湖南某建筑混凝土公司试验室质量手册

主题：批准批准遵照我国有关法法律、法规规和《实验验室认定评评审准则》的的规定，根根据国家及及省市质量量技术监督督部门对本本试验室管管理和业务务工作的要要求，为确确保湖南***数据的的质量，履履行为湖南南**混凝土土的研发、试试配、生产产及检测及及评价提供供科学依据据及参考职职能与义务务，我试验验室结合实实际情况及及行业特点点，编制了了《湖南***试验室室质量手册册》。本手册阐明了本本试验室的的质量方针针，描述了了本试验室室的管理体体系文件。其其内容涉及及到本试验验室管理和和技术活动动。它是指指导本试验验室全体人人员工作的的法规性、纲纲领性文件件和重要依依据。本手册现已批准准，并予以以发布，自自2007年12月8日起实施。望望本试验室室全体职工工认真学习习理解，坚坚决贯彻执执行，确保保质量管理理体系有效效运行，以以实现本试试验室质量量目标。湖南**试验室室主任：2007年122月6日湖南**试验室室质量手册册主题：修订页序号对应章节条号修订内容批准人批准日期湖南**试验室室质量手册册主题：目录目录批准页…………………1修订页…………………2目录………………3概述1.1简介…………………51.2公正性申申明………………………61.3手册的管管理………………………71.4编制依据据及适用范范围…………8质量方针与质量量目标2.1质量方针针…………92.2质量目标标…………102.3质量承诺诺…………11术语与缩略语3.1术语…………………123.2缩略语………………14管理要求4.1组织…………………154.2管理体体系…………224.3文件控控制…………224.4检测和和/或校准分分包…………254.5服务和和供应品的的采购…………264.6合同评评审…………274.7申诉和和投诉………………………284.8纠正措措施、预防防措施及改改进………………294.9记录……………………304.10内部部审核………………324.11管理理评审………………33湖南**试验室室质量手册册主题：目录技术要求5.1人员………………3345.2设施和和环境条件件…………3365.3检测和和校准方法法…………3395.4设备和和标准物质质…………4415.5量值溯溯源……………4445.6抽样和和样品处置置…………4465.7结果质量量控制……………4885.8结果报报告……………449附录附录一：试验室室平面图……………52附录二：试验室室管理体系系要素要求求岗位职能能分配表……53附录三：质量保保证体系框框图…………54附录四：任命书书……………55附录五：检测人人员一览表表…………56附录六：通用检检测系统框框图…………57附录七：关于成成立湖南***公司试试验室的批批复文件…58附录八：授权书书……………59附录九：仪器设设备一览表表…………60附录十：关于公公司不干预预试验室检检测工作的的申明……62湖南**试验室室质量手册册主题：1、概述述1.1简介湖南**试验室室（前身为为湖南六建建混凝土有有限责任公公司试验室室）成立于于2007年11月19日，隶属于于湖南***，是经公公司授权成成立的独立立二级机构构。试验室室主要业务务范围是承承担本公司司混凝土生生产相关的的实验工作作。主要检检测项目有有原材料检检验（包括括水泥，砂砂，石，外外加剂，外外掺料等）、混混凝土、砂砂浆拌和物物及成品检检验、混凝凝土、砂浆浆配合比设设计试配等等。本试验室位于长长沙**村，试试验室建筑筑面积1000m2，标准恒恒温面积550m2，试验室室配有各种种用于常规规检测项目目的检验仪仪器设备，并并经上级计计量部门检检定合格。本试验室按《实实验室资质质认定评审审准则》（国国认实函［［2006］141号）新标标准规定，确确保科学、规规范地实施施实验室资资质认定（计计量认证//审查认可可）评审，根根据《中华华人民共和和国计量法法》、《中中华人民共共和国标准准化法》、《中中华人民共共和国产品品质量法》、《中中华人民共共和国认证证认可条例例》等相关关法律法规规，建立了了全套质量量体系文件件及管理制制度。试验室由两名多多年从事水水泥混凝土土专业工程程师任专职职负责人，八八名从事试试验工作多多年的试验验人员负责责试验检测测及业务管管理工作。专专业技术一一流，具有有独立进行行混凝土试试配与研发发、原材料料检测与试试验、混凝凝土生产控控制检验与与成品检测测的能力。本试验室坚持“科学公正正、客观诚诚信、准确确及时”的质量方方针，严格格执行国家家或行业有有关预拌混混凝土生产产与检验的的法令法规规，为保证证本公司产产品质量认认真开展工工作，为提提供环保绿绿色建材、服服务于长沙沙城市建设设贡献已力力。机构全名：湖南南**试验室室注册地址：长沙沙**村联系电话：（886）07311-864417855联系人：**湖南**试验室室质量手册册主题：1、概述述1.2公正性申申明湖南**试验室室是湖南***二级机机构，根据据有关部门门对建筑工工程质量管管理监督的的要求，承承担本公司司预拌商品品混凝土质质量监督检检测工作，为为保证试验验室检测工工作的公正正性，科学学性和权威威性，特做做如下公正正声明：一、对各项检测测，严格执执行技术标标准，规范范，保证公公正立场，秉秉公办事，以以数据说话话是判断结结果的唯一一依据。二、百年大计，质质量第一。试试验室人员员在工作中中不得受领领导干涉，不不得受经济济利益或其其他因素影影响。确保保所出具检检测结果真真实、可靠靠，恳请受受检单位、有有关监督部部门检查，一一经发现有有虚假现象象，严肃处处理。三、本试验室所所开出的《水水泥混凝土土配合比通通知书》任任何人不得得擅自更改改，如因擅擅自改动配配合比而造造成的质量量事故，本本试验室概概不负责。四、各种检测报报告按照原原始记录打打印。如因因公司领导导或外部压压力出具虚虚假报告，从从而造成质质量事故，以以本试验室室原始记录录作为检查查依据。湖南**总经理：二00年月日湖南**试验室室质量手册册主题：1、概述述1.3手册的管管理1.3.1手册册的编制本质量手册根据据《实验室室资质认定定评审准则则》（国认认实函［2006］141号）要求求，结合本本试验室的的实际工作作，遵循系系统协调、科科学合理、可可操作实施施的原则编编写而成。本手册由本试验验室资料员员编制。1.3.2手册册的审批与与发放手册由试验室质质量负责人人审核，试试验室最高高管理者（主主任）批准准后生效实实施。1.3.3手册册的发放与与回收手册经批准后资资料员负责责发放，发发放要求按按计划实施施，发放过过程中要求求保留相关关发放记录录。下列情况下资料料员要求对对手册进行行回收：1、手册失效或作作废时；2、手册持有人离离职或调岗岗。1.3.4手册册的更改下列情况下要求求对手册进进行更改：：标准或法令法规规发生变化化时；手册相关规定与与试验室实实际情况发发生矛盾时时；试验室最高管理理者认为其其他必要时时。手册的更改时，更更改编制、审审批与发放放要求与本本节1.33.1-11.3.33相同，同同时资料员员要求收回回已作废文文件。1.3.5手册册的宣贯与与管理质量手册由质量量负责人负负责宣贯并并解释，不不定期或按按计划对试试验室全体体员工进行行培训管理理。资料员员负责手册册的管理及及存档、复复印。每年管理评审时时，要求对对手册适用用性进行评评审。湖南**试验室室质量手册册主题：1、概述述1.4编制依据据及适用范范围本质量手册编制制依据包括括：国家及行业有关关预拌混凝凝土生产与与检验试验验技术文件件与规程、标标准。《实验室资质认认定评审准准则》（国国认实函［［2006］141号）GB/T154481：20000《检测和和校准实验验室能力的的通用要求求》ISO/IECC170225：20055《检测和和校准实验验室能力的的通用要求求》《实验室和检查查机构资质质认定管理理办法》（国国家质量监监督检验检检疫总局第第86号局长长令）其他如本试验室室母体法人人授权委托托书、与客客户合同等等。本质量手册适用用范围：本手册适用于本本公司试验验室全部工工作范围。