2022-2025年公关行业现状分析与投资前景报告

2022-2025年公关行业现状分析与投资前景报告汇报人：XX

时间：xx年xx月xx日1.行业发展概述2.行业环境分析3.行业现状分析4.行业格局及趋势CONTENT目录行业发展概述PART01行业定义定义公关，即公共关系，用于形容社会组织与公众（部分易影响其生存、发展的群体）间的社会关系，这一概念最早源于美国20世纪初。公关行业属于现代服务行业，公关企业通过充分理解企业传播需求，专业分析公众群体与媒体的诉求，有效完成公关策划、公关活动、公关稿件发布等服务，其核心业务包括品牌传播、危机管理、数字媒体营销等。公关这一概念最早源于美国20世纪初，用于形容社会组织与公众间的社会关系。公关行业属于现代服务行业，可为客户提供品牌传播、危机管理等服务。特点行业发展历程行业转型阶段（2014年至今）初步发展阶段（1984-2000年）快速发展阶段（2001-2013年）20世纪80年代，部分外资企业联合合资企业设立了公关部，以此为客户提供公共关系服务（企业形象管理、企业社会责任、舆情管理等），形成了中国公关行业的雏形。1984年，美国伟达公关企业在北京设立了首个办事处。1987年，中国公共关系协会成立。1991年，中国国际公共关系协会成立。此阶段，进入中国发展的外资公关企业数量不断增多，加之行业协会的相继成立，促进了公关行业的有序发展。进入新世纪后，政府相继聘请公关企业提供服务，如WTO申请、北京奥运会申办等（包括策划举办峰会活动、协调公共关系等服务），并不断出台相关鼓励政策，如《关于加快发展服务业的若干意见》、《关于加快发展服务业的若干政策措施的实施意见》、《文化产业振兴规划》等，为公关行业提供了良好的政策环境，利于公关企业开展业务。借助政策东风，中国公关行业进入快速发展阶段。2014年至今，大量新型社交平台盛行、自媒体崛起，传统媒体（如平面媒体、电视媒体、广播媒体等）逐渐被新媒体（如互联网媒体、新闻媒体、自媒体、新媒体平台等）取代。此外，大量新型业务出现，如KOL资源管理、KOL营销等。为迎合行业发展趋势，避免遭到市场淘汰，大量公关企业迫切进行业务转型（传统公关业务逐步减少，新媒体数字营销业务量增多）。随着公关行业媒介资源不断朝多元化方向发展，公关行业信息传播效率得以有效提升。产业链上游中国公关行业产业链的上游主要参与主体为媒体资源，涉及传统媒体资源及数字媒体资源。传统媒体资源为平面媒体、电视媒体、广播媒体等，传统媒体具有受众群体多、传播范围广等特征，但传播有效性难以评判。数字媒体资源为互联网媒体、新闻媒体、自媒体、新媒体平台等，数字媒体具有内容多元化、传播针对性更强等特征，传播效果佳。近年来，随着新型传播载体不断呈多元化发展，与传统媒体相比，数字媒体资源推出的内容形式更为新颖，如短视频、直播互动等形式，愈加吸引消费者群体关注。基于大数据及人工智能技术的快速发展，公关企业通过自媒体渠道可实现推广信息与用户需求的精准匹配，提升广告转化率。如自媒体人可基于人工智能算法技术了解用户对内容的偏好、洞察用户消费属性，从而传达更精准的营销信息。产业链中游中国公关行业产业链中游参与者为公关企业，包括外资公关企业与本土公关企业。中国公关市场参与者主要可分为两大类，分别为外资公关企业与本土公关企业:（1）外资公关企业，其主营业务多为企业公关业务，业务门槛及对从业人员素质要求高，代表企业包括奥美公关、罗德公关等；（2）本土公关企业，其主营业务多为营销公关业务，业务门槛及对从业人员素质要求低，代表企业包括宣亚国际、海天网联等。