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文档简介
—公司经营管理规章制度10篇公司经营管理规章制度(精选篇1)一.工作看法1.按公司及各酒店操作规程,精确按时地完成各项工作。2.工作认真,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。3.对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,耐烦解释,任何情况下都不得与客人争辩。4.员工应在规定上班时间的基础上恰当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。5.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的。6.热忱待客,站立服务,运用礼貌语言。二.仪表.仪容.仪态及个人卫生1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。2.员工的工作衣应随时保持洁净.干净。3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。4.女员工应梳理好头发,运用发夹网罩。5.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙,打哈欠.喷嚏应用手遮掩。6.工作时间内保持清静,禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。三.拾遗1.在任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴主管作好具体的记录。2.拾遗不报将被视为从偷窃处理。四.公司及其所工作酒店财产公司及各个酒店物品(包括发给员工运用的物品)均为公司及各个酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,我公司将立刻予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。公司经营管理规章制度(精选篇2)一、公司规章制度的员工守则1、遵守公司纪律,严守公司秘密。2、按时上下班,不旷工迟到早退。3、听从公司管理,按时完成任务。4、诚实做人,专心做事,做好本职工作。二、店员管理制度(一)工作纪律1、上班时间不准在商场内吃零食、玩游戏,不准离岗、串岗,不准聚集在一起聊天、嬉笑、喧哗;不准在工作时间吃食物、看书、报、看杂志、做私事;不准在营业时间内会客、带小孩、带宠物,或逗玩亲朋好友的小孩。2、留意个人及公司形象,不得在营业场所内将手插入袋内站立或行走,不准将手搭撑在货架上,不准坐在货架、货箱及货品上。3、上班须用礼貌用语,提高销售技巧。接待顾客看法要和气,不准与顾客顶嘴、吵架、或打骂、殴打顾客。4、上班时间必需保持店内有人照料,不准2个以上同时饮水或上厕所,不准店内同时有二位以上营业员当班而显现只有一个人在柜内15分钟以上。违者以空柜处理,惩罚条例按商场管理条例执行。5、发现顾客在自己店内吸烟,要委婉地加以制止。6、注意个人及店内卫生,每天早晚进行一次清洁工作,清洁范围包括:展柜、玻璃柜、收银柜、地面、形象墙及陈设货品,要保持柜台及玻璃无指印、无灰尘,地面无积水、纸屑,商品干净、无灰尘、无印迹,雨天时还须按时对脚印进行拖洗;不准将清洁用具、垃圾堆放在公共走道或垃圾箱上。7、爱惜场内商品,不得有意损坏商品,或将店内任何物品带出工作场所。8、营业员在停止营业前5分钟才可以做最终结束工作,店内如还有客人,不得更换衣服做下班准备。(二)礼仪行为标准1、仪容仪表标准A、工作时间须统一穿着公司指定的制服及佩带商场的胸牌。制服要保持平整、洁净(穿制服前应先检查扣子是否有掉落,有无破损),不得在制服上另加自己的衣服。胸牌配带于左胸处,不歪斜,不掉落.B、保持头发整齐清洁,长发及肩者需扎起来,饰品以过量,适合,不夸张为原则,不应配带金属制品的发饰。C、表情开朗,化装以过度化装,擦上口红为原则,着近肤色无花纹的丝袜,黑色素面前后包的低跟皮鞋。D、员工不留长指甲,必需保持圆滑、清洁。除女性的淡色指甲油外,不得涂其它深浓色指甲油。E、工作时间员工不得携带任何音乐播放器(MP3、CD、收音机等)。2、服务礼仪标准运用“微笑服务”是整个服务礼仪标准的前提与标准A、站立:头正、双目平视、嘴唇微闭、两肩放松、躯干挺直、双臂自然下垂于身体两侧。