本手册适用于对对本试验室室所有工作作的管理。必要时向客户提提供质量保保证。政府质量技术监监督部门或或行业主管管部门认定定、认可与与督促检查查的依据。湖南**试验室室质量手册册主题：2、质量量方针与质质量目标2.1质量方针针试验室的质量方方针：科学公正客观诚信准确及时释义：a方法科学：按国国内预拌混混凝土一流流试验室标标准建立健健全试验室室各项规章章制度与技技术方法，确确保检测方方法的科学学性；b行为公正：不受受任何方面面的干预，确确保检测行行为的公正正性；c依据客观：遵守守国家法律律、法规，依依据校/检验准规规程、标准准，选用先先进的检测测设备，确确保检测方方法的溯源源性；d工作诚信：对工工作过程及及工作结果果的诚实性性负责，做做到报告真真实、言行行一致，充充分树立试试验室诚信信度。e结果准确：报告告应准确无无误，不得得有数据或或结论性差差错，其他他方面的差差错要降低低限度，确确保检测结结果的准确确性；f工作及时：试验验室收到送送检样品后后按规定时时间进行试试验并出据据报告，满满足公司生生产与客户户要求。湖南**批准人：二00年月日湖南**试验室室质量手册册主题：2、质量量方针与质质量目标2.2质量目标标各种标准与规范范齐全与有有效率达100%；在用检测仪器设设备已检率率达100%，合格率100%；检测报告首次无无差错率98%，经复核核后检测报报告无差错错率100%；检测报告及时编编制与提交交客户实现现率达99%（客户原原因除外）；；预拌混凝土出站站合格率100%；人员持证上岗率率达100%；顾客满意程度、满满意率达90%以上。逐逐步建立，健健全质量体体系，重视视质量体系系的运行，做做好管理评评审，不断断改善质量量体系运行行水平。本试验室对影响响检测质量量诸因素进进行有效控控制，对在在用检测仪仪器设备检检定合格率率100%，严格按按国家有关关标准、规规范、规程程进行质量量检测和结结果判定，使使检测报告告无差错率率100%，只有这这样才能保保证混凝土土出站合格格率100%。湖南**批准人：二00年月日湖南**试验室室质量手册册主题：2、质量量方针与质质量目标2.3质量承诺诺本试验室以诚实实为本，信信守诺言。在在此向公司司、客户等等委托单位位承诺，并并郑重申明明如下：本试验室开展所所有质量行行为与检测测试验活动动，严格按按国家及行行业有关规规章制度与与法律法规规操作，保保证过程的的合法性。本试验室遵循质质量第一、信信誉至上的的原则，愿愿意对本试试验室提交交经技术负负责人签字字的报告准准确性、真真实性与及及时性负责责；愿意承担因本试试验室工作作质量问题题而造成的的经济损失失并承担相相应法律责责任。本试验室申明：：公司生产产并交付客客户混凝土土，要求各各环节做到到规范送样样、严格计计量、安全全运输、合合理施工、认认真养护，如如混凝土最最终检测或或试验不合合格，本试试验室享有有过程追溯溯、原因分分析、明确确责任的权权力，此过过程不能免免除本试验验相关责任任。湖南**总经理：2007年122月8日湖南**试验室室质量手册册主题：3、术语语与缩略语语3.1术语试验室质量管理理体系与本本手册引用用相关术语语参照《实实验室资质质认定工作作指南》第第十八章常用术语语和定义及及其他有关关法令法规规、行业有有关标准文文件。3.1.1标准术语语质量方针:由组组织最高管管理者正式式发布的该该组织的质质量宗旨与与质量方向向。质量管理：确定定质量方针针、目标和和职责并在在管理体系系中通过诸诸如质量策策划、质量量控制、质质量保证和和质量改进进使其实施施全部职能能的所有活活动。质量控制：为达达到质量要要求所采取取的作业技技术和活动动。质量保证：为提提供足够的的信任声明明实体能够够满足质量量要求，而而在质量体体系中实施施并根据需需要进行证证实的全部部有计划和和的系统的的活动。质量体系：为实实施质量管管理所需要要的组织机机构、程序序、过程的的资源。管理评审：由最最高管理者者就质量方方针与目标标，对质量量体系的现现状和适应应性进行的的正式评价价。质量手册：阐述述一个组织织的质量方方针并描述述其质量体体系的文件件。过程：将输入转转化为输出出的一组彼彼此相关的的资源与活活动。规范：阐明要求求的文件。技术规范：规定定产品或服服务规范的的文件。标准：为促进最最佳的共同同利益，在在科学，技技术，经验验成果的基基础上，由由各由关方方面合作起起草并协商商一致或基基本同意而而制定的适适于公用并并经标准化化机构批准准的技术规规范和其他他文件。预防措施：为了了防止潜在在的不合格格，缺陷或或其他不希希望情况发发生，消除除其原因所所采取的措措施。纠正措施：为防防止已出现现的不合格格或其他不不希望的情情况的再次次发生，消消除其原湖南**试验室室质量手册册主题：3、术语语与缩略语语因所采取的措施施。合格：满足规定定的要求。不合格：没有满满足某个规规定的要求求。缺陷：没有满足足某个预期期的使用要要求或合理理的期望，包包括与安全全性有关的的要求。3.1.2行业业术语水泥标准稠度：：是指水泥泥加水充分分搅拌后试试杆沉入净净浆并距底底板6±1mmm时的净浆浆为标准稠稠度净浆。水泥凝结时间：：分为初凝凝和终凝。初凝：水泥加水水拌合起到到水泥浆开开始失去塑塑性所需的的时间。终凝：从水泥加加水拌合到到水泥浆完完全失去塑塑性的时间间。水泥安定性：水水泥浆体硬硬化后体积积变化的稳稳定性。颗粒级配：小不不同颗粒相相混合时，其其混合的比比率。流动性：砼拌合合物产生流流动并且均均匀密实的的填满模板板各个角落落的性能。3.1.3其其他术语测量：以确定量量值为目的的的一组操作。标准物质：具有有一种或多多种足够均均匀和很好好的确定了了的特性，用用以校准测测量装置，评评价测量方方法或给材材料赋值的的材料或物物质。测量不确定度：：表征合理理地赋予被被测量之值值的分散性性，与测量量结果相联联系的参数数。误差：测量结果果减去被测测量的真值值。偏差：一个值去去减其参考考值。修正值：用代数数方法与未未修正测量量结果相加加，以补偿偿其系统误误差的值。湖南**试验室室质量手册册主题：3、术语语与缩略语语3.2缩略语本质量体系运行行过程中,可能会涉涉及到以下下缩略语:砼:混凝土的简称。公司:湖南**。试验室:湖南***。实验室:等同试试验室。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.1组织1、总则本试验室隶属于于湖南***，二级授授权法人，试试验室主任任经公司法法人授权，只只能承担负负责对本公公司的预拌拌商品砼的的配合比设设计，原材材料检验，砼砼质量检验验工作。本本试验室由由湖南***总经理（法法人代表）依依法授权，不不能独立承承担第三方方公正检验验及对外行行文，开展展业务活动动，不能独独立承担民民事责任，民民事责任由由母体承担担。2、工作场所及设设施试验室已具备固固定的工作作场所，其其中试验室室建筑面1000m2，标准恒恒温面积225m2，具备正正确进行检检测和/或校准所所需要的并并且能够独独立调配使使用的固定定、临时和和可移动检检测和/或校准设设备设施的的能力，现现有各类检检测设备69台套，在在启用前已已经法定计计量检定机机构合格检检定。3、管理体系应覆覆盖范围。本试验室质量管管理体系应应覆盖试验验室全部工工作范围：：一、检验与试验验工作范围围：1、水泥：细度、安安定性、标标准稠度用用水量、凝凝结时间和和强度。2、砂：颗粒级配配、泥含量量及泥块含含量。3、石：颗粒级配配、泥含量量及泥块含含量、针片片状含量。4、粉煤灰：细度度、含水量量、需水量量比、三氧氧化硫含量量、烧失量量。5、外加剂：匀质质性试验。6、混凝土：试配配及拌合物物性能、强强度及抗渗渗等。7、磨细矿粉：含含水量、需需水量比、活活性指数。8、砂浆：试配及及分层度、流流动度等。二、试验室质量量工作管理理范围：1、质量体系的建建立与维护护、运行。2、内审及管理评评审。3、能力验证过程程。4、政府质量技术术监督及建建设行政主主管部门认认可、认定定及检查管管理。5、其他工作范围围。