产业链下游中国公关行业产业链下游参与者包括企业客户、政府机构及个人客户，其中企业客户占比最高，超过90%。从经营模式角度分析，公关企业客户可分为2B（ToBusiness，即产品面对企业的客户）与2C（ToCustomer，即产品面对消费者的客户）两类。公关行业于2006年左右经历第一次变革，公关行业的客户多为2B经营模式的企业客户，而2C经营模式的企业客户主要选择广告公司负责其对外营销业务。行业环境分析PART02行业政治环境1制定了《互联网数字广告基础标准》、《移动互联网广告监测标准》、《移动系统对接标准》3个标准，并对互联网广告投放和排期，展示、监测及异常流量排除等进行了统一规范。标准的制定加强了移动广告行业监管，有利于公关营销业务的发展中国广告协会互动网络委员会《中国移动互联网广告标准》提出通过互联网站、应用程序、论坛、博客、微博客、公众账号、即时通信工具、网络直播等形式向社会公众提供互联网新闻信息服务，应当取得互联网新闻信息服务许可，禁止未经许可或超越许可范围开展互联网新闻信息服务活动。规定的颁布加强了互联网信息内容管理，促进互联网服务有序发展，为公关行业创造了良好的发展环境国家互联网信息办公室《互联网新闻信息服务管理规定》提出:（1）充分运用“互联网+”相关技术手段提升知识产权保护效率和水平；（2）提升打击知识产权侵权假冒行为的效率及力度；（3）增强知识产权领域治理能力。政策的发布促使企业积极思考如何提升知识产权及品牌形象保护，利于公关行业发展国家知识产权局《“互联网+”知识产权保护工作方案》经济环境经济环境社会环境1社会环境1中国当前的环境下，挑战与危机并存，中国正面临着最好的发展机遇期，在风险中寻求机遇，抓住机遇，不断壮大自己。自改革开放以来，政治体系日趋完善、法治化进程也逐步趋近完美，市场经济体系也在不断蓬勃发展；虽在一些方面上弊端漏洞仍存，但在整体上，我国总体发展稳中向好，宏观环境稳定繁荣，二十一世纪的华夏繁荣美好，对于青年人来说，也是机遇无限的时代。社会环境2改革开放以来，我国经济不断发展，几度赶超世界各国，一跃而上，成为GDP总量仅次于美国的唯一一个发展中国家。但同时我们也应看到其中的不足之处，最基本的问题便是就业问题，我国人口基数大，在改革开放后，人才的竞争更显得尤为激烈，大学生面对毕业后的就业情况、失业人士一直困扰着我国发展过程中，对于国家来说，促进社会就业公平问题需持续关注并及时解决；对于个人来说提前做好职业规划、人生规划也是人生发展的重中之重。社会环境2传统公关行业市场门槛低、缺乏统一行业标准，服务过程没有专业的监督等问题影响行业发展。互联网与电烙铁的结合，缩减中间环节,为用户提供高性价比的服务。90后、00后等各类人群，逐步成为公关行业的消费主力。社会环境行业驱动因素

CDBA国务院发布政策、十四五规划、政府报告、领导讲话等都有对公关行业做了一些纲领性的指导，合理的解读能够为行业做了好的发展指引。优势竞争，长期盈利，依托中国，布局全球，立足核心能力，全力获取显著竞争优势，创造得到广泛认可、深入人心的价值，通过成为“难以替代者”品牌致胜，涌现一批市场竞争力突出的全球性与区域性中国品牌，以持续正现金流实现长期盈利，这才是行业企业的发展之道。企业品牌意识不断增强，促进公关行业快速发展多项政策的出台加大了高价值知识产权培育力度，推动了《专利法》、《著作权法》等法律法规的修订。在此背景下，中国本土企业逐渐树立品牌意识，为提升企业市场竞争力，相继开始注重知识产权保护，打造企业专属品牌，因此对企业公关业务需求（涉及品牌形象管理、企业社会责任及管理团队形象包装等）大幅上升，进一步促进了中国公关行业市场规模的扩大。