《压力与时间管理》学员手册

《压力与时间管理》学员手册请不要把这次的学习看成是任务，而是一个令人羡慕的机会。为了自己的成就和今后工作的利益积极去学。---- 爱因斯坦活动目标培养创造性的思维，以开拓性的意识、理念面对竞争更激烈的市场。人无我有、人有我新！面对不断变化的市场，面对同业及企业内的残酷竞争，怎样自我激励，更深的挖掘潜能使自己的业绩更上一层楼！工作中的紧张压力是不可避免的，究竟该如何应对产生的焦虑？了解自己的身心状况，平时多储备生理能量。分析压源、分类处理，将压力转化成正向的行为。学习自我减压的妙方。心理公约讨论提纲(一) 您对本次培训活动，期待学习到何种技巧？(二) 您在“业务的角色扮演”上，遇到何种阻碍？(三) 您认为一位独具魅力的人，应具备哪些条件？（每组至少举出 8项）展现共识(一) 选出组长(二) 选定组名(三) 拥有代表本组精神的队呼小组讨论10分钟 每组分享以2分钟为限A×B=C:::开启成功之匙信念结果 态度行动 决定【心得整理】请问您打算如何将 A×B=C，善用在业务工作中，开启日后成功之门？培养创造性的思维 成功人士的思维那些杰出的企业家，他们之所以杰出，就是因为他们的思考不同于传统线性的思维模式。以下四种思考方式 , 您是否做到了？一．我常在脑海里想象成功的画面，然后再思考达成这个画面的各种途径，所以，当各种问题接踵而至的时候，我已经在脑海中模拟过千百次可能的状况以及解决的方式了。二．我相信成功者的思维模式不只是逆向的，而且可能是多元式、并列式、甚至是图像式的。三．我常在读书与做事的过程中自我反省，尽量减少犯这样的错误，或在感觉已稍有不对时立刻改正，回到当行的正道上。四．现在大学教育的体制极容易是学生陷入僵固的思考模式。如何能让学生在学习的过程中或上班族们在他们的日常工作中，养成独立的思考、敏锐的观察，以突破窠臼、创新行动，实为教育工作者首要的课题与使命。走出你的误区主宰自己：选择自己的情感、选择健康。不加抱怨地接受自己你无须寻求别人的赞许摆脱旧我、消除标签无益的情绪：悔恨与忧虑积极探索未知冲破必须、应该的束缚不再强求公正不再拖延从依赖走向独立告别愤怒自我减压管理战胜焦虑的良方澄清认识焦虑是生活不可缺少的一部分，每个人都不可避免。端正态度要战胜焦虑，乐观的态度和对未来的信心是重要的武器。防微杜渐保持开放的思维，在焦虑大规模袭击你之前，将其消灭在萌芽状态。决不放弃当焦虑袭来时，和它抗击，决不轻言放弃。压力来源现代医学认为，一个身心健康的人，不仅体质强壮，而且还应能在顺利的或不顺利的环境中生活，在精神上是个健全的人。一个精神上不健全的人，一旦受到刺激，会引起受植物神经系统支配的某一器官发生疾病（如慢性胃炎、偏头痛、哮喘、斑秃等），同时又会强烈地引起心理反应，结果使原有症状加重和恶化，这种由精神因素和躯体疾病结合在一起的疾病，人们给他去了一个心身的病名。专门研究精神因素在躯体疾病发病中的作用的医学分支叫心理生理医学。由于心身症患者经常会出现愁诉症状，如心悸、头痛、坐立不安、多思多虑等，容易受紧张、沮丧、恐惧等情绪的影响，往往在手足动作、语言、情感等行为和生活习惯上反映出来。压力的合理性压力是指一种生理或心理的状况，迫使人易处于紧张的状态之下。当现实情况与预期目标差距愈大时压力愈大。当现实情况与预期目标没有差距或差距很小时便不会产生压力或紧张。面对不同的现实情况，将产生不同的压力反应由于引起压力的原因、情况不同，压力所呈现的状态也不同。您的压力在哪里？假设您都将面临以下实际情况，请根据该情况所带给您个人的压力强弱度，依序填入1～13。（感到压力最强请填入 1、次之请填入 2、最没有压力的则填入 13）压力的来源 个人排序 小组排序1：应变能力不足2：负债100万人民币3：自己不够吸引异性4：工作忙碌又无效5：上司的责骂6：跟不上时代的潮流7：同事间的恶意竞争8：辜负家人的期望9：身患重病10：失业11：丧偶12：性能力被质疑失去个人休闲时间请思考 您正面临哪一个等级的压力？转换压力刺激成长 现代人必须学习把负面刺激，转变成生活中美好的一部份。刺激成长的潜能 其中一个关键而重要的因素，即是“自我强度”（ Ego-strength）。★请思考 你的EQ值,究竟有多少 ?应付压力的能力 一、积极解决问题的能力这些能力包括：面对问题的勇气、解决问题的决心、分析问题的能力、建立假设的能力、验证假设的能力，耐心与毅力；藉著学习与体验的过程，来减除问题所带来的压力。二、退怯合理化的调适是用否定的、被动的和抵触的方法与态度去解决问题，预感目标不能达成或已经达不到时，不得不降低期待，使之与现实的差距减少，还要找出证据证明这个退怯、降低是合理，或是必要的。一位成功的管理者，同时也应该是一位成功的信息处理者，压力是一种阻力，在处理上适合以“最小阻力原则”（TheLeastResistancePrinciple ）来处理它；也就是说，管理者在面对工作时，会选择使压力降到最少阻力的行动策略，以减少付出代价。同时，压力也是一种助力，就某种程度上而言，它正是你的“EQ值”发挥效能的最佳时刻。传统的冲突观 现代的冲突观【独孤九式】高中低

