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2021-2022学年山东省济宁市社会工作综合能力(初级)社会工作综合能力(初级)知识点汇总卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(20题)1.外来务工人员小丽怀孕了。社会工作者小宋邀请小丽夫妇参加社区举办的科学育儿与生殖健康讲座。小丽夫妇忙于生计,缺席了这次讲座,并认为没有必要定期做产前检查。小丽夫妇的这种情况,在外来务工人员中很常见,针对这些问题,小宋应做的工作是()

A.向社区居民传播公共卫生保健知识

B.提升外来务工人员生殖健康保健意识和能力

C.尊重外来务工人员接受生殖健康教育的自决权

D.实现外来务工人员平等享受医疗保健资源的权利

2.根据我国有关法律的规定,劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起()日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。

A.3B.5C.10D.15

3.某社会工作服务机构组织新人职的员工春游,大家通过春游活动,加深了彼此的了解,提升了团体的凝聚力。根据阿尔德弗尔的理论,这一做法主要是满足了员工的()。

A.尊重的需要B.自我实现的需要C.成长的需要D.关系的需要

4.根据《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》救助站对流浪乞讨人员的救助是一种临时性社会救助措施,一次救助时间一般最高不超过()天。A.5B.10C.15D.20

5.社会工作研究的目标与社会工作的目标相呼应,其基础目标是()。

A.协助服务对象成长B.促进宏观场景改善C.促进社会的公平正义D.获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实

6.社会工作伦理的基本原则是()。A.维护服务对象的个人尊严和价值B.有效保护服务对象的隐私使其不受伤害C.社会公正原则D.诚信原则

7.()认为小组社会工作是一种教育的过程。

A.柯义尔B.克那普卡C.美国社会工作者协会D.内森

8.在小组工作中,组员的“两极情感困境”是在()阶段产生的。A.准备期B.小组初期C.小组中期D.小组后期E.小组结束期

9.章兰是一位成功的商业女性,事业成功,丈夫疼爱,儿子乖巧,家庭美满,可最近,章兰发现自己疑心病很重,总是觉得丈夫有了外遇,加上金融危机后,企业业绩下滑,压力巨大,她出现了严重的失眠和疑心,她担心自己生了重病,但是又不敢去医院检查。在这种情况下,她打电话向社会工作者寻求帮助。社会工作者首先应为章兰提供的服务是()。A.就业服务B.家庭服务C.矫治服务D.心理健康服务

10.孙某期望孩子考上名牌大学,因此给孩子报名参加了各种周末补习班,不让孩子插手任何家务事。孙某的家庭教养模式属于()。

A.民主型B.支配型C.冲突型D.专制型

11.关于青少年阶段描述正确的是()。

A.青少年的抽象逻辑思维是通过假设的、形式的和反省的思维

B.青少年的逻辑思维处于由理论型向经验型过渡的阶段

C.青少年的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面构成

D.青少年阶段面临的主要问题是:网络成瘾、犯罪和就业问题

12.社会工作者小胡正在设计一项关于农村留守儿童身心健康的调查问卷,这份问卷设计的核心是()。A.封面信B.指导语C.问卷编码D.问题和答案

13.在小组结束期,工作者面对组员的离别情绪,耍以适当的接纳与支持,引导他们做好情绪表达和学习处理离别,这时工作者在担当()。A.协调者的角色B.引导者的角色C.领导者的角色D.教育者的角色E.使能者的角色

14.在小组工作计划书的内容中,首先要包含“理念的阐述”这一必要环节,而在“理念的阐述”中不必涉及()。A.机构的背景B.组成小组的原因C.小组的理论D.小组建立的程序E.小组的概念框架

15.一次小组活动中,组员小张突然质疑组员小刘,认为他在小组中过于表现自己,让其他组员没有表达机会,小张的话立即得到其他组员的响应,纷纷指责小刘,此时,社会工作者首先应当做的是()。

A.处理抗拒行为B.处理组员的不满情绪C.结束小组讨论D.请小刘回应小张的质疑

16.随着城市的发展,人口的老龄化越来越严重,面对很多独居老人,某社会服务机构组织员工讨论在未来一段时间内为更多的老年人提供满足基本生活需要的服务,这种策划属于()。A.问题解决策划B.方案解决策划C.战略性策划D.创新策划