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4人员本试验室现有专专职试验人人员共六名名，其中试试验室主任任由一名多多年从事水水泥混凝土土专业工程程师任专职职负责担任任本试验室室最高管理理者。具备备与全部从从事检测和和/或校准活活动相适应应的专业技技术、管理理人员及技技能。本试验室及全部部员工不得得与其从事事的检测和和/或校准活活动以及出出具的数据据和结果存存在利益关关系；不得得参与任何何有损于检检测和/或校准判判断的独立立性和诚信信度的活动动；不得参参与和检测测和/或校准项项目或者类类似的竞争争性项目有有关系的产产品设计、研研制、生产产、供应、安安装、使用用或者维护护活动。本试验室由母体体公司法人人授权并批批准成立，全全部人员不不受任何来来自内外部部的不正当当的商业、财财务和其他他方面的压压力和影响响，并防止止商业贿赂赂。试验室及其人员员对其在检检测和/或校准活活动中所知知悉的本公公司技术秘秘密（如配配合比及原原材料检验验数据与供供方信息）负负有保密义义务，未经经相关人员员许可不得得外传。5组织机构试验室应明确其其组织和管管理结构、在在母体组织织中的地位位，以及质质量管理、技技术运作和和支持服务务之间的关关系。试验室最高管理理者（主任任）、技术术负责人（总总工）、质质量主管（质质量负责人人）、质量量监督人由由公司法人人（二级法法人）编制制任命文件件并作相应应授权；主主任和技术术负责人变变更时要求求报质量技技术监督部部门及建设设行政主管管部门。试验室技术负责责人全面负负责技术管管理及员工工培训，质质量负责人人负责本试试验室管理理体系有效效运行。机构设置：试验室下设：水水泥、混凝凝土组和资资料计量组组。各组有有专人负责责。试验室设立主任任、技术负负责人、质质量负责人人及质量监监督人各一一名。试验室从属于湖湖南省湖南南**。组织结构框图。（见见下图）6职责权限试验室应规定对对检测和//或校准质质量有影响响的所有管管理、操作作和核查人人员的职责责、权力和和相互关系系。必要时时，指定关关键管理人人员的代理理人。由熟熟悉各项检检测和/或校准方方法、程序序、目的和和结果评价价的技术负负责人或质质量负责人人对检测//或校准的的关键环节节进行监督督。各部门岗位职责责如下：湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求组织机构图质量负责人：杨艳群质量负责人：杨艳群质量监督人：卢杰总经理总工：王国光主任：陈鸿钧砼试验组(1人)负责人：陈鸿钧负责：混凝土配合比设计、混凝土试压、抗渗试验、报告签发、监督水泥外加剂检测项目。水泥检测组(1人)负责人：卢杰负责：做水泥试验工作、砂石、外加剂试验工作、监督混凝土试配、试压与抗渗项目。负责人：杨曦负责：设备送检保管、部分自校设备校验、计量、资料收发、存档；监督砂石检测项目。试验室经营部财务部生产部办公室董事长董事会 注：独立法人的画出出本机构内内、外（行行政或业务务指导）部部关系；非独立法人的画画出本机构构在母体法法人中所处处位置，表表明所有二二级机构及及内、外关关系；直接（属行政）关关系用实线线连接，间间接（属业业务关系）用用虚线连接接；有独立账号的，请请在此页的的空白处加加盖有本机机构名称和和开户银行行帐号的印印章。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求试验室主任职责责1向公司总经理负负责，负责责试验室日日常管理，对对试验室试试验工作负负责。2负责试验室相关关人员工作作安排与考考核。3负责审阅签发检检验报告及及有关技术术文件。4参加内部评审工工作，主持持召开管理理评审。5深入各检测组解解决检测过过程存在的的技术问题题。6负责试验室能力力验证计划划的批准与与组织实施施。7负责试验室设备备仪器采购购计划的批批准。8负责试验室相关关资源管理理。技术负责人岗位位描述1协助试验室主任任搞好试验验检测工作作与人员管管理。2负责审批和制定定重大的技技术检验方方案，对新新材料、新新工艺的推推广项目，报报主任审批批后并负责责组织实施施。3负责制定检测人人员的培训训计划及对对检测人员员的考核。4参加内部评审工工作。5对各检测组检测测过程存在在的技术问问题提出整整改方案。6负责制订试验室室纠正预防防措施并组组织实施。7负责设备校验计计划的批准准，组织实实施试验室室设备自校校。质量负责人职责责1协助试验室主任任工作，对对公司产品品质量负责责。2负责参加试验室室日常管理理。3负责质量手册的的贯彻、执执行和检查查，负责质质量体系的的建立，主主持召开内内部审核。4参预质量事故调调查，处理理顾客抱怨怨。5检查检测人员的的检测质量量、工作质质量、提出出奖罚意见见。6负责制定仪器设设备的周期期检定计划划。授权签字人职责责1负责公司所有文文件与试验验报告的审审核和批准准。2对公司所有试验验报告真实实性负责。3对公司所有检测测数据准确确性负责。4对经试验室检测测后出厂混混凝土及生生产所用原原材料质量量负责。5对经签字的试验验报告或其其他技术类类文件实施施有效管理理与监督检检查。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求质量监督人职责责负责公司试验室室质量体系系运行的监监督及时提提出体系运运行中存在在的问题与与缺陷，并并提出整改改意见。负责试验室试验验过程的监监督，确保保数据采集集的及时性性与准确性性。负责试验室试验验设备检验验与校准的的监督，确确保设备的的配置及精精度符合要要求所需要要的技术要要求。参与试验室内部部审核与管管理评审，提提出监督工工作目标与与思路，并并监督纠正正措施的实实施与检查查。对人员上岗资格格与岗前培培训进行检检查与监督督。对试验试验环境境因素影响响检测结论论进行监督督。检测组组长职责责1、向技术负责人人、质量负负责人负责责，并协助助二人搞好好检测工作作。2、对本检测组工工作全面负负责。3、参与内部评审审工作。4、负责本检测组组检测人员员技术培训训和考核。5、负责处理本组组发生的质质量事故并并向公司领领导及时汇汇报处理意意见。6、负责审核本组组的各类检检测报告和和原始记录录，签字后后报送授权权签字人审审查复核。检测人员职责1、向检测组长负负责并协助助检测组长长搞好本组组检测工作作。2、对各自分工承承担的检测测工作质量量负责，并并按时保质质保量完成成公司领导导交给的紧紧急检测任任务。3、严格按照国家家标准、规规范、规程程进行检测测，也可按按有关程序序、操作规规程、作业业指导书进进行检测，原原始记录要要求数据准准确可靠，字字迹清楚。4、熟悉试验仪器器设备的操操作方法，爱爱护仪器设设备，有权权拒绝使用用不合格的的检测仪器器设备或超超过检定周周期的仪器器设备和计计量器具。5、记录好仪器设设备的使用用、维修、保保养及处理理仪器设备备发生的事事故记录。6、有权拒绝、甚甚至越级反反映行政的的或其他方方面对检测测工作的干干预。内审员职责1、内审员必须有有内审员资资格证书。2、内审员必须按按一定规范范化程序进进行内审评评审工作。3、负责编制各种种内审有关关文件、检检查、记录录表格等。4、内审将审核发发现问题应应及时编制制不符合项项报告给公公司各级领领导，并向向受审方提提出改进建建议和要求求。5、配合评审组长长工作，协协助受审方方制定纠正正措施、计计划并实施施验证。6、整理审核实施施中形成的的文件，归归档保存。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求设备管理员职责责1、建立单位计量量器具帐卡卡，制定计计量器具送送检计划，及及时送检。2、检查计量器具具使用情况况，发现计计量器具的的计量性能能不合格者者必须停用用，并及时时进行检修修，检修后后检定合格格方可使用用。3、负责仪器、设设备的标志志管理，根根据实际情情况分别贴贴上标志。4、监督检测人员员正确操作作检测设备备、仪器，对对违反操作作规程者有有权提出批批评、指正正。5、对检测仪器、设设备、计量量器具出现现故障未尽尽检核责任任，以致结结果失实，造造成严重后后果者，必必须承担责责任。