截至2019年，中国公关行业市场规模已达到702亿元，并持续保持稳定增长态势发展。行业竞争促进行业正向发展在市场发展中，行业企业为争取竞争优势，尤其是大中型企业，越来越重视自主研发实力，在企业科研方面投入逐年增长，企业科研服务市场逐步打开，未来科研用检测试剂的服务主体趋于多元化政策支持中国公关行业发展主要受互联网、广告行业颁发的相关政策法规影响。如国家互联网信息办公室发布了《互联网新闻信息服务管理规定》、中国广告协会互动网络委员会发布了《中国移动互联网广告标准》。此外，国家知识产权局先后发布了《“互联网+”知识产权保护工作方案》、《2018年深入实施国家知识产权战略加快建设知识产权强国推进计划》等政策，加大了企业对知识产权保护及品牌意识的培养，助力公关行业发展。时代不断变革，加快了公关行业的发展速度自公关行业发展以来，已经历两次时代变革:（1）2006年左右，人人网、开心网等多个社会媒体出现，对传统媒体渠道产生冲击，大量公关、广告企业纷纷通过此类新型社会媒体完成信息传递，广告行业与公关行业的界限逐渐模糊；（2）2013年左右，微博、微信、自媒体等盛行，大量新型业务（不属于传统公关或广告业务）出现，如KOL资源管理、KOL营销等，公关企业相继涉足新型业务领域，加速了公关行业的发展。此外，公关传播手段不断朝多元化方式发展，常见的传播方式包括KOL推文、线下活动、明星或代言人推荐、IP植入、新闻发文、官方自媒体发文等。现阶段，从整体传播效果而言，KOL推文、线下活动与路演较受市场欢迎。行业现状分析PART03行业现状分析近年来，在政策环境利好及企业品牌意识愈加强烈的背景下，中国公关行业发展迅猛，媒体资源不断呈多元化发展，自媒体、新媒体平台层出不穷，促进了公关业务的多样性发展，公关行业发展迅速。现阶段，营销公关业务在整体公关业务的占比较高，已达70%左右。截至2019年，中国公关企业数量已超过3,000家，其中多分布于北京、上海、广州、深圳等一线城市地区，产业集群明显。公关行业尚无细化及统一的行业标准，因此客户对公关企业业务的核心考核点多为双方共同制定（根据业务类型不同，考核方向不同）。如公关企业开展企业公关业务时，考核点主要为舆论控制、活动举办效果等，开展营销公关业务时，考核点主要为营销推广转化率、流量数据等，开展财经公关业务时，考核点主要为企业市值、投资客户满意度等。由于中国公关行业起步较晚，市场各类机构对公关行业认知差异巨大，如部分机构对公关行业的理解仅为维护关系（政府、媒体、客户等），导致大众对公关行业认知不清。此外，伴随互联网与移动互联网市场渗透率的不断升高，中国逐渐进入数字营销时代，公关业务类型呈多元化发展态势（新媒体、自媒体类营销业务量快速上升）。行业市场规模随着中国经济的高速发展，中国逐渐从“制造工厂”向“品牌工厂”转变。本土企业的品牌价值意识不断提高，相继开始注重品牌建设以扩大品牌影响力、提升市场占有率，本土企业品牌建设方面需求愈加强烈。此外，互联网时代的到来改变了信息传播渠道，并加快了信息传递速度，致使企业网络危机事件频发。网络危机事件易让企业陷入公众信任危机、承受重大名誉损失，品牌企业需要专业机构及时提供公关服务、维护公共关系。在此背景下，可提供专业服务以协助企业传递品牌宗旨、维护品牌形象的公关行业深度受益。2015-2019年，中国公关行业市场规模（按营业额计）由430亿元增长至702亿元，年复合增长率为15%。