形式3: 铁令如山 形式6: 讨价还价形式9:运用威胁与权势，以协商、交易的方将大家意见整合后互强迫别人听从我们式建立更高的共同目标消弭现在的对抗动形式2:粉饰太平形式5:形式8:全力支持的强强调共通处，而故在彼此不相干扰在可容忍范围内，度意下，给对方最大的支持忽略差异的部分维持各行其事状态形式1:形式4:制定规则形式7:弃子投降回避不同的意见， 以客观的规则作为 放弃自己的坚持，以 处 完全以对方提议为延后突显问题的时 理彼此歧见的基础 依归间论 点 的 弹 性低 中 高自我期许，迎向未来记住你所向往的目标，憧憬，梦想 ---- 上天不负有心人，一定会如愿以偿！我们有无穷的潜力，开发自身蕴藏的巨大的潜力，足以造就一生的辉煌。我们要打破传统的思维方法，建立新的可能性思维命运掌握在你自己的手中！在挫折逆境中更能发挥你的潜力我们有无穷的潜力，开发自身蕴藏的巨大的潜力，足以造就一生的辉煌。我们要打破传统的思维方法，建立新的可能性思维命运掌握在你自己的手中！在挫折逆境中更能发挥你的潜力总 结“光说不练”，这是让他们无法改善自己的最大原因。“无法常用”，他们用的少，所以学后就容易忘记。“无法前进”，这是因为没有在日常生活中养成习惯。我们学习并不是只学习观念而已，而是要懂得如何运用它。运用是一种行为模式，如果我们想将行为模式改变，不能只靠听、讲、做而已。更重要的是如何将它变成一种生活上的习惯行为，只有如此才有可能随心所欲的去善用。【沙漠求生记】七月中旬的某一天，大约在上午 10点左右，你所搭乘的双引擎小型飞机在美国西南部的所那那沙漠上意外地坠毁坠机时，机体爆破且完全烧毁，机长与副机长都不幸罹难，幸好乘客都奇迹似的平安无事。坠机时，由于事出突然，来不及以无线电求助，而且也来不及通报出事地点。但在坠落之前，从四周的景色看来，得知你目前的位置，大约在此次飞行航线中100公里外的地点。而且机长在坠机前也告诉大家，在距此100公里左右的西南方有居民。出事地点附近是一片平坦的沙地，只长了些仙人掌。飞机坠落之前，天气预报说气温大约是 43℃。但在地面上的温度则接近 50℃。在飞机烧尽之前，你们可以勉强地从下列10项物品中一次拿走一项东西，直到飞机烧尽为止。而你们的问题是，为了生存，你认为这10项物品之中，哪一项比较重要，然后再依1-10的顺序标示出来。在做最后的决定时，必须经由生存者，也就是全体乘客的同意。? 请在下列10项物品上标示顺序小刀 （ ） 雨衣护照 （ ） 指南针盐 （ ） 灭火器水壶 （ ） 化妆镜威士忌 （ ） 羽绒外套课程： 时间管理与工作安排课程目标了解优先、高效管理时间应具备的正向态度；学习时间管理及其中常用的技巧与方法；理解计划性工作安排的正确观念并掌握具体步骤；有效学习PERT法则及优先要径分析的理论及原则；弹性运用时间管理技巧，真正有效提升工作效率；真正成为时间的主人。心理公约 讨论提纲一、 您曾遇到过具有高效时间管理能力的专业人士吗？他们为什么吸引您？请列举三项理由。您认为一位独具魅力的管理者，应具备哪些条件？（每二、组请以图像表达，至少描述六项特质）三、 您希望本次培训课程应如何进行，能使学员们收获最大？展现共识（1） 选出组长（2） 选定组名（3） 拥有代表本组精神的队呼工作效能的提升一天 X小时？X=速度×质量×效益效率Efficiency= 效能Effectiveness努力Effort80/20效率法则80%的成就是在20%的时间内达成的，反过来说剩余的 80%时间，只有20%的效益。时间杀手何谓时间杀手？TIMEKILLER，是指对时间资源的一种浪费，(killtime) 细小时间的浪费，积小成多造成很多工作不能如期完成。※时间杀手存在的原因与环境对时间的概念认识不清没有好的时间管理方法试 算： 您的一分钟究竟值 RMB ！试 想：让时间超值

在您的工作、生活中究竟有多少时间杀手？．十大 无效的时间运用法1、 别人希望你做的事情2、 老是以同样方式完成的事3、 你不擅长的事4、 做时无乐趣可言的事5、 总是被打断的事6、 别人不感兴趣的事7、 如你所料已经花了两倍以上的事8、 合作者不可信赖或没有品质保障的事9、 不可预期进行的事10、接无效的电话小 结：进行有效时间管理，不仅帮助我们分析工作中的问题，更重要的是带领我们去寻找生命中的“价值真谛”做时间的主人吧！确认工作的必要性每天的工作，我是否感到方向明确呢？每天的忙碌，我是否感到收获不多呢？一天又一天，我是否在做自己不愿意做的工作呢？工作赢得成 就 感 确认工作对我的必要性，剖析工作对我的重要性我现在处在工作生涯的何处？我工作生涯的最终目标是什么？（15题问卷）我是否计划如何达成上述目标？现在工作中我喜欢的部份如何？不喜欢的部分又是什么？哪些想改变？在我现阶段人生中，我有什么需要下决心执行的事？我现在最可能成就的事，是什么？直属主管最期待我近期能完成的任务是什么？建立个人KPI系统

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