见证人、取样人人职责1、见证、取样人人员对试样样的代表性性和真实性性负有法定定责任。2、及时对进入现现场的水泥泥、粉煤灰灰、外加剂剂、砂、石石等原材料料按国家标标准进行抽抽样，见证证人可在旁旁进行见证证或指证。3、应随时查看混混凝土拌制制过程中计计量情况是是否正常，是是否按配合合比执行，混混凝土抽样样数量应按按国家有关关规定进行行，取样后后交试验人人员按规定定制作试块块。4、取样后及时填填写取样单单。资料员岗位职责责1、认真做好对外外联络和接接待工作，以以诚待人，顾顾客满意。2、认真做好资料料与管理体体系文件的的收发、保保管及存档档工作。3、认真做好本公公司仪器设设备的管理理工作，保保证在用仪仪器设备合合格率100%，并做好好仪器设备备的维修、保保养工作。4、用好行政业务务专用公章章，不该盖盖的坚决不不盖。5、做好本试验室室的后勤工工作，努力力减少检测测人员的后后顾之忧，使使其生活在在舒适、卫卫生的环境境中。7权力委派（1）主任（技术负负责人）有有事出差，不不在试验室室工作时，可可委托质量量负责人代代理行使其其职责。质质量负责人人有事或出出差，由主主任（技术术负责人）行行使质量负负责人职责责。（2）授权人签字由由主任任命命，并经评评审机构考考核认可后后，可在检检测报告上上签字，具具有法律效效力。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求授权签字人***、**。签字字领域：通通过计量认认证大项、参参数项目报报告的签发发。3.实验室获准签字字人识别：：**：***：8防止不恰当干扰扰，保证第第三方公正正性措施为保护受检单位位的正当权权益，在样样品测试过过程中，严严禁外部检检测人员进进入试验室室内。检测人员应严格格履行工作作职责、道道德规范，不不受内部或或外部商务务、财务和和其它压力力的影响；；不受外部部或内部领领导的不恰恰当干扰。检测人员尤其注注意预防来来自顾客不不正当的要要求和干扰扰。监督员员应负其职职责，保证证检测人员员所出具的的检测报告告真实、可可靠。9保护委托人机密密和所有权权措施，委委托人机密密和所有权权包括以下下内容：1、样品的检测数数据不可泄泄密，对委委托人（顾顾客）负责责。2、属于保密文件件、资料、设设计图纸，未未经委托方方和受检单单位同意，均应保保密。3、委托方具有专专利权的产产品进行检检测，除了了进行保密密外，还应应排除不正正当干扰。4、末经委托方同同意，检测测人员不能能复制具有有保密的以以上3条有关内内容。5、不能提前公布布有关保密密文件内容容，尤其是是检测报告告中的检测测数据。6、泄露机密按责责任事故处处理。10比对和能力验证证试验为提高本试验室室的知名度度，提高检检测人员的的素质，应应积极参加加试验室间间的比对和和能力验证证计划。比比对和能力力验证活动动可自行组组织，也可可参加国家家、行业的的组织。44.7.22参加比对对和能力验验证试验，应应按照中国国实验室国国家认可委委员会编的的《能力验验证指南》进进行。本试验室应按时时完成政府府下达的指指令性检测测任务。主主任应编制制计划，以以主任为首首来确保检检测任务的的完成，并并确保检测测结果具有有公正性和和权威性。相关文件：JGSYQ/SS20077-0011《保护委委托方机密密和所有权权程序》；；湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.2管理体体系实验室按照实验验室资质认认定评审准准则建立和和保持能够够保证其公公正性、独独立性并与与其检测和和/或校准活活动相适应应的管理体体系。管理理体系应形形成文件，阐阐明与质量量有关的政政策，包括括质量方针针、目标和和承诺，使使所有相关关人员理解解并有效实实施。1总则本试验室为了保保证检测数数据真实可可靠、准确确公正、满满足社会需需求，必须须加强内部部管理，建建立质量体体系（包括括组织机构构、程序过过程和资源源），使各各项检测工工作能有效效协调进行行，成为一一个有机的的整体。2建立质量体系应应具备的几几个功能(1)试验室为为实施质量量方针和质质量目标，质质量体系能能够对所有有影响试验验室质量的的活动进行行有效和连连续的控制制。(2)质量体系系能够注重重，并能采采取预防措措施减少或或避免问题题的发生。(3)质量体系系具有一旦旦发现问题题及时做出出反应并加加以纠正的的能力。3检测人员值班制制度为了实现预拌混混凝土出站站合格率为为100%；顾客满满足程度、满满意率达到到90%以上，特特制订检测测人员值班班制度如下下：(1)值班时间间为12小时制，值值班人必须须和其他混混凝土生产产人员一致致，按时上上下班。值值班人换班班时必须把把工作交接接清楚，填填好值班记记录方可离离开。(2)上班后应应马上检查查所进砂、石石的级配状状况及含泥泥量。并应应每天做砂砂石含水率率试验。(3)检查主机机操作人员员所用配比比是否与试试验室开出出的配比一一致。监督督开机后前前几盘混凝凝土的捣制制（坍落度度、和易性性等）直至至混凝土生生产稳定、正正常。(4)在生产过过程中，可可由搅拌站站到工地进进行跟踪观观察，从而而确定混凝凝土是否符符合设计要要求。(5)如发现生生产中有异异常情况且且不好处理理时，应马马上向试验验室领导反反映，以采采取相应措措施进行处处理。(6)要求抽取取混凝土试试样并制作作试块，并并按规范要要求控制混混凝土的坍坍落度，及及时填写原原始台帐，作作好试块编编号。(7)完成试验验室的各项项工作并认认真作好各各项记录。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4质量体系文件的的组成与维维护质量体系文件的的编制应根根据《评审审准则》的的要求进行行，应科学学合理，系系统协调，具具有通用性性和可操作作性。质量体系文件必必须是唯一一的有效版版本。一旦旦批准就是是本试验室室检验工作作的依据，是是内部法规规文件，检检测人员必必须认真执执行。质量体系文件内内容主要由质量手册册、质量体体系程序文文件、作业业指导书、表表格报告、质质量记录等等质量文件件构成。质量体系文件层层次图如下下：AABCA层次质量手册B层次程序文件C层次表格、作业文件湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.3文件控控制1、总则试验室应建立并并保持文件件编制、审审核、批准准、标识、发发放、保管管、修订和和废止等的的控制程序序，确保文文件现行有有效。2、文件编制、审审核与批准准2.1质量体系系文件（三三层次）由由试验室资资料员负责责编制；2.2质量手册册由质量负负责人审核核、试验室室主任批准准。2.3程序文件件及作业指指导书由技技术负责人人审核，质质量负责人人批准。2.4各试验报报告由检测测员编制、检检测组组长长审核、由由技术负责责人批准。各类层次文件要要求经相关关人员批准准生效后方方可流通使使用。3、文件的管理3.1质量体系系文件的发发放质量体系文件由由试验室资资料员负责责发放，在在发放过程程中要求保保留相关发发放记录，发发放依据发发放计划实实行，如质质量体系文文件需要向向外部发放放，要求经经试验室主主任批准。3.2技术资料料的发放技术资料（包括括各项试验验报告、混混凝土施工工类其他技技术文件）向向内发放时时要求填写写放记录，重重点针对生生产部、搅搅拌楼发放放。如技术术资料需要要向外（客客户）发放放时，要求求经有关人人员签字确确认后执行行。3.3文件的回回收与保管管资料员负责文件件的保管。所所有文件作作废或文件件持有人离离职离岗时时，需要对对文件实施施回收，回回收要求留留下相关记记录。3.4标识、修修订和废止止文件的标识、修修订和废止止见《文件件控制程序序》相关规规定。3.5外来文件件管理外来文件包括有有关法律法法规、标准准规范与行行业、政府府相关文件件，客户（或或其他供应应商）相关关技术文件件（如合同同及原材料料合格证）。资资料员要求求对外来文文件进行合合理识别，并并建立台帐帐，保证外外来文件的的齐全性与与有效性。