17.根据《婚姻法》,下列关于婚姻家庭关系的说法中正确的是()。

A.夫妻无相互扶养的权利与义务B.子女应当随父姓C.孙子女对祖父母无赡养义务D.非婚生子女享有与婚生子女同等的权利

18.在某次期中考试中,小明估计自己的语文考试成绩为70分,但其实际成绩为80分。于是,他将期末考试中语文的理想成绩定为85分。根据阿尔德弗尔的ERG理论,这反映了小明的()。

A.成长需要B.关系需要C.求知需要D.认知需要

19.社会工作行政要为社会政策的执行和落实制定行动方案,其中包括确定具体执行该社会政策的责任者、他们所拥有的权力和资源、他们落实政策的社会动员系统和方法、确定政策落实情况和评估标准等。通过这一系列的操作,社会政策才会变为提供服务者的具体行动,因此,社会工作行政发挥着重要的()功能。A.解释B.规划C.领导D.管理

20.农民张鸣在地震中失去了亲人,房子也被毁坏,于是张鸣到北京打工,由于没有学历也没有经验,在求职过程中屡屡碰壁,最后只能以拾荒维持生活。张鸣向北京救助站求助,他可以得到的帮助为()。A.提供住宿B.提供现金支援C.提供教育机会D.进行入职培训

二、多选题(10题)21.社会工作者张某在社区进行家访时,有一名居民向他反映目前政府发放给他的低保金不能应付其家庭生活开支,加上他身体不好,需经常看病。他还说最近天气很冷.而家中棉被不够。张某发现社区中还有不少与这位居民情况相似的人,他决定尝试为这些居民提供服务。在下述做法中,能够反映社区工作特点的有()。A.张某自掏腰包替他们解决生活困难

B.张某向他们提供理财辅导和情绪疏导

C.张某向社区内所有低保户做问卷调查,了解他们的实际情况

D.张某召开低保户座谈会,听取他们的意见,商讨解决办法

E.张某动员志愿者,为低保户募集旧衣物和棉被等生活用品

22.小超是某大学社会工作专业的学生,毕业后应聘到一家社会工作事务所作社会工作者,主要负责在某社区居委会推动社区发展。一般来讲,社会工作事务所雇佣的人员中不属于专业社会工作人员的是()。

A.心理咨询师B.事务所主任C.个案工作者D.社区工作者E.康复治疗师

23.妇女依法享有的婚姻家庭权利包括()。A.婚姻自主权B.生育权C.子女监护权D.家庭财产权E.平等劳动权

24.操作层面的社会工作价值观可以概括为以下()原则?

A.接纳B.尊重C.类型化D.保密E.自决权和知情同意

25.李大爷退休之后,整天在家看电视,与旧同事的联络也很少。最近发现听力下降后,更不愿意出门。根据社会心理学理论,李大爷面对的主要挑战包括()。

A.无用感B.人际关系退化C.自我整合D.生活意义下降E.认知能力下降

26.行动研究的目标在于解决实践问题、改善实践本身和优化实务工作者的工作境,研究者就是实务工作者,除此之外,行动研究的特点还包括()。A.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定量研究

B.研究方法兼用量与质的方法,但偏向定性研究

C.研究过程是研究者与行动者伙伴式合作,实务工作者是主要研究者

D.研究成果的应用者就是实务工作者和研究者自身,并体现出即时性

E.研究效果在于解决实践问题,增进实务工作者的专业成长和全面发展

27.下列描述中,哪些符合青年阶段的特征()。

A.小张今年33岁了,是一名典型的“剩女”,父母为她的婚姻大事十分操心

B.刘女士今年40岁了,她发现她的丈夫最近有了婚外恋,她十分伤心

C.小王今年27岁,研究生刚毕业,虽然有着高学历,但是她在找工作的过程中因为性别因素屡屡碰壁

D.青年阶段人生观的稳定和成熟体现在价值观、道德观和社会观的发展以及成熟

E.青年阶段心智活动的效率达到最高水平

28.社会工作者了解社区内权力结构的主要渠道有()。

A.访问社区居民B.进行抽样调查C.拜访社区居委会主任D.参与社区内的重要会议E.参与社区内的重要活动

29.学龄前期儿童通过与他人进行互动,自我意识得到发展。下列属于学龄前期儿童自我意识组成部分的有()。A.自我实现B.自我体验C.自我保护D.自我控制E.自我评价