B、走路:双目向前自然平视、微收下颌,面带微笑、双臂前后自然摇摆。C、鞠躬:立正姿态,保持端正、双手放于身体两侧或体前搭好、身体略向前倾。D、礼貌用语:顾客进店时,说“欢迎光临,顾客出店时,说“欢迎下次光临”。公司经营管理规章制度(精选篇3)为强化公司的标准化管理,完善各项工作管理制度,促进公司壮大发展,提高经济效益,依据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度。一、公司全体员工必需遵守公司章程,遵守公司的各项规章制度和确定。二、公司提倡树立“一盘棋”思想,禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、名誉或破坏公司发展的事情。三、公司通过发挥全体员工的主动性、制造性和提高全体员工的技术、管理、经营水平,不断完善公司的经营、管理体系,施行多种形式的责任制,提高公司经济效益,不断壮大公司实力。四、公司提倡激励全体员工努力学习科学技术和文化学问,并为员工提供学习、进修的条件和时机,努力提高员工的整体素养水平,造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的员工队伍。五、公司激励员工主动参与公司的决策、管理,激励员工发挥才智,提出合理化建议。六、公司施行“岗薪制”的分配制度,为员工提供收入和福利保证,并伴着经济效益的提高,逐步提高员工各方面待遇。公司为员工提供公平的竞争环境和晋升时机;公司推行岗位责任制,施行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。七、公司提倡求真务实的工作作风,提高工作效率;提倡厉行节约,反对铺张铺张;提倡员工团结互助,发扬集体合作和集体制造精神,增加团体的凝聚力和向心力。八、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司各项规章制度的行为,都要予以追究。公司经营管理规章制度(精选篇4)(1)按时上班、下班,不得迟到、早退;(2)必需自己打卡,不得托付他人打卡或代替他人打卡;(3)有事、有病必需向部门经理或主管请假,不得无故旷工;(4)请假必需事先填写《请假单》,并附上相关证明(病假应有医生证明),在不得已的情况下,应提早电话、电报或托付他人请假,上班后及早补办请假手续;(5)一次迟到或早退30分钟以上的,应办理请假手续,否则以旷工论处;(6)未履行请假、续假、补假手续而擅不到岗者,均以旷工论处;(7)严格遵守公司的各项规章制度、安全生产操作规程和岗位责任制;(8)工作期间,忠于职守,不消极怠工,不干私活,不串岗,不吃零食,不打闹玩耍,不大声说笑、喧哗等,尽职尽责做好本职工作;(9)操作机器装备时,必需严格遵守技术操作规程,保证产品质量,维护装备安全及保障人身的安全;(10)装备运用过程中,如发现有异样情况,操作工应按时告知领班和相关技术人员处理,不得擅自盲目动作;(11)发现直接危及人身安全的紧急情况,要立刻实行应急措施,并按时将情况向领班、部门主管或部门经理报告(12)修理机器、电器、电线必需关闭电源或关机,并由相关技术人员或电工负责作业;(13)非机械装备的操作人员,不得任意操作机械装备;(14)危险物品必需按规定放置在安全的地方,不得任意乱放;(15)收工时要整理机械、器具、物料及文件等,确认火、电、气的安全,关好门窗、上好门锁。(16)严禁在公司及宿舍打架,一经发现,予于开除,同时医药费有打架双方担当。公司经营管理规章制度(精选篇5)1.0目的强化企业管理,强化员工的纪律观念。2.0适用范围适用于公司各部门的员工。3.0考核方式及管理3.1各部门由考勤员特地负责考勤的原始记录及月度汇总工作,每张考勤表上要注明部门、岗位及有关具体说明材料。3.2考勤员要脚踏实地,做到每天考勤,填写正确、清晰,每月最终一天进行考勤汇总,原始记录汇总及考勤汇总表填写后交部门经理审核签字,次月2日交总经办。3.3员工应按时上下班,迟到、早退:5分钟以内口头警告,超过5分钟以上,每分钟罚款1元,超过1小时以旷工半天论处,员工当月迟到、早退累计三次者以旷工半天论处,超过三次者以旷工1天论处。员工每旷工一天根据员工日平均工资的2倍扣除工资,同时旷工均开具“过失单”。3.4若发现考勤员有弄虚作假行为,一次口头警告,二次开过失单,三次劝退。由于考勤员失职而造成的过失,一次口头警告,二次扣罚考勤员20元,到达三次者发过失单。