4相关文件JGSYQ/SS20077-0022《文件控控制程序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.4检测和和/或校准分分包1、总则如果本试验室将将检测和//或校准工工作的一部部分分包，接接受分包的的试验室一一定要符合合本准则的的要求。分包是利用其它它试验室的的能力对本本室自身能能力的不足足和必要补补充,是合理利利用社会资资源的有效效方法。2、控制要求接受本试验室分分包的试验验室要符合合本《评审审准则》要要求。分包包比例必须须予以控制制，主要分分包的内容容看委托方方所委托的的内容而定定，一般限限仪器设备备使用频次次低，价格格昂贵及特特种项目。检验分包的试验验室应与本本试验室以以书面形式式签订合同同协议，并并征求委托托方同意后后方可分包包，保留分分包方同意意的证据。调查分包检测能能力资格审审查的有关关详细资料料应齐全，妥妥善保管记记录存档。3、本试验室暂无无分包单位位。湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.5服务和和供应品的的采购1、总则试验室应建立并并保持对检检测和/或校准质质量有影响响的服务和和供应品的的选择、购购买、验收收和储存等等的程序，以以确保服务务和供应品品的质量。2、控制要求服务和供应品的的采购是保保障本室开开展正常工工作所不可可缺少的条条件之一，也也是关系到到检验结果果质量的环环节之一。因因此，必须须对所采购购的仪器设设备送检，以以及耗材的的采购等应应加以控制制。2.1职责主任应通过市场场调查，收收集信息，确确定有对检检测质量保保证的外部部支持服务务机构和供供应商，并并输入电脑脑记录在案案，存档备备查，使之之有选择余余地。2.2选择范围围选择检定机构：：法定计量量检定机构构。2.3采购仪仪器设备、耗耗材，选择择厂家是驻驻长沙办事事机构。2.4选择外外部支持服服务机构的的条件：供应商必须有合合法的营业业执照及证证件等，信信誉好。厂方生产的仪器器设备、计计量器具，必必须出厂合合格证和产产品说明书书。要和厂方、供应应商签订购购销合同，应应分期付款款，有实行行“三包”售后服务务的完善体体系。2.5本试验室室应有保存存供应商和和厂家等外外部支持服服务机构的的信誉、证证明文件，应应充分有效效，并予以以记录且完完整归档。3相关文件JGSYQ/SS20077-0033《服务和和供应品的的采购控制制程序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.6合同评评审1、总则试验室应建立并并保持评审审客户要求求、标书和和合同的程程序，明确确客户的要要求。2、控制要求2.1本公司合合同的特殊殊性由于本试验室不不能单独对对外承担试试验检测业业务，（除除公司内部部以外）故故不可能单单独与客户户签订试验验项目承担担合同。由由于本试验验室主要负负责公司内内部混凝土土生产及检检测相关业业务，故体体现在本试试验室合同同的内容主主要体现在在混凝土试试验相关信信息。包括括以下几个个方面：混凝土配合比相相关信息：：要求每次次在混凝土土生产前，混混凝土检测测组及时与与公司销售售部门取得得沟通。混凝土生产原材材料信息：：主要指甲甲方提供材材料。2.2合同评审审要求与内内容生产能力:本试试验室是否否有能力实实现客户所所要求的混混凝土技术术要求;技术能力:对混混凝土相应应技术要求求是否合理理并满足生生产\运输与浇浇灌要求；；对甲方提供的材材料是否进进行适宜控控制与检测测，是否满满足混凝土土生产需求求。2.3评审组织织试验室技术负责责人负责组组织实施合合同评审。3相关文件JGSYQ/SS20077-0044《合同评评审控制程程序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.7申诉和和投诉1、总则试验室应建立完完善的申诉诉和投诉处处理机制，处处理相关方方对其检测测和/或校准结结论提出的的异议。应应保存所有有申诉和投投诉及处理理结果的记记录。2、控制要求2.1职责1、对检测工作有有关的抱怨怨，由办公公室工作人人员接待，并并做好记录录交主任处处理，使顾顾客满意。2、对检验质量有有关的抱怨怨，由主任任及时处理理，主任根根据客户抱抱怨程度，召召开内审会会议，提出出改进措施施，使顾客客满意。2.2抱怨期期限对检验质量有关关的抱怨期期限最长为为三个月（从从发出检验验报告之日日算起），特特殊项目有有效期限，双双方以协议议书确定，若若超过有效效期，抱怨怨概不受理理。2.3本试验室室应记录各各类抱怨，保保存所有抱抱怨和处理理意见。3、相关文件JGSYQ/SS20077-0055《申诉和和投诉处理理程序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.8纠正措措施、预防防措施及改改进1、总则实验室在确认了了不符合工工作时，应应采取纠正正措施；在在确定了潜潜在不符合合的原因时时，应采取取预防措施施，以减少少类似不符符合工作发发生的可能能性。实验验室应通过过实施纠正正措施、预预防措施等等持续改进进其管理体体系。2、控制要求2.1职责质量负责人负责责纠正预防防措施的要要求、监督督实施、跟跟踪验证；；责任部门负责纠纠正预防措措施的制定定、组织实实施。试验室主任负责责纠正预防防措施的审审批。2.2管理出现不合格后，质质保部应按按照《持续续改进控制制程序》采采取纠正措措施。纠正预防措施的的程序应以以确定问题题的原因开开始。纠正预防措施应应切实有效效，又经济济合理，由由纠正预防防措施而导导致的任何何变更，应应制定成文文件并加以以实施。对纠正预防措施施进行监控控，以保证证纠正预防防措施对克克服已发现现的问题是是有效的。记录结果，包括括不合格产产生的原因因，纠正预预防措施的的内容以及及采取的措措施的完成成情况。3、相关文件JGSYQ/SS20077-0066《纠正和和预防措施施控制程序序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.9记录1、总则试验室应有适合合自身具体体情况并符符合现行质质量体系的的记录制度度。所有的的记录以文文件或表格格形式而进进行控制，包包括质量体体系能有效效的运行记记录。并有有足够的信信息以保证证其能够再再现，利于于追溯，提提供验证，为为纠正措施施，预防措措施提供依依据。2、控制要求记录的编制、填填写、更改改、识别、收收集、索引引、存档、维维护和清理理等应当按按照适当程程序规范进进行。所有工作应当时时予以记录录。对电子子存储的记记录也应采采取有效措措施，避免免原始信息息或数据的的丢失或改改动。2.1记录内容容所有的原始观察察记录，计计算和导出出数据、记记录以及证证书副本，检检验证书副副本，检验验报告副本本，有关仪仪器设备校校准使用记记录，以及及参与抽样样、样品准准备，检验验人员的标标识等。2.2对原始记记录的有关关规定：原始记录采用规规范格式填填写。原始记录是检测测结果的纪纪实，不允允许涂改、删删减。记录须用碳素钢钢笔书写，所所有项目均均应填写完完整，并有有测试人和和校核人签签名。校核人应认真校校核所有记记录数据，计计算结果，查查对是否符符合填写要要求。更改原始记录，须须在原始记记录旁注明明原因；更更改错误数数据时，应应在原数据据上划二横横，并在上上方写上正正确数字，同同时加盖修修改人章。原始记录在发出出检验报告告后，由资资料室集中中保管，保保管期限为为长期性保保存。2.3对检测数数据处理有有关规定：：检测数据有效位位数一般取取小数点后后一位；检检测标准有有特殊要求求的按要求求进行。检测数据中有超超出规定条条件误差的的，该数据据必须剔除除。数据运算中，近近似数按“四舍六入入五单双”的规则截截取；近似似运算时，其其计算结果果有效数字字位数，应应与原数中中有效数字字较少的数数相同。