30.张女士的儿子小希有轻度智障,到了入学年龄但没有学校愿意接收,张女士向社会工作者小王求助,小王向张女士了解情况后,找专家请教有关智障的知识。在基本确认小希可以适应普通学校生活后,小王又将小希转介给心理专家做进一步测试,对小希的学习能力做更全面的评估。上述小王收集服务对象资料的方法有()。

A.咨询B.询问C.心理评估D.观察E.利用已有资料

三、2.判断题(20题)31.通报适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神和告知重要情况。()

A.是B.否

32.法人也有肖像权。()

A.是B.否

33.函适用于不相隶属机关机关之间商洽工作、询问和答复问题,请求批准和答复审批事项。()

A.是B.否

34.“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”,这是依据《中华人民共和国婚姻法》中的有关条款规定的。()

A.是B.否

35.不满10周岁的人是限制民事行为能力人。()

A.是B.否

36.坚持一个中国原则,是发展两岸关系和实现和平统一的基础。()

A.是B.否

37.在社会经济运行中,当通货膨胀率上升时,一般会导致失业率上升。()

A.是B.否

38.我国第一家全国性股份制商业银行是中国银行。()

A.是B.否

39.衡量物价稳定的宏观经济指标是消费投资比例。()

A.是B.否

40.参与的全员性是社区的基本属性之。()

A.是B.否

41.“人的意志高于一切,决定一切”的观点是客观唯心主义的观点。()

A.是B.否

42.推进社区建设的步骤是梯次推进的发展战略,从大中城市开始启动,逐步向中小城市和城镇发展。()

A.是B.否

43.犯罪客体是一切犯罪的必要条件。()

A.是B.否

44.行政执法行为只约束行政相对方。()

A.是B.否

45.社区成员代表大会的代表每届任期5年。()

A.是B.否

46.《对外贸易法》适用于香港地区货物进口。()

A.是B.否

47.《琵琶行》的作者是唐朝诗人杜甫。()

A.是B.否

48.法律制裁是指国家专门机关对触犯刑法者依其所应负的法律责任而采取的惩罚措施。()

A.是B.否

49.组织的领导者应该学会“弹钢琴”,这种说法指的是领导者要全面地看问题。()

A.是B.否

50.国家是阶级矛盾调和的产物。()

A.是B.否

四、1.综合基础知识(5题)51.使用常用科技名词必须规范,在信息网络技术中,以下哪个科技名词是规范的?()

A.因特网B.国际互联网C.互联网D.信息网

52.下列不属于社区社会工作对于个人的主要功能的是()。

A.解决个人困境和问题并预防问题再发生,解决家庭纠纷和邻里关系

B.恢复和提升个人社会功能

C.发展个人潜能,促进全面发展

D.提高居民经济收入

53.地区发展模式的对象是()。

A.发散型社区B.发展性社区C.功能社区D.传统和静态的地理社区

54.农民工问题产生的深层次原因有()。

A.城乡分割的二元结构是产生农民工问题的体制性根源

B.企业社会责任弱化,农民工自身素质偏低

C.政府管理和职能转变不到位

D.相关法律不健全,法制不完善

55.生产商品的劳动具有二重性,具体指()。

A.有形劳动和无形劳动B.抽象劳动和具体劳动C.简单劳动和复杂劳动D.简单劳动和社会劳动

五、5.综合分析(2题)56.恩格尔系数是食品支出总额占个人消费支出总额的比重。19世纪德国统计学家恩格尔根据统计资料,对消费结构的变化得出一个规律:一个家庭收入越少.家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出所占的比例就越大,随着家庭收入的增加。家庭收入中(或总支出中)用来购买食物的支出比例则会下降。根据联合国粮农组织提出的标准,恩格尔系数在59%以上为贫困,50%—59%为温饱,40%—50%为小康,30%—40%为富裕,低于30%为最富裕。2011年1—6月,甲市被调查的5000户城镇居民家庭人均消费性支出为8708元,其中人均食品支出为3064元,人均衣着支出为919元,人均居住支出为614元,人均教育文化娱乐服务支出为1154元。据甲市统计局发布的新近宏观经济数据表明,甲市居民消费价格指数(CPI)的上涨幅度为6.5%,创三年来新高。通货膨胀成为甲市政府当下乃至今后一段时光关注的焦点。

