线用户号码，即可发起个呼。通过操作“个呼面板”下方个钮，完成呼叫（包括Hook呼和直接个呼是否激活使用、强占、密谈、情景监听、挂起等功能。个呼过程中，右侧的“个呼活动列表呼”显示相关信息。组系统支持在一个“组呼面板”中同时监控和操作多个通话组面”右上方为“通话组监视表监控同时打开的多个通话组，直接点击表中的按钮快速对各通话组进行修改监控等级（四种等：激活使/使用/语音监听事监听置组通话、设置密谈模式、设置强占模式和发起组呼等操作板下方的5个按支持相同功能。通信调度主界面紧呼/

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶系统支持收到紧急个呼、或者紧急组呼，则在信息显示栏中出现红色闪烁，用户通过个呼按钮组呼按钮进行接听、挂起、调度等操作，以应对紧急情况。紧急呼叫中的个呼面板通簿“组呼面板”和“个呼面板”左侧为“通讯簿用型结构存储用户关心的通话组号码和无线户号码，用户选中某个号码，即可发起个呼或者组呼。支持便捷的查看、增加或删除通话组成员。动重如果需要动态调整通话组成员，可以通过“组呼通讯簿”或者“通话组监视列表”选中某个通组，完成成员查看、添加或者删除操作。系统支持四种方式来快捷添加通话组成员）过其它通话组成员添2）通过组织树图添加；）直接输入无线用户号码添加）从个呼通讯簿添加。用追系统支持用户追踪，可以选择要追踪的无线用户，将用户添加到用户状态监视表中，用户状态视表将实时监控无线用户的状态，位置等信息。方便调度员实时的监控指定无线用户的相关情况，包括当前话组、位置、状态等等，同时系统支持以列表的方式批量导入和导出。用户追踪界面短息“短消息”列表存在于组呼和个呼面板的右下角，负责接收和发送文本短消息、状态信息以及叫请求，通过该列表可以打开短消息管理器。/

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶短消息管理器录系统支持对所有呼入、呼出的个呼、组呼的自动实时录音，所录音频数据将以mp3、wav格式存在硬盘上。支持数字录音记录的放音、查(可指定时间、会话、发言人等条件进行查)、删除、导出、备等功能。呼日系统支持记录所有个呼、组呼、短消息的日志信息，内容包括：本地用户，发起方号码，对方码，类型，通话日期，开始时间，结束时间，长，地区位置。集对浏系统支持对通话组、无线用户按组织块树图进行集中快速浏览，可以直接选中一个或者多个通组、无线用户通过右键菜单、拖拽等方式，发起组呼、个呼、发送短信和动态重组等操作。在浏览视图中，持号码与个呼控制面板、个呼地址簿、组呼地址薄、通话组监视列表以及短信管理器的快速联动。/

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶集成对象浏览安管系统具有完善的安全自管理功能持不同操作员分别采用自己的调度员名称登录度员的登录任何操都得到了实时鉴权控制不断调度业务的情况下进行操作人员的换岗还录所有的登录和操作日志，方便事后审计。资与务统分系统支持统计指定范围内无线用户、通话组对网络资源的使用情况。可以统计指定范围内无线户、通话组的呼叫次数、呼叫时长总和、呼叫时长均值、呼叫占用信道数量均值、呼叫信道占用时长总和、叫占用信道时长均值等数据。统计结果以图表的形式输出。公电与持端音通系统支持电与TETRA手持端的语音互通员可以将打到调度台安装地点的PTSN电与某个TETRA用户或通话组关联起来，实现它们之间的语音互通，包括个呼与公网电话、通话组与公网电话语音互通。电话面板直面系统支持直呼面板用户可以将用的用户和通话组定义在这个面板中便户一键直呼常用用户和通话组。通组并解系统支持通话组的合并和解除，用户可以在需要的时候将多个通话组合并成一个，实现灵活的组通信，同时也可以将合并后的通话组解除合并。基高辨卫照的GIS定位系统支持基于GoogleEarth的GIS位根据经纬度对无线用户的当前位置进行精确定位现和个呼、组呼等各种事件进行联动显示调度台呼叫某个无线用户或者无线用户呼叫调度台的时候统就会对此无线用户进行GIS定并高亮显示调度台监控通话组以后，当组里有人说话的时候，也会对说话的无线用户进行定并高亮显示。同时在音回放和用户追逐的时候也实现GIS定联动显示。/

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶一机双屏模式下通信调度与定联动4.系统点提供完善的通信调度功能，能完全替代同类型的进口系统，节约经费。除具备进口系统的所有功能外，还支持动态重组、通讯簿、预案一键通、通话组监视列表、录、日志、集成对象浏览、统计分析、安全管理、公众电话与手持终端语音互通和直呼面板等大量与日常作密切相关的增强功能，支持基于GoogleEarth的GIS位，支持用户“快捷、高效、灵活”的使用各种功能。符合中国国情、中文界面、便于操作，并充分考虑了国内行政架构的管理模式，能够发挥出无政务网的最大优势同时具有高可靠性全性效性和实用性使TETRA数字集群系统得到更好地使用管理，提高工作效率、增加经济效益、保障安全生产和促进社会安定，及时地应对紧急突发事件。知识产权由政府和国内企业所完全掌握满足无线政务专网更高的安全性要求功定制和扩展，具备与各种信息系统互联互操作的能力。5.系统用2003年天元网络承担了北京科委“数字集群虚拟系统的开发”项目，并深入参与了北京市调度网规划编写、调度系统软件开发，致力于数字集群调度系统的研发工作，目前已形成产品。该产品北京市信息办TETRA数字集群实验网上进了全面测试，通过了“国家应用软件产品质量监督检验中心”的测试认证。2005年中标北京市政务网络理中心的“无线政务专网调度系统技术保障服务”项目，编写调度系统的应急通信保障预案、调度系统规划方案。完成了四期90人次的调度台技术培训。2006年2007年，连续中标“线政务专网调度系统开发和管理”项目，具备调度中心的调度台系统得到批量规模应用。增强型管理调度台通调度台相关增值专网应用在两(京市应急指挥中心信办政务管中心得到了规模应用。2008年3月通信调度台系统别在信息办政务网管中心中环办公楼、数字北京大厦指挥中心和顺义应急办安装并投入使用，同时在奥运期间实现了零故障的长期稳定运行。2008年7月通信调度台系统别在中国武装警察部队警卫局指挥中心、中国大饭店指挥中心安装并投/

通信调度系-产品白皮书-詹志强周轶入使用，同时在奥运期间实现了零故障的长期稳定运行。2008年9月，国武装警察部队卫局数字集群调度系统顺利通过验收，并获得用户一致好评。6.服务天元网络可以提供数字集群增值应用定制开发服务：可根据用户个性需求，基于集群调度接口终端EI接口，提供用户个性化的增值应用解决方案，满足各集团用户多种