对试件进行等精精度直接测测量时，其其测量值可可能同时包包含有系统统误差、随随机误差与与粗大误差差，为得到到合理准确确的测量结结果，应按按下列步骤骤进行测量量数据处理理：湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求①修正值方法或其其它方法消消除系统误误差。②求算术平均值。③求剩余误差Vii=Xi--X。④核算剩余差值是是否正确。⑤求测量单次测量量标准差。⑥判断粗大误差并并将其剔除除。⑦求算术值的标准准差。⑧求测量的不确定定度（极限限误差）给给出最后测测量结果。2.4所有质量量记录和原原始观测记记录、计算算和导出数数据、记录录、以及证证书/证书副副本等技术术记录均应应归档并按按适当的期期限保存。每每次检测和和/或校准的的记录应包包含足够的的信息以保保证其能够够再现。记记录应包括括参与抽样样、样品准准备、检测测和/校准人员员的标识。2.5所有记录录、证书和和报告都应应安全储存存、妥善保保管并为客客户保密。4、相关文件JGSYQ/SS20077-0077《记录控控制程序》JGSYQ/SS20077-0088《数据修修约程序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.10内部部审核1、总则试验室应定期地地对其质量量活动进行行内部审核核，以验证证其运作持持续符合管管理体系和和准则的要要求。2、控制要求2.1审核目的的对试验室质量运运行的充分分性、有效效性进行评评审。2.2职责试验室质量负责责人组织内内审员按内内审计划要要求实施审审核。2.3时间安排排应定期对内审做做出具体的的时间安排排，计划一一般一年之之内应不少少于二次。2.4确定内审审人员：内审人员必须参参加培训，取取得内审员员资格证书书，以保证证内审质量量具有公正正性。2.5审核要求求每年度的内部审审核活动应应覆盖管理理体系的全全部要素和和所有活动动。审核人员应经过过培训并确确认其资格格，只要资资源允许，审审核人员应应独立于被被审核的工工作。对于审核过程中中发现的问问题及不合合格，为避避免重复发发生，相关关责任人要要求采取纠纠正措施，并并实施验证证。4、相关文件JGSYQ/SS20077-0099《内部审审核控制程程序》湖南**试验室室质量手册册主题：4、管理理要求4.11管理理评审1、总则试验室最高管理理者应根据据预定的计计划和程序序，定期地地对管理体体系和检测测和/或校准活活动进行评评审，以确确保其持续续适用和有有效，并进进行必要的的改进。2、控制要求管理评审应由试试验室主任任主持实施施，评审周周期为12个月一次次。管理评审应编制制审核计划划，审核目目的，范围围及审核的的依据和方方法。评审的内容包括括以下几个个方面：政策和程序的适适应性；管理和监督人员员的报告；；近期内部审核的的结果；由外部机构进行行的评审；；试验室间比对和和能力验证证的结果；；工作量和工作类类型的变化化；质量方针、目标标实施情况况；顾客反馈信息及及申诉、投投诉；纠正措施和预防防措施实施施情况；改进的建议；质量控制活动、资资源以及人人员培训情情况等。4、相关文件JGSYQ/SS20077-0100《管理评评审控制程程序》湖南**试验室室质量手册册主题：5、技术术要求5.1人员1、总则本试验室要求具具备高素质质、懂管理理、业务精精，能满足足从事检测测和/或校准活活动相适应应的专业技技术人员和和管理人员员。因此对对其任职条条件、任职职资格应有有明文规定定。2、控制要求2.1使用合同同制人员及及其他的技技术人员及及关键支持持人员时，试试验室应确确保这些人人员胜任工工作且受到到监督，并并按照试验验室管理体体系要求工工作。2.2对所有从事事抽样、检检测和/或校准、签签发检测//校准报告告以及操作作设备等工工作的人员员，应按要要求根据相相应的教育育、培训、经经验和/或可证明明的技能进进行资格确确认并持证证上岗。从从事特殊产产品的检测测和/或校准活活动的试验验室，其专专业技术人人员和管理理人员还应应符合相关关法律、行行政法规的的规定要求求。2.3试验室应确确定培训需需求，建立立并保持人人员培训程程序和计划划。试验室室人员应经经过与其承承担的任务务相适应的的教育、培培训，并有有相应的技技术知识和和经验。2.4使用培训中中的人员时时，应对其其进行适当当的监督。2.5试验室应应保存人员员的资格、培培训、技能能和经历等等的档案。2.6试验室主主任(技负责人)、质量负负责人等授授权签字人人应具有工工程师以上上（含工程程师）技术术职称，熟熟悉业务，经经考核合格格。依法设设置和依法法授权的质质量监督检检验机构，其其授权签字字人应具有有工程师以以上（含工工程师）技技术职称，熟熟悉业务，在在本专业领领域从业33年以上。2.7检测组长可可由主任任任命，报请请公司领导导发文批准准。检测组组长要求具具有中专以以上学历，2年以上工工作经验的的人员担任任。3、任职3.1试验室主主任、技术术负责人、质质量负责人人应由公司司发文任命命，并由法法人授权，应应有法人“授权书”。湖南**试验室室质量手册册主题：5、技术术要求3.2检测人员员一般具有有高中文化化程度，经经培训取得得上岗证。3.3内审员、监监督员必备备技能与知知识4建立业绩档案本试验室应建立立技术人员员、检测人人员的有关关培训、技技能和经历历等技术业业绩档案。5附件附件四、五、六六。6相关文件JGSYQ/SS20077-0111《人员岗岗位描述程程序》JGSYQ/SS20077-0122《人员培培训计划程程序》湖南**试验室室质量手册册主题：5、技术术要求5.2设施和和环境条件件1、总则为保证试验过程程的安全性性，同时满满足试验室室的检测和和校准设施施以及环境境条件应满满足相关法法律法规、技技术规范或或标准的要要求。要求求对试验室室设施与环环境条件实实施有效控控制。2、基本要求2.1设施和环环境条件对对结果的质质量有影响响时，试验验室应监测测、控制和和记录环境境条件。在在非固定场场所进行检检测时应特特别注意环环境条件的的影响。2.2试验室应应建立并保保持安全作作业管理程程序，确保保化学危险险品、毒品品、有害生生物、电离离辐射、高高温、高电电压、撞击击、以及水水、气、火火、电等危危及安全的的因素和环环境得以有有效控制，并并有相应的的应急处理理措施。2.3试验室应应建立并保保持环境保保护程序，具具备相应的的设施设备备，确保检检测/校准产生生的废气、废废液、粉尘尘、噪声、固固废物等的的处理符合合环境和健健康的要求求，并有相相应的应急急处理措施施。2.4区域间的的工作相互互之间有不不利影响时时，应采取取有效的隔隔离措施。2.5对影响工工作质量和和涉及安全全的区域和和设施应有有效控制并并正确标识识。3、设施和环境条条件本室位于长沙***村。交交通便利，环环境优雅。设设有试验楼楼，分水泥泥室、力学学室、养护护室、样品品室、办公公室（资料料室）房间间透视、通通风条件良良好，内部部摆设规矩矩整齐，水水电配套设设施一应俱俱全，仪器器设备均能能满足检测测要求。为保证检测质量量，试验室室各项环境境条件参数数均达到了了国家要求求；养护室室、水泥室室采用恒温温装置，保保持室内温温度与湿度度。本试验室对配置置的各种设设施和环境境的符合性性和日常维维护状态，实实施监督，并并定期检修修、维护，作作好记录。各检测环境实行行测试区域域（如样品品存放、制制备）办公公室分离，防防止对检测测工作质量量湖南**试验室室质量手册册主题：5、技术术要求产生不利影响。本试验室应配置置一定数量量的消防器器材（如消消防栓、灭灭火器）以以及对人员员安全有危危及的还应应有明显的的警示标牌牌。检测的试验区域域内，应保保持清洁卫卫生安全的的良好的受受控状态，试试验室内不不允许存放放与检测无无关的物品品。电脑房应配置空空调机，室室内应保持持清洁，不不允许抽烟烟，不经允允许外来人人员严禁进进入。办公室内办公室室用品、资资料、报告告、原始记记录等堆放放整齐，使使人有一个个舒适的感感觉。总之之应有一个个良好的内内务管理。4、试验室基本管管理制度试验室内仪器定定位后不准准搬动。试验室仪器设备备登记成册册，专人保保管，重大大精密仪器器设备操作作人员使用用前后应进进行检查，并并详细登记记设备运转转记录。