电子商务实训心得体会免费下载(3篇)

本文格式为Word版，下载可任意编辑——电子商务实训心得体会免费下载(3篇)心中有不少心得体会时，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。大家想知道怎么样才能写得一篇好的心得体会吗？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。

电子商务实训心得体会篇一

电子商务现在已经普遍的运用于各个角落，对人类的影响也越来越大。而对于我们这些学习电子商务专业的学生来说，学好它更是一项大任务。而对于如何学好它，光靠理论知识是远远不够的，邓小平曾经就说过“实践是检验真理的唯一标准〞！正如大师傅炒菜，知道炒菜的程序，主料、调料一清二楚，不真正掌勺，永远也成不了“大厨〞。而学校给我们提供了这样一个机遇，让我们自己"掌勺"，使我们从实践中，获得电子商务的更大知识。

在接下来的几节课中，我开始认真的做题。刚刚开始做“电子商务相关的基本操作〞与“网上银行服务〞操作的时候，做的还挺顺手。

但是越是到后面就越不行。当我做到“电子钱包管理与使用〞的时候，我就遇到了问题，怎么做都不成功。看到别人已经做到实训四，而我还在实训三渐渐的摸索，可还是毫无结果，伴随着这样的压力，我的心里十分慌张。也终究明白电子商务必需好好的学习，不然你永远也不会成功。于是我不得不请教同学，经过同学的指导，才完成了这些操作。

接下来我便操作了电子商务“b2b〞，“b2c〞与“c2c〞这三种网上交易的方式，要做好这些操作也并非一件简单的事，由于这里面每一个细节的操作都是很重要的，稍有错误就完成不了交易。这使得我不得不细心的操作每一个步骤，直到最终完成整个交易。

在做到“网上单证“的时候，可能是系统故障，做不了！“edi模式〞、“ca认证〞，还有“电子合同〞都是比较简单操作的，我很简单就操作完了这些，感觉自己做得还可以。

由于时间与自己的关系，在做这些题目的过程中遇到的大量问题没有解决就没有继续认真的探讨下去，跳过了一些不会做的题目。这也就导致我在考试的时候有些题目不会做。看到那些认真完成操作同学无论是操作什么都是迎刃而解，心中不免有一些惭愧。

经过这次实训，使我收益匪浅，我学到了大量我以前不会做的操作，接触到了自己以前没有接触到的东西，并让我把握了电子商务的一些业务流程，也使我进一步了解电子商务，为以后从事电子商务打下坚实的基础。

更使我明白遇到什么挫折，不气馁，不放弃，勇于摸索，才会让自己离成功越来越近！俗话说：知之为知之，不知为不知！不要不懂装懂，有什么不懂的要敢于向"知之者"请教！

知识是渐渐积累而成的，我们学习不仅要学习理论知识，而实践也是十分重要的，只有当两者结合，才会获得收获！

电子商务实训心得体会篇二

一天的实训不知不觉的就这样过去了，在这里不敢说自己学到好多的东西，但我真的在其中明白了好多。学校给我们提供的这次实训，是一个很好的学习机遇，

在实训的过程中，有好多优秀认真的人，借此机遇向他们学习外，更能看到别人为了目标所付出的心力，同学之间的猛烈和刺激深深的震撼了自己。每一个同学在实训的过程中，都可以说遇到过挫折。特别是有的时候操作得不到结果的时候，伴随而来的压力和毫无头绪的想法，往往令我苦恼，也正是由于这样，使我对自己的能力有更明白的认识。通过这次实训，我认识到了要学好电子商务，要重视理论和实践相结合，理论纵然重要，但实训操作才能使我们更快的把握这些知识

b2b电子商务模式是企业实现电子商务、推动企业业务发展的一个最正确凿入点。企业获得最直接的利益就是降低成本和提高效率，从长远来看也能带来巨额的回报。与其他电子商务模式相比较，b2b一般涉及企业与客户、供应商之间的大宗交易，其交易次数较少，交易金额远大于b2c和c2c。同时，b2b的交易对象广泛。交易对象可以是任何一种产品，也可以是原材料，也可以是半成品或产成品。相对而言，b2c和c2c多集中在生活消费品。在本次模拟中，b2b角色共分为了三个角色：企业用户、货场、b2b管理员。在这三个角色当中，企业用户是最繁忙的，其工作除了要完成正常的购买、合同签订之外，几乎是整个b2b链条的核心所在。首先，用户之间要形成一个正常订单，经管理员通过之后在货场之间形成了一个正常订单的任务。假使库存不够，用户之间还要形成一个缺货订单。在本次合作当中我扮演的是货场的环节，其分派的任务不是好多。第一步，要完成货场的注册，即公司名称，代表法人等货场相关信息的填写。其次步，在进行交易的时候货场便会形成一个正常的订单，假使仓库货品不够的状况下，便会生成一个缺货订单。货场除了能够查阅到财务的记录之外，还能敦促用户付款。而b2b管理员则承受着对企业用户之间交易往来的审查。总而言之，b2b是整个电子商务模式当中角色最少但却是相对繁杂的一个模式。

b2c电子商务模式是本次试验当中角色最多的，共分为了七个角色。它们分别是：购买部、物流部、储运部、销售部、商城用户、财务部、商城管理员。我们小组在进行模拟演练的时候，七个任务各自的工作分派我们都有体验。在所有模式当中，商城管理员的任务或者说是工作都是大同小异的。在b2c模式中，财务部也承受着对交易订单的审核处理。b2c模式的开端始于商城用户，由于用户的购买在其和销售部之间产生了一个订单记录，相应的订单到达购买部，假使此时储存部中的库存商品已不够，储存部便会产生一个货品购买的信息递交财务部审核。财务部一经审核，购买部购买完成之后，便会通知销售部发货。这有点像我们在淘宝网上面购买商品一样，我们的货款是不会直接打到商家账户里面。相类似的，我们在做b2c的时候，消费者也就是商城用户也是可以进行退货交易的。当交易成功之后，商城用户可以对买家进行评论，这将直接影响到卖家以后的信用度。反之，卖家亦可以对买家即商城用户的购买做出评价。在整个交易过程中间，七个部门都是环环相连，中间若有一个环节出了问题都会导致正常交易的失败。