2020至2024年中国公关行业市场规模将以10.0%的速率持续保持增长，2024年中国公关行业将有望增长至1,131亿元行业现状并购重组为行业常态从中国公关行业并购现状来看（以龙头企业蓝色光标为例），蓝色光标近两年来先后对WeAreVerySocialLimited、原昇科技、深圳众赢、六度智囊、妙笔智能等进行投资，以上投资对象主营业务分别为社交媒体代理商、AI数字营销、数据分析与金融科技、大数据与语音分析、智能撰稿机器人。蓝色光标通过投资的方式，不断拓展旗下业务、加强数据分析能力，为其公关业务数字化、智能化发展奠定了夯实的基础。以蓝色光标投资妙笔智能为例，妙笔智能的撰稿机器人是可提供撰稿、改稿服务的人工智能产品。与人工撰稿相比，撰稿机器人可通过运用算法，深度分析互联网资讯、抓取传播热点及撰稿关键字，以此生成更具传播性与话题性的稿件。从公关行业龙头企业蓝色光标的投资方向可看出，蓝色光标正努力完成数据科技的发展布局（重视算法模型与智能服务产品的开发）。由此可见，公关企业正通过并购的形式，加大数据科技投入以提升公关服务的精准性。公关行业投融资现状近年来，上游媒体资源逐渐由传统媒体发展至数字媒体，传播载体的多元化发展利于公关企业拓展新型业务，加快了公关行业的发展速度。在此背景下，公关行业受到资本市场关注，中信证券、华泰证券、清控银杏等机构相继对公关企业进行投资。如宣亚国际、蓝色光标、时空视点、九九互娱2017至2018年获得上千万元融资额，在资本力量的助推下，公关企业拥有更多预算用于数据科技的投入，进一步推动公关行业发展。行业痛点3公关行业缺乏完备的质量控制和质量保证体系，生产商缺乏统一的生产标准，行业内产品质量良莠不齐，导致产品的可靠性难以保证，丧失产品市场竞争力12政府秉承创新开放的态度，支持和鼓励科学研究创新，对科学研究试验不设置严格限制，因此，公关行业不存在统一的监督管理规范，产品质量主要依靠生产企业自主检测，公关行业产品质量的监管难度加大在中低端产品领域，仍然有较大比例的产品依赖于进口渠道。此外，公关行业企业缺乏创新研发能力以及仿制能力，加重下游消费端对进口科研用检测试剂的依赖，不利于公关行业的发展质量参差不齐行业监管难度大高端产品发展落后行业发展建议提升产品质量（1）政府方面：政府应当制定行业生产标准，规范公关行业生产流程，并成立相关部门，对科研用公关行业的研发、生产、销售等各个环节进行监督，形成统一的监督管理体系，完善试剂流通环节的基础设施建设，重点加强冷链运输环节的基础设施升级，保证公关行业产品的质量，促进行业长期稳定的发展；（2）生产企业方面：公关行业生产企业应严格遵守行业生产规范，保证产品质量的稳定性。目前市场上已有多个本土公关行业企业加强生产质量的把控，对标优质、高端的进口产品，并凭借价格优势逐步替代进口。此外，公关行业企业紧跟行业研发潮流，加大创新研发力度，不断推出新产品，进一步扩大市场占有率，也是未来行业发展的重要趋势。全面增值服务单一的资金提供方角色仅能为公关行业企业提供“净利差”的盈利模式，公关行业同质化竞争日趋严重，利润空间不断被压缩，企业业务收入因此受影响，商业模式亟待转型除传统的公关行业需求外，设备管理、服务解决方案、贷款解决方案、结构化融资方案、专业咨询服务等方面多方位综合性的增值服务需求也逐步增强。中国本土公关行业龙头企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位多元化融资渠道可持续公司债等创新产品，扩大非公开定向债务融资工具（PPN）、公司债等额度获取，形成了公司债、PPN、中期票据、短融、超短融资等多产品、多市场交替发行的新局面；企业获取各业态银行如国有银行、政策性银行、外资银行以及其他中资行的授信额度，确保了银行贷款资金来源的稳定性。