非试验室工作人人员不得入入试验室。试验室内保持安安静，不准准喧哗。测试人员应按时时上下班，不不得迟到早早退，有事事请假并征征得负责人人同意后方方准离开。测试人员工作时时，应遵守守操作规程程和填写测测试记录，试试验完毕后后，清理好好仪器设备备。保持清清洁卫生的的测试环境境。5、试验室日常工工作制度：：技术负责人全面面负责试验验室日常工工作。对于科技推广项项目用新材材料、新工工艺等，由由试验室主主任根据计计划安排。对混凝土回弹等等非常规试试验由技术术负责人安安排分配工工作。日常常规试验由由各测试组组组长根据据检测项目目任务分配配安排工作作。6、试验室安全用用水、用电电制度湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求******仪器设备在使用用过程中，如如发生异常常，应立即即切断电源源检查原因因，修复后后才能使用用。使用电气设备时时，不能用用湿手，湿湿物接触电电气开关，仪仪器设备不不使用或下下班时应拉拉断电源。用电设备应按规规定与保护护触电器连连接。电线接头、断头头必须用绝绝缘胶布包包扎好。水龙头用后必须须关紧，停停水时不得得将水龙头头打开，以以免造成水水患。试验过程，如用用电炉加热热，经充分分了解被试试验对象，操操作人员不不得擅自离离开。试验完毕，离开开工作室前前应检查水水电开头是是否关好。电器设备失火，应应立即切断断电源，用用干粉灭火火器灭火，已已酿成火灾灾，应立即即报警，同同时组织抢抢救，火警警电话119。下班后与节假日日应关好门门窗，防止止被盗。试验室工作人员员必须进行行安全防火火知识教育育。7、相关文件JGSYQ/SS20077-0133《检测工工作环境控控制程序》JGSYQ/SS20077-0144《试验室室内务管理理程序》湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第6页共18页****5.3检测和和校准方法法1、总则检验方法是实施施检验的依依据，是开开展检验服服务的重要要资源，是是实施检验验工作不可可缺少的过过程。因此此必须对有有关的检验验方法、检检验过程、检检测数据分分析等，应应编制相关关文件，程程序加以控控制，使之之与所要求求的准确度度和有关检检验的标准准、规范相相一致。2、基本要求2.1试验室应应按照相关关技术规范范或者标准准，使用适适合的方法法和程序实实施检测和和/或校准活活动。2.2试验室应应优先选择择国家标准准、行业标标准、地方方标准；如如果缺少指指导书可能能影响检测测和/或校准结结果，试验验室应制定定相应的作作业指导书书。2.3试验室应应确认能否否正确使用用所选用的的新方法。如如果方法发发生了变化化，应重新新进行确认认。2.4试验室应应确保使用用标准的最最新有效版版本，建立立外来文件件台帐。2.5与试验室室工作有关关的标准、手手册、指导导书等都应应现行有效效并便于工工作人员使使用。2.6检测和校校准方法的的偏离须有有相关技术术单位验证证其可靠性性或经有关关主管部门门核准后，由由试验室负负责人批准准和客户接接受，并将将该方法偏偏离进行文文件规定。2.7试验室应应有适当的的计算和数数据转换及及处理规定定，并有效效实施。当当利用计算算机或自动动设备对检检测或校准准数据进行行采集、处处理、记录录、报告、存存储或检索索时，试验验室应建立立并实施数数据保护的的程序。该该程序应包包括（但不不限于）：：数据输入入或采集、数数据存储、数数据转移和和数据处理理的完整性性和保密性性。3选择检验方法3.1尽可能选选择国际或或国家、行行业、地方方标准、规规范、规程程。3.2使用非标标准方法，应应征得委托托方同意，形形成文件，使使出具的检检测报告为为委托方和和用户接受受。湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第7页共18页****3.3选用国内内外知名技技术组织、学学术团体或或有关科技技文献或杂杂志上公布布有实用检检测方法，来来指导检测测工作；但但要经技术术主管确认认。3.4若当抽样样作为检验验方法一部部分时，应应适当的采采用统计技技术抽取样样品，样品品按国家有有关标准规规定抽取，样样品具有代代表性。7、相关文件JGSYQ/SS20077-0155《检测和和校准方法法》湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第8页共18页****5.4设备和和标准物质质1、总则本试验室正确配配备进行检检测的全部部计量仪器器设备（包包括标准物物质），是是本试验室室正常开展展检验工作作，取得准准确可靠测测量数据的的重要资源源之一，因因此对设备备的购置、验验收、流转转、使用、维维护等应受受控制。2、职责2.1主任应编编制采购计计划，报领领导批准，进进行采购并并和供销商商签订购销销合同。2.2对采购仪仪器设备应应开箱验收收，收集有有关资料，并并记录、保保管存档。2.3设备管理理员（计量量员）负责责仪器设备备的管理。2.4监督员负负责对在用用的检测仪仪器进行监监督，使之之处于良好好的工作状状态。3仪器设备和标准准物质管理理3.1如果仪器器设备有过过载或错误误操作、或或显示的结结果可疑、或或通过其他他方式表明明有缺陷时时，应立即即停止使用用，并加以以明显标识识，如可能能应将其储储存在规定定的地方直直至修复；；修复的仪仪器设备必必须经检定定、校准等等方式证明明其功能指指标已恢复复。试验室室应检查这这种缺陷对对过去进行行的检测和和/或校准所所造成的影影响。仪器器设备都应应正常维护护，并对以以下情况作作好仪器设设备的使用用记录。过载或错误操作作。显示结果可疑。通过检定，设备备仪表有缺缺陷，应立立即停止使使用并加以以明显标明明。修复后的仪器设设备必须校校准；检定定（验证）其其功能指标标已恢复，才才准许使用用。3.2标志管理理为避免误用不合合格仪器而而造成的差差错，本室室所有检测测仪器设备备均进行标标志管理。标志均贴于设备备明显位置置，其应用用范围如下下：合格证（绿色）贴贴于：计量量检定合格格者湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第9页共18页****准用证（黄色）贴贴于：①设备不必检定，经经对比鉴定定适用者。②设备无法鉴定，经经检查其功功能正常者者。③多功能检测设备备，某些功功能已丧失失，但检测测工作所用用功能正常常，且经批批准合格者者。④检测设备某一量量程精度不不准确，但但检验工作作所用量程程合格者。⑤降级使用者。3、停用证（红色色）贴于：：①检测仪器、设备备损坏者。②检测仪器、设备备性能无法法确定者。3、试验室应配备备正确进行行检测和//或校准（包包括抽样、样样品制备、数数据处理与与分析）所所需的抽样样、测量和和检测设备备（包括软软件）及标标准物质，并并对所有仪仪器设备进进行正常维维护。4、如果要使用试试验室永久久控制范围围以外的仪仪器设备（租租用、借用用、使用客客户的设备备），限于于某些使用用频次低、价价格昂贵或或特定的检检测设施设设备，且应应保证符合合本准则的的相关要求求。5、设备应由经过授授权的人员员操作。设设备使用和和维护的有有关技术资资料应便于于有关人员员取用。6、试验室应保存存对检测和和/或校准具具有重要影影响的设备备及其软件件的档案。该该档案至少少应包括：：a)设备及其其软件的名名称；b)制造商名名称、型式式标识、系系列号或其其他唯一性性标识；c)对设备符符合规范的的核查记录录（如果适适用）；d)当前的位位置（如果果适用）；；e)制造商的的说明书（如如果有），或或指明其地地点；f)所有检定定/校准报告告或证书；；湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第10页共18页****g)设备接收收/启用日期期和验收记记录；h)设备使用用和维护记记录（适当当时）；i)设备的任任何损坏、故故障、改装装或修理记记录。