到了c2c商务模式这里我们可以看到c2c电子商务模式其实就是通过为买卖双方提供一个在线交易平台，使卖方可以主动地提供商品上网拍卖，而买方可以自行选择商品进行购买和竞价。在这次试验模拟中，我对c2c的交易过程有了进一步深刻的认识。首先是买家上网探寻或是浏览宝物，这是我们可以在探寻框中输入要探寻的宝物店铺名称或是直接探寻宝物。然后按enter键即可。另外，大量探寻框的后面都有下拉菜单，有宝物的分类，限定时间等选项，用鼠标轻轻一点，就会混淆分类了。除此之外，妙用空格也会给我们探寻带来极大的便利。在词语后面加上空格，即可用多个词语探寻。在这次模拟中我还发现在探寻商品的时候是不需要区分大小写的。无论是输入大写还是小写字母都能得到一致的探寻结果。商品选定之后接下来要做的就是联系卖家了。当看到自己感兴趣的宝物时，先和卖家联系，多了解宝物的详细状况，询问是否有货到付款等。多沟通能够增进对卖家的了解，避免好多误会。联系卖家可以通过以下方式进行：第一、给卖家留言每件商品的下方都有一个空白框，在这里写上买家要问卖家的问题。注意，只有在卖家回复后这条留言才能显现出来。其次、发站内信给卖家。站内信只有买家和卖家才能看得到，相当于某论坛里的短消息。最终，当买卖双方达成共识之后，买家确定购买，卖家发货。货到之后买家再通过支付宝付款给卖家。最终双方再相互评价，交易终止。

电子商务实训心得体会篇三

通过几次电子商务模拟试验的上机实践，我对电子商务的概念有了一个比较具体的认识。在讲义的帮助下，我体验着电子商务给商业竞争带来的便利和优势。

在试验操作中，我与小组成员分别模拟了b2b模式的各种角色：商城用户1（供货方）、商城用户2（购货方）、商城管理员、货场管理员。商城管理员的职责主要是初始化商城信息、对商城进行管理与监视。货场管理员主要是看管货场，负责货场货物的收发。商城用户主要是在网上公布自己的供求信息，然后与相关商协商买卖事仪。b2c，c2c模式的模拟我就不再赘述了。

不管是b2b，b2c，还是c2c我都经历从初识、渐渐摸索、熟悉整个流程几个阶段，然后找几个同学，一起作生意，体验着无限的乐趣。

首先，这些试验极大的培养了我的自学能力，没有老师的精心指导，没有充分的基础和准备，在试验的几个小时里，自己比照着讲义，一步步试验。最终的喜悦是无法言语的。我认为，像这样的实践课是十分有意义的。它比抽象难懂的理论课要更加的吸引人，更加锻炼一个人的自学能力。

其次，电子商务模拟试验对于这一阶段我们的课程——网站设计的学习也有很大的辅助作用。它给了我们一个试验的平台，结合着网站设计的一些知识去理解模拟试验，反过来，该试验也具体化了我们的电子商务网站设计课程。这两项课程的安排很大程度上提高了我们学习的效果。假使只顾网站设计课程，而离开了模拟试验，我们只是知道抽象的理论，不了解具体的应用，假使忽略电子商务网站设计课程而只进行模拟试验，我们就只知其然，而不知其所以然。所以二者的结合是最好的学习方式。

第三点，我学会了与他人合作。电子商务本来就要求与他人进行协调合作。在模拟试验的过程中，我们几个人一组，轮番变换角色，在虚拟的网络上，实现着交易。一步接着一步，我们学会了合作，学会了协调，同时，学到了商业运作的一些知识。有时，我们也会遇到问题，譬如一开始，我不知道b2b基本的运作流程，只是依照讲义去做，不明白为什么那样做，从而导致步骤总是会记错，这时候，我通过与他人探讨，倾听别人的一些理解，对我有了很大的帮助。别人不懂时，我也积极帮助。在整个过程中，我学会了与他人合作，提升自己！

此外，在模拟试验中，我对于电子商务本身存在的一些风险有些想法。譬如，认证中心的证书是不是可以被仿冒和替代？电子邮件能否抵御病毒的侵染？本身的数据库能不能防住黑客的攻击？顾客的利益和隐私能不能得到切实的保证？网上资金的交付会不会被不法分子拦截……假使这些状况发生，谁该为这些状况的后果买单？

学到了好多的东西，懂得了好多有关网页的东西~~~其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实训学习到的。我们还学习了如何在淘宝上开店、如何熟悉网上的开店流程和如何在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来说，是学到了好多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最终，是学习了调查派，关于如何设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用……

通过这两个星期的实训也算对电子商务有了比较全面的认识和理解，让我学到了大量知识，回头想想实训这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。

这次实训让我明白了我们实训的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经验，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实训确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展自己的优势，弥补自己的不足和缺陷。

最终，我想谈一下关于传统商务和电子商务的看法。目前我国电子商务处于发展阶段，尚不成熟。在中国，电子商务的发展假使没有传统企业的加盟，只能算纸