根据上述材料可知,甲市城镇居民生活水平为()。

A.贫困B.富裕C.小康D.温饱

57.在中外文化交流中,面对文化差异我们应持的正确态度是()。

A.珍视本民族文化的价值,漠视甚至藐视其他民族文化的价值

B.外国的文化不适合我国的国情,应该排斥

C.全盘接受发达国家的文化,全盘否定落后国家的文化

D.以平等尊重的态度对待其他国家的民族文化

六、3.行政职业能力测验(3题)58.2011年5月5日,欧盟、国际货币基金组织和欧洲中央银行与葡萄牙看守政府以及各反对派就援助葡萄牙的方案达成一致,同意在3年内提供780亿欧元支援陷入债务困境的葡萄牙。尽管援助方案可以为这个欧洲小国解决________,但方案的最终通过还存在变数。由于经济发展依然面临长期挑战,葡萄牙难以单凭此次援助就________。依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

A.当务之急一劳永逸B.燃眉之急高枕无忧C.迫在眉睫无忧无虑D.刻不容缓一了百了

59.空间站的6位宇航员轮流值班和休息,值班岗位有2个,在30个小时里,平均每位宇航员休息了()小时。

A.25B.20C.15D.10

60.24dfk1

A.3##5qweB.4$$6zcxoC.5%%7mmanD.6**&yuip

参考答案

1.B小丽忙于生计,缺席这次讲座,说明小丽生殖健康方面的意识不强,需要提升生殖健康保健意识和能力。

2.B劳动争议仲裁委员会应当在受理仲裁申请之日起5日内将仲裁庭的组成情况书面通知当事人。仲裁庭应当在开庭5日前,将开庭日期、地点书面通知双方当事人。当事人有正当理由的,可以在开庭3日前请求延期开庭。是否延期,由劳动争议仲裁委员会决定。

3.DERG理论是阿尔德弗尔于1969年提出的一种与马斯洛需要层次理论密切相关但又不尽相同的理论。他把人的需要分为三类:①生存的需要。这类需要关系到人的机体的存在或生存,包括衣、食、住、行等基本的物质需要。②关系的需要。这是指发展人际关系的需要。这种需要通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。③成长的需要。这是个人自我发展和自我完善的需要。这种需要通过发展个人的潜力和才能,使个人得到满足。题中,员工们通过春游加深彼此了解,满足了其发展人际关系的需要。

\n

4.B为了保障流浪乞讨人员的基本生活权益,完善社会救助制度,我国于2003年6月颁布了《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》规定,在县级以上城市,由当地人民政府根据实际需要设立流浪乞讨人员救助站。救助站对流浪乞讨人员实施临时性社会救助措施。救助站应当根据受助人员的情况确定救助期限,一般不超过10天;因特殊情况需要延长的,报上级民政主管部门备案。

5.D社会工作研究的基础目标是获取和发现与社会福利和社会工作相关的知识及事实。故选D。

6.B在实践中,社会工作者面临的主要伦理困境主要包括保密问题、人情与法制及规定的冲突问题、价值加入与客观性的矛盾、社会工作者的个人利益满足与职业的社会责任之间的冲突、自我决定原则和家族制之间的问题。社会工作者有责任和义务有效保护服务对象的隐私使其不受伤害,这是社会工作伦理的基本原则。

7.A柯义尔认为小组社会工作是一种教育的过程,通常有各种志愿结合的小组,在小组工作者的协助下,在闲暇时间内实施。其目的是在小组中通过个人人格的互动,以促进个人成长;以及通过小组组员互动合作的集体行动,以创造小组的情境。