7、所有仪器设备备（包括标标准物质）都都应有明显显的标识来来表明其状状态。8、若设备脱离了了试验室的的直接控制制，试验室室应确保该该设备返回回后，在使使用前对其其功能和校校准状态进进行检查并并能显示满满意结果。9、当需要利用期期间核查以以保持设备备校准状态态的可信度度时，应按按照规定的的程序进行行。10、当校准产生了一一组修正因因子时，试试验室应确确保其得到到正确应用用。11、未经定型的专专用检测仪仪器设备需需提供相关关技术单位位的验证证证明。12相关文件JGSYQ/SS20077-0166《仪器设设备采购、验验收、流转转程序》JGSYQ/SS20077-0177《仪器设设备维护程程序》湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第11页共18页****5.5量值溯溯源1、总则为确保本试验室室其相关检检测和/或校准结结果能够溯溯源至国家家基标准。本本试验室所所进行检测测的全部仪仪器设备（包包括自校设设备、标准准物质），都都必须量值值溯源到国国家计量基基准溯源的的机构进行行。即省计计量院，以以及授权单单位，以保保证检测数数据准确可可靠。2职责量值溯源和校准准工作由技技术负责人人负责，设设备管理员员（资料员员）具体实实施办理。3试验室应制定和和实施仪器器设备的校校准和/或检定（验验证）、确确认的总体体要求。对对于设备校校准，应绘绘制能溯源源到国家计计量基准的的量值传递递方框图，以以确保在用用的测量仪仪器设备量量值符合计计量法制规规定。量值溯源图国家有关法规与标准国家有关法规与标准湖南省公用计量标准长沙市公用计量标准 4、量值溯源管理理4.1试验室应应制定设备备检定/校准的计计划。在使使用对检测测、校准的的准确性产产生影响的的测量、检检测设备之之前，应按按照国家相相关技术规规范或者标标准进行检检定/校准，以以保证结湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第12页共18页****果的准确性。试试验室建立立仪器设备备台帐（档档案），根根据台帐建建立仪器设设备检定周周期，台帐帐每年一次次，按周期期送省计量量院进行检检定。附：仪器设备（标标准物质）检检定一览表表4.2校准（自自校）检测结果不能溯溯源到国家家基标准的的，试验室室应提供设设备比对、能能力验证结结果的满意意证据。自自校仪器应应建立标准准，并制定定校准方法法，对自校校仪器按规规定方法进进行校准，自自校标准应应溯源至国国家基准。4.3试验室应应有参考标标准的检定定/校准计划划。参考标标准在任何何调整之前前和之后均均应校准。试试验室持有有的测量参参考标准应应仅用于校校准而不用用于其他目目的，除非非能证明作作为参考标标准的性能能不会失效效。4.4本试验室若若使用标准准物质，必必须是有证证的，并应应在有效期期内使用。标标准物质必必须能溯源源到国家基基础，并作作好使用记记录。4.5试验室应有有程序来安安全处置、运运输、存储储和使用参参考标准和和标准物质质（参考物物质），以以防止污染染或损坏，确确保其完整整性。5相关文件JGSYQ/SS20077-0188《量值溯溯源程序》湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第13页共18页****5.6抽样和和样品处置置1、总则为确保检测和//或校准样样品的完整整性，试验验室应有用用于检测和和/或校准样样品的抽取取、运输、接接收、处置置、保护、存存储、保留留和/或清理的的程序。检检验样品的的处置是本本试验室整整个检验过过程中的重重要一环，样样品应具有有代表性、有有效性和完完整性，样样品的真实实将直接影影响检测结结果的准确确性。因此此对样品处处置的全过过程实施有有效的质量量控制。2、控制要求试验室应按照相相关技术规规范或者标标准实施样样品的抽取取、制备、传传送、贮存存、处置等等。没有相相关的技术术规范或者者标准的，试试验室应根根据适当的的统计方法法制定抽样样计划。抽抽样过程应应注意需要要控制的因因素，以确确保检测和和/或校准结结果的有效效性。2.1试验室应应具有检测测和/或校准样样品的标识识系统，避避免样品或或记录中的的混淆。本本试验室应应建立对比比样品的唯唯一识别系系统，以保保证在任何何时候对样样品识别不不发生混淆淆。2.2应有专人人负责接收收样品，应应作必要的的详细记录录，包括接接收时的状状态是否异异常，或与与相应的检检测方法中中所描述的的标准状态态有无偏离离。试验室抽样记录录应包括所所用的抽样样计划、抽抽样人、环环境条件、必必要时有抽抽样位置的的图示或其其他等效方方法，如可可能，还应应包括抽样样计划所依依据的统计计方法。2.3样品的确确认检测人员对样品品检测前，应应对样品进进行确认如如有可疑或或样品与提提供的说明明不符，应应及时与委委托方联系系，澄清有有关内容。试试验室应详详细记录客客户对抽样样计划的偏偏离、添加加或删节的的要求，并并告知相关关人员。记记录接收检检测或校准准样品的状状态，包括括与正常（或或规定）条条件的偏离离。2.4样品的制制备试验室应有适当当的设备设设施贮存、处处理样品，确确保样品不不受损坏。试试验室应保保持样品的的流转记录录。检测人人员对样品品确认后，应应对样品进进行必要的的准备：湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第14页共18页****按委托方要求进进行相应制制备。按试验方法要求求进行相应应制备。2.5样品的贮贮存与保管管贵重样品，收样样人应登记记。对贮存存有特殊要要求时，对对环境条件件应予以维维持、监控控记录，以以防止在贮贮存、处理理和检验过过程中变质质和损坏。在检测完毕后，对对其样品检检测的结果果有争议、顾顾客有抱怨怨或判定“不合格”的应予保保管。确保保其状态的的完好性。2.6本试验室室检测人员员应对委托托人提供的的样品、样样品附件及及有关资料料的安全性性和保密性性做出承诺诺，自觉地地严格按照照程序中的的有关规定定执行。3、对本单位样品品检验内容容如下规定定：3.1水泥：细细度、安定定性、标准准稠度用水水量、凝结结时间和强强度。3.2砂：颗粒粒级配、泥泥含量及泥泥块含量。3.3石：颗粒粒级配、泥泥含量及泥泥块含量、针针片状含量量。3.4粉煤灰：：细度、含含水量、需需水量比、三三氧化硫含含量、烧失失量。3.5外加剂：：匀质性试试验。3.6混凝土各各龄期强度度及抗渗等等级。3.7砂浆各龄龄期强度等等级。3.8磨细矿粉粉：含水量量、需水量量比、活性性指数。5相关文件JGSYQ/SS20077-0199《抽样和和样品处置置程序》湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第15页共18页****5.7结果质量量控制1、总则为消除试验过程程中检测偏偏差，确保保监控检测测和校准结结果的有效效性与准确确性，对试试验过程通通过质量控控制等方式式实施控制制。2、质量控制的内内容a)定期使用用有证标准准物质（参参考物质）进进行监控和和/或使用次次级标准物物质（参考考物质）开开展内部质质量控制；；b)参加试验验室间的比比对或能力力验证；c)使用相同同或不同方方法进行重重复检测或或校准；d)对存留样样品进行再再检测或再再校准；e)分析一个个样品不同同特性结果果的相关性性。3纠正预防措施要要求实施质量控制过过程中产生生的大量数数据，采取取措施实施施统计分析析。当发现现质量控制制数据将要要超出预先先确定的判判断依据时时，应采取取有计划的的措施来纠纠正出现的的问题，并并防止报告告错误的结结果。4相关文件JGSYQ/SS20077-0200《结果质质量控制程程序》JGSYQ/SS20077-0211《检验工工作控制程程序》湖南**试验室室质量手册册**主题：5、技术术要求页码：第第16页共18页****5.8结果报报告1、总则检测报告是本试试验室的最最终产品，是是检测工作作质量的最最终体现。按按照相关技技术规范或或者标准要要求和规定定的程序