3.5员工因故请假,均应填写请假单,按人事权限逐级呈批,请假单随考勤表报送,总经办定期检查。3.6未请假或假满未按时续假而不到岗者以旷工论处。旷工均开具过失单,连续旷工三天作为自动离职处理。4.0加班考勤管理加班包括节假日、休息日加班及延时加班。公司原则上不激励加班,确因工作需要加班,必需事前办理加班手续,否则视为无效加班。4.1加班条件4.1.1因工作需要在节假日内不能间断工作的;4.1.2为完成下达的紧急任务而在规定工作时间内无法完成的;4.1.3必需利用休息时间或节假日进行装备修理或因公用设备等临时故障而进行抢修的;4.1.4在特别情况下,必需加班的;4.1.5凡属工作范围的事没能完成而需要加班的,均不作加班。4.2加班的审批4.2.1加班审批的原则4.2.1.1加班需完成的工作量必需与加班工时相符;4.2.1.2严格遵守加班审批程序;4.2.2加班审批的程序4.2.2.1零星加班:指“员工在正常工作时间以外需进行加班”。部门主管填写《加班申请单》→部门经理签署看法→总经理核准→部门考勤员作为考勤依据;4.2.2.2集体加班:指“为完成公司下达的任务,需以部门或班组为单位组织加班”。部门经理起草加班报告(写明计划完成工作量及)→报总经理核准;4.3加班申请单的管理4.3.1每月5日前由各部门考勤员将本部门上月《加班申请单》汇总报送总经理办公室,《加班申请单》一式两联,总经理办公室审核并加盖办公室章印后将其中一联粘贴于当月考勤表,另一联交于加班当事人作为补休凭据。4.4加班补贴及补休的管理4.4.1属法定节假日因工作需要加班的,按公司规定计发加班补贴;4.4.2休息日或延时加班的,一般布置补休而不计发加班补贴;4.4.3加班后的补休由各部门经理、主管视部门工作的情况妥当布置。补休考勤时以审批后的《加班申请单》抵算出勤。当年度的加班,各部门经理、主管应在当年内赐予布置补休;4.4.4员工因事补休,须提前办理补休手续并附缴《加班申请单》,经批准前方可休假;4.4.5员工未经办理相关手续而自行补休者,视同旷工处理;4.4.6《加班申请单》当年有效;4.5各种假期的报请及核准审批4.5.1病假;4.5.1.1员工病假需出具指定医院[南通医院、人民医院、中医院、妇产科医院、传染病医院(限传染性疾病)口腔医院(限口腔疾病)]医生的病假证明,突发性病况答应就近医疗,过后出具急诊证明。4.5.1.2患重大疾病需长期治疗者,依据本人实际参与工作年限和本公司工作年限,赐予三到十二个月的医疗期。a)实际工作年限十年以下,在本公司工作年限五年以下的为三个月,五年以上的为六个月;b)实际工作年限十年以上,在本公司工作年限五年以下的为六个月,五年以上十年以下的为九个月;c)医疗期满后,按劳动合同规定办理有关手续。4.5.2事假4.5.2.1请假审批权限范围a)请事假在1天之内,由部门经理批准;b)请事假在3天以内,由分管副总经理批准;c)因特别情况请事假5天以上,报总经理批准;d)部门经理以上请事假报总经理批准。4.5.2.2请事假一般不得超过5天,原则上全年不得超过十四天。4.5.3婚假4.5.3.1员工婚假先要写申请和递交有关证明,总经办审核后再由部门经理批准,方可请假;4.5.3.2符合《婚姻法》规定婚假为三天,符合晚婚晚育规定婚假为十五天;4.5.3.3婚假一次性休完,不能分开运用。4.5.4妊娠4.5.4.1女员工妊娠,从四个月起作产前检查到生产约8-10次。凭医生出具的证明恰当增加;4.5.4.2每次检查,依据医院出具的产前检查证明可享受2-4小时公假。4.5.5产假4.5.5.1符合计划规定,可享受产假90天。晚婚晚育者可享受产假120天。难产者增加产假15天。多胞胎多生一人增加产假15天;4.5.5.2符合晚婚晚育者,男方可享受护理假7天,请护理假时,男方凭女方单位出具的护理证明,经批准后,在婴儿满月前一次性休完;4.5.5.3对避孕失利进行人流的员工,依据市级以上医院的证明及有关规定享受产假。4.5.6丧假4.5.6.1员工直系亲属(含祖父母、外祖父母、父母、配偶及子女)死亡享受三天丧假。员工请丧假,填请假单,交总经办审核,再由部门经理批准前方可休假。4.5.7工伤假4.5.7.1凡在工作时间内,因意外事故,造成伤残的员工,经劳动部门有关医院签定确认为工伤的,按签订的用工及国家有关规定享受待遇。4.5.8法定假日4.5.8.1法定假内,因工作需要,符合加班条件的按《劳动法》规定发放加班工资。4.5.9出差员工因公出差,应先填写申请报告,由部门经理审核,报公司总经理批准方可。