公关行业企业在保证间接融资渠道通畅的同时，能够综合运用发债和资产证券化等方式促进自身融资渠道的多元化，降低对单一产品和市场的依赖程度，实现融资地域的分散化，从而降低资金成本，提升企业负债端的市场竞争力。以远东宏信为例，公司依据自身战略发展需求，坚持“资源全球化”战略，结合实时国内外金融环境，有效调整公司直接融资和间接融资的分布结构，在融资成本方面与同业相比优势突出。多元化融资渠道丰富企业的债券种类关键词一深化与核心银行的合作关系关键词二拓展银行关系渠道关键词三公关行业企业在保证间接融资渠道通畅的同时，能够综合运用发债和资产证券化等方式促进自身融资渠道的多元化，降低对单一产品和市场的依赖程度，实现融资地域的分散化，从而降低资金成本，提升企业负债端的市场竞争力。以远东宏信为例，公司依据自身战略发展需求，坚持“资源全球化”战略，结合实时国内外金融环境，有效调整公司直接融资和间接融资的分布结构，在融资成本方面与同业相比优势突出企业获取各业态银行如国有银行、政策性银行、外资银行以及其他中资行的授信额度，确保了银行贷款资金来源的稳定性可持续公司债等创新产品，扩大非公开定向债务融资工具（PPN）、公司债等额度获取，形成了公司债、PPN、中期票据、短融、超短融资等多产品、多市场交替发行的新局面；公关行业需要通过杠杆推动业务运转，从负债端看，公关行业企业的融资能力对资金成本和资金流动性具有决定性作用，因此，公关行业企业打通多元化融资渠道，提高资金周转率，将是促进公关行业业务发展的重要举措。融资渠道拓展的主要方式主要包括以下三点：

拓展技术服务领域公关行业属于领域中发展最快的细分领域之一，随着公关的市场环境日趋成熟，行业竞争日趋激烈，多家公关企业开始扩张产品相关服务领域，提升企业的行业竞争力，主要举措包括：提高产品定制服务能力提升技术服务能力供科研咨询服务公关行业企业开始在定制型服务领域发力，巩固行业地位公关行业企业面向多元化的科研实验需求，建立多种技术服务平台，向客户提供除了所需的原材料以外的提取、分析等技术服务，形成企业特有竞争力通过进行细化分工，为客户制定科研问题解决方案，使客户能更加专注于其擅长的领域，提高科研效率，且帮助行业大幅节省医学科研投入聚焦投资业务行业资源优势金融资源优势服务优势公关行业厂商长期参与采购与评估，积累了较为丰富的上游厂商资源储备，且与多家厂商建立长期合作关系公关行业商依托本身提供的资金服务，具备融资渠道畅通的资金优势，可为行业建设提供初期资金支持，且可通过杠杆提升资金效率公关行业企业凭借多年的客户服务经验，服务体系日趋完备，信息化服务于一身的综合服务体系，能够进行有效迁移，为投资业务的长期健康发展提供有力支持公关行业头部企业已形成完善的的服务体系，在中国政府逐步放宽企业的准入条件，鼓励并支持的政策背景下，公关行业企业开拓投资业务，通过产融结合向实业运营纵深发展，公关行业未来的重要发展趋势。&&&

页岩气革命后，乙烷价格持续走低。美国是世界上最大的乙烷生产国，也是唯一的乙烷出口国。美国乙烷主要来自湿天然气经过天然气厂分离后得到的天然气液（NGL,Naturalgasliquids）和原油开采副产的凝析油经过炼厂处理后得到的液化炼厂气（LRG,Liquefiedrefinerygases），其中前者贡献了绝大部分。自2010年以来，美国NGL产量几乎翻了一番，超过了天然气产量增长率，并创下了2017年370万桶/天的年度记录。由于页岩气产量不断增加，同时受管道运输中乙烷比例不能超过12%的限制，美国乙烷产量也持续提升。