\n

8.B

9.D针对服务对象章兰因压力导致严重的失眠症和疑心,害怕自己生了重病的心理障碍,社会工作者可以通过心理健康服务,帮助她舒缓心理压力,进而使她正常地投入工作和生活。

10.B家庭教养模式主要包括:(1)娇纵型;(2)支配型;(3)专制型;(4)放任型;(5)民主型;(6)冲突型。其中,家长过分溺爱与严加管束结合,构成支配型家庭教养模式。在这种家庭中,家长在生活方面对子女无微不至,在学习上严加管理,一方面是过度保护,包揽生活中的一切,另一方面又期望过高。

\r\n

\r\n

\r\n

11.A\n此题暂无解析

\n

12.D

13.B

14.D

15.D面对小组的特点,社会工作者在中期转折阶段的工作重点在于处理小组冲突。社会工作者要学习如何面对和处理小组的冲突,并协助组员让冲突成为他们正向成长的经验。在面对冲突时,社会工作者应该有包容、冷静和理性的态度。在解决冲突时,社会工作者可以运用这样一些具体措施:①帮助组员澄清冲突的本质,特别是澄清冲突背后的价值观差异;②增进小组组员对自我的理解,如运用角色扮演的方法,复制或重现类似冲突情境,以增进自我了解和对他人处境的敏感度;③重新调整小组规范和契约;④协助组员面对和解决由冲突带来紧张情绪和人际关系紧张;⑤运用焦点回归法,即将问题抛回给组员,让他们自己解决。题中,可以请小刘直接回应小张的质疑,来澄清冲突背后的价值观差异。

\n

16.C战略性策划的主要过程是:需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。

17.D

18.AERG理论中成长需要,这是个人自我发展和自我完善的需要,这种需要通过发展个人的潜力和才能,才能得到满足。

19.B

20.A《救助管理办法》规定,救助站主要提供以下救助服务:①提供符合食品卫生要求的食物;②提供符合基本条件的住处;③对在站内突发急病的,及时送医院救治;④帮助与其亲属或者所在单位联系;⑤对没有交通费返回其住所地或者所在单位的,提供乘车凭证;⑥救助站为受助人员提供的住处,应当按性别分室住宿,女性受助人员应当由女性工作人员管理;⑦救助站应当保障受助人员在站内的人身安全和随身携带物品的安全,维护站内秩序。

21.BCD作为一种工作方法,社区工作与个案工作和小组工作相比有其独特性,具体表现在以下几方面:(1)分析问题的视角注重结构取向。社区工作认为问题的产生并不完全是个人自身的原因,而是与社区周围的环境及社会结构有密切的关系。因此,社区工作者重点考虑社区环境及制度如何影响人的社会功能,如何限制人的能力,它的视角是结构取向的,而非个人取向的。(2)介入问题的层面更为宏观。社区工作方法认为解决问题的责任不应完全放在个人身上,政府、社区均有责任提供资源,协助处理和解决问题,因此,社区工作较多涉及社会层面,牵涉社会政策分析以及政策的改变,注重资源和权利的分配。(3)具有政治性。与个案工作和小组工作相比,社区工作的内容较具政治性。社区工作者更关心社区居民,尤其足弱势群体权利的维护,更多时候会采取多种行动为社区居民争取合理的资源分配。(4)富有批判和反思精神。社区工作善于从社会结构、社会政策、制度和资源分配角度分析和处理社区居民问题,加上社会工作专业本身的特点就是关注急剧社会变迁中被忽视的弱势群体的权利,所以社区工作总是在关注问题,并且试图从根本上找出问题的症结,由此引发出对现存社会结构和政策的反思。由此可知,BCD项正确。

22.AE此题暂无解析

\n

23.ABCD《妇女权益保障法》规定,国家保障妇女享有与男子平等的婚姻家庭权利。这些权益包括婚姻自主权、生育权、与男子平等的家庭财产权和子女监护权。

24.ABDE

25.ABE

26.BCDE行动研究由于是被研究者和与问题有关的人员一起参与研究和行动,因此更多地偏向于定性研究。

27.ACDE\n此题暂无解析

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28.ACDE了解社区内的权力结构,对于社会工作者未来的组织及动员策略具有重要的作用。社会工作者可以通过街道办事处、社区居委会了解社区内各类组织情况,包括辖区单位、业主委员会、物业管理公司、社会团体、居民的自助小组和互助小组等,并了解和分析社区内的权力结构。通常,各类社区组织中的领导人对社区有重要的影响力。访问社区居民、拜访社区居委会主任、参与社区内的重要会议和活动都是了解社区内权力结构的渠道。