4.5.10公司施行嘉奖年休假制度,对于年度表现优秀的员工和各岗位骨干嘉奖休假作为带薪工作时间。4.6考勤查询:4.6.1员工如遇对考勤有疑问,可向部门考勤员或公司总经办查询。公司经营管理规章制度(精选篇6)人事管理制度1、公司用工施行劳动合同制,岗位施行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、部门经理、部门副经理由总经理聘任。员工经部门经理提名由总经理聘任。2、新聘员工施行先试用后录用的原则,试用期最长为三个月,试用期内,经考试、考核合格者可正式录用,双方依据《劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在公平自愿,协商全都的基础上签订《劳动合同书》3、在劳动合同期内,双方在公平自愿,协商全都的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。4、在聘任期内,依据员工的品德、力量、胜任聘任商定岗位工作的程度、业绩、遵守公司规章制度等情形,公司依据国家法律法规、公司制订的规章制度,有权解聘、换岗、直至解除劳动合同。对造成经济损失严峻者和影响恶劣者追究赔偿责任,构成犯罪的移送司法机关处理。5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显著者优先录用和聘任。6、员工养老保险、医疗保险等福利待遇按公司规定执行。工资管理制度为明确公司员工的工资待遇,标准公司对员工工资的发放标准,充足调动公司员工的工作主动性和制造性,特订立本制度。一、公司员工施行标准工资与绩效挂钩工资制,另计发嘉奖工资、加班工资、工龄工资、岗位工资等相结合的工资制度。二、员工工资每月10日前发放(特别情况除外),遇节假日顺延。三、加班工资标准:全天为20元,半天为10元。连续加班近4小时为半天,近8小时为全天。四、工龄工资标准:按在公司实际工作年限计算工龄,工作满一年每月工龄工资为5元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。五、考勤工资标准:月全勤奖每月30元,全年满勤奖300元。(每月出勤26天为满勤)。六、其他奖惩按公司有关制度执行。业绩考核工资另定方案。嘉奖制度1、工作中的改革、创新被接受并给公司带来效益的,嘉奖XXX—500元;2、发现重大问题并按时解决、处理,为公司削减不必要损失的,嘉奖XXX—500元;3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失的,嘉奖200元;4、发现有损公司形象和利益的行为,敢于指正和揭发的,嘉奖200元;5、一年中,连续5次获嘉奖,年终再次赐予5次嘉奖的总和。惩处制度1、对公司不忠诚,谎报情况及散布无稽之谈的,予以除名。2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行谈论的,解聘,情节严峻者予以除名;3、私做交易而谋求非法收入的,予以除名。4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申述,或由于其它任何原因此消极怠工的,予以除名。5、对客户的疑问迷惑释、迷惑答、不落实的,罚款20—XXX元/次;对上级布置的任务不按时完成而又不能说明原因的,罚款20—XXX元/次。6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丧失而不管不问的,解聘。7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己布置的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗,罚款20元—XXX元/次。8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的《费用报销审批单》上应具体填写日期、用途、金额、单据及页数,并在“报销人”处签名或盖章,由分管领导审核签字;全部支出凭证在完成上述程序后,报送总经理审批。18、员工因工作需要在财务借支的必需事先填写借支单,并注明借支原因和借支金额,报分管领导、总经理签字后,到财务部门办理借款手续,借款人应在借款之日起一个月内到财务部门报销冲账或退款手续,逾期不办理报销或退款手续的,财务部门将从本人工资性收入中如数扣回。19、全部入库物品,仓库保管员必需建立完好的财产账册。