并且乙烷相对较低的热值及沸点使其作为液化燃料无法与丙烷和丁烷竞争，分离费用也降低了其作为管道气的吸引力，乙烷自身产量又高于其它NGL组分，其供给过剩的情况日益凸显。这导致美国乙烷价格在2011年底开始下降，并且在2013年至2015年由于乙烷产量超过消费量，乙烷价格一度低于天然气价格，直到随后乙烷需求增加价格才逐渐回升至2016年平均150美元/吨和2017年平均184美元/吨。2018年6月份开始乙烷价格受供需影响迎来一波大涨，目前处于高位回落阶段。

竞争趋势随着科技不断发展，公关企业对公关行业产品的研发投入不断加大，企业形成自己的技术堡垒是在未来市场中取得市场份额的重要收到，因此技术竞争也是未来行业竞争的重要方向之一。公关行业的竞争促进了产品质量与服务的持续优化与创新，在满足客户需求的同时也给行业服务带来不断的新体验。优质的服务是公关行业竞争的重要焦点与未来趋势。客户是上帝，满足客户的需求是公关行业企业的价值实现，公关行业竞争趋势首先在需求的分析与客户痛点的把握。小众运动场景日益崛起，带动了新的公关行业产品需求。随着行业的竞争不断加剧，企业竞争的本质是人才的竞争，公关行业企业都在不断提升专业员工的技术水平。通过专项培训、高薪招聘吸引高端优质人才加入。人才竞争是未来公关行业竞争的核心点之一。

服务技术需求人才行业格局及趋势PART04行业竞争格局竞争格局1竞争格局2据中国国际公共关系协会数据，通过对40家行业内公关企业展开调查，其中11家企业以新媒体业务为主、11家企业以传播代理为主、10家企业以活动代理及执行为主、5家企业以顾问咨询为主、3家企业以媒体执行为主。由此可见，中国公关企业正逐步降低传统公关业务占比，新媒体业务、传播代理及活动代理及执行现为中国公关行业市场的主营业务。1984年至今，中国公关行业已拥有20余年发展历史。由于大量新型社交平台盛行、自媒体崛起，中国公关行业现正处于行业转型阶段，公关行业竞争格局逐渐清晰。根据2018年企业营业收入对中国公关企业进行排名，蓝色光标以230亿元位居首位、其次分别为科达股份（141亿元）、华扬联众（107.5亿元）、联建光电（40.5亿元）、联创互联（36.0亿元）、华谊嘉信（32亿元）、中青博联（25.8亿元）、海天网联（7亿元）、众引传播（6亿元）、宗源营销（3亿元）。外资公关企业进入中国公关市场较早，主营业务多为企业公关业务。与外资公关企业相比，本土公关企业业务经验仅为20年左右，主营业务多为营销公关业务。外资与本土公关企业各自拥有不同市场竞争优势，现阶段，中国公关行业呈本土、外资平分市场的局面。随着企业公关意识不断增强，公关行业不断迎来发展机遇，服务领域更加广泛。中国公关行业正不断朝规范化、专业化方向发展，市场呈良性发展趋势。行业发展趋势2019202020212022传统公关营销模式逐渐朝数字化方向转化由于市场供消费者选择的商品种类数量攀升，传统公关营销模式已难以精准触达消费者，营销效率不断下降。在大数据、云计算、人工智能等技术大趋势下，数字营销通过构建用户画像、算法等方式，根据用户需求，进行精准触达，有效提升广告投放效率。公关企业相继加大数字科技运营投入众多公关企业正加快互联网数字营销布局并加大技术运营投入，如宣亚国际2019年初实施企业战略转型升级，其市场新定位为营销技术方案商。宣亚国际加大了人工智能、大数据、区块链在营销场景应用探索的投入（研发投入金额超过1,000万元），研发了舆情大数据分析、媒介价值评估等数字化产品，进一步优化其互联网数字科技布局。公关企业加大数字科技的投入，除了可