\n

29.BDE学龄前期儿童已经逐渐从以自我为中心,发展到学会区分他人与自我。通过在环境中与他人进行互动,自我意识得到发展。学龄期儿童的自我意识主要由自我评价、自我体验和自我控制三方面因素构成。

30.AB收集资料的方法和途径有:①询问。直接向服务对象询问,通过面对面的会谈去收集资料,可以为决定介入与干预的方法提供依据。所以,会谈与询问是社会工作者获取服务对象资料的最基本工具。除了向服务对象本人询问外,还可向与服务对象有关的系统查询。②咨询。为获得服务对象的准确资料,社会工作者也常向其他专业人士咨询,以求对服务对象的问题有全面、正确、科学的认识。③观察。通过实地观察,可以增加社会工作者对服务对象及其社会环境的了解,增加对问题的实感,使所收集的资料更准确。④利用已有资料。这主要是利用机构的服务对象的档案资料、工作报告、调查报告及政府机构所提供的有关问题与政策的资料。故本题选AB。

31.Y

32.N肖像权为人格权的一种,是指自然人对于肖像的制作权和使用权。法律上的肖像为自然人人格的组成部分。法人或其他社会组织,由于不存在客观的、能够独立反映其容貌的“肖像”,因此不享有肖像权。

33.Y

34.N“夫妻双方在实行计划生育中负有共同的责任”,这是依据《人口与计划生育法》中的有关条款规定的。

35.N不满10周岁的人是完全无民事行为能力人。

36.Y

37.N本题考查的实质是对通货膨胀率和失业率关系的理解。通货膨胀的基本表现是货币贬值,物价上涨,经济呈过热的态势,表面上看经济一片繁荣,工作好找,失业率低。通货紧缩则相反。但这只是一般情况下的关系,当出现滞涨时反而会出现通货膨胀率高、失业率也高的现象。

38.N我国第一家全国性股份制商业银行是交通银行。

39.N衡量物价稳定的宏观经济指标是通货膨胀率。

40.Y社区的基本属性包括区位的地域性、组织的系统性、管理的自治性、管辖的区域性、参与的全员性、主体的认同性、功能的综合性和机制的协调性,其核心是民主自治。

41.N“人的意志高于一切,决定一切”的观点是主观唯心主义的观点。

42.Y

43.Y犯罪客体具有其特殊机能,不但是一切犯罪构成的必要条件,而且是解释其他犯罪构成要件和立法意图的条件。

44.N行政执法行为的拘束力不仅仅针对相对人,行政机关自身同样要受到约束,包括作出该行政行为的行政机关和其他行政机关。

45.N社区成员代表大会的代表由社区居民和社区单位推选产生,每届任期3年。

46.N《对外贸易法》第69条规定:“中华人民共和国的单独关税区不适用本法。”目前,在WTO中,中国香港是单独关税区。故题干说法错误。

47.N《琵琶行》的作者是唐朝诗人白居易。

48.N法律制裁是指由特定的国家机关对违法者(或违约者)依其所应承担的法律责任而实施的强制惩罚措施。

49.Y弹钢琴要求10个指头按照旋律有序动作,只有10个指头的动作有节奏、有规则地互相配合,才能产生动听的音乐。将组织的领导者的工作比喻为弹钢琴,就是要求组织的领导者既要抓紧中心工作,又要围绕中心工作而同时开展其他方面的工作。

50.N国家是阶级矛盾不可调和的产物。

51.A全国科学技术名词审定委员会1997年发布了《Internet及其相关名词的汉语定名》,将“Internet”定名为“因特网”,专指一个全球最大的、开放的、由许多规模不等的计算机网络互相联结而成的网络。本题正确答案为A。

52.D社区社会工作对于居民个人的功能主要表现在:解决个人困难和问题并预防问题再发生;恢复和提升个人社会

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