物品的名称、数量、单价等列示清晰,并定期检查物品的领用、库存的数量,按时上报请购。20、领用物品时应由申领人填报“物品领用单”,经分管领导签名后到保管员处领取。21、企业施行“岗薪制”的分配制度,为不同岗位的员工提供不同的薪资。并伴着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇;企业为员工提供公平的竞争环境和晋升时机;企业推行岗位责任制,施行考勤、考核制度,评先树优,对做出奉献者予以表彰、嘉奖。22、下班时要整理好工作用具,摆放整齐。最终离开企业的员工,应关闭用电装备的电源及门窗,检查用水用电情况,留意节约用水、用电及工作生产资源等。无遗留问题后,方可离去。23、员工辞职的,应提前一个月以书面形式报请分管领导和总经理核准后才可离职,并办妥工作移交手续,否则自己担当责任。24、员工必需维护公司纪律,对任何违反公司章程和各项规章制度的行为,都要予以追究。25、本规章制度自公示之日起适用于全体员工。公司经营管理规章制度(精选篇10)第一章总则第一条为强化公司企业文化管理,塑造推动公司发展的企业文化,标准企业文化建设管理工作,培育良好的企业文化气氛,促进企业文化建设工作健康有序发展,鼓舞和鼓励公司员工,特制定本制度。第二条本制度对公司企业文化管理的内容与实施做出规定,是公司开展企业文化工作的依据。第三条本制度适用于公司总部及下属子公司的企业文化工作。第二章企业文化管理机构第四条公司企业文化组织机构设领导小组和工作办公室。领导小组由总经理任组长、分管(协管)领导任副组长,成员由公司下属各单位、部门负责人组成。工作办公室设在总经理办公室。各子公司成立相应的企业文化建设工作办公室,并建立企业文化建设专责人。第五条公司企业文化建设领导小组的职责是审定企业文化建设整体方案,审定企业文化建设的近期目标和长远规划;总经理办公室的职责是策划企业文化建设的整体方案以及推动企业文化建设各个阶段的相关工作。各基层单位企业文化建设工作办公室及专责人的职责是推动企业文化理念的详细落实和信息反应工作。第六条公司总经理办公室是公司企业文化建设的归口管理部门,负责协调、审核、指导其他各单位、部门的企业文化建设管理工作。其主要职责为:(一)制定公司企业文化管理制度;(二)制定公司企业文化发展规划;(三)制定公司企业文化年度工作计划;(四)制定公司对内对外宣传标准,并监督执行;(五)组织进行对公司企业文化重要议题的相关研讨;(六)开展公司对内对外企业文化宣传,组织公司企业文化活动;(七)公司企业文化培训的组织、考核、管理、培训效果评估;(八)审核对外宣传内容,指导各单位、部门开展企业文化活动。第七条公司将企业文化建设情况纳入各单位、各部门的绩效考核范畴,各单位、各部门负责人为本单位、本部门企业文化建设的责任人,并建立企业文化专职或兼职管理人员,其详细职责为:(一)制定建设计划,帮助企业文化在本单位、本部门的建设、推广、宣传。(二)帮助总经理办公室落实文化建设工作,合理布置,保证员工参与公司组织的各项企业文化活动时间。第三章企业文化理念管理第八条公司企业文化理念是指:公司的企业愿景、企业任务、核心价值观、经营哲学、管理思想等企业文化核心内容。第九条公司总经理办公室是公司企业文化理念管理的执行机构,总经理办公室应充足调研国内外先进企业文化,总结大通的经验和特点,研讨制订符合公司发展战略的企业文化核心理念。第十条总经理办公室在开展企业文化工作中,应深化实际调研分析,了解员工的思想动态,分析公司所处产业的特点,广泛听取各单位、各部门的看法和建议,提炼公司企业文化的核心思想,使公司的企业文化理念能够切合企业实际,对公司的发展起到重要的推动作用。第十一条各单位、各部门应为公司总经理办公室的工作提供充足支持和亲密协作,主动提供建议和看法。第十二条公司企业文化建设领导小组负责对公司企业文化理念进行审议和确定;企业文化建设领导小组审议确定的公司企业文化理念将作为公司企业文化工作开展的依据。第四章企业文化制度管理第十三条公司企业文化制度是公司企业文化理念的表达和标准,必需与企业文化理念保持全都。第十四条公司的企业文化制度系统涵盖下述三个领域:(一)企业文化核心理念标准。该制度对企业文化核心理念进行设计,是企业思想文化塑造的基础;(二)企业员工行为标准。该制度对企业员工行为标准进行了设计,是企业行为文化塑造的基础;(三)企业风俗文化制度